在中國(guó)，也從來(lái)不缺翻紅的傳說(shuō)，從抖音“熱愛一百零五度的你”的蒸餾水再次爆紅，到大家不要A錐、不要椰子開始追中國(guó)李寧，一個(gè)品牌只要握住某個(gè)時(shí)間段的流量，就有翻紅的契機(jī)。

營(yíng)銷界真正缺少的，是這些產(chǎn)品爆紅、翻紅背后可被復(fù)制、繁衍的綜合營(yíng)銷體系。

進(jìn)入了視頻、直播營(yíng)銷時(shí)代后，老品牌想翻紅、新品牌想爆火、不新不老的品牌既想出爆款又想維持熱度，而且他們還都想離用戶近一點(diǎn)。所以，自帶種草屬性、6億日活的“國(guó)民級(jí)應(yīng)用”抖音成為了兵家必爭(zhēng)之地。

相信很多人和「子彈財(cái)經(jīng)」一樣，發(fā)現(xiàn)今年抖音中的本地生活服務(wù)品類更多了。

從去年上線的一些電影票務(wù)服務(wù)，到今年總能刷到的美食、休閑娛樂團(tuán)購(gòu)，抖音正逐漸從?種娛樂方式變成一種社交方式，甚至是一種生活方式，讓多種生態(tài)得以在抖音復(fù)制。

娛樂生態(tài)里，現(xiàn)在有明星在抖音宣發(fā)、有用戶在抖音追劇、有藝人在抖音表演、有歌手在抖音打歌，甚至還有人在抖音“云蹦迪”，去年抖音娛樂內(nèi)容的播放量達(dá)到了86000億次，有200億+的影視內(nèi)容互動(dòng)量，怪不得曾經(jīng)活躍在電視里的劇作、綜藝如今都在抖音上延續(xù)高光時(shí)刻。

創(chuàng)作生態(tài)里，僅去年一年，抖音就新增了1.3億創(chuàng)作者，新成長(zhǎng)為萬(wàn)粉作者數(shù)72萬(wàn)+，創(chuàng)作門檻的降低帶來(lái)了全民創(chuàng)作的繁榮。此外，抖音帶動(dòng)的直接和間接就業(yè)規(guī)模達(dá)到3617萬(wàn)個(gè)，創(chuàng)作者收益417億元，超2200萬(wàn)創(chuàng)作者實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容變現(xiàn)。

除了娛樂生態(tài)蓬勃發(fā)展和創(chuàng)作生態(tài)質(zhì)量齊升以外，抖音上的直播生態(tài)也是百花齊放。截止2020年底，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模6.17億，已經(jīng)占整體網(wǎng)民的62.4%，而抖音的看播時(shí)長(zhǎng)和開播人數(shù)都在以翻倍的速度增長(zhǎng)。官方媒體、企業(yè)家、明星等主播引領(lǐng)趨勢(shì)，在抖音中帶來(lái)了“頂流效應(yīng)”，也讓直播更有商業(yè)想象力。

隨著抖音內(nèi)部各種生態(tài)的不斷成熟，帶來(lái)了無(wú)可比擬的沉浸感，也是各個(gè)行業(yè)觸達(dá)消費(fèi)者的一條捷徑。不久前，一位咨詢公司合伙人舉了個(gè)生動(dòng)的例子：“連炸串?dāng)傂∝湺紩?huì)用抖音營(yíng)銷了，做C端消費(fèi)品的你卻問我到底要不要接軌線上？”

這位合伙人的論斷，“話糙理不糙”，對(duì)于B端商家來(lái)說(shuō)，想要握住用戶，就要善用抖音，因?yàn)榻?jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，抖音一點(diǎn)一點(diǎn)把自己變成了用戶生活中的“必需品”。

從2018年開始，抖音里就已經(jīng)出現(xiàn)了各種商業(yè)模式，從視頻種草帶貨到探店打造網(wǎng)紅餐飲、網(wǎng)紅景點(diǎn)甚至網(wǎng)紅城市，從直播安利到有規(guī)劃的電商運(yùn)營(yíng)，不少商家和品牌都選擇抖音作為打通自己營(yíng)銷“任督二脈”的平臺(tái)。

特別是對(duì)于新消費(fèi)品牌，抖音已經(jīng)成為彎道超車的關(guān)鍵。例如元?dú)馍帧bras內(nèi)衣、三頓半咖啡、空刻意面、飯乎煲仔飯、歐拉好貓、云鯨掃地機(jī)等等涉及吃穿用住行的新消費(fèi)品牌們，都在抖音找到了增長(zhǎng)之道。

2021年過(guò)半，抖音這個(gè)“線上社會(huì)”在B端的能力已經(jīng)不止于短視頻和某個(gè)單獨(dú)的賽道，而是融合了短視頻、直播、線上線下為一體的營(yíng)銷合集，服務(wù)用戶生活的同時(shí)也為商家塑造了新的機(jī)會(huì)。

在互聯(lián)網(wǎng)人口紅利逐漸消退的情況下，找到新的增量對(duì)于依托于互聯(lián)網(wǎng)傳播的B端商家也十分重要。

在抖音，依托著巨量引擎提供的技術(shù)支持、分析決策、營(yíng)銷工具等通用營(yíng)銷手段，讓不分體量、地域的商家，都能通過(guò)數(shù)字化技術(shù)激發(fā)創(chuàng)造、驅(qū)動(dòng)生意，實(shí)現(xiàn)增量遞進(jìn)。

「子彈財(cái)經(jīng)」了解到，巨量引擎將商家所需要的流量經(jīng)營(yíng)、內(nèi)容經(jīng)營(yíng)、陣地經(jīng)營(yíng)、交易經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷科學(xué)進(jìn)行了串聯(lián)，相當(dāng)于幫助企業(yè)們創(chuàng)造了一個(gè)模型，大家都能在這個(gè)模型中找到自己的生長(zhǎng)點(diǎn)和想象力。

首先，內(nèi)容經(jīng)營(yíng)和流量經(jīng)營(yíng)可謂你中有我、我中有你，內(nèi)容可以帶來(lái)不小的流量和生意增量。

例如國(guó)貨老字號(hào)馬應(yīng)龍，活躍于各個(gè)熱門評(píng)論區(qū)，通過(guò)故事、段子等趣味內(nèi)容，不僅帶動(dòng)其傳統(tǒng)領(lǐng)域的銷量上漲，其研發(fā)的口紅、眼霜等新國(guó)貨產(chǎn)品也備受抖音用戶喜愛。主營(yíng)化肥的公司史丹利，其粉絲在抖音中圍觀插秧和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化已經(jīng)成為打卡的標(biāo)配，還有不少粉絲在史丹利的作品下求購(gòu)，要求趕緊上小黃車。

馬應(yīng)龍、史丹利，在傳統(tǒng)銷售中幾乎都要走渠道，但在抖音中通過(guò)內(nèi)容+流量的促進(jìn)，不僅直接面對(duì)消費(fèi)者省去了渠道費(fèi)，還帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)中的增量。

其次，把抖音當(dāng)作經(jīng)營(yíng)陣地的企業(yè)越來(lái)越多。

近3年間，抖音企業(yè)號(hào)的規(guī)模從0發(fā)展到了500萬(wàn)，這其中又有很大一部分商家選擇深耕抖音。

抖音這個(gè)經(jīng)營(yíng)陣地，可以帶來(lái)更有深度的品牌認(rèn)同感，達(dá)成了認(rèn)知-吸引-認(rèn)同-擁護(hù)的產(chǎn)業(yè)鏈，例如文首提到的蜜雪冰城，在抖音打人設(shè)、做IP，扭轉(zhuǎn)了人們對(duì)其的原有認(rèn)知，取而代之的是“良心奶茶絕絕子”的大眾認(rèn)知，還有一批擁護(hù)品牌的鐵粉。

另外，將抖音作為陣地還能帶來(lái)更多增量。今年618期間，許多商家選擇在抖音24小時(shí)自播，據(jù)「子彈財(cái)經(jīng)」了解，伊利等龍頭企業(yè)在抖音自播讓品牌旗艦店增粉數(shù)十萬(wàn)，并合理運(yùn)用代言人的明星效應(yīng)帶來(lái)許多新轉(zhuǎn)化。對(duì)于如食品飲料、生活服務(wù)類、個(gè)體經(jīng)營(yíng)類這些需要留資、復(fù)購(gòu)的商家來(lái)說(shuō)，抖音中的內(nèi)容感染可以影響消費(fèi)者的決策，拓展生意渠道。

再次，多數(shù)企業(yè)都希望能打通全鏈路營(yíng)銷流程。

之前消費(fèi)者在購(gòu)買決策的流程中，從種草、購(gòu)買到復(fù)購(gòu)有一定程度割裂。例如消費(fèi)者在種草軟件中被安利后，只能去電商平臺(tái)購(gòu)買，購(gòu)買完再去種草平臺(tái)po評(píng)論；或者在本地服務(wù)中，許多人在評(píng)價(jià)軟件上看到評(píng)價(jià)后去線下交易，完成后再來(lái)評(píng)價(jià)軟件復(fù)評(píng)。

這個(gè)過(guò)程，讓交易沒有沉淀在自己的平臺(tái)中，不僅對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)是種損失，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)運(yùn)營(yíng)多個(gè)平臺(tái)也很累，但抖音幫助商家/品牌在抖音完成交易——留資——到店的全鏈路。

例如有創(chuàng)作者分享一家店——用戶看到種草——通過(guò)抖音可以團(tuán)購(gòu)創(chuàng)作者介紹的套餐——到店消費(fèi)——并且吃完還能根據(jù)感受在視頻下給出一條評(píng)論——助長(zhǎng)內(nèi)容被推薦——有更多的人去打卡——帶動(dòng)生意正向循環(huán)。

對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，只用顧及抖音一個(gè)平臺(tái)節(jié)省精力；對(duì)于創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)，CPS的分成、廣告費(fèi)都是激勵(lì)；對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在抖音的團(tuán)購(gòu)價(jià)格比單點(diǎn)更劃算。能高效、便捷的在抖音里完成生意需要的“全鏈路”，何樂而不為呢？

最后，一切增長(zhǎng)要想持續(xù)，都需要建立在科學(xué)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上。

在招徠新生意的基礎(chǔ)上，巨量引擎可以為商家提供科學(xué)營(yíng)銷工具組合，為不同需求的品牌帶來(lái)品效組合拳和更長(zhǎng)期的轉(zhuǎn)化。另外，通過(guò)巨量引擎還能實(shí)現(xiàn)投放、復(fù)投的科學(xué)優(yōu)化，投放人群的科學(xué)配比，投放趨勢(shì)的科學(xué)預(yù)判。而且巨量引擎對(duì)于商家是平等的，不同規(guī)模的商家都可以借助巨量引擎實(shí)現(xiàn)千人千面的投放、智能的系統(tǒng)助力和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析。

可見，通過(guò)抖音這個(gè)國(guó)民級(jí)應(yīng)用讓內(nèi)容體現(xiàn)價(jià)值、流量引領(lǐng)趨勢(shì)、陣地經(jīng)營(yíng)扎穩(wěn)基礎(chǔ)、交易經(jīng)營(yíng)做好留資、科學(xué)營(yíng)銷帶動(dòng)發(fā)展，而且不同體量的企業(yè)們?cè)谡业叫律獾幕A(chǔ)上，也帶動(dòng)了其所在行業(yè)的營(yíng)銷進(jìn)步，再有局限性的行業(yè)，也可以通過(guò)抖音找到專屬自己的“那一面”。

從幫助企業(yè)找到增量到幫助行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，抖音這盤棋下得很大。目前，抖音營(yíng)銷已經(jīng)覆蓋衣食住行游購(gòu)?qiáng)实刃袠I(yè)，解決了傳統(tǒng)投放營(yíng)銷轉(zhuǎn)化鏈路不清晰、線索轉(zhuǎn)化率低的問題。

傳統(tǒng)投放中，類似于汽車行業(yè)、文旅行業(yè)等，因?yàn)閭鞑サ攸c(diǎn)有限、觸達(dá)效果有限、導(dǎo)致營(yíng)銷資源的浪費(fèi)。雖然營(yíng)銷不能被完全轉(zhuǎn)化，但是能根據(jù)行業(yè)場(chǎng)景進(jìn)行細(xì)分，把浪費(fèi)縮小也是當(dāng)前營(yíng)銷的目標(biāo)，對(duì)于不同行業(yè)來(lái)說(shuō)，抖音不僅有科學(xué)的營(yíng)銷工具，還能在細(xì)分行業(yè)里聚焦場(chǎng)景進(jìn)行營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。

抖音從行業(yè)視角切入營(yíng)銷時(shí)，第一步會(huì)結(jié)合企業(yè)所處的行業(yè)位置，分析現(xiàn)在應(yīng)該重曝光、重轉(zhuǎn)化，還是重經(jīng)營(yíng)？

例如在汽車行業(yè)，一汽紅旗與抖音的合作聯(lián)動(dòng)了紅旗全國(guó)的營(yíng)銷商。對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，對(duì)線上營(yíng)銷的接受度參差不齊，但是在合作期間，抖音通過(guò)拔高經(jīng)銷商直播能力、網(wǎng)紅經(jīng)銷店打造、短視頻能力鞏固這“三步走”，提高了紅旗的營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)能力。

在抖音的助力下，一汽紅旗這次活動(dòng)的曝光超過(guò)了20億次。難能可貴的是，抖音的營(yíng)銷服務(wù)堅(jiān)持“授人以魚不如授人以漁”，為一汽紅旗的經(jīng)銷商們打下了線上營(yíng)銷的基礎(chǔ)指引。

行業(yè)營(yíng)銷的第二步，抖音會(huì)根據(jù)每個(gè)行業(yè)的特性進(jìn)行分類，通過(guò)“百行百面”的手段，提供幫助、給予建議。

例如對(duì)于食品飲料的營(yíng)銷多為種草；對(duì)于服飾營(yíng)銷多為直播展示；對(duì)于文化旅游行業(yè)營(yíng)銷多為vlog記錄；對(duì)于金融保險(xiǎn)、房產(chǎn)家居、教育拓展、大健康行業(yè)多為知識(shí)引流；「子彈財(cái)經(jīng)」發(fā)現(xiàn)，對(duì)比以往“簡(jiǎn)單粗暴”的投放，抖音以平等、友好、易操作的態(tài)度幫助全行業(yè)的企業(yè)在走量之前先“走心”，盡可能的接近品效合一。

西北地區(qū)數(shù)十個(gè)建材品牌的總代理老魏（化名）對(duì)“走心”深有感觸。他說(shuō)，2020年年初，在一個(gè)縣級(jí)代理的帶領(lǐng)下，大家開始把之前工作時(shí)內(nèi)部交流拍攝的建材視頻配上講解，通過(guò)抖音引流來(lái)了“自來(lái)水”，現(xiàn)在有幾個(gè)代理商已經(jīng)有頗具規(guī)模的粉絲，大型項(xiàng)目、批發(fā)項(xiàng)目也得到了同比增長(zhǎng)，下一步，他們也準(zhǔn)備像汽車行業(yè)一樣加入抖音的城市IP再行擴(kuò)展。老魏把抖音比喻為建材行業(yè)的成長(zhǎng)沃土，他覺得抖音是在認(rèn)真的幫助建材行業(yè)為更多人所知，產(chǎn)品為更多人所用。

其實(shí)，作為一個(gè)行業(yè)友好型平臺(tái)，抖音的能力遠(yuǎn)不止于行業(yè)內(nèi)“互相學(xué)習(xí)”復(fù)制成功，而在于跨行業(yè)的商家，都能有所啟迪，逐漸復(fù)制抖音的成功。

說(shuō)到成功，最近幾年一直有一句“打破成功學(xué)”的毒雞湯——“你教我復(fù)制成功，可我沒地方粘貼啊”。

但抖音卻一反這碗毒雞湯，告訴企業(yè)主們，這里既能復(fù)制成功，又能幫他們找到粘貼空間。即在平臺(tái)能力上，抖音短視頻、直播、電商、生活服務(wù)等解決方案讓商家有多種途徑觸達(dá)消費(fèi)者、把成功的營(yíng)銷思路落地，每個(gè)品牌通過(guò)內(nèi)容深耕、流量運(yùn)營(yíng)、陣地經(jīng)營(yíng)......都可以找到粘貼成功的“空白頁(yè)”。

增長(zhǎng)是永恒的主題。目前，“國(guó)民畫像級(jí)”的抖音生活大生態(tài)還在不斷擴(kuò)張，“線上社會(huì)”帶來(lái)的商業(yè)想象力遠(yuǎn)未完全釋放。無(wú)論是對(duì)不同企業(yè)尋找新生意的幫助，還是對(duì)不同行業(yè)拓展?fàn)I銷新思路的推進(jìn)，抖音都值得被企業(yè)主們重視和期待。

*文中題圖來(lái)自：攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議。