創(chuàng)業(yè)者身上是否具備某種特質(zhì)和稟賦，使其創(chuàng)業(yè)的成功率更高。我以在訊飛多年的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和長(zhǎng)期投資工作中的觀察，就成功創(chuàng)業(yè)者必備素質(zhì)及其發(fā)展做了些分析和推演。希望對(duì)創(chuàng)業(yè)者和投資者有所幫助。

從成功的企業(yè)家身上回測(cè)尋找是最直接的方式，但由于長(zhǎng)期的磨礪和修練，老江湖們把氣息掩蓋的很好，我們難以從成功企業(yè)家身上找到創(chuàng)業(yè)者最初始的素質(zhì)特征，回測(cè)則總是陷入到精彩的創(chuàng)業(yè)故事，摻雜的調(diào)味料令人贊嘆感慨而真假難辨。

成功的企業(yè)家本身也是多種多樣的，并不能拿一個(gè)統(tǒng)一的素質(zhì)模型來(lái)去覆蓋，不同的稟賦均可以成為成功的企業(yè)家。時(shí)代的不同，企業(yè)類型的不同，從事領(lǐng)域的不同，決定了對(duì)企業(yè)家的素質(zhì)要求也不同。這樣更使回測(cè)變得無(wú)跡可尋。

從創(chuàng)業(yè)者到成功企業(yè)家的成長(zhǎng)過(guò)程中，從群體角度觀察，其個(gè)性特征表現(xiàn)出發(fā)散—集中—發(fā)散的特點(diǎn)。簡(jiǎn)單說(shuō)就是有各式各樣的創(chuàng)業(yè)者——大致類似的經(jīng)營(yíng)者——各有特色的企業(yè)家。

如果難以通過(guò)回測(cè)確定創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)特征，那我們不妨沿著創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)之路逐步推演，從市場(chǎng)和資本選擇的角度看哪些創(chuàng)業(yè)者會(huì)被選擇，并走向成功企業(yè)家之路。

創(chuàng)業(yè)首先是對(duì)智力（智的力量）和勇氣選擇。

如果選擇創(chuàng)業(yè)，那創(chuàng)業(yè)者一定是自認(rèn)為在智力上有高人一籌的能力，或者能夠以更低的成本或更好的質(zhì)量提供產(chǎn)品和服務(wù)，或者發(fā)現(xiàn)了別人還不能滿足而自己可以滿足的市場(chǎng)，或者至少是對(duì)某個(gè)關(guān)鍵核心技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)先性有足夠的信心，認(rèn)為可以在技術(shù)產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中占據(jù)先機(jī)。

這里的智力不是指智商，而是要求創(chuàng)業(yè)者在行業(yè)內(nèi)具有相對(duì)領(lǐng)先的認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平和判斷力。雖然因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱等原因，這種相對(duì)領(lǐng)先常常是自以為是，或恰恰是因?yàn)檠劢缣?，只見樹木不見森林?/p>

智力有小智和大智。小智是基本的學(xué)習(xí)和認(rèn)知能力，產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，工具和技巧的應(yīng)用；大智則是基于系統(tǒng)的思考，對(duì)規(guī)律規(guī)則的認(rèn)識(shí)，結(jié)合自身的定位，進(jìn)而形成戰(zhàn)略規(guī)劃的能力。在不確定中洞察先機(jī)、明確方向、強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，并不斷的優(yōu)化調(diào)整。

如果創(chuàng)業(yè)者自認(rèn)為有了智力上的優(yōu)勢(shì)，離創(chuàng)業(yè)則只有一步之遙。這時(shí)候就需要勇氣登場(chǎng)。一旦勇氣帶來(lái)的沖擊力量達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)偏好閾值，并且在一定時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定，創(chuàng)業(yè)就可能成為行動(dòng)。

勇氣也有小勇和大勇?！捌シ蛞慌?，血濺五步”、“天子一怒，伏尸百萬(wàn)”都是小勇，無(wú)論貴賤，小勇的生理學(xué)解釋是特殊情況下某種激素分泌減少，而使恐懼和焦慮情緒受到抑制，表現(xiàn)出一定時(shí)間內(nèi)無(wú)所畏懼。酒精也能使我們充滿勇氣?！疤砌虏蝗枋姑眲t是大勇，大勇是基于理智的評(píng)估而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣，是“知難而上”，是基于責(zé)任的勇氣“明知山有虎偏向虎山行”，對(duì)創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)，更是在方向不明的時(shí)候能夠奔著微弱的星光，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定的朝目標(biāo)前進(jìn)的勇氣。

只要自以為具備智力優(yōu)勢(shì)和足夠的勇氣，創(chuàng)業(yè)就成為可能。我們把智力和勇氣分別做直角坐標(biāo)系第一象限的XY軸，可以看到各種典型的起步創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，小智小勇作為創(chuàng)業(yè)起步很正常，扎實(shí)做事不斷改進(jìn)，但不要自以為大智大勇，實(shí)在不行但頭腦還清楚的就像我一樣做個(gè)投資人:)；大智小勇可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)彌補(bǔ)，同時(shí)要尋找產(chǎn)業(yè)投資者幫助早期的方向探索，沒人生來(lái)就到大勇之境，小勇是會(huì)在磨礪中進(jìn)化的；大勇小智的項(xiàng)目夸夸其談，志大才疏，智力是首位的，大智需要基礎(chǔ)和機(jī)緣，不易得；大智大勇的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)際很稀有，有些創(chuàng)業(yè)者自我感覺很好，因?yàn)槿藗兛偸且詾榭吹降穆牭降木褪鞘澜?，其?shí)這只是自己的邊界。

智力和勇氣都不是一成不變的，都會(huì)在后續(xù)的過(guò)程中伴隨著創(chuàng)業(yè)者不斷發(fā)展成長(zhǎng)。如果不以創(chuàng)業(yè)時(shí)點(diǎn)，而是拉長(zhǎng)到人的職業(yè)生涯考察，所有人都是從小智小勇成長(zhǎng)起來(lái)的，屢敗屢戰(zhàn)最后成長(zhǎng)為大智大勇的大家才是常態(tài)。智力和勇氣要相匹配，勇不配智好謀無(wú)斷，智不配勇險(xiǎn)象迭生。

僅是有了智力和勇氣的推動(dòng)，其他能力素質(zhì)尚未有表現(xiàn)未被選擇的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)開始，所以我們會(huì)經(jīng)?？吹礁鞣N各樣的創(chuàng)業(yè)者。那么在創(chuàng)業(yè)初期的創(chuàng)業(yè)者最需要什么呢？

創(chuàng)業(yè)初期必須要有強(qiáng)大的執(zhí)行力。

道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)槠髽I(yè)要活下去。執(zhí)行力主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，聚攏創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)造客戶價(jià)值、解決關(guān)鍵問題。

第一個(gè)是聚攏資源的執(zhí)行力，創(chuàng)業(yè)初期必須要聚攏企業(yè)初期生存發(fā)展必要的相關(guān)資源。雖然我們創(chuàng)業(yè)時(shí)肯定已經(jīng)有了一些基礎(chǔ)，或是核心技術(shù)或是客戶資源，但這離做一個(gè)企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們需要找到核心崗位的關(guān)鍵人才，要計(jì)算手頭現(xiàn)金能支撐多久，要找適合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的投資人，要找利基客戶、戰(zhàn)略伙伴，需要尋找聚攏方方面面的支持力量。

科技創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展大多是階梯式的，需要集聚足夠能量才能一步步實(shí)現(xiàn)躍遷。要提醒的是很多企業(yè)在第一步走偏，關(guān)鍵人員、股權(quán)架構(gòu)等方面早期出問題很麻煩，要事先多咨詢，多做籌劃。

第二是創(chuàng)造客戶價(jià)值的執(zhí)行力。把產(chǎn)品和服務(wù)賣給客戶，這對(duì)所有的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)都是最真切直接的挑戰(zhàn)。因此我們需要謙遜的拜訪客戶了解需求，懇求客戶支持嘗試新的產(chǎn)品服務(wù)；需要點(diǎn)燈熬油的通過(guò)技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新提供讓渡價(jià)值；需要用狼性精神開展?fàn)I銷工作。坦白說(shuō)，創(chuàng)業(yè)規(guī)劃做的再好，必須把東西賣出去把資金收回來(lái)企業(yè)才能存活。

第三個(gè)是解決關(guān)鍵問題的能力。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中會(huì)碰到各種各樣的問題，這里指的是必須一把手去救火的問題。研發(fā)的關(guān)鍵時(shí)候核心人員離職怎么辦？沒錢發(fā)年終獎(jiǎng)了怎么辦？關(guān)鍵客戶出問題了怎么辦？不勝枚舉。這些關(guān)鍵問題可能給初創(chuàng)企業(yè)帶來(lái)巨大影響，這個(gè)時(shí)候創(chuàng)業(yè)者解決問題的能力尤為重要。

現(xiàn)在，創(chuàng)業(yè)者在正確的路線和有力的執(zhí)行下，企業(yè)度過(guò)了早期生死存亡，已經(jīng)有了基礎(chǔ)客戶，有一定的收入和少量的利潤(rùn)。企業(yè)開始進(jìn)入鞏固和成長(zhǎng)期。這時(shí)候，如何打造強(qiáng)大組織能力，如何適應(yīng)環(huán)境變化，尋找規(guī)?；鲩L(zhǎng)是企業(yè)核心任務(wù)。

這時(shí)候創(chuàng)業(yè)者的學(xué)習(xí)力將成為企業(yè)被持續(xù)選擇的重要因素。

很多投資人只知道就項(xiàng)目論項(xiàng)目，但忽視了創(chuàng)業(yè)者的學(xué)習(xí)和調(diào)整能力。這樣是找不到答案的。企業(yè)的創(chuàng)業(yè)過(guò)程就是創(chuàng)業(yè)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在游泳中學(xué)習(xí)游泳，在打鐵中學(xué)習(xí)打鐵的不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。創(chuàng)業(yè)者和團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的最大變數(shù)。

在度過(guò)了早期的初創(chuàng)階段之后，創(chuàng)業(yè)者剛剛立足，但喘息未定突然發(fā)現(xiàn)他面對(duì)的是以前未曾見過(guò)，甚至未曾預(yù)想見的困難和挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)者基于各種各樣的智力優(yōu)勢(shì)走上了創(chuàng)業(yè)這條路，但是在一定階段之后，發(fā)現(xiàn)開始面對(duì)的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的共性問題。這對(duì)大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)盲區(qū)。

怎么招到優(yōu)秀的人，怎么留住人才，怎么做股權(quán)激勵(lì)，研發(fā)IPD，績(jī)效OKR，還要了解財(cái)務(wù)知識(shí)，以前只要把產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)就行，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈和售后才是更大的坑，當(dāng)年吹過(guò)的牛皮要兌現(xiàn)，長(zhǎng)板優(yōu)勢(shì)引發(fā)的短板問題全部涌現(xiàn)，包括跟政府打交道，跟資本打交道，各種各樣的事情都面臨著重新學(xué)習(xí)的過(guò)程。這就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的共性階段，大家活躍在培訓(xùn)班和各種商院饑渴的學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的真諦。

這時(shí)候的學(xué)習(xí)能力和念書時(shí)截然不同，是融合知識(shí)、外部經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)實(shí)踐的社會(huì)性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)力強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者如同骨骼清奇天賦異稟的武林高手，悟性極高。如果有優(yōu)秀的導(dǎo)師，他們可以迅速融會(huì)貫通，找到精髓并和企業(yè)實(shí)際結(jié)合，改進(jìn)實(shí)踐。

經(jīng)過(guò)忙亂的、充實(shí)的學(xué)習(xí)之后，創(chuàng)業(yè)者對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有了全貌了解，同時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)無(wú)止境。但他們興趣往往不在于管理工作，這時(shí)需要通過(guò)團(tuán)隊(duì)集體成長(zhǎng)來(lái)分擔(dān)。創(chuàng)業(yè)者關(guān)注點(diǎn)則聚焦到戰(zhàn)略規(guī)劃、人、績(jī)效等對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展起決定作用領(lǐng)域。他們需要掌握更高級(jí)能力，鑒賞力，這是對(duì)事物規(guī)律的深刻洞察，對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深刻把握，對(duì)人性的深入理解。是的，大多創(chuàng)業(yè)者在這個(gè)時(shí)候才開始進(jìn)入大智階段。

創(chuàng)業(yè)者還必須學(xué)習(xí)從一種特定目的的創(chuàng)業(yè)者向一個(gè)真正企業(yè)家的轉(zhuǎn)變。真正的企業(yè)家也都是從創(chuàng)業(yè)者走過(guò)來(lái)的，是普普通通七情六欲的人。但我心中的企業(yè)家是有特質(zhì)的，他們是睿智和進(jìn)取的，他們把經(jīng)營(yíng)好企業(yè)作為回報(bào)社會(huì)、股東和員工的義務(wù)；他們像看著孩子一樣愛自己的企業(yè)，希望他們成長(zhǎng)壯大，而不是當(dāng)成養(yǎng)豬仔或搖錢樹；他們有家國(guó)情懷，希望為企業(yè)創(chuàng)造的不僅僅是物質(zhì)財(cái)富，而是真正的社會(huì)價(jià)值。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)到了這個(gè)階段，我認(rèn)為至少大概要?jiǎng)?chuàng)業(yè)三到五年的時(shí)間，基本進(jìn)入一個(gè)組織和業(yè)務(wù)相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期，由于其領(lǐng)導(dǎo)下企業(yè)的健康成長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)地位已經(jīng)被團(tuán)隊(duì)發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同，組織規(guī)模的擴(kuò)張帶來(lái)的管理問題也亟需一種力量來(lái)凝聚。企業(yè)表現(xiàn)出一種震蕩上行的特點(diǎn)。

這時(shí)候創(chuàng)業(yè)者的性格特質(zhì)會(huì)被選擇成為最主要的方面。

人的性格特質(zhì)雖然是與生俱來(lái)的，但不是定數(shù)，而是一個(gè)大的區(qū)間，具體發(fā)展更多要看后天。經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的不斷洗禮和遴選，適合創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢(shì)特質(zhì)會(huì)表現(xiàn)更加鮮明。性格特質(zhì)當(dāng)然在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中是一直發(fā)揮作用的，但前期更多是影響自己，隨著時(shí)間發(fā)展對(duì)組織越來(lái)越產(chǎn)生重要影響。什么樣的性格特質(zhì)既是可被觀察，又是最為基礎(chǔ)而不浮于表象的呢。我嘗試探討一下。

熱情和真誠(chéng)。創(chuàng)業(yè)是個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程。如果把創(chuàng)業(yè)只當(dāng)成一種責(zé)任或者是負(fù)擔(dān)，那是痛苦的，不可能持久。創(chuàng)業(yè)者的心中必須有持續(xù)的熱情。這種持續(xù)的熱情可能起因于某一次沖動(dòng)，但一定是經(jīng)深思熟慮和不斷強(qiáng)化所帶來(lái)。先天的熱情很好，后天的熱情更加深刻持久。

真誠(chéng)則是發(fā)自內(nèi)心深處的渴望，含蓄而內(nèi)斂，當(dāng)你無(wú)路可退的時(shí)候，當(dāng)你充滿渴望的時(shí)候，你唯一可以拿出來(lái)的是真誠(chéng)。請(qǐng)用真誠(chéng)去和員工、客戶、投資人溝通和交流。如果創(chuàng)業(yè)者沒有一顆真誠(chéng)之心，不僅無(wú)法聚攏資源，已有的也會(huì)逐步散去，創(chuàng)業(yè)也無(wú)法持久。

熱情偏于外顯，真誠(chéng)則是熱情的絕配。如西紅柿和雞蛋一般，炒菜、做湯、沙拉，在各種場(chǎng)合各種組合下完美配合。這種組合下所有外顯的溝通技巧都不再重要，這種熱情會(huì)傳遞給同事，這種熱情和真誠(chéng)的內(nèi)涵具象化后可能進(jìn)一步演化出這個(gè)組織長(zhǎng)久生命力的文化基因。

精力和韌勁。創(chuàng)業(yè)是個(gè)辛苦活，必須有強(qiáng)大的體力和精力支撐。我沒有見過(guò)不熬夜加班的創(chuàng)業(yè)者，也沒有見過(guò)不陪客戶喝酒的創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)者大多精力充沛，體力則是精力的本錢，精力則是堅(jiān)守創(chuàng)業(yè)初心的基礎(chǔ)條件。體力精力上先天各有差別，但后天一定要管理好。年輕的創(chuàng)業(yè)者因?yàn)槟贻p因?yàn)槊?，很多不注意身體的管理，這是要特別注意的，創(chuàng)業(yè)者的健康并不只屬于自己。

堅(jiān)韌不拔的性格，對(duì)創(chuàng)業(yè)者尤其的重要。前面說(shuō)了，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)是階梯式的或者是震蕩式發(fā)展的，這是一個(gè)不確定的漫長(zhǎng)等待期。創(chuàng)業(yè)數(shù)年后，當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)激情和新鮮感已經(jīng)消退，創(chuàng)業(yè)時(shí)的投資人也追逐下一個(gè)浪花而去，創(chuàng)業(yè)變成日復(fù)一日的堅(jiān)持和磨礪。

精力和韌勁代表肉體和精神上的完美搭配，處理的好會(huì)讓我們更加強(qiáng)大，處理不好會(huì)拖垮我們的身體和事業(yè)。所有的企業(yè)都是時(shí)代的企業(yè)，堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)的初心，堅(jiān)持走在正確的方向上，堅(jiān)持做好該做的事情，時(shí)間自然會(huì)做出不負(fù)于你選擇。

謙遜和信念。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者是具有強(qiáng)大信念和謙遜態(tài)度的結(jié)合體。他們內(nèi)心充滿驕傲，認(rèn)為自己有能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功，認(rèn)為自己的企業(yè)就是合適的時(shí)代之選。但如果你以為他們是桀驁不馴、俾睨天下的做派，那就錯(cuò)了。他們大多數(shù)謙遜低調(diào)，為了企業(yè)發(fā)展始終保持最柔軟身段。他們敏銳，有很好的平衡感。

我用吉姆·柯林斯關(guān)于第五級(jí)經(jīng)理人的意思描述吧，他們始終把公司利益放在第一位，他們都有謙遜的個(gè)性，從不居功自傲，他們對(duì)自己的工作高度認(rèn)同，無(wú)論多大困難和阻力，也要努力實(shí)現(xiàn)卓越目標(biāo)。

我前面討論勇氣時(shí)說(shuō)了，對(duì)創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)，大勇是在方向不明的時(shí)候能夠奔著微弱的星光，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定的朝目標(biāo)前進(jìn)的勇氣。這星光，正來(lái)自于這信念，這勇氣，正來(lái)自于謙遜和執(zhí)著所帶來(lái)的的資源和能量的持續(xù)不斷的匯聚。這就是自助者天助。

綜上，智力、勇氣、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、性格特質(zhì)，這就是我推演的成功創(chuàng)業(yè)者必備的五種素質(zhì)。就分析到這里，再往下就不是創(chuàng)業(yè)階段了。

有幾點(diǎn)說(shuō)明。一是篇幅限制和隱私考慮文中沒有使用案例，直白的展示觀點(diǎn)也更加高效，但所接觸的每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的鮮活形象都在我腦海中閃過(guò)；二是所有素質(zhì)一定是同步發(fā)揮作用的，但受語(yǔ)言表達(dá)所限，文中只能線性抽取最主要的特質(zhì)來(lái)簡(jiǎn)化分析，實(shí)際應(yīng)具體靈活運(yùn)用；三是我努力追求對(duì)基礎(chǔ)性、第一性特質(zhì)的分析，相信其中有些有價(jià)值的思考，但從文章方便理解和閱讀的系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)安排，難免自圓其說(shuō)。相信文章讀者多為專業(yè)人士，自會(huì)體諒。

回看文章，突然想問，職場(chǎng)中人，誰(shuí)又不是在創(chuàng)業(yè)呢？

徐景明

2021年8月15日