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當(dāng)我花了60元付費看了一張范丞丞的自拍之后 | 99阿蔣談熱點

 禿頭研究所 2021-05-18

之前有個小伙伴和我說,微博要搞“知識付費”

我是不相信的

微博之前的微博問答做的并不優(yōu)秀

除了微博問答

我也想不出微博還能做出什么樣知識付費的產(chǎn)品。

直到范丞丞帶著他60塊一張的自拍出現(xiàn)。

我信了

微博不是要做“知識付費”

它瞄準的“用戶”從來都不是一般意義上的微博用戶

而是一個群體

“粉絲”

 知識付費的發(fā)展 

2002年韓國NHN公司退出了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上第一個在線問答社區(qū)——Knowledge- iN作為其搜索引擎Naver的補充。

此后,谷歌借鑒此種模式推出收費的“谷歌問答”服務(wù),但最終失敗。

2003年,美國在線問答社區(qū)Answer bag誕生,兩年后Yahoo Answers成為最受人歡迎的問答社區(qū)。

同一時期,國內(nèi)“新浪愛問”、“百度知道”、“騰訊搜搜問問”等涌現(xiàn),這些問答平臺均借助搜索引擎優(yōu)勢,屬于典型的一問一答,具有極強的用戶黏性和非常龐大的原創(chuàng)內(nèi)容貢獻,但是在盈利模式的轉(zhuǎn)換上一直沒有新的突破。

2013羅輯思維橫空出世,以付費招募會員的形式打開內(nèi)容付費大門;

2014年之后,微博和微信紛紛打開贊賞、打賞功能,表面上屬于社交關(guān)系、實質(zhì)上是以付費閱讀為主的內(nèi)容付費形式;

2016年后,內(nèi)容付費以極快速度普及,知乎live36 氪、喜馬拉雅、窮游等產(chǎn)品由傳統(tǒng)大眾內(nèi)容分享平臺、轉(zhuǎn)換為兼具內(nèi)容共享和付費問答功能的開放式內(nèi)容聚合平臺。

2016年,值乎Live、在行、分答等產(chǎn)品的出現(xiàn),以問答模式的知識付費才探索出一條以內(nèi)容消費為核心的變現(xiàn)模式。

2017年,更多垂直領(lǐng)域問答平臺被開發(fā)。

 知識付費 

知識付費實際上是知識共享3.0時期的迭代形態(tài),共享性仍然是其內(nèi)核,而付費是其外在表現(xiàn)形態(tài)。具體而言,知識付費是一種以開放性社區(qū)為依托,在付費的基礎(chǔ)上由個人面向網(wǎng)絡(luò)大眾提供的在線咨詢、網(wǎng)絡(luò)課程、信息共享等內(nèi)容服務(wù)的傳播模式

開放、共享、付費已然成為知識付費領(lǐng)域的三大關(guān)鍵詞,在進一步來說,知識付費的基礎(chǔ)是個人基于認知盈余的一種商業(yè)變現(xiàn),是個人認知價值的全部體現(xiàn),簡單來說,“知識付費”這個概念強調(diào)的是“知識”。

而不是“自拍”。

(已屏蔽不良言論)

 認知盈余 

克萊·舍基在《認知盈余》中認為,人們的自由時間除了僅僅用于內(nèi)容消費,還應(yīng)更多用于內(nèi)容分享和創(chuàng)造,分享和創(chuàng)造的價值遠大于消費。

個體因互聯(lián)網(wǎng)擺脫了之前電視時代人們彼此分割的原子社會,個人的碎片化時間與個人的創(chuàng)造性行為通過互聯(lián)網(wǎng)連接起來,使人們的行為“從單純對媒介的消費中轉(zhuǎn)變過來”,進而有可能形成一場由平庸走向卓越的知識革命。

而一旦這種認知盈余對接了社會中的潛在需求,知識、閑暇和分享的熱情就可以締造出一種全新的利用業(yè)余時間進行知識生產(chǎn)及消費方式的行為:知識變現(xiàn)(認知盈余的貨幣化)。

“認知盈余”是在4個條件基礎(chǔ)上產(chǎn)生的知識生產(chǎn)協(xié)作:專業(yè)領(lǐng)域的知識+自主分享的熱情+閑暇的彈性時間+便捷的交流渠道。

但是微博的這次仿佛“知識付費”的營銷,卻比以往任何一次知識付費或者說分答更加成功,截至目前,范丞丞這條“讓你們破費了”的微博,引來了超過105萬的轉(zhuǎn)發(fā)和17萬的評論,出現(xiàn)在熱評位置的幾乎都是花了錢的V+會員。而付費內(nèi)容,總計收入接近五百萬。

粉絲經(jīng)濟活得比知識付費輕松的多。

在《粉絲力量大》一書中,粉絲經(jīng)濟被定義為:“粉絲經(jīng)濟以情緒資本為核心,以粉絲社區(qū)為營銷手段,不斷增值情緒資本。粉絲經(jīng)濟以消費者為主角,由消費者主導(dǎo)營銷手段,從消費者的情感出發(fā),企業(yè)借力使力,達到為品牌與偶像增值情緒資本的目的?!?/span>

這是一種什么樣龐大的社會效應(yīng)?我們甚至不能簡單的用粉絲經(jīng)濟去概括它,粉絲經(jīng)濟的力量固然巨大,但是我們似乎忽略了粉絲經(jīng)濟的背后,是一一種互聯(lián)網(wǎng)時代的新生商業(yè)力量,一種嶄新的商業(yè)模式,走出了以往“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的宏觀生態(tài)創(chuàng)造,而變得更加具象化,更加個性化,更加用戶化。

這種模式,我們稱之為“社交+

 什么是社交+ 

38氪說:“社交+后面跟什么不重要,重要的是能不能像理解“互聯(lián)網(wǎng)+”一樣理解“社交+”的意義和未來。”

社交+的本質(zhì)是什么?粉絲經(jīng)濟的背后又是什么?你可以說是微博,但是實質(zhì)是,那是一個可以將任何一種東西進行商業(yè)變現(xiàn)的平臺。

所以從這個邏輯上來說,賣什么并不重要,賣一切可賣的東西最重要。KOL最原始賣的是廣告,之后可以賣實體商品,現(xiàn)在可以賣知識付費產(chǎn)品;那么未來KOL能不能賣服務(wù)?

KOL需要一個能賣一切可變現(xiàn)東西的平臺。社交電商也好,社交知識付費平臺也好,都太單一了。雖然大家切入“社交+”的方式不一樣,但是因為大家爭奪的都是KOL們,所以平臺品類并不是最核心的,最核心的是對KOL提供變現(xiàn)服務(wù)的綜合能力。

今天的微博就具有這樣的一種能力——創(chuàng)造KOL,變現(xiàn)一切可能存在的商品也好、流量也好、服務(wù)也好。而作為社會化媒體的微博,甚至于是作為一個“公共空間”存在著的微博,在未來被發(fā)掘的更多的,必然是其商業(yè)價值。

因為范丞丞一張自拍賣500萬。

但是一場具有真正價值的分答卻只有零頭。

 付費墻 

好吧,對比看來我愛豆真的省錢

我愿意為他三刷復(fù)聯(lián)

其實,這種付費看圖的模式更像是一堵“墻”,將愿意花錢付費的人與不愿意花錢付費的受眾區(qū)隔開來。并且,通過這堵用價錢加以衡量的“墻”,這些背后的營銷團隊、公司等更能直接地在數(shù)量龐大的受眾中,篩選出具有高度粉絲黏性(俗話說的叫說“死忠粉”)的受眾,通過或許相應(yīng)的受眾信息,以制定更多的營銷策略。

但是,這種利用付費手段篩選忠實用戶并且獲得盈利的手段,也被廣泛地運用在新聞媒體中。

最典型的栗子就是“付費墻”。

付費墻是指在西方傳統(tǒng)媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,面對傳統(tǒng)“二次銷售”盈利模式的失靈,而創(chuàng)造出的一種數(shù)字化盈利模式,即一種對新聞信息內(nèi)容收取額外費用的數(shù)字訂閱方式。面前付費墻模式主要有三種:全額收費制、部分收費制以及額度收費制。

付費墻模式最早是2010年《紐約時報》率先使用,后推廣至《華爾街日報》、《金融時報》、《衛(wèi)報》等各大新聞媒體。

國內(nèi)栗子:20171016日晚,著名媒體財新傳媒宣布,其下的財新網(wǎng)將從116日開始從過往的半免費新聞網(wǎng)(周刊收費)轉(zhuǎn)型為原創(chuàng)新聞為主、報道質(zhì)量持續(xù)提升、全面嵌入數(shù)據(jù)、聲音質(zhì)量達標的收費新聞數(shù)據(jù)網(wǎng)(財新網(wǎng)部分收費、周刊及數(shù)據(jù)庫收費),據(jù)財新介紹,除了目前《財新周刊》、財新數(shù)據(jù)”+、財新英文系收費產(chǎn)品外,財新網(wǎng)將對外全面收費,前 48 小時免費, 48 小時之后轉(zhuǎn)成付費,由此,財新網(wǎng)將成為國內(nèi)首家全面實施新聞收費的媒體。

 付費墻的幾大要點:

1. 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的支持

想要用戶為新聞付費,必須有豐富且持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的支持

2. 建立于用戶的良性關(guān)聯(lián)

當(dāng)然,光有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容顯然是不夠的,對用戶數(shù)據(jù)的搜集和洞察,根據(jù)用戶的瀏覽記錄、訪問次數(shù),尋找真正有付費意愿的用戶以及通過對內(nèi)容到達用戶的途徑、場景和體驗等各方面的分析,了解用戶真實需求,建立與用戶的強關(guān)聯(lián)度。

3. 提升用戶忠誠度

在打造和提高用戶黏性方面,不僅需要媒體與用戶之間的良性關(guān)聯(lián),還必須通過各種方式,例如《衛(wèi)報》通過細分會員等級——不同的等級會員給予不同特權(quán),提供強知識屬性的附加服務(wù)——贈書、沙龍、大師課堂等來實現(xiàn)用戶忠誠度的提高。

但是,“付費墻”也存在其明顯為人詬病的缺陷

1. 帶來新型“數(shù)字鴻溝”,使得新聞成為精英人群的囊中之物,社會數(shù)字鴻溝被拉大,媒體的社會責(zé)任和社會公器職責(zé)則逐漸蕩然無存。

2. “付費墻”所根植的用戶對于“內(nèi)容付費”的認可態(tài)度仍然處于上升期,由網(wǎng)絡(luò)的免費共享到付費閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)仍然需要一定的時間。

3.“付費墻”作為一種數(shù)字化盈利模式并非適用于所有的傳統(tǒng)紙媒,因其所需強大而豐富的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和強有力的公信力作為用戶為內(nèi)容付費的支撐,而對于一些地方性報道而言,例如英國小報——《太陽報》,其并不具備運行“付費墻”所需的種種條件,這也是諸多紙媒紛紛撤除“付費墻”項目的重要原因之一。

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