做人做事,是道。說話辦事,是術(shù)。現(xiàn)在社會,面對面溝通越來越少,網(wǎng)上交流越來越多,尤其是公司群、工作群、客戶群等公共群的興起,讓會說話、會發(fā)言、會留聲,與現(xiàn)實中的說話辦事同等重要。在公司群、工作群說話,切記不要說這3種話,否則,領(lǐng)導(dǎo)生氣,同事排擠,員工看扁你,領(lǐng)導(dǎo)不重用你,只能越混越洼。 【一】明箭傷人的話。 現(xiàn)實中,自我批評容易,批評他人很難,誰也不愿意當(dāng)面得罪人。公司群里,有人就容易放松,以為是網(wǎng)絡(luò)世界,說話可以直抒胸臆。 小林是外地人,想中秋節(jié)回老家。到后勤部打聽中秋節(jié)福利什么時候發(fā),他好帶回家。結(jié)果打了一圈電話沒人接。小林就在公司群里發(fā)言,“馬上放假了,中秋節(jié)福利還沒有到,能不能考慮一下外地回家員工的感受?!?/span> 本來挺熱鬧的公司群,突然安靜了,好像會議室里凝固了,掉一根針都能聽得見。常年潛水的總裁突然冒泡,“請后勤部務(wù)必在中秋節(jié)前發(fā)放過節(jié)日福利,把單位的溫暖和關(guān)懷及時送到員工手里?!?/span> 后勤部主任無奈回復(fù)“收到”兩個字。其實,后勤部也沒閑著,到處張羅中秋節(jié)福利的事宜。小林覺得發(fā)這句話,只是想提醒一下早點發(fā)福利而已。但對后勤部來說,這就是當(dāng)眾,特別是當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面被打臉。 從此以后,有些上司和同事刻意回避小林,認(rèn)為小林不好惹,重要敏感事務(wù),從不安排小林參與,生怕小林嘴上不把門,給單位捅出什么婁子,會很長時間影響小林的成長進(jìn)步。其實,小林著急要中秋節(jié)福利,還是應(yīng)該私下找后勤部反映,切忌公開“暗箭傷人”。 【二】和綜合口同事抬杠的話。 公司群、工作群發(fā)言最多的一般是綜合口的同事,下發(fā)通知,組織活動,解讀文件,傳達(dá)指令。不分晝夜,嗡嗡嚶嚶,讓員工不勝其煩。但他們就是吃這碗飯的,微信群就是一個很好的辦公平臺,把通知往群里一扔,省心省事,方便快捷。 華子工作挺忙的,最討厭與自己本職無關(guān)的各類活動,經(jīng)常有選擇性“看不見”。有一次,辦公室發(fā)通知搞健步走,華子假裝沒看見。辦公室主任就在群里不點名地說了幾個現(xiàn)象,比如,有些員工不熱心集體活動,云云。 華子就感覺辦公室主任在批評自己,就在公司群里說,微信群里通知,有時候看不見,再說微信群里的通知也不明確,應(yīng)該改進(jìn)群通知的方式。于是,辦公室主任反駁華子,華子越說越生氣,非要與辦公室杠精到底,兩個人“華山論劍”半個多小時。 最后華子完勝辦公室主任。華子搬出上級規(guī)定,“群通知不屬于正式工作通知,明文規(guī)定這是無效的。”辦公室主任被當(dāng)眾打臉,啞口無言。 第二天總經(jīng)理就找華子“談心”,大意是提醒華子要有團(tuán)隊意識,要有合作意識,不要當(dāng)杠精,處處叫板,事事較真,不利于開展工作,對個人成長發(fā)展也沒有好處,云云。果然,華子在大家眼里,成了遠(yuǎn)近有名的“杠精”,影響了幾次提職加薪。 【三】吹捧上司太肉麻的話。 公司群、工作群,就是一個“小職場”,甚至說是一個“職場生態(tài)”,比現(xiàn)實中的職場還重要。比如,即使在一個會議室里,還有人參加,有人不參加,有人聽見,有人沒聽見,即使聽見,轉(zhuǎn)眼就忘了,說錯話的負(fù)面影響有限。但公司群工作群,人人可見,截圖留證,負(fù)面影響長期存在。 大牛平時就會說話,夸人的時候嘴上抹蜜,讓人很舒服,人緣混得不錯。當(dāng)然了,大牛的業(yè)績也不錯,方方面面混得如魚得水。上司老劉比較欣賞大牛,一直培養(yǎng)提攜大牛,讓大牛心存感謝。 有幾次,上司大劉在公司群里安排工作,同事們一連串的“收到”。只有大牛每次都要吹捧幾句,“這個思路真開闊,任務(wù)分解真周密,大寫的一個服?!贝髣㈤_始還挺受用,也沒說什么。 幾次之后,同事們在背后給大牛起了外號“馬屁精”。有一次,總經(jīng)理見到大劉,還連諷帶刺地模仿大牛的口氣,“這個思路怎么這么絕妙,大寫的一個服”。搞得大劉臉紅脖子粗,從此就疏遠(yuǎn)了大牛。 |
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