文/華恒智信分析員

摩托羅拉員工的薪酬福利和晉升都有績效考核的結(jié)果有密切的關(guān)聯(lián)，而績效評(píng)估的質(zhì)量與管理者的態(tài)度和素質(zhì)有非常大的關(guān)系，因此摩托羅拉非常注重管理者的素質(zhì)，如果管理者犯了嚴(yán)重的管理過失，違反了績效考核制度，那么就要承擔(dān)責(zé)任，甚至被撤換。為了保證管理者都能夠符合崗位的任職要求，華恒智信分析員整理出摩托羅拉采取了以下幾種措施對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)：

1、首先摩托羅拉會(huì)幫助管理者熟悉其工作的環(huán)境以及團(tuán)隊(duì)的情況，同時(shí)要求他們對(duì)公司的各項(xiàng)經(jīng)營制度、管理制度有充分的了解和掌握。

2、注重團(tuán)隊(duì)生活的培養(yǎng)。摩托羅拉要求管理者能夠快速成為團(tuán)隊(duì)的一份子，并直接參與團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)活動(dòng)以及生產(chǎn)工作中，從基層工作干起，了解基層員工的工作情況以及心理狀態(tài)，對(duì)工作中可能發(fā)生的問題有摸底和了解。同時(shí)管理者也要向團(tuán)隊(duì)中有經(jīng)驗(yàn)的高手或者基層管理干部學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。

3、 被培訓(xùn)的管理者要求定期寫出工作報(bào)告，最后以三天或一周為一期，內(nèi)容要包含其工作的心得、日志、報(bào)告以及針對(duì)現(xiàn)狀的改進(jìn)建議等。工作報(bào)告會(huì)由其直接上級(jí)逐層向上進(jìn)行詳細(xì)閱讀，來幫助更高層級(jí)的管理者了解學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和深度，并進(jìn)行必要的調(diào)整或加強(qiáng)訓(xùn)練。參訓(xùn)人員的上級(jí)管理者也要對(duì)受訓(xùn)人員提出的合理建議及時(shí)采納，并及時(shí)提出錯(cuò)誤反饋，解答其疑問或指出尋找答案的方法。

4、隨時(shí)進(jìn)行工作考核。參訓(xùn)人員的上級(jí)會(huì)隨機(jī)以不定期考核的方式來檢測(cè)參訓(xùn)人員的工作成績和培訓(xùn)結(jié)果?？己艘步?jīng)常采用單獨(dú)會(huì)談的方式來進(jìn)行。

5、及時(shí)對(duì)管理人員進(jìn)行輪崗和工作調(diào)動(dòng)。在管理人員對(duì)某一工作熟悉后，摩托羅拉會(huì)根據(jù)其個(gè)人能力情況來安排其工作的調(diào)動(dòng)，對(duì)于特別有潛力的員工，更是會(huì)讓其在短時(shí)間內(nèi)積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)避免長期做同一工作，造成了士氣低落或引發(fā)離職的風(fēng)險(xiǎn)。

【參考資料】

1、沈純道.企業(yè)人力資源管理典型案例透析.2010