在從前的拆書節(jié)目的留言區(qū),有朋友互動時(shí)提到過“信任”和“信賴”這兩個(gè)詞的區(qū)別。在《被討厭的勇氣》和《幸福的勇氣》這兩本書里,哲人對這兩個(gè)詞的劃分依據(jù)是,有條件的相信,叫信任;無條件的相信,叫信賴。阿德勒關(guān)于“他者信賴”的主張,就是指無條件的相信。 在《幸福的勇氣》書中,有一句精彩的總結(jié),那就是,無條件地相信他人,本質(zhì)是相信自己,是對自己的判斷有充分的自信。 這一點(diǎn)聽上去似乎有點(diǎn)超現(xiàn)實(shí),但還真有人做到過。 那是在春秋時(shí)期,楚莊王大宴群臣,特別叫最寵愛的兩位美人許姬和麥姬輪流向文臣武將們敬酒。沒想到,一陣風(fēng)吹滅了宴席上的蠟燭后,有人酒后失態(tài)拉住了許姬的手。 許姬撕斷衣袖掙脫開,并且扯下了那人帽子上的纓帶。向楚莊王告狀,要求點(diǎn)亮蠟燭,看看眾人的帽纓找出那個(gè)無禮之人。但楚莊王卻下令,讓所有將領(lǐng)都摘掉帽纓后再點(diǎn)蠟燭,放過了此人。 7年后,楚莊王伐鄭,一名將領(lǐng)主動率領(lǐng)部下先行開路,拼力死戰(zhàn),大敗敵軍。戰(zhàn)后楚莊王論功行賞,才知道他就是7年前宴會上的無禮之人,為了報(bào)楚莊王7年前不究之恩才如此勇猛。 在楚莊王絕纓之宴的這個(gè)案例里,楚莊王明知有人犯了錯(cuò),但沒有追究,就是相信這人一定會在其他地方知恩圖報(bào)。他當(dāng)時(shí)并不清楚這人是誰,但仍然敢于無條件信賴,這就應(yīng)了書中那句話:無條件地相信他人,本質(zhì)就是相信自己,相信自己在這段人際關(guān)系中有完全的控場能力,相信自己的這種技巧和用心不會白白浪費(fèi)。 楚莊王為什么能做到對他人的「無條件信賴」呢?當(dāng)然不是因?yàn)樗┰竭^來學(xué)習(xí)了阿德勒思想,而是因?yàn)樗嘈胚@么選擇,風(fēng)險(xiǎn)很低,收益很大。 很明顯,楚莊王選擇「無條件信賴」的風(fēng)險(xiǎn)很低——這個(gè)人是自己下屬,此時(shí)已經(jīng)嚇破了膽,我就算不追究你,諒你以后也不敢再怎么樣;可能的獲益卻很大——手下的將領(lǐng)們一看見寵姬告狀,心里的預(yù)期恐怕是不僅這頓宴席泡了湯,恐怕還要興起大獄,甚至株連同黨;但現(xiàn)實(shí)卻是看到楚王表現(xiàn)大度不予追究,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于預(yù)期,在幸福煩惱公式里收獲了一個(gè)大大的正數(shù);而那位咸豬手當(dāng)事人更是逃過一劫,有很大的概率會在心里邊欠楚王一個(gè)人情。 所以楚莊王選擇「無條件信賴」,是因?yàn)樗谶@段人際關(guān)系中,處于絕對控場的位置。他相信自己可以應(yīng)付最壞的情況,而且有很大的概率迎來好結(jié)果。 看似是信賴他人,本質(zhì)是信賴自己。 這一點(diǎn)很難,違背我們大部分普通人的直覺。 還是春秋時(shí)期,富甲一方的陶朱公次子因?yàn)闅⒘巳吮磺艚诔?,他的長子攜帶重金去楚國找那里的一位大人物莊生,設(shè)法營救弟弟。 陶朱公千叮嚀萬囑咐,要把錢交給莊生,讓莊生全權(quán)處理,不要過問。但長子沒聽父親的話,不僅打點(diǎn)了莊生,還私下準(zhǔn)備了很多私房錢,打點(diǎn)楚國其他的貴人,以為這樣更穩(wěn)妥。沒想到,反而將事情辦砸了,導(dǎo)致弟弟被處斬。 一般認(rèn)為辦砸的原因是,長子舍不得錢,去找莊生把錢要回來,才導(dǎo)致莊生惱羞成怒,壞了事。 這可能是一部分原因。但還有一層重要的原因是:陶朱公長子沒有做到對父親和莊生的「無條件信賴」,并且還將這種不信任的訊號傳遞給了關(guān)鍵人物莊生。 父親陶朱公,客觀上來看,久經(jīng)商場,在看人識人方面肯定要比毛頭小子強(qiáng)的多。但是長子不信,覺得父親可能老糊涂了才這么放心將這等攸關(guān)弟弟性命的大事交給莊生一個(gè)人,萬一莊生不靠譜呢? 長子沒有意識到,在這種敏感的事情上,拜托一個(gè)人比拜托兩個(gè)人,本身就要有更大的成功概率。 莊生幫忙是冒著風(fēng)險(xiǎn)在向楚王進(jìn)言的,但如果同時(shí)有另外一條線也在推動撈人,很多人都來求情,楚王也難免會疑心,是不是這些人收了什么好處?可能反而不同意了。 對于莊生,長子后來能干出來去找莊生索回錢財(cái)?shù)氖聝?,可以想見,過程中,他就一直對莊生懷有疑慮。 一般來說,低段位的人因?yàn)橛星笥谌硕c高段位的人交往,一旦心里有了懷疑,就算你不說出來,但是人情練達(dá)的對方仍然很容易就能感覺到你的這種不信任;一旦感覺到了這一點(diǎn),事情往往就要涼。 很多事情都是這樣,對方有能力有資源,愿不愿意幫忙,全要看你們雙方的關(guān)系,本質(zhì)上就是對方對你這個(gè)人的觀感。當(dāng)你猜疑的信號一旦被對方感知到了,就有很大概率辦不成了。 比如,職場上,兩個(gè)公司談合作,很多人喜歡在還不太熟的時(shí)候,就管對接人要他們老板的聯(lián)系方式,想越過對接人直接跟老板聊。可以想見,一般都不會成功。 因?yàn)?,這種舉動是在向?qū)尤送嘎丁肝也恍湃文恪沟男盘枴<僭O(shè)你真的有很大的項(xiàng)目必須跟老板對接,也需要尊重對接人,至少讓對方先感覺舒服。 所以,從這個(gè)意義上講,“無條件地信賴對方”不僅不是那種書呆子不諳世事的理想主義天真;相反,它對于人際交往中的下位者,是一種很現(xiàn)實(shí)的優(yōu)質(zhì)策略。 因?yàn)樵谶@種情境下,對方幫你還是不幫你,你是沒辦法控制的,就算你懷疑對方,又能有什么用?與其這樣,還不如做得漂亮一些,索性表現(xiàn)出無條件信賴對方的態(tài)度,這樣反而還能提高成功率,因?yàn)樗兄诟纳茖Ψ綄δ愕挠^感。 是的,「做得漂亮」。這個(gè)說法在高陽先生的作品中經(jīng)??梢钥吹?,它正是我們在實(shí)際生活中把握他者信賴分寸感和尺度的重要關(guān)鍵詞。 它隱藏的含義是,哪怕我并沒有完全地信任你,但仍然在表面上展現(xiàn)出來了非常友善、能夠令你比較舒服的態(tài)度,這就是「做得漂亮」。 表面上看,「做得漂亮」跟擁有「被討厭的勇氣」是兩種截然相反的態(tài)度,它含有演的成分,一個(gè)阿德勒主義者怎么能把這兩種矛盾的氣質(zhì)融為一體呢?但這里恰恰就是在東方社會的日常生活中實(shí)踐阿德勒思想的智慧所在。 生活中總有些人,有能力對你造成很大的傷害,給你帶來非常多的麻煩。而傷害你的行為,對他們似乎就是彈指間很順手的一件小事,不需要處心積慮精心謀劃,也不需要背負(fù)很大的經(jīng)濟(jì)成本心理成本。 現(xiàn)實(shí)中,很多人的人生逆境,其肇始成因都跟被某些人行使了「低成本傷害權(quán)」有關(guān)系。那么,在生活中怎么識別那些對你擁有「低成本傷害權(quán)」的人,該怎么與他們進(jìn)行互動,這些都屬于人生五門主課的第二門功課內(nèi)容:規(guī)避明顯劣質(zhì)選項(xiàng)的戰(zhàn)略選擇能力。 當(dāng)然,你可以「君子不立于危墻之下」,離他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。但問題是,在人生長河中,你不可能永遠(yuǎn)躲著不和這些人相處,而且有時(shí)候「低成本傷害權(quán)」會非常隱蔽,如果沒有一定的人生閱歷,可能都覺察不到。在這些時(shí)候,阿德勒思想的大原則,就必須與洞明練達(dá)的「做得漂亮」加以結(jié)合。 在高陽先生的《胡雪巖》系列中有這么一段情節(jié): 當(dāng)時(shí),太平軍圍城杭州,杭州缺糧告急。胡雪巖從上海籌了大批糧食救援,已經(jīng)雇船運(yùn)到了杭州城外錢塘江中,要差人假扮洋商進(jìn)城送信,好與城中守軍里應(yīng)外合。但這時(shí)太平軍包圍得很嚴(yán)實(shí),胡雪巖這群人沒法靠近,于是托人又用重金找到了一條小漁船,計(jì)劃用小船將信使送上岸。 臨行前,胡雪巖靈機(jī)一動,突然問船老大貴姓,說是姓江。接著親切地對船老大說:“老江,辛苦你了。你拿我這位朋友送到岸,回來通個(gè)信給我,我再送你十兩銀子。絕不騙你。如果騙你,教我馬上掉在錢塘江里,不得好死?!辈⑶疑昝?,“我備好銀子在這里等你,哪怕半夜都不要緊,你一定要來”。 送走船老大后,身邊人忍不住問他為何要這樣待船老大,因?yàn)楸緛碚掖洗髞砭鸵呀?jīng)約好要給他不少錢,現(xiàn)在又要額外給十兩銀子。 十兩銀子大家可能沒啥概念,我這么說吧,胡雪巖發(fā)跡前在杭州本地錢莊是一個(gè)得力好手,相當(dāng)于今天銀行支行里的一個(gè)中層干部,妥妥的白領(lǐng),他當(dāng)時(shí)的月收入是五兩銀子。 那么十兩銀子相當(dāng)于當(dāng)時(shí)一個(gè)中高級白領(lǐng)兩個(gè)月的收入,這對作為藍(lán)領(lǐng)的船老大,那就是很大的一筆錢。那為啥胡雪巖又要多此一舉,多給這么些錢呢? 原來是為了防這個(gè)船老大把人送到了,又到太平軍那里去告密討賞,所以用十兩銀子拴住他的腳,好讓他早早回來。 在兩軍對峙之下偷偷混進(jìn)城送信,稍有不慎,不僅送信的人會性命不保,還會影響戰(zhàn)場大局,在這種攸關(guān)很多人身家性命的大事上,如果還按照對他人無條件信賴的阿德勒思想來行事,那就是迂腐了。像這種對掌握了「低成本傷害權(quán)」的人不得不設(shè)防的情況,胡雪巖給出了完美的示范:可以設(shè)防,但是要做得漂亮。 先問船老大貴姓,拉近心理距離,雙方不再是只有純粹金錢關(guān)系的陌生人。其次,對于船老大這樣拿錢辦事的莽夫,態(tài)度上也特別客氣。再通過“回來報(bào)信給額外賞錢”這個(gè)預(yù)期之外的激勵,降低船老大反水的幾率。 對于船老大,他可能也知道對方這一招是在防自己,但人家面子上做得漂亮,畢竟大家第一次合作,人家要防備也是情理之中,再說還有額外賞錢,也就心甘情愿履行約定了。 這個(gè)案例,對于我們大部分普通人來講很值得借鑒。 在自己能掌控最壞后果的情況下,不妨直接采取阿德勒學(xué)派所說的「無條件信賴」。而在涉及身家性命等自己無法承擔(dān)最壞后果的情況下,可以設(shè)防但要做得漂亮,面子上別讓對方下不來臺。 我高考完填志愿的時(shí)候,也經(jīng)歷過一個(gè)類似的場景。本來我志愿要填的是復(fù)旦,但后來被校長拉住,改成了清華。這么一折騰就耽誤了不少時(shí)間,全班其他同學(xué)的志愿早填完了,就剩我是最后一個(gè)。 那時(shí)候有專門的工作人員要把大家的志愿收齊,然后送到教委還是什么地方去,工作人員本來早就可以走的,結(jié)果就等我這一個(gè)。最后志愿填完,交給這位工作人員后,我爸突然拉住他,給他一包煙,還好言好語賠不是。 禮物不值錢,但是這個(gè)動作卻很重要——因?yàn)樯晕⒍c(diǎn)人情世故就知道,對方掌握著對你的「低成本傷害權(quán)」,比如說萬一你的志愿不小心被搞丟了怎么辦?那么在類似這種情況下,態(tài)度客氣一點(diǎn),做得漂亮一點(diǎn),不一定有好處,但絕對沒有壞處。 綜合以上幾個(gè)案例,相信大家可以更加清晰地理解阿德勒學(xué)派所說的他者信賴該怎么運(yùn)用。每個(gè)理論都有自己的適用范圍,他者信賴也不例外。 但無論是完全不設(shè)防的他者信賴,還是有設(shè)防但做得漂亮,它們都有著共通的一點(diǎn),那就是無論你設(shè)不設(shè)防,你都要首先表現(xiàn)出對他人的善意。 還是那句話,人際關(guān)系都是動態(tài)演化的結(jié)果,對方會怎么回應(yīng)是對方的課題,但首先,你可以開個(gè)好頭。 第七集:自立的三重境界 第八集:自立的三重境界(下) |
|