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企業(yè)咨詢專家厄威克·弗萊姆茲指出：“企業(yè)超過一定規(guī)模之后，以企業(yè)家精神為主導(dǎo)、不規(guī)范的管理模式已經(jīng)失靈。企業(yè)必須建立正規(guī)的管理系統(tǒng)，才能促進企業(yè)的發(fā)展?！?/span>

一個組織的管理系統(tǒng)一般由計劃系統(tǒng)、組織系統(tǒng)（包括組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)方法）、管理開發(fā)系統(tǒng)和控制系統(tǒng)（包括績效測量、評價、報酬等）構(gòu)成。

在管理系統(tǒng)中需關(guān)注以下關(guān)鍵詞：

戰(zhàn)略計劃

  管理層可以通過戰(zhàn)略計劃使人們擁有對企業(yè)前景共同的期望。戰(zhàn)略計劃的過程能幫助形成企業(yè)文化，為企業(yè)及其雇員提供方向感，同時也提出了明確的目標(biāo)以激勵和引導(dǎo)人們的行動。

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與人們高效地完成工作并幫助實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略計劃的組織方式有關(guān)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有職能型、事業(yè)部型和矩陣型3種典型形式。

職能型組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點是使職能劃分更專業(yè)化。事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點是它把注意力集中于某一特定的目標(biāo)市場，而主要缺點是導(dǎo)致了不同部門中的重復(fù)設(shè)置、額外增加員工。

矩陣型組織結(jié)構(gòu)的目的是試圖吸收職能型和事業(yè)部型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點以達到最好的組合，企業(yè)由各種職能部門組成，根據(jù)業(yè)務(wù)需要組建多個項目組，每個項目經(jīng)理從不同的職能部門“借”人才來從事某項活動。

每個項目完成后，這些人又回到各自的職能部門。這種結(jié)構(gòu)的基本優(yōu)點是不僅使企業(yè)把精力放在顧客和產(chǎn)品上，同時也可以實行職能專業(yè)化。

管理開發(fā)

  迅速發(fā)展的組織總是缺少足夠稱職的管理者。為了彌補這種缺陷，組織可以從外面招聘有經(jīng)驗的管理人才，或者在內(nèi)部培養(yǎng)人才，或者兩種方法同時采用。

  管理開發(fā)方面的投資如同對工廠和設(shè)備投資一樣重要，是對組織中人力資源的投資——技能、知識和經(jīng)驗等。

一個組織的控制系統(tǒng)可以定義為一套使人們的活動有利于組織目標(biāo)實現(xiàn)的機制?？刂葡到y(tǒng)的關(guān)鍵部分有整個組織所要達到的目標(biāo)、為了實現(xiàn)組織目標(biāo)而在每一個特定領(lǐng)域要達到的指標(biāo)、評價監(jiān)控組織成員工作狀況的措施和管理報酬以激發(fā)員工提高工作成績的措施（報酬評價過程）。

這4方面實際上組成了“控制系統(tǒng)的核心”，這是涵蓋了計劃、目標(biāo)和指標(biāo)、測量、報告和績效評估以及報酬等在內(nèi)的一個正式的系統(tǒng)。

有效領(lǐng)導(dǎo)

  領(lǐng)導(dǎo)是一個過程，通過這個過程，使個人的行為對他人產(chǎn)生影響，并在一定程度上使他人更愿意為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而奮斗。領(lǐng)導(dǎo)者最基本的目標(biāo)就是創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境，在這種環(huán)境下，員工通過努力來實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，進而滿足自己的需要。

  戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)是從市場、產(chǎn)品和服務(wù)、資源、經(jīng)營體制、管理體制以及企業(yè)文化這6個方面為企業(yè)的長期發(fā)展制訂計劃，而這6個方面也正好構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的金字塔。

  實際業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)則是影響人們實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的行為，這種領(lǐng)導(dǎo)主要與企業(yè)的日常業(yè)務(wù)相關(guān)。這兩種類型的領(lǐng)導(dǎo)對于企業(yè)的長期生存和發(fā)展都是很重要的。

企業(yè)文化，從本質(zhì)上講就是企業(yè)通過獎勵和其他行為，為個人和組織未來的行動提供指導(dǎo)。企業(yè)文化包括價值觀、信念和行為規(guī)范。

企業(yè)的競爭已經(jīng)滲透到文化層面，企業(yè)文化雖然不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益，卻是企業(yè)能否繁榮昌盛、健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，也決定著企業(yè)的興衰存亡。