一年一度的春運(yùn)已正式開啟

因疫情影響

各地積極響應(yīng)國家號(hào)召

倡導(dǎo)就地過年

對(duì)于鐵路人來說

旅客少了，但責(zé)任不減

溫馨服務(wù)更不會(huì)缺席

春運(yùn)首日，凌先生乘坐G119次列車準(zhǔn)備前往上海虹橋站。剛落座不久，餐服長龍靜來到凌先生面前：“凌先生，今天是您的生日，感謝您乘坐北京局集團(tuán)公司擔(dān)當(dāng)?shù)母哞F列車，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一份生日禮物。”

驚喜之余，凌先生手捧一份制作精美的水晶“復(fù)興號(hào)”，不禁感嘆道：“這樣的貼心服務(wù)我還是第一次遇到！下次出門還會(huì)乘坐你們的高鐵列車。”

一份意外的驚喜，一張小小的賀卡，承載了鐵路人滿滿的祝福，一件小小的紀(jì)念品，送去冬日旅途上的暖意。

這項(xiàng)“為旅客送生日祝?！钡幕顒?dòng)，是北京京鐵列車服務(wù)有限公司推出的一項(xiàng)春運(yùn)服務(wù)新舉措，意在落實(shí)“溫馨出行”服務(wù)理念、豐富旅客出行體驗(yàn)，提升旅客乘車的幸福感、獲得感。

文字：田俊艷

圖片：楊雅寬 楊寶森

編輯：金炫美