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企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而人才首先是要通過(guò)招聘而來(lái)的。因此企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上與它的招聘能力有很大的關(guān)系。實(shí)際上很多企業(yè)都存在“招聘難”的問(wèn)題，特別對(duì)中小企業(yè)而言，因其知名度不高、所能提供的薪酬福利缺乏吸引力，“招聘難”的現(xiàn)象更為嚴(yán)重。然而，很多企業(yè)常常會(huì)把“招聘難”歸結(jié)于外在的原因（比如人才匱乏、應(yīng)聘者要求過(guò)高等），而他們很少意識(shí)到，這種“難”也許是由于自己的招聘策略、招聘方法不恰當(dāng)而導(dǎo)致的。筆者認(rèn)為，要解決“招聘難”的問(wèn)題，應(yīng)從技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略三個(gè)層面來(lái)入手@科藝嘉EHR。 一、技術(shù)層面：實(shí)現(xiàn)科學(xué)選人 技術(shù)層面所要解決的問(wèn)題是：通過(guò)科學(xué)的方法，從應(yīng)聘者當(dāng)中，快速、準(zhǔn)確地找出知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、個(gè)性、動(dòng)機(jī)等符合崗位要求的人選，實(shí)現(xiàn)人崗匹配，降低用人的風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)層面的解決辦法主要有以下幾個(gè)方面： 1、清晰的人才標(biāo)準(zhǔn)。如果選人沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，或者標(biāo)準(zhǔn)不清晰、不統(tǒng)一，會(huì)造成兩方面的問(wèn)題，一是招聘效率得不到保障，因?yàn)槟悴恢涝趺礃拥娜耸呛线m的，什么樣的人是不合適的，這會(huì)浪費(fèi)許多時(shí)間和精力；二是招聘的質(zhì)量難以得到保障，HR辛辛苦苦招進(jìn)來(lái)了之后，能力素質(zhì)達(dá)不到崗位要求，用人部門(mén)不滿(mǎn)意等等。因此，構(gòu)建清晰的人才標(biāo)準(zhǔn)是提高招聘效率和質(zhì)量的前提條件。有效的人才標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)能準(zhǔn)確地反映崗位的要求，同時(shí)能夠幫助正確篩選出合格的應(yīng)聘者，通俗地來(lái)說(shuō)，就是只選對(duì)的，不選貴的。 2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼衅噶鞒獭Ｕ衅噶鞒桃暯泳o合理，既不能太長(zhǎng)，也不能太短。太長(zhǎng)則浪費(fèi)精力和成本，同時(shí)也讓?xiě)?yīng)聘者感覺(jué)到效率太低，太短則太倉(cāng)促，讓?xiě)?yīng)聘者感覺(jué)企業(yè)的管理不規(guī)范。因上，應(yīng)根據(jù)崗位性質(zhì)和層級(jí)的不同靈活處理。一般而言，崗位層級(jí)越高流程越要人性化。如果是規(guī)模較大的招聘，還可以考慮采取逐輪淘汰的方式。另外，有效的簡(jiǎn)歷分析和篩選技術(shù)、招聘管理系統(tǒng)的運(yùn)用，可以幫助迅速排除明顯不合格的應(yīng)聘者，大大提高招聘的效率。 3、科學(xué)的測(cè)評(píng)工具。人才測(cè)評(píng)的工具有很多種，有在線標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)驗(yàn)，有線下的評(píng)價(jià)中心技術(shù)和面試、背景調(diào)查等等。測(cè)評(píng)就好比去醫(yī)院做體檢，不同的工具測(cè)量不同的指標(biāo)，每種工具都有它的側(cè)重點(diǎn)和局限性，工具如果選擇不當(dāng)就不能實(shí)現(xiàn)科學(xué)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。從理論上來(lái)說(shuō)，工具越多就能越全面、準(zhǔn)確和深入地考察應(yīng)聘者的能力素質(zhì)，但是還必須考慮一個(gè)成本和精力的問(wèn)題，因此選對(duì)工具很關(guān)鍵。一般而言，層級(jí)越高、崗位越重要，所用的工具應(yīng)越多、越高級(jí)，反之亦然。 4、專(zhuān)業(yè)的招聘人員。測(cè)評(píng)人員包括招聘策劃者、組織實(shí)施者、命題者、面試官等。優(yōu)秀的招聘人員，首先是業(yè)務(wù)上要過(guò)硬，要有豐富的招聘經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握招聘的方法和流程。其次要具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，能認(rèn)真地對(duì)待每一位應(yīng)聘者，克服招聘過(guò)程中的各種偏見(jiàn)，耐心為應(yīng)聘者提供服務(wù)和幫助，為招聘工作把好關(guān)，也為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象?！疚赐甏m(xù)】 科藝嘉小佳@kyjehr |
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