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未來的零售我們要做點什么?(20210113直播回顧提綱清單)

 吉紅江 2021-01-15
前言:一般每個周三,是我們視頻號直播的時間,昨日直播大家還是很認(rèn)可,所以我就把直播提綱修訂版放在這里,希望對于大家有價值!
1、零售店要不要做短視頻?如果要做,怎么做?
1)  短視頻和長視頻的區(qū)別:一般5分鐘以上叫做長視頻,短視頻是一過性的,長視頻具有粘性;短視頻適合宣傳,需要不斷的創(chuàng)意,需要及時更新,需要有顏值;長視頻需要專業(yè)性;
2)  我們做視頻的目的是什么:賣貨還是品牌宣傳,品牌宣傳適合短視頻;賣貨要看賣的是什么,如果是快速消費品,拍視頻難度不大的,適合短視頻,專業(yè)性產(chǎn)品適合長視頻,但是最好是長短結(jié)合;
3)  有條件的企業(yè)都推薦去做,但是半年甚至更長時間,不一定有效果,堅持迭代才可以;
4)  要找有興趣的人去做,沒有興趣堅持不下來;
5)  工具方面,最簡單的就是一個三腳架+一個手機(jī)就可以,當(dāng)然如果后續(xù)升級,可以用云臺;
6)  要找一個自己擅長的方向,能夠有持續(xù)的內(nèi)容輸出:比如數(shù)碼產(chǎn)品推薦,你店面有3000個SKU,一年選365個,是一個很容易的事情,有的還可以重復(fù)做;
7)  做視頻初心一定是:用心服務(wù),而不是上來就想獲利。
 
2、微信視頻號是不是值得去做?
1)  長遠(yuǎn)看不知道會發(fā)展怎樣,但是起碼在目前的平臺中,它屬于成長性的;也就是說你還有成功機(jī)會,因為在成長期的業(yè)務(wù)中容易被凸顯;
2)  視頻號有一個優(yōu)勢,就是可以發(fā)朋友圈,現(xiàn)在的朋友圈已經(jīng)充滿廣告,視頻形式一定比文字要有優(yōu)勢;
3)  人更愿意看視頻,而不是文字,視頻更符合人的本性,因為文字不是自然的,是人創(chuàng)造的;發(fā)文字不如發(fā)視頻;
4)  微信視頻號的商城,是免費的,申請?zhí)貏e的簡單,其實也能滿足我們的日常需求;
5)  可以一個內(nèi)容在多個平臺發(fā)布,只要不出現(xiàn)相互敏感的詞匯;
6)  每天花30分鐘做一個視頻,其實時間是可以忙的過來的;
7)  不追求銷售結(jié)果,先追求自己跟上時代。
 


3、零售客戶,年終要不要囤貨?應(yīng)該囤哪些貨?
1)2020,囤貨筆記本、pad的都賺了錢,今年要不要囤一些?
2)今年的疫情一定是可控的,不會出現(xiàn)武漢那種嚴(yán)重事件,但是管控會更嚴(yán)格,人的內(nèi)心會更脆弱,不愿意外出,不愿意外出就帶來有更多的空余時間;
3)所以大屏幕手機(jī)、pad、筆記本銷售會有持續(xù)的需求,比如(IDC)發(fā)布報告顯示,2020年第四季度全球PC出貨量同比增長26.1%,達(dá)到9160萬臺。2020年全年,全球PC市場出貨量同比增長13.1%,居家辦公、線上學(xué)習(xí)以及消費需求的復(fù)蘇成為主要驅(qū)動因素;
4)居家,就會帶來健康焦慮,所以和健康有關(guān)的產(chǎn)品銷售也會提升,這里面有主動和被動,比如跑步機(jī)、健身器材屬于主動,按摩類屬于被動,還有手環(huán)、手表等屬于測量監(jiān)督型;
5)所以建議在筆記本、pad、大屏手機(jī)上,有適當(dāng)備貨,健康類方向有一定的備貨,但前提是你要有送貨上門和會員管理的能力;
6)當(dāng)然要注意,在新創(chuàng)業(yè)公司的品牌上,具有云臺功能的要謹(jǐn)慎;
7)要關(guān)注廠商的產(chǎn)品策略。
 
4、在手機(jī)店能不能銷售潮玩產(chǎn)品?
1)  手機(jī)店目前需要的是什么?流量、年輕用戶、復(fù)購,潮玩當(dāng)然是可以的一種選擇;
2)  專賣店肯定是不能賣的,廠商有要求;但是如果你通過專賣店吸引了更多的用戶關(guān)注公眾號或者視頻號,你當(dāng)然就可以銷售;
3)  要注意潮玩2020年只有200億規(guī)模,2021年預(yù)計會有40%左右的增長,達(dá)到280-300億,規(guī)模其實并不是很大,但成長性很快;
4)  潮玩有很多坑,不懂的話,進(jìn)錯貨,很難清貨,所以同樣需要專業(yè);
5)  可以和一些專業(yè)店合作,有一定換貨比例,不追求利潤高;
6)  注意不是說所有店都可以,要看周邊用戶群。
 
5、華強(qiáng)北化妝品檢查,意味著什么?
1)  和反壟斷有聯(lián)系嗎?有聯(lián)系,就都是要規(guī)范市場;
2)  化妝品,尤其是彩妝,國內(nèi)國外價格差異太大;
3)  如果這個行業(yè)能夠全面的合法管理,意味著我們新的生意機(jī)會;
4)  化妝品年消費2015年至2019年,我國化妝品類零售總額規(guī)模自2049億元增長至2992億元, 化妝品行業(yè)市場規(guī)模預(yù)計達(dá)3958億元,年復(fù)合增長9%; 
5)  如果想做化妝品生意但沒有行業(yè)經(jīng)驗,一定是和大的集成企業(yè)合作;
6)  未來每個行業(yè),虛假產(chǎn)品、水貨都是一種壓力,要走正道。
 
6、2021年是開專賣店?還是開品類店?
1)  專賣店的店面利潤基本上是2/8模式,好一些的是4/6,也就是說60%來自主機(jī);
2)  品類店找不到主力產(chǎn)品怎么辦?
3)  兩種類型的店面最大的區(qū)別是一個是產(chǎn)品思維,一個是用戶思維;
4)  產(chǎn)品思維好處是抓對廠商,就成功一大半;但是用戶思維,你抓某一個產(chǎn)品,很難保證成功;
5)  我們以前很多專賣店企業(yè),積累的是產(chǎn)品能力,而不是用戶能力(也不是說沒有用戶能力,只是說偏重);
6)  所以你沒有做好準(zhǔn)備,那就開專賣店,但是可以慢慢積累用戶管理能力;
7)  2021年即使開品類店,也是要走專業(yè)店方向,即你的店面60%利潤來源于某一類產(chǎn)品,降低采購難度。
 
7、年底要送禮,如何才能把送禮做到最優(yōu)?
1)  首先要了解送禮的目的是什么?有很多種,托人辦事、送女朋友等等,今天我們主要講講日常正常送禮;
2)  越貴越好?貴的,并不適合日常,愛馬仕包包并不是每個人送禮的選擇;
3)  一般抓住三個點:
a、  她有同類產(chǎn)品但沒有這個類別:比如說項鏈,可能有各種式樣,但是沒有蜜蠟的;這叫做補充性送禮,不會出錯,因為他們本來就有這一類東西,說明她喜歡這一類,起碼不排斥;
b、 品類里面有特色的:比如筆,一般都是塑料和金屬,但是你送他一個木制的,在中國木頭是有價值的(老外不是這樣,老外是環(huán)保),特別是貴重木頭就顯得有價值,“筆下”品牌就是這么成功的;
c、  特色里面稀缺的:比如限量版,比如同樣是紅酒,同樣是一個品牌,但是你送他新年限定款,就會顯得不一樣。
4)  日常關(guān)系維護(hù):送孩子比送本人強(qiáng);送女生產(chǎn)品,注意不要送常規(guī)化妝品,因為你很難確定對方習(xí)慣什么,但是送香水和口紅是可以的,當(dāng)然也要謹(jǐn)慎;
5)  禮品一定要有包裝,包裝可以定價,但不一定收費;
6)  如果自己上門,禮品袋要選擇好,所以店面要有好的禮品袋;
7)  送的是心意,所以用心就不會有錯!
這是我喜歡的一個蜜蠟項鏈

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