2012年8月23日，微信公眾號(hào)正式上線，至今已八年有余。

在今年的微信公開課上，張小龍?zhí)岬?，每天?0.9億用戶打開微信、有7.8億用戶進(jìn)入朋友圈、有3.6億用戶讀公眾號(hào)文章。

即便受到短視頻的沖擊、受到疫情的影響，公眾號(hào)在內(nèi)容生態(tài)中依然穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù)一席之地。

相較于新生的視頻號(hào)而言，公眾號(hào)似乎更加成熟內(nèi)斂，刷屏的爆款少了，出圈的內(nèi)容創(chuàng)作者少了，但仍然有一大批作者在公眾號(hào)中筆耕不輟。

今年以來，微信公眾平臺(tái)進(jìn)行了一系列更新調(diào)整，也通過與視頻號(hào)的聯(lián)合，盤活了一部分流量。

2020年公眾號(hào)生態(tài)發(fā)展究竟如何？公眾號(hào)還有未來嗎？公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者如何穩(wěn)中求進(jìn)？廣告主如何選擇優(yōu)質(zhì)賬號(hào)高效投放？

微信公眾號(hào)的圖文內(nèi)容能夠帶給人思考和沉淀。疫情期間，公眾號(hào)成為了很好的信息發(fā)布渠道。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的穩(wěn)步進(jìn)行，各行各業(yè)漸漸步入正軌。

據(jù)西瓜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年公眾號(hào)發(fā)文量總體同比增長(zhǎng)23.44%，涉及的公眾號(hào)也同比增長(zhǎng)了17.56%。除1月發(fā)文量較2019年少以外，其他月份同比均高于2019年，尤其是7、8、9三個(gè)月份的發(fā)文量，同比增長(zhǎng)均超過40%。

2020年公眾號(hào)功能有了不少大的改動(dòng)，如“專輯”、“智能排序”、“喜歡此內(nèi)容的人還喜歡”、“標(biāo)簽”等，還和視頻號(hào)聯(lián)動(dòng)推出了一系列相關(guān)功能，也有新的創(chuàng)作者因?yàn)橐曨l號(hào)而加入了公眾號(hào)，這一定程度上也帶來了部分流量。2020年全年閱讀數(shù)同比提升20.92%，在看數(shù)同比增長(zhǎng)了49.57%，評(píng)論數(shù)總體差別不大。

尤其是2月份疫情爆發(fā)，一方面人們?cè)诩沂褂檬謾C(jī)時(shí)間增加，另一方面心系疫情，閱讀數(shù)同比提升74.58%，在看同比增長(zhǎng)了172.90%，評(píng)論數(shù)同比增長(zhǎng)51.86%。

在信息增量的時(shí)代，用戶對(duì)內(nèi)容也提出了更高的要求，不少用戶渴望在公眾號(hào)中獲取有價(jià)值的內(nèi)容。公眾號(hào)創(chuàng)作者不得不提升原創(chuàng)能力，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的、有價(jià)值的內(nèi)容。付費(fèi)功能的推出，一定程度上也激發(fā)了作者創(chuàng)作的動(dòng)力。公眾號(hào)內(nèi)容正逐步向精英化發(fā)展。

2020年原創(chuàng)文章超1千萬篇，同比增長(zhǎng)35.59%。但在整體發(fā)文量中，原創(chuàng)占比僅6.44%。

公眾號(hào)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定期，增長(zhǎng)放緩。微信團(tuán)隊(duì)對(duì)公眾號(hào)作出的一系列調(diào)整改動(dòng)，試圖去提升常讀用戶數(shù)量、提高打開率、提高內(nèi)容的閱讀效率。雖然整體閱讀量有所提升，但大部分的文章閱讀量仍然較低。

據(jù)西瓜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年文章閱讀量2k以下占比達(dá)79.56%，閱讀量1w以上占比不足5%。10w+文章僅37.2萬，占比0.24%。

2020年，訂閱號(hào)的推送時(shí)間被打亂了，運(yùn)營(yíng)者對(duì)于特定的發(fā)布時(shí)間似乎不再耿耿于心。但大家的發(fā)布時(shí)間沒有太大的變化，依舊按照往常習(xí)慣來。

在西瓜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，18-22點(diǎn)依然是黃金時(shí)間，發(fā)文量最多，達(dá)30.59%。其次是14-18點(diǎn)，午后和下班前的這段時(shí)間，占比20.80%。

短視頻、直播對(duì)圖文產(chǎn)生了一定的沖擊，但圖文內(nèi)容依舊是用戶重要的閱讀載體，對(duì)于文字、長(zhǎng)文的需求一直都會(huì)有。公眾號(hào)作為目前較好的圖文內(nèi)容平臺(tái)，內(nèi)容形式依然是以圖文為主。

但隨著微信視頻號(hào)的推出，以及公眾號(hào)對(duì)視頻功能的加強(qiáng)，今年含有視頻的文章有3700多萬，占文章總量24.15%，較去年增長(zhǎng)了35.55%。而純視頻的文章更是翻了好幾翻，同比增長(zhǎng)814.56%，總量占比從去年的0.22%提升至2.09%。

公眾號(hào)為信息的傳播提供了一個(gè)很好的渠道，而資訊、媒體等行業(yè)作為信息的發(fā)布者，疫情期間為大眾帶來了及時(shí)、豐富的信息。

2020年，資訊和媒體行業(yè)的發(fā)文數(shù)同比分別增長(zhǎng)16%、34.91%。在線教育的興起使得行業(yè)的發(fā)文內(nèi)容更為活躍，較去年增長(zhǎng)了24.29%。由于疫情，線下招聘大多取消，轉(zhuǎn)為在線云招聘，整個(gè)行業(yè)發(fā)文數(shù)漲幅最大，達(dá)42.71%。

資訊、情感、搞笑趣聞一直以來都是公眾號(hào)的三個(gè)大類，三類的發(fā)文數(shù)超過整體發(fā)文量的50%。但從公眾號(hào)數(shù)量來看，資訊占比最多，達(dá)24.70%。而教育類公眾號(hào)則僅次于資訊，達(dá)到13.58%。

根據(jù)西瓜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來看，地區(qū)分布跟往年相比沒什么變化，整體發(fā)展較為穩(wěn)定。北上廣等一線城市，互聯(lián)網(wǎng)、自媒體行業(yè)較為發(fā)達(dá)，行業(yè)也趨于飽和。

而隨著流量的下沉，一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)將會(huì)有所發(fā)展，本地化、生活資訊等內(nèi)容會(huì)更受用戶歡迎。

根據(jù)騰訊2020年Q3財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，微信月活用戶為12.12億，同比增長(zhǎng)5.4%。微信的用戶仍在增長(zhǎng)。對(duì)于公眾號(hào)而言，雖然用戶的時(shí)間一部分被短視頻給占據(jù)了，但這是個(gè)去粗存精的過程，留下來的用戶粘性和忠誠(chéng)度都會(huì)更高，廣告價(jià)值也會(huì)更高。

雖然疫情未完全結(jié)束，但一切都在有序進(jìn)行中，有部分行業(yè)反倒被疫情催生著繁榮發(fā)展。2020年公眾號(hào)廣告文章各月同比都有所增長(zhǎng)，總體增長(zhǎng)51.88%。廣告文章占總發(fā)文量比例從9.62%提升至11.84%。

公眾號(hào)發(fā)展至今，越是考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力。用戶對(duì)公眾號(hào)內(nèi)容需求的提升，使得運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)廣告內(nèi)容的質(zhì)量也要進(jìn)一步提升。層層遞進(jìn)的圖文相比一看而過的短視頻，能給用戶更深的感受，留下的品牌認(rèn)知就會(huì)更加深刻。

2020年，原創(chuàng)廣告文章總體占比有所提升，從去年的5.86%上升至6.25%，較去年增長(zhǎng)62.01%。

頭條廣告一直以來都比較受廣告主的青睞，相比而言效果會(huì)比較好。2020年頭條廣告文章占比達(dá)28.07%。而次條廣告的漲幅則是最多的，總體而言與頭條相差無幾。

受疫情的影響，廣告投放多了很多不確定的因素，再者部分廣告主廣告預(yù)算也有所縮減，次條也成為了廣告主的香餑餑。

2020年，有的人成為了帶貨主播，而有的人被迫成為了教育界的主播。疫情促使在線教育行業(yè)按下了快進(jìn)鍵，投放量成倍增長(zhǎng)。招聘行業(yè)也出現(xiàn)了新的形式，不少企業(yè)轉(zhuǎn)為線上招聘，“云招聘”成為熱門。

在整體行業(yè)投放增長(zhǎng)的情況下，旅游行業(yè)遭受重創(chuàng)，發(fā)展停滯，整體投放占比減少。而小說等娛樂文化產(chǎn)業(yè)也受到不同程度的影響，投放量有所減少。

廣告投放量位居前三的是培訓(xùn)教育、招聘、小說行業(yè)。就培訓(xùn)教育行業(yè)而言，資訊、教育、情感類的賬號(hào)，廣告主較為偏愛。在招聘廣告中，資訊類賬號(hào)也是占據(jù)了大部分，其次是教育和招聘。而小說行業(yè)，除了資訊、情感外，搞笑趣聞的賬號(hào)調(diào)性比較符合。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，信息知識(shí)不斷迭代升級(jí)，人們需要通過主動(dòng)學(xué)習(xí)的方式來適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏、提升個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力。而隨著個(gè)人收入的提高，人們也樂意為知識(shí)買單。

早在2018年6月時(shí)候，公眾號(hào)升級(jí)贊賞功能為“喜歡作者”，去年1月，推出了“付費(fèi)閱讀”的功能，不少作者通過知識(shí)付費(fèi)的方式來變現(xiàn)，一定程度上也激發(fā)了作者創(chuàng)作的能力。

據(jù)西瓜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，贊賞文章中排行前三的行業(yè)是財(cái)經(jīng)、資訊、情感，分別占比15.71%，14.95%，14.75%；而付費(fèi)文章排行中，財(cái)經(jīng)仍是最多的，占比達(dá)17.37%，其次是科技和教育，分別占比11.43%、10.09%。

今年微信公開課提到，2020年小程序年均DAU突破4億，全年累計(jì)有超過1億人次在購(gòu)物中心和百貨小程序購(gòu)物。正如微信的slogan所說，“微信是一個(gè)生活方式”，小程序已逐漸成為大家某種意義上的一種生活方式了。

據(jù)西瓜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年小程序的總曝光量較去年增長(zhǎng)了37.44%。其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和生活服務(wù)類的小程序曝光量遙遙領(lǐng)先，占比分別達(dá)34.75%，28.71%。

隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的飽和，流量獲取成本越來越高，存量的博弈成為了關(guān)鍵。而去年推出的視頻號(hào)，它可以與公眾號(hào)、微信號(hào)、社群連接，更加有利于私域流量的沉淀。

近期上線的微信8.0版，個(gè)人微信號(hào)好友限制突破1萬人仍可以看到朋友圈，加上企業(yè)微信的加持，未來私域流量的運(yùn)營(yíng)將成為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。

圖片來源：微信公開課

以往公眾號(hào)的變現(xiàn)主要是通過廣告和社交電商，如今小程序直播的加入、小商店的開放、視頻號(hào)的興起，將給公眾號(hào)帶來更多的變現(xiàn)渠道。

微信商業(yè)生態(tài)閉環(huán)

信息大爆炸時(shí)代，用戶需要的是能夠直接有效觸達(dá)的、有價(jià)值的內(nèi)容，這就要求公眾號(hào)的內(nèi)容更加垂直細(xì)分、定位更加精準(zhǔn)。這也是公眾號(hào)精英化、精細(xì)化發(fā)展的體現(xiàn)。

這也對(duì)運(yùn)營(yíng)者提出了更高的要求。一支專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，有著規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)流程，有著豐富扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)知識(shí)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有著更加多元的渠道資源。在持續(xù)輸出高質(zhì)量?jī)?nèi)容，持續(xù)健康穩(wěn)步發(fā)展的道路上會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。

網(wǎng)易公眾號(hào)矩陣

這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代。

從圖文到短視頻不過是內(nèi)容載體的變化，人們對(duì)文字的需求不會(huì)消失，公眾號(hào)的圖文就仍然有機(jī)會(huì)。

面對(duì)著短視頻和直播的沖擊，面對(duì)著視頻號(hào)的興起與融合，在微信這片肥沃的土壤深耕的公眾號(hào)，將有更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

找準(zhǔn)方向努力前進(jìn)，堅(jiān)持輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。希望每個(gè)懷揣著自媒體夢(mèng)想的人，都能夠在互聯(lián)網(wǎng)大潮中留下濃墨重彩的一筆。

微信已經(jīng)走過十周年，我們期待著公眾號(hào)的十周年。