早上周會(huì) ,除了解決團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)上存在的問題。 年底了,也到了年終總結(jié)的時(shí)間。 我給團(tuán)隊(duì)分享了2點(diǎn)工作總結(jié)心得。 今天一起分享給你,希望會(huì)對(duì)你有所啟發(fā)。 — 1—年底了,我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在做好明年業(yè)務(wù)規(guī)劃的時(shí)候。 同時(shí)也要想辦法把今年賣出去的貨款收回來。 我們業(yè)務(wù)員,不僅要會(huì)把貨賣出去,還要學(xué)會(huì)把貨款收回來。 不要找理由,也要不管客戶是因?yàn)檫@原因還是那原因。 總之,有問題 ,要協(xié)商溝通,但也不能太慣著客戶。 我們也要有自己的原則: 理由是: 一,公司的財(cái)務(wù)要求回款。二,為了明年更好的合作,公司要求業(yè)務(wù)把款收回來。
為什么,我們年底對(duì)回款要重視起來呢? 這里面固然有公司年底回款,團(tuán)隊(duì)做KPI業(yè)績(jī)考核的原因。 但更多的是因?yàn)?020是磨幻的一年,2021年如何發(fā)展,還不知道。 所以,今年年底能把款收回來,會(huì)更加重要。 否則,如果對(duì)方因?yàn)橐咔椴荒軠?zhǔn)時(shí)開工,采購(gòu)和工程相關(guān)人員因?yàn)橐咔榛蚱渌蜣o職或工作調(diào)動(dòng)。 你明年的業(yè)務(wù)工作就會(huì)顯得很被動(dòng)。 所以,今年的事情今年完成,就別把這些陳年舊帳再拖到春節(jié)后了。 — 2 —我建議團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員,都要去做年終總結(jié),做復(fù)盤。 當(dāng)然還是結(jié)合自身情況來做,復(fù)盤要求: 第一,總結(jié)今年的目標(biāo)FLOG完成情況,第二 ,定出明年的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
其中有幾個(gè)新進(jìn)來的業(yè)務(wù)員,因?yàn)橹皼]有這個(gè)要求,所以,我這次強(qiáng)調(diào)了大家還是要結(jié)合自己去做。 當(dāng)然,也有業(yè)務(wù)員不這樣認(rèn)為,有些業(yè)務(wù)員會(huì)認(rèn)為把業(yè)績(jī)做上去就可以了。 事實(shí)上,這樣做也不是說沒有道理 。 畢竟,每個(gè)公司的管理方式, 價(jià)值觀和愿景不同。 但是,你想明年獲得更好的成績(jī),就可以考慮按照我們的方法去做。 至于,為什么要這樣做? 當(dāng)然是有道理的。 什么道理,我給大家講個(gè)故事吧。 2019年的時(shí)候,公司有個(gè)業(yè)務(wù)員,叫小亮。 年底的時(shí)候,他看到公司優(yōu)秀業(yè)務(wù)個(gè)個(gè)收入豐厚,很受公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,他磨拳擦掌,也想要享受同樣的風(fēng)光。 于是,2019,年底的時(shí)候,他心里默默立下了立向,要求自己來年一定要努力,要進(jìn)公司的業(yè)績(jī)前3的同時(shí)。 他還給自己設(shè)立了2020年詳細(xì)的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。 甚至,拆解到細(xì)分工作的執(zhí)行節(jié)奏表。 第一季度完成多少,第二季度完成多少,一年完成多少。甚至,連一年達(dá)成多少,拆解到每個(gè)月要增加多少客戶,增長(zhǎng)多少業(yè)績(jī),都做了詳細(xì)的規(guī)劃。 只是,人算不如天算。 2020年,疫情暴發(fā)。魔幻的一年。 在前2個(gè)季度,他甚至連公司前十的業(yè)績(jī)都沒有達(dá)到,好在第3季度,第4季度,他連續(xù)發(fā)力,業(yè)績(jī)一下子上來了。 最終的結(jié)果怎么樣呢? 他達(dá)成了目標(biāo)嗎? 真實(shí)的結(jié)果是,沒有,他立了計(jì)劃,做了規(guī)劃,但是最終也沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 結(jié)果是,他取得了公司業(yè)績(jī)排名第5和取得了公司業(yè)務(wù)進(jìn)步獎(jiǎng)。 這個(gè)結(jié)果,不說業(yè)績(jī)亮眼,起碼也是進(jìn)步很大了。 所以,為什么做復(fù)盤,要做工作計(jì)劃和目標(biāo)規(guī)劃呢? 最直接的,可以通過目標(biāo)計(jì)劃來管理和規(guī)劃自己的工作時(shí)間。 好處是,可以找到: 1、自己擅長(zhǎng)的點(diǎn),并充分去發(fā)揮;2、找到自己每個(gè)階段必做的重點(diǎn),目標(biāo)容易形成激勵(lì)。3、有明確目標(biāo),可以長(zhǎng)期堅(jiān)持。
所以,效果是很明顯的。 這也是,我一直建議業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要多復(fù)盤的原因。 最后的話成功不是偶然,失敗不是必然,相反,成功一定有方法,失敗一定有道理。 什么時(shí)候,可以更快地讓你進(jìn)步呢? 發(fā)揮公司和團(tuán)隊(duì)力量,借力的時(shí)候。 早會(huì)上我強(qiáng)調(diào)說,如果2021年你有更好的想法,有更好規(guī)劃,可以寫出你的規(guī)劃。 我們一起來討論,如何去達(dá)成。 只要你的目標(biāo)和公司的發(fā)展目標(biāo)是一致的,而且方向相同,那么,只要你的計(jì)劃具有可行性。 那么,公司就可以配合相應(yīng)的人力,物力資源去幫你達(dá)成。 但是,這個(gè),最好在一年年底或年初提出來,過了這個(gè)坎。你要再調(diào)集公司資源,就會(huì)比較難了。 畢竟,公司有公司的年目標(biāo),公司的目標(biāo)很多時(shí)候不可能因?yàn)槟愕膫€(gè)人目標(biāo)而改變。 所以,提前做出規(guī)劃,盡量和公司的目標(biāo)同頻,這樣,你的業(yè)務(wù)拓展起來,就會(huì)順暢很多。 這就是很多成功人士所講的,借勢(shì)來達(dá)成目標(biāo)。 年終總結(jié),復(fù)盤,都是為了更好地總結(jié)過去,展望未來。 說到底,是為了明年能夠發(fā)展的更好。 因此,能否把握住機(jī)會(huì),充分利用資源,做到善用資源的同時(shí) 選對(duì)方式,就有機(jī)會(huì)事半功倍。 借勢(shì),借力,想要成長(zhǎng),想要成功,想要賺錢,這不就是一個(gè)表現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)嗎?
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