業(yè)務(wù)辦理有問題，莫名被扣費，心中有苦說不出，想要投訴卻又沒有門路，撥打熱線電話卻很難找到人工投訴，到底應(yīng)該怎么辦！到底投訴中國聯(lián)通最有力的部門是什么？答案是：致電10010或者10015解決問題。

首先介紹一下10010，10010是中國聯(lián)通官方客戶服務(wù)熱線，只要找到人工客服合理反饋，大部分問題基本都可以得到解決。拔打后會有語音提示，根據(jù)語音提示向智能語音助手提問就行，如智能語音無法解決問題，可以根據(jù)語音提示接入人工客服，告訴人工客服你所面臨的問題，請求解決問題就可以了。

再來介紹一下10015，10015是中國聯(lián)通消費者權(quán)益保護(hù)熱線，受理中國聯(lián)通客戶在消費過程中發(fā)生的各類權(quán)益爭議問題，可以有效幫助客戶解決所遇到的問題。如果在營業(yè)廳或10010熱線等客服渠道中仍然不能解決合理訴求，就可以撥打這個熱線！撥通后按照語音提示轉(zhuǎn)人工客服處理，如果情況屬實，肯定會幫你辦理解決的。

需要提醒一下，如果同一時間撥打10015電話的人數(shù)很多，就可能會導(dǎo)致電話坐席繁忙，電話暫時無法接入，那這個時候可以選擇稍后晚點再撥打?；蛘哌x擇撥打10010中國聯(lián)通官方客戶服務(wù)熱線，根據(jù)語音提示找到人工客服，向客服如實反饋你的問題，也是可以得到有效解決的。

最后再提醒一下，撥打10015號碼時，產(chǎn)生的本地通話費或漫游通話費會按所屬套餐的資費標(biāo)準(zhǔn)收取。希望大家的問題都可以順利解決！