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稻盛和夫：開會就是浪費(fèi)時間？如何讓一場會議更高效

 wunianyi 2021-01-20


【編者按】日常工作中，會議已經(jīng)成為組織中不可或缺的一種溝通方式。開會效率不高的現(xiàn)象在我們身邊時常發(fā)生，溝通表達(dá)，說服別人并不是一件容易的事。

會議如此之多，是不是所有的會議都是必要的？又如何才能讓每一次的開會更加高效且富有成果呢？下面，我們來看看在《日航的奇跡》一書中稻盛先生是怎樣進(jìn)行會議的召開...

會議不是“形式主義”

日航不僅有業(yè)績報(bào)告會，還有經(jīng)營會議等各種會議。
因?yàn)槿蘸皆瓉硎前牍侔朊竦钠髽I(yè)，所以有官僚主義作風(fēng)，這在會議的推進(jìn)方式上也能體現(xiàn)出來。
特別是會長、社長參加的重要會議，相關(guān)事務(wù)人員在會前打好招呼，事先得到領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵人物的同意，這成了會議召開的前提，所以會上誰都不能發(fā)表不同意見，即便發(fā)表了也會被立刻否定。
結(jié)果，會議就能按照預(yù)定時間推進(jìn)，這甚至成了事務(wù)人員展示自己能力的場合。
不能發(fā)表意見沒有意義
但這在民營企業(yè)里根本行不通，這么做也無法實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營。

對由事務(wù)人員完全掌控的會議運(yùn)營方式，對事前溝通、打好招呼的方式，稻盛先生都指示叫停，改為在會議上徹底討論，并得出結(jié)論的方式。

這樣一來，有時會議就無法推進(jìn)了。

事務(wù)人員催促大家盡快得出結(jié)論，但稻盛先生提醒說：
“這不行，因?yàn)檫@是非常重要的問題，所以即使花時間也要深入討論。”
如果想要實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營，就必須先在干部會議上實(shí)行，全體干部都要參與討論，集思廣益。
讓干部們參加不能發(fā)表意見的會議是沒意義的。

通過種種努力，我們終于讓全員參與經(jīng)營的風(fēng)氣開始在日航扎根。

在這個過程中，討論的內(nèi)容過于粗糙時，稻盛先生就會中斷會議，給大家講授經(jīng)營者或領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有的姿態(tài)，督促領(lǐng)導(dǎo)人振奮起來。
積極發(fā)言，當(dāng)場做出結(jié)論
這種新形式的會議在開始的時候，干部們非常緊張，說話結(jié)結(jié)巴巴。
但因?yàn)?/span>作為議長的稻盛先生仔細(xì)聆聽參加者的發(fā)言，尊重他們，所以在不知不覺中，圍繞各自的課題，大家都積極發(fā)表意見，認(rèn)真參與討論。
例如，向稻盛先生直率地表達(dá)反對意見的干部也出現(xiàn)了，大家在會議中激烈地討論。
稻盛先生認(rèn)真聽取大家的意見，不斷推進(jìn)討論的議題，最后得出結(jié)論。
因?yàn)榇蠹叶汲浞謪⑴c并積極發(fā)言，再加上當(dāng)場做出結(jié)論，決不拖延，所以會議的效率變得非常高。
會議就是教育的現(xiàn)場
另外，不管什么會議，每當(dāng)?shù)臼⑾壬l(fā)言時，出席會議的干部們都會豎起耳朵一字不差地仔細(xì)聆聽，并且認(rèn)真記筆記。
作為會議的主持人，會議應(yīng)該如何推進(jìn)；

意見有分歧時，應(yīng)該如何總結(jié)歸納；

做出最終的經(jīng)營判斷時，基準(zhǔn)和背景又是什么……

為了把上述內(nèi)容學(xué)到手，每個人都認(rèn)真做記錄。
我問他們?yōu)槭裁矗麄兓卮鹫f，要正確理解從會議上學(xué)到的東西并傳達(dá)給部下，所以需要一字不漏地記錄下來。
稻盛先生經(jīng)常說，會議就是教育的現(xiàn)場。這話完全正確。
出席會議的干部們在自由豁達(dá)的討論中，以工作現(xiàn)場中發(fā)生的實(shí)際事例為基礎(chǔ)，向稻盛先生學(xué)習(xí)企業(yè)究竟應(yīng)該怎么經(jīng)營，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有的姿態(tài)是什么，什么才是全員參與的經(jīng)營。

本文摘自《日航的奇跡》

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