1，笑對(duì)客戶，笑對(duì)人生

伸手不打笑臉人，只要你微笑面對(duì)客戶，那么客戶絕對(duì)不會(huì)對(duì)你冷嘲熱諷。

2，禮貌待人

禮貌可不僅僅指的是禮儀，還有尊重，只有你尊重別人，別人才會(huì)尊重你。

3，找到共同話題

只聊產(chǎn)品肯定枯燥無(wú)味，而且所有的銷售都會(huì)和客戶聊產(chǎn)品，所以只有我們和客戶找到共同話題，這樣客戶才能記住我們。

4，萬(wàn)事別揭短

揭別人的傷疤，取笑別人的短處，你還能有朋友？

5，口頭禪，臟字要避免

口頭禪這東西其實(shí)大多數(shù)都不是經(jīng)過(guò)我們大腦說(shuō)出去的，但是說(shuō)者無(wú)意，聽者有心，所以如果你有口頭禪一定要盡量避免。

6，勇于承認(rèn)一切錯(cuò)誤

只要是人就會(huì)犯錯(cuò)，因?yàn)槿藷o(wú)完人，所以如果你犯了錯(cuò)誤一定要勇于承認(rèn)。

7，不要帶著情緒見客戶

是人都會(huì)有情緒，但是有的人卻可以很好的隱藏情緒，而有的人卻經(jīng)常把情緒流露在外，記住如今的社會(huì)沒(méi)人會(huì)慣著你，所以請(qǐng)收回自己的小情緒。

8，話不能說(shuō)太滿

有的銷售有的也說(shuō)，沒(méi)的他也會(huì)去說(shuō)，這樣時(shí)間久了你的口碑就對(duì)不好，而銷售往往干的就是這個(gè)口碑。