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職場必備:邏輯清晰、重點(diǎn)突出的溝通表達(dá)訣竅

 速讀G先生 2021-07-08

在聽別人講話、或者看文章的時候,如果半天聽不出個所以然,我們會不耐煩,會覺得這個人思維混亂,說話沒有邏輯、沒有重點(diǎn)。顯然,我們都知道在講話、在寫作的時候,要重點(diǎn)突出、邏輯分明。但在實(shí)際表達(dá)的時候,我們往往會忽視作為一個聽眾和讀者的感受,開始長篇大論、顛三倒四,自己覺得講的很好,對方卻聽得一臉懵逼。比如在跟領(lǐng)帶或客戶匯報(bào)工作的時候,你講著講著,對方忽然打斷你,讓你講重點(diǎn)。你一愣,覺得很冤枉,我講的就是重點(diǎn)啊,我明明講的很清楚?。?br>
如果你有類似的經(jīng)歷和感受,那么你可能需要學(xué)一學(xué)“講重點(diǎn)”的表達(dá)技巧。
這是一個效率至上的時代,“講重點(diǎn)”是每個職場人都要掌握的技能。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的人們既沒有時間,也沒有精力,更沒有耐心聽你啰里啰嗦的表達(dá)。有時候我們自認(rèn)為是在講重點(diǎn),但其實(shí)并沒有,因?yàn)橹v重點(diǎn)也是有訣竅的。
第一個訣竅是,要掌握“三的原則”
就是我們在講一件事的時候,要盡量把你想表達(dá)的重點(diǎn)濃縮在三個以內(nèi)。
如果當(dāng)你想要表達(dá)的內(nèi)容過多,無法濃縮成三個點(diǎn),也不建議你簡單的一條一條的羅列,要學(xué)會對它們進(jìn)行分類。比如你要講的點(diǎn)有8個,那你就可以試著把這8個要點(diǎn)拆成三個大類別。
全部講完之后,可以再簡單的重申一下你的結(jié)論,或者你希望對方做的事情。
第二個訣竅是善用“主題框架”
所謂主題框架,就是一些相對固定的模型。比如我前面講過的邏輯表達(dá)的金字塔原理和PREP模式,管理時間的四象限法,制定目標(biāo)計(jì)劃的SMART法則,提高閱讀收獲的RIA便簽讀書法、九宮格筆記。再比如以目標(biāo)為中心,由內(nèi)而外做事的黃金圈法則,戰(zhàn)略管理的swot分析,營銷學(xué)四大經(jīng)典理論4P、4C、4R、4I等等。都是一些我們可以根據(jù)實(shí)際需要,在寫作、表達(dá)、分析等過程中,直接拿來用的主題框架。
運(yùn)用框架是一種比較高效的方法,因?yàn)榭蚣芸梢员苊庾屛覀兟o目的的摸索,快速找到一個突破口。同時也可以讓自己、讓他人思路清晰。所以在表達(dá)之前的思考、準(zhǔn)備中,以及表達(dá)的過程中,都可以靈活運(yùn)用一些主體框架來輔助。
想要做到靈活運(yùn)用框架,一方面是要不斷進(jìn)行閱讀學(xué)習(xí)、收集整理,另一方面是要多進(jìn)行思考和運(yùn)用。一個框架,至少需要使用三次之后,它才能真正存入你的大腦,讓你在需要的時候想起它。
第三個訣竅是運(yùn)用“邏輯順序”表達(dá)
邏輯順序的具體分類比較多,常見的有時間順序,比如過去、現(xiàn)在、未來;步驟順序,第一步、第二步、第三步;結(jié)構(gòu)順序,比如從主要到次要、從整體到部分、從概括到具體等等。在整個邏輯表達(dá)的過程中,也建議遵循“三的原則”。
在具體講的時候,如果有必要,建議搭配一些“圖解”來輔助說明。這可以讓聽眾一眼就看懂,更好的知道你要講的重點(diǎn)。常用的邏輯圖解比如樹狀圖、流程圖、矩陣圖、相關(guān)圖。
最后,我們來梳理一下“講重點(diǎn)”的基本思路:

首先是理清思路,具體可以通過三個問題來思考:我這次表達(dá)的目的是什么,我準(zhǔn)備以什么樣的方式來表達(dá),我要表達(dá)的重點(diǎn)內(nèi)容有哪些?
然后是組織架構(gòu),根據(jù)上一步的三個思考,選擇一個合適的邏輯順序或主題框架整合要表達(dá)的內(nèi)容,如果擔(dān)心說不清楚或?qū)Ψ铰牪磺宄?,就用圖解來輔助。整個過程中盡量遵循“三的原則”,對內(nèi)容進(jìn)行濃縮和分類。
最后是結(jié)構(gòu)式表達(dá),具體可以遵循一個“總-分-總”的表達(dá)結(jié)構(gòu),先簡明扼要的說出你的觀點(diǎn)、結(jié)論或主題,然后按照一定的邏輯順序展開具體內(nèi)容,最后再簡單的重述一下要點(diǎn)和結(jié)論。
這樣的一個講重點(diǎn)的基本思路,適合溝通表達(dá)、工作匯報(bào),也適合文章寫作、閱讀整理。如果覺得有用,就快去試試吧~

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