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【e汽車】從賣80.88萬元的最美奔馳,我看到了奔馳的成功學(xué)!

 快看車市 2021-05-18


    文 | 楊   帆

 微信號 eautocar


最近朋友圈兒都在曬自己去過哪些城市。如果要我列舉必須要去看看的城市,深圳肯定算是一個。作為中國改革開放的窗口,深圳由一個小漁村發(fā)展成了中國的四大一線城市之一,并且享有了“設(shè)計之都”,“創(chuàng)客之城”等美譽;1700年的郡縣史,600多年的南頭城、大鵬城史,又給這樣一座現(xiàn)代化的城市增添了幾分文化底蘊...

作為一個“汽車人”,我想說的是,深圳吸引我的還有一個原因就是,深港澳車展(深圳車展)。依靠得天獨厚區(qū)位因素,再加上強悍的消費能力(擁車多、 換車頻等),深港澳車展已經(jīng)成為深受豪車品牌喜歡的國際車展,每年6月都會在這里為消費者帶來一場汽車的饕餮盛宴。

在深圳這個南區(qū)第一大市場上,奔馳自然也不甘落后。 在6月2日開幕的2018深港澳國際車展上,梅賽德斯-奔馳連續(xù)第五年以專館形式亮相,并帶來了由33款車型組成的強大產(chǎn)品陣容,其中包括全新上市的全新梅賽德斯-奔馳CLS四門轎跑車、新一代梅賽德斯-AMG S 63 4MATIC+ 轎跑車以及全新梅賽德斯-奔馳E級敞篷轎跑車3款亮點車型。由此看來,無論是新產(chǎn)品的投放,還是市場營銷的力度,都印證了深圳市場對奔馳的重要性。

1.顛覆性設(shè)計革新

和很多人一樣,CLS四門轎跑車曾是我最喜歡的奔馳車。初代車型2004年問世,從誕生之初CLS就是一個先鋒者的角色,開辟了奔馳從未有過的車系,四門轎跑車風(fēng)格,令人耳目一新;時隔六年后,第二代車型問世,設(shè)計比初代車型更加激進(jìn),更年輕,頭燈依舊復(fù)雜,鮮明的下壓線和尾部的蝴蝶燈成為其標(biāo)志性的識別符號。第二代CLS同樣在其所處的時代成為獨樹一幟的存在。

的確,一代和二代CLS給我們留下了太深刻的印象。所以,對于戴姆勒股份公司首席設(shè)計官瓦格納來說肩負(fù)重任。前兩代車型先行者的角色既要延續(xù)下去,還要適合新一代潛在消費者的喜好。于是乎,第三代CLS四門轎跑車先鋒登場。

作為一臺轎跑車,第三代CLS四門轎跑車的車身輪廓感性依舊,不過給人的第一印象變了,形象上的巨大反差也讓第三代CLS備受爭議。但恰恰是這種爭議才體現(xiàn)出,新車型依然擁有CLS的先鋒與革新精神。要知道從誕生之時,CLS渾身就寫滿了倔強和不安于現(xiàn)狀。

當(dāng)筆者親見了第三代CLS四門轎跑車的實車之后,愈發(fā)覺得認(rèn)為第三代CLS不夠美的人,需要去看下實車。因為我們的肉眼看事物是立體的,而圖片傳達(dá)缺少空間感和立體感,所以,大多數(shù)情況下我們會被“照騙”。而第三代CLS設(shè)計的精妙所在就是,這輛車的前部看起來很運動,倒三角形的大燈從不同的角度看去形狀不盡相同,但線條造型還是很立體的,再加上兩側(cè)的進(jìn)氣口,則讓這輛車看起來相當(dāng)“兇猛”,殺氣十足。

至于尾部,全LED雙段式尾燈則與車身渾然一體,只是單獨勾勒出一個輪廓來,這個輪廓仍然獨一無二,沒有類似,沒有雷同。整個尾部看上去,這種整體感很強的風(fēng)格恰巧是奔馳設(shè)計語言“感性·純粹”的表達(dá)。

關(guān)于CLS四門轎跑車的設(shè)計,北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司執(zhí)行副總裁、負(fù)責(zé)銷售與市場營銷的段建軍先生說,“經(jīng)典是需要一定時間來檢驗的。無論是時裝設(shè)計、建筑設(shè)計還是汽車設(shè)計,位于時代前沿的設(shè)計有時候就是因為前瞻于大眾的普遍認(rèn)知而帶來全新的體驗。它也需要一定的時間,也需要特殊的人群來引導(dǎo)理解和接受的過程?!蓖瑫r,他還透露說,“第三代CLS四門轎跑車所體現(xiàn)出來的前瞻性設(shè)計元素,包括側(cè)身的腰線,更加簡化和更為純粹的設(shè)計語言等,未來一定會在越來越多的奔馳產(chǎn)品中得到體現(xiàn)?!?/span>

2.豪華再進(jìn)階

進(jìn)入車內(nèi),第三代CLS四門轎跑車與車身外觀一脈相承的設(shè)計美學(xué),讓人在看到車內(nèi)的第一眼一瞬間就愛上這輛車。如果說奔馳在外觀造型上使出了7成功力,那在內(nèi)飾設(shè)計上則使出了12分的水平,無論是視覺上的造型設(shè)計,還是人機工程的合理性,抑或材料的觸感都達(dá)到了一個高不可及的水平。

波浪形流線從前門一直延伸至后門,并以雙12.3英寸高清顯示屏作為點睛之筆,令內(nèi)飾空間更顯寬適明闊。帶有氛圍照明點綴的“走心炫光出風(fēng)口”和64色環(huán)境氛圍照明系統(tǒng)以“有溫度的科技”,體現(xiàn)汽車設(shè)計“以人為本”的理念,以及理性與感性的動情相融。全新設(shè)計的五座座椅均藉由高檔材質(zhì)及精湛工藝精心鑄造,造型雅致而又兼具出眾的乘坐舒適性。

值得一提的是,奔馳為了應(yīng)對車主長途駕駛而研發(fā)的一套全方位舒適系統(tǒng)——“暢心醒神”功能,也應(yīng)用到了第三代CLS上,將為長途駕駛的車主提供活力、舒適、清新、提神和放松訓(xùn)練等多種模式。每一項模式,都將提供不同的空調(diào)控制、座椅舒適性調(diào)節(jié)以及車內(nèi)燈光風(fēng)格等,比如液晶屏的顏色會隨駕駛格的不同而隨之改變,帶來一鍵直通的全方位舒適體驗。 

另外,第三代CLS還搭載了源自新一代S級轎車的最新一代駕駛輔助系統(tǒng),無論是性能還是配置,全新CLS四門轎跑車都更多向S級轎車看齊,延續(xù)了奔馳家族一貫的豪華風(fēng)格。第三代CLS也搭載了Mercedes me互聯(lián)功能,可為客戶提供車輛設(shè)定、車輛控制、互聯(lián)導(dǎo)航、旅程咨詢、信息娛樂等近40項貼心服務(wù)。

此次率先上市的第三代CLS 350 4MATIC四門轎跑車在價格上相比上一代四驅(qū)車型的91.88萬元要低上不少,動力方面,明顯的變化在于采用2.0T四缸發(fā)動機加48V智能啟動電機,與之匹配的是9速自動變速箱(9G-TRONIC)。48V智能啟動電機也是在之前率先應(yīng)用在S級轎車上,能夠?qū)崿F(xiàn)動能回收,使輸出功率更加高效。

出身不凡的奔馳CLS四門轎跑車,在過去15年中一直過得順風(fēng)順?biāo)融A得了37.5萬名消費者的心,還將一眾競爭對手甩在身后。到了第三代CLS,它從內(nèi)而外的顛覆,也將上一代CLS留在身后。

3.服務(wù)創(chuàng)新,打造最佳客戶體驗

其實,不僅僅是CLS。時代洪流裹挾而來,132歲的奔馳從未停止前行的步伐。大膽的自我革新、不斷超越客戶期待,一直是奔馳保持行業(yè)競爭力的不二法則。

當(dāng)下,傳統(tǒng)豪華汽車品牌向豪華生活方式品牌進(jìn)化的趨勢之下,品牌的差異化以及服務(wù)品質(zhì)便成為競爭取勝的關(guān)鍵。針對服務(wù)品質(zhì),奔馳南區(qū)也做了很多新舉措。

察覺到未來南區(qū)在出行市場的變化,奔馳針對限行以及技術(shù)革新這兩方面來應(yīng)對該市場的未來走向。針對限行,奔馳繼續(xù)深入“瞰思未來”(C.A.S.E.)戰(zhàn)略、包括電動車方面的投入;此外,奔馳還通過小排量化以及混動發(fā)動機技術(shù)來應(yīng)對市場的變化。

至于,服務(wù)層面。為了保證帶給每個用戶最佳的體驗,奔馳南區(qū)還通過“上門取送車”服務(wù),“輪胎一鍵換新”服務(wù),“二次交車儀式”等服務(wù)新措施,助力奔馳品牌完成“以銷售為導(dǎo)向”到“以客戶體驗為導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變。

20181-4月,奔馳的整體銷量達(dá)到了232,408輛,同比增長16%。在奔馳南區(qū)第一大市場深圳,奔馳也是20181-4月份市場占有率第一的豪華品牌。

寫在最后:自誕生那天起,奔馳CLS四門轎跑車就是代表奔馳優(yōu)雅和創(chuàng)新設(shè)計的圖騰。所以,這一代CLS勇敢創(chuàng)新,打破已被市場證明了成功的設(shè)計語言,體現(xiàn)出奔馳的過人氣魄,同時也體現(xiàn)出被稱為汽車發(fā)明者的奔馳的引領(lǐng)之志與革新精神。

未來,奔馳還將借助創(chuàng)新打造更加出色的產(chǎn)品,來滿足市場的需求和服務(wù)客戶,并不斷創(chuàng)造超越期待的最佳客戶體驗。我們也有理由相信朝著既定的目標(biāo)去努力,奔馳還將繼續(xù)領(lǐng)跑豪華車市場。


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