經(jīng)過348個小時，他們終于到家了！

K226/7次列車全體工作人員昨日安全抵達蘭州車站

乘務(wù)人員安全抵達蘭州車站。

乘務(wù)人員將食物分發(fā)給旅客。

7月31日8時許，蘭州車站一站臺氣氛熱烈而莊重?！安晃菲D險戰(zhàn)暴雨 旅客至上顯擔(dān)當(dāng)”和“熱烈歡迎K226/7次列車全體工作人員回家”兩條橫幅標(biāo)語鮮紅奪目，工作人員列隊站好，手捧鮮花迎接英雄到來。8時45分，列車正點?？浚?jīng)過348個小時的漫長“旅途”，“英雄列車”——K226/7次旅客列車全體工作人員終于回家了。

車廂里的溫暖與感動

7月19日，K226/7次列車到達暴雨如注的鄭州，從鄭州站出發(fā)后，受河南強降雨影響，在距鄭州站不遠處的鐵爐站停了下來，這一停就是51小時30分。原本這趟列車，運行全程需要37小時15分，等列車終于從鄭州再次啟程，折返至廣州站時，距列車發(fā)出時間已長達99小時15分。

這場將近100個小時的旅途，對于車上805名旅客來說，慌亂而又無措，對列車上所有工作人員來說，也格外艱辛和漫長。長時間的滯留，導(dǎo)致儲備有限的車上出現(xiàn)斷糧、缺水、斷電、斷網(wǎng)等實際困難，加上旅客情緒焦躁、各種質(zhì)問與需求紛至沓來，對每一名列車工作人員都是巨大的挑戰(zhàn)和壓力。但從突發(fā)險情到安全折返，列車全體乘務(wù)人員團結(jié)一心，眾志成城，千方百計克服困難，全心全意為旅客服務(wù)，盡最大努力滿足旅客需求，確保旅客運輸安全，讓這場漫長艱辛的旅途充滿了溫暖與感動，成為一趟充滿愛的旅程。

7月19日17時許，K226/7次旅客列車臨時在鐵爐站停車。面對突發(fā)狀況，列車長黃偉立即向有關(guān)部門匯報，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急處置小組，加大各車廂檢查巡視力度，組織乘務(wù)員加強對車門管理，列車員雙班在崗，卡控車內(nèi)安全并做好宣傳解釋工作。

雨下了一整夜，因暴雨導(dǎo)致的線路中斷情況愈發(fā)嚴(yán)重，列車只能原地待命。

列車本來應(yīng)該在7月20日早上8時30分到達蘭州站，但隨著暴雨持續(xù)不停，出發(fā)時間無法確定，旅客們攜帶的食物慢慢告罄，列車餐料也出現(xiàn)不足。為保證旅客正常餐食需求，列車長黃偉決定啟用防洪大米熬制大米粥，由于車上用于熬粥的器具較小，列車工作人員從凌晨5時熬到了晚上11時，一碗一碗端給旅客。在打粥時，一位旅客看到一直沒休息的列車長黃偉依然在耐心地給旅客解釋晚點情況，聯(lián)系后續(xù)行程，感動地說：“謝謝你們，阿姨理解你們，你們是車上最辛苦的人?！币晃焕先诉€提來一袋子新鮮蔬菜，遞給黃偉說：“這菜是我自己種的，本來是拿去看孫子的，你們這幫孩子一天沒吃飯了，把它拿去做點菜，補充營養(yǎng)，這樣才能更好地為大家服務(wù)?！闭诜种嗟牧熊噯T黃新童鼻子一酸，情不自禁地哭了，她說：“那一刻我覺得所有的付出都是值得的?！?/p>

“感謝有你們”

7月20日中午，雨越下越大，列車工作人員不斷加強與外界聯(lián)系，請求物資支援，但交通開始受阻，救援物資短時間無法運到鐵爐站。車內(nèi)物資全面告急，乘務(wù)人員已經(jīng)將所有食物分給了旅客，他們自己已近20個小時沒有吃飯和休息。時間滴滴答答地走著，傾盆大雨一刻不停地下著，車廂里列車工作人員的用心服務(wù)一刻沒停，所有乘客都看在眼里，暖在心里。

在列車長持續(xù)溝通、聯(lián)系下，7月20日22時左右，鐵爐站的工作人員跑遍周邊采買應(yīng)急食品等物資，向列車供應(yīng)了10箱方便面、7提礦泉水，以緩解燃眉之急。列車長黃偉立即冒雨組織乘務(wù)人員接收物資，在征得旅客同意后，優(yōu)先分發(fā)給老、幼、病等重點旅客。23時，在持續(xù)不斷地熬制下，75公斤大米已全部熬成粥分發(fā)給旅客。

7月21日中午，鄭州市中原區(qū)、京東、退伍老兵等多個社會組織以及很多愛心人士自發(fā)捐來的物資陸續(xù)到達。聽到消息的乘務(wù)員們歡呼雀躍，早已忘記了這兩天的身心疲憊和餓得發(fā)軟的雙腿，迫不及待地前去搬運物資。乘務(wù)人員冒雨將八寶粥、面包、礦泉水等救援物資搬運上車，不一會兒都被淋成了“落湯雞”，被汗水和雨水浸濕的衣服緊緊地貼在身上。盡管大家早已滿身疲憊，但每個人臉上都是從未有過的開心，連續(xù)工作40個小時后，列車工作人員吃上了第一口飯。

7月21日21時08分，列車接調(diào)度命令從鐵爐站開車，21時39分到達鄭州車站，其中191名旅客從鄭州站下車。黃偉和所有列車工作人員卻顧不上休息和放松，他們抓緊聯(lián)系列車上水、吸污、上餐料等各項工作，立即對全列進行衛(wèi)生清潔、恢復(fù)，保證良好的乘車環(huán)境。列車再次從鄭州站開車后，所有乘務(wù)員終于在餐車?yán)锍粤艘活D熱乎乎的餃子。

7月22日22時45分， K226/7次列車到達廣州站，列車駛?cè)胝九_的那一刻，車廂內(nèi)響起了熱烈的掌聲?！案兄x有你們！”“我們永遠是朋友！”“你們辛苦了！”來自旅客們由衷的贊嘆此起彼伏。“這可能是我一生最難忘的旅程。天災(zāi)無情，但是列車上所有乘務(wù)人員一路堅守崗位，特別耐心地給我們做解釋，無私地把吃的喝的讓給我們，讓我們覺得有依靠，心里暖暖的?！甭每屠钆空f。

在廣州經(jīng)過漫長的等待，7月31日8時45分，K226/7次旅客列車全體工作人員終于安全抵達蘭州車站。

文/圖 掌上蘭州·蘭州晨報通訊員金帥群 黃貴彬 記者 王思璇