所謂“半部論語(yǔ)治天下”。在這部儒家思想的經(jīng)典著作中，不僅記載了孔子及其弟子的言行，還蘊(yùn)含著豐富的管理智慧，為現(xiàn)代企業(yè)管理者提供了管理理念、識(shí)人技能等多方面的啟示。

其實(shí)，無(wú)論國(guó)內(nèi)外，用《論語(yǔ)》的智慧進(jìn)行管理的企業(yè)家比比皆是。比如，被譽(yù)為“日本企業(yè)之父”的日本金融之王澀澤榮一，就開(kāi)創(chuàng)了“一手執(zhí)《論語(yǔ)》，一手執(zhí)算盤(pán)”的儒家式企業(yè)經(jīng)營(yíng)之風(fēng)；馬云也曾說(shuō)過(guò)：“我覺(jué)得這么多年來(lái)，最近我看的、重復(fù)看、不斷看的書(shū)，有《論語(yǔ)》、《道德經(jīng)》、《佛經(jīng)》、我覺(jué)得這三樣?xùn)|西是我受益最深?！?/span>

可見(jiàn)，《論語(yǔ)》歷經(jīng)兩千年，依舊閃耀著智慧的光芒，無(wú)論是從政、學(xué)文或是從商、治企，都能從中汲取到人生智慧。

01

《論語(yǔ)》與企業(yè)使命

一個(gè)企業(yè)要發(fā)展得長(zhǎng)久，就必須有始終如一的企業(yè)使命，它就好像一桿旗幟、一盞明燈，能成為企業(yè)的信仰。很多時(shí)候，企業(yè)的責(zé)任有多大，企業(yè)的市場(chǎng)就有多大；企業(yè)的理念有多高，企業(yè)就能走多遠(yuǎn)。

而《論語(yǔ)》里就有不少觀念，能為企業(yè)建立使命和愿景提供啟示。

• 《論語(yǔ)》里的義利觀

在義與利面前，《論語(yǔ)》首先承認(rèn)了人追求個(gè)人利益的合理性，認(rèn)為人們盼望有好的物質(zhì)生活，追求富貴是合情合理的。就比如孔子曾說(shuō)：“富與貴，是人之所欲也”，“貧與賤，是人之所惡也”。

但這并不意味著，孔子認(rèn)為為了追求利益，就可以放棄道義。因而孔子又說(shuō)：“富與貴，是人之所欲也；不以其道得之，不處也。貧與賤，是人之所惡也；不以其道得之，不去也?！彼衷凇墩撜Z(yǔ)·里仁》說(shuō)：“君子喻于義，小人喻于利”?？鬃拥挠^點(diǎn)用于企業(yè)管理中，也一樣合適。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，如果為了個(gè)人利益而忽視社會(huì)利益，那么這樣的企業(yè)也難以長(zhǎng)久。

其實(shí)，生活中，這樣的例子比比皆是。比如早年的三鹿奶粉事件，和雙匯瘦肉豬事件，再到前幾年的毒疫苗事件，今年的假口罩事件，都讓我們反思一個(gè)問(wèn)題：中國(guó)的企業(yè)為什么很難成為百年企業(yè)，為什么的難以做到基業(yè)長(zhǎng)青，其中最根本的問(wèn)題，就在于企業(yè)使命出現(xiàn)了方向性的錯(cuò)誤。

如果一個(gè)企業(yè)把利益最大化作為企業(yè)使命，那么企業(yè)的理念就一定是不擇手段地賺錢(qián)。從短期來(lái)看，企業(yè)可能會(huì)賺取不少的錢(qián)財(cái)，但卻犧牲了商業(yè)道德和社會(huì)信譽(yù)，最終把生存的根也丟棄了。

所以，如若一個(gè)企業(yè)能把《論語(yǔ)》中的義利觀作為企業(yè)的使命，在義和利發(fā)生沖突、不可兼得時(shí)，強(qiáng)調(diào)義重于利，那么企業(yè)或許會(huì)犧牲一時(shí)的利益，但卻擁有長(zhǎng)久發(fā)展的可能性。

• 《論語(yǔ)》中的忠恕之道

除了義利觀之外，《論語(yǔ)》中的忠恕之道，也為企業(yè)使命的確立提供了方向。

那么，什么是忠恕之道呢？所謂“忠”，就是《論語(yǔ).雍也》里說(shuō)的：己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。自己想要有所作為，也要幫助別人有所作為；自己想要事事通達(dá)，同時(shí)也要使別人事事通達(dá)。這是從主觀積極的方面，說(shuō)明做人要善于主動(dòng)為他人著想，幫助別人。

什么是“恕”呢？就是《論語(yǔ).衛(wèi)靈公》里說(shuō)的“己所不欲，勿施于人”。也就是說(shuō)，要將心比心，自己不想要的，也不要施加給別人，要能夠常常設(shè)身處地為他人考慮。

忠恕之道對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部管理尤其重要。在今天這個(gè)時(shí)代，“狼性”管理大行其道。很多企業(yè)為了業(yè)績(jī)，為了利益，不顧員工的需求，甚至做出種種損害員工尊嚴(yán)的事情。比如，讓員工跪在臺(tái)上互扇耳光，業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的員工要生吃朝天椒和苦瓜等等。

在這種種“偽狼性文化”的管理背后，我們看到了管理者人文關(guān)懷理念的缺失。而《論語(yǔ)》的忠恕之道，體現(xiàn)的恰恰是企業(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷。只有讓管理變得更具人性化，才能在企業(yè)內(nèi)部建立起和諧的人際關(guān)系。只有讓員工形成主人翁意識(shí)，他們才能成為真正的“狼”，形成更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

02

《論語(yǔ)》與用人思想

都說(shuō)人才是第一生產(chǎn)力。人才對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是最核心的要素。那么學(xué)會(huì)選人、用人，就成為管理者必須具備的能力。在《論語(yǔ)》中，我們可以看到孔子提到不少用人的思想，這對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，都是非常寶貴的啟示。

• 用人德為先

《論語(yǔ)·泰伯第八篇》里，孔子提到：“如有周公之才之美，使驕且吝，其余不足觀也已?！币馑际牵杭词褂兄芄菢硬湃A和美貌，假若他既驕傲又促狹，也是不值得稱(chēng)道的。也就是說(shuō)，孔子認(rèn)為美好的品德遠(yuǎn)比智力重要，用人，必須以德為先。

《論語(yǔ)》的德才觀，在不少成功的企業(yè)中都有體現(xiàn)。比如，蒙?？偛门８u(píng)價(jià)企業(yè)用人：有德有才，破格錄用；有德無(wú)才，培養(yǎng)重用；有才無(wú)德，限制使用；無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用。

又比如，伊利集團(tuán)提出的用人口號(hào)是：“先做伊利人，后做伊利事；欲出好產(chǎn)品，先塑好人品”?？梢?jiàn)，小富靠才，大富靠德。一個(gè)企業(yè)如果要做大，用人一定要以德為根本。如若一個(gè)人有才無(wú)德，那么他的才華越高，能力越強(qiáng)，可能造成的毀滅性結(jié)果反而更嚴(yán)重。

• 有獨(dú)立思考的能力

孔子認(rèn)為的人才，還必須擁有獨(dú)立思考的能力。

《論語(yǔ)》記錄了孔子和學(xué)生子貢的一段對(duì)話(huà)。子貢問(wèn)曰：“鄉(xiāng)人皆好之，何如？”子曰：“未可也?！薄班l(xiāng)人皆惡之，何如？” 子曰：“未可也，不如鄉(xiāng)人之善者好之，其不善者惡之?！?/span>

孔子的意思是說(shuō)，真正的人才是全鄉(xiāng)的好人都贊揚(yáng)他，全鄉(xiāng)的壞人都憎惡他。這是因?yàn)?，這樣的人有獨(dú)立思考的能力，有明確的是非標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)為了自己的利益去討好誰(shuí)、迎合誰(shuí)。

 而在今天的社會(huì)，我們常?？吹?，一個(gè)企業(yè)里最吃香的員工，往往是那些懂得迎合上級(jí)、隨波逐流的人?？墒?，這樣的員工雖然討喜，但卻對(duì)企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有裨益。反而是那些堅(jiān)持自己的標(biāo)準(zhǔn)，能經(jīng)過(guò)獨(dú)立思考、理性判斷做出結(jié)論的員工，才能稱(chēng)之為真正的人才。

• 對(duì)人才不可求全責(zé)備

《論語(yǔ).微子》里提到：君子不施其親，不使大臣怨乎不以。故舊無(wú)大故，則不棄也。無(wú)求備于一人。它的意思是，不要對(duì)一個(gè)人求全責(zé)備。人的才能有限，用人辦事取其專(zhuān)長(zhǎng)，不能要求人事事皆能。

俗話(huà)說(shuō)，金無(wú)足赤，人無(wú)完人。魯迅先生也曾說(shuō)過(guò)：“倘要完全的書(shū)，天下可讀的書(shū)怕要絕無(wú)；倘要完全的人，天下配活的人也就有限?！钡拇_，人總是有缺點(diǎn)的，而且優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)常常是相互聯(lián)系的。越是在某方面優(yōu)點(diǎn)突出的人，在另一方面往往缺點(diǎn)更明顯。

比如，一個(gè)技術(shù)過(guò)硬的員工可能把大部分時(shí)間都用在技術(shù)研發(fā)上，那么他的溝通能力可能不夠強(qiáng)。但只要他的缺點(diǎn)不是原則性的，管理者就要果斷把他用在合適的崗位上，切勿因?yàn)榍笕?zé)備而錯(cuò)失了良才。

03

《論語(yǔ)》與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力

所謂“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城，不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也?！逼髽I(yè)經(jīng)營(yíng)也是如此，提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，才是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的上上之選。

那么《論語(yǔ)》里又有那些內(nèi)容，對(duì)提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力有啟示呢？

• 以德服人

在孔子看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)要想服眾，就必須用“德”來(lái)服人?！墩撜Z(yǔ).為政》中提到：“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之?！币粋€(gè)有德行的領(lǐng)導(dǎo)者，就如同北極星一般，受眾星的推崇愛(ài)戴。

其實(shí)，對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，如何有效地管理員工，方法有三種，一是以力服人，二是以才服人，三是以德服人。但遺憾的是，大部分企業(yè)的管理者因?yàn)樽陨淼滦胁粔?，只能采用下策，也就是以力服人?/span>

以力服人的方法非常簡(jiǎn)單粗暴，效果也是立竿見(jiàn)影。比如，制定嚴(yán)格的考勤制度，遲到早退一分鐘也要扣工資。又比如，績(jī)效達(dá)不到，就扣年終獎(jiǎng)，甚至讓你卷鋪蓋走人。這樣的管理方式會(huì)在企業(yè)埋下“定時(shí)炸彈”，破壞企業(yè)的向心力。最后的結(jié)果，就是員工只關(guān)注績(jī)效，而不關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，甚至出現(xiàn)“人在曹營(yíng)心在漢”的狀況。

反觀能做到以德服人的領(lǐng)導(dǎo)，一定具有人文關(guān)懷的精神。

比如2018年，董明珠在夢(mèng)想盛典上語(yǔ)出驚人：“只要是格力人，我保證，一人一套房?！币溃窳碛性诼殕T工八萬(wàn)多人，每人一套兩室一廳的房子，需要多少錢(qián)，又需要領(lǐng)導(dǎo)者有多少魄力？

而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者有這樣的擔(dān)當(dāng)，底下的員工自然會(huì)更愿意發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力自然也就增強(qiáng)了。

• 高瞻遠(yuǎn)矚

在孔子看來(lái)，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要能以德服人，還要有高瞻遠(yuǎn)矚的預(yù)見(jiàn)力?！墩撜Z(yǔ)》記錄了孔子與弟子子張的對(duì)話(huà)。子張問(wèn)：“十世可知也？”子曰：“殷因于夏禮，所損益，可知也；周因于殷禮，所損益，可知也。其或繼周者，雖百世，可知也?！笨鬃拥囊馑际钦f(shuō)，好的領(lǐng)導(dǎo)者要能從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)，具備敏銳的觀察力和預(yù)見(jiàn)力。

孔子的這段話(huà)對(duì)于今天的企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)非常重要。在當(dāng)前這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代里，一個(gè)企業(yè)如果不能趕上時(shí)代的步伐，最終只能走向窮途末路。

舉個(gè)例子，柯達(dá)和富士這兩家公司都曾依靠出售相機(jī)膠片這一業(yè)務(wù)取得成功，但當(dāng)數(shù)碼相機(jī)問(wèn)世時(shí)，這兩個(gè)公司的高層對(duì)市場(chǎng)變化的回應(yīng)卻截然不同。

富士的高層更具有前瞻性，公司首先調(diào)整了公司內(nèi)部的化學(xué)與材料科學(xué)研究，接著又與醫(yī)療設(shè)備、化妝品、醫(yī)藥等行業(yè)接軌，成功將業(yè)務(wù)延伸到了新市場(chǎng)。而柯達(dá)則停滯不前，沒(méi)有發(fā)展其他途徑，最終因?yàn)橄鄼C(jī)膠片業(yè)務(wù)的萎縮而倒閉。

可見(jiàn)，預(yù)見(jiàn)力是企業(yè)跨越生死門(mén)檻的必備能力。而管理者作為一個(gè)企業(yè)的“望遠(yuǎn)鏡”，更應(yīng)當(dāng)具備高瞻遠(yuǎn)矚的前瞻性眼光，為企業(yè)發(fā)展指明方向。

04

撥迷見(jiàn)智

開(kāi)啟自在之門(mén)

誠(chéng)然，西方有很多很好的管理制度，也在本國(guó)取得了輝煌的成就。但很多制度一到了中國(guó)，就容易出現(xiàn)“水土不服”的情況。比如KPI考核，就在中國(guó)的很多企業(yè)執(zhí)行得不好，以至于很多企業(yè)管理者都在感嘆“KPI失效”。

可見(jiàn)，中國(guó)企業(yè)的發(fā)展不能照搬西方的管理制度，還要從中國(guó)的傳統(tǒng)文化中汲取智慧。只有我們到傳統(tǒng)文化中找到企業(yè)管理之“道”，而不是只一味地追求“術(shù)”，那么我們的企業(yè)才能有更高的格局，謀得更長(zhǎng)久的發(fā)展。

·end·