作為一個管理崗位，營銷總監(jiān)非常講究人的綜合素質(zhì)：

上要滿足老板的需求，中要搞好和其他部門領(lǐng)導的關(guān)系，下又要管理好員工的工作；這還沒有完，營銷總監(jiān)還必須要精進自己的業(yè)務(wù)，制定業(yè)務(wù)目標，并且要去思考怎么完成業(yè)績目標……

在這個過程中，不斷學習和總結(jié)，積累經(jīng)驗，才能逐步成長，成為一名優(yōu)秀的營銷總監(jiān)。

今天我就和大家分享一下，作為一個營銷總監(jiān)，我的一些工作心得。

01 管理者不能凡事親力親為

在升職營銷總監(jiān)之前，我在基層待了兩年的時間，在之后的七年里，一步一步從部門主管升到營銷總監(jiān)，這個過程中，讓我感觸頗深的一點就是：既然你是一個管理者，就不能做基層的工作。

我剛剛做部門主管的時候，從沒想過自己會加班到凌晨一點。

每天都想著把部門的員工全部開掉，因為招聘到的新人能力差一些，不放心地把工作交給新手去做，擔心效果會有略微的下降，最后只能自己做，每天有太多的事情需要你處理，發(fā)出去的內(nèi)容要審核，創(chuàng)意標題要優(yōu)化……我就和老父親一樣，就差沒有全部替他們做完了。

這還沒完，上級領(lǐng)導也會安排新的任務(wù)，你想有所突破，想要提高團隊的產(chǎn)出這需要時間思考，需要做方案和執(zhí)行計劃，如果再去做執(zhí)行的工作，是根本不可能完成的。

我當時還不懂得跟領(lǐng)導爭取資源，一心只懂埋頭苦干，心里就一個想法無論加班到幾點，我一定要做成這件事，做出結(jié)果，到時候領(lǐng)導自然會認可我。

現(xiàn)在想想我真的是有些幼稚，付出了大量的時間和精力卻沒有看到效果..……你說我心不心累，后來我的老板告訴了我一句話，讓我受益匪淺：

管理者不能過多的插手下屬的工作，管理者的任務(wù)不是推著員工工作，要學會把你要求員工做的事情變成他們主動要做的事情。

這句話讓我一直用到了今天，現(xiàn)在也送給大家。

有的時候我們管得太多太細，反而會破壞員工的積極性，所以也希望大家能記?。?/span>一個管理者要學會做一個船長，而不是一個水手。

（小計有話說：如果作為管理者的你不想這么累，一定要學會：用人、分工、放權(quán)、分配資源、建立制度和明確你的管理目標，一定不要做凡事親力親為的老父親呀~）

02 營銷總監(jiān)的執(zhí)行力很重要

上面我剛說完營銷總監(jiān)不要做基層的工作，是不是有人要問我，為什么又要說，營銷總監(jiān)還得有執(zhí)行力對不對？

其實很簡單，不管什么職位，你總有自己的活兒要干呀，面對你的本職工作，你當然應(yīng)該要發(fā)揮出百分之百的執(zhí)行能力。

自從我做到管理層之后就發(fā)現(xiàn)了這樣的一個問題：我的執(zhí)行能力正在日漸減弱。

想當初剛?cè)肼毜臅r候，我可不是這個樣子的。

能寫公眾號，能做seo，時間緊了，自己上手做PS，偶爾還要自己做視頻剪輯，回想起來，那應(yīng)該是我執(zhí)行能力最強的時候。

我發(fā)現(xiàn)一旦我們做上的管理，很容易就會迷失了方向，總是想得太多，做得太少，有人會說，總監(jiān)就是應(yīng)該多考慮一點，這么說也沒有錯，但是你得有效率才行。

做基層員工的時候，執(zhí)行力爆棚的原因非常簡單，因為我們的目標很明確，就是完成工作，領(lǐng)導給的任務(wù)非常明確，工作也有一套固定流程，基本上不需要我多考慮什么。

但是做了管理之后，考慮的東西就變得非常多了，我要去考慮怎么提高網(wǎng)站的曝光量，去考慮怎么增加線索量，考慮怎么完成老板給的目標，每天看著很忙，但實際上真正落地的很少。

現(xiàn)在看來自己真的是白白浪費了半年的時間，后來老板幫我梳理了一下我的工作內(nèi)容（當時我還是運營主管）：

1. 渠道運營

（1）根據(jù)不同的目的，制定運營計劃；

（2）掌握市場上比較熱門的營銷渠道的特性和規(guī)則，選擇合適的營銷渠道；

（2）根據(jù)平臺的規(guī)則和調(diào)性，選擇適合的內(nèi)容方向；

（3）幫助運營人員尋找推廣/曝光/變現(xiàn)/引流的機會；

（4）把渠道的數(shù)據(jù)作為自己每天要分析的日常工作，根據(jù)數(shù)據(jù)進行方案調(diào)整。

2. 品牌/產(chǎn)品推廣

（1）了解品牌和產(chǎn)品的特性，分析用戶畫像，做出準確的定位；

（2）根據(jù)做出的用戶畫像和產(chǎn)品定位，制定合適的運營方案；

（3）定期對推廣效果進行復(fù)盤，根據(jù)公司制定的總計劃調(diào)整方案。

我發(fā)現(xiàn)，我的工作簡單了很多，更重要的是也清晰了很多，在這里，也和大家分享一下我個人總結(jié)的一些經(jīng)驗：

1. 活用“黃金圈”法則：每做一項決定之前，按照“WHY-HOW-WHAT”的順序，先考慮為什么要做這個渠道，主要想做到什么程度，為此我能花多少成本去做？在這個基礎(chǔ)上，我該怎么做？具體方案又是什么？

按照這個順序思考問題，你會發(fā)現(xiàn)，你的思路會非常清晰，而且也能讓團隊更明白你的工作意向。

2. 學會分配任務(wù)：作為一個管理，一定要善于把自己的制定的工作目標一層一層分解，我們做管理的一定要會把工作分配給執(zhí)行力強的人來完成。

就像上一版塊我說的，我們作為指明前進方向的船長，一定要找一個合適的水手，船才能開動。

3. 學會定期復(fù)盤：至少每天自己給自己做一次復(fù)盤，每周和團隊成員做一次復(fù)盤，每個月和老板做一次復(fù)盤。

千萬不要怕麻煩，因為這是能幫助我們快速成長的最好的方式，不僅能幫助我們更好地掌握工作的完成情況，實現(xiàn)效率最大化，而且還能不斷精進自己的業(yè)務(wù)能力。

不過要注意的是，復(fù)盤一定要復(fù)盤重點，關(guān)鍵數(shù)據(jù)的表現(xiàn)如何（增粉數(shù)、留存率、線索量），于我個人來說，和員工的復(fù)盤會從來沒有超過半個小時過。

03 努力讓自己成為一個解決問題的人

這句話是帶我進入職場大門的師傅教我的一句話，直到現(xiàn)在這句話也一直是我在職場上貫徹到底的原則。

首先要解決自己的問題：

每次我遇到困難的時候，就會去思考我能不能解決這個問題，為了解決這個問題，我需要學習什么？我需要哪些資源來幫助我？要怎么獲得這些資源？

其次要解決老板的問題：

營銷總監(jiān)一定不能有的一種做法就是經(jīng)常向領(lǐng)導或者老板說：這個業(yè)務(wù)我完不成。這樣的人不僅會讓你的老板覺得你這個人不靠譜，你的員工也會認為你這個管理做得德不配位。

在遇到老板偶爾的“異想天開”的想法的時候，聽我一句勸，千萬不要先產(chǎn)生嗤之以鼻的想法，你先想想，如果真的讓你做的話，你要怎么做？

我會把這個目標分解下來，看看自己缺什么，然后向老板“要資源”。

我上一家公司的老板經(jīng)常會冒出奇奇怪怪的想法，我就回復(fù)他：我能做，但是想要實現(xiàn)這個目標，我需要……

相信我，一般老板這個時候都會意識到，自己的想法確實不太好實現(xiàn)，第二天就不會再和你提這件事了。

最后要引導員工解決問題。

原因我上面說的太多了，這里就不多說了，具體怎么引導，還要結(jié)合具體的情況，我能說的也就是一定要經(jīng)常和員工進行溝通，多引導他們說出自己的意見。

04 一定要不斷學習

以前我很忙的時候也從來沒有放棄過學習知識，因為我知道，真正能讓我變得優(yōu)秀的，是那些牢牢沉淀在我的腦海里的知識和經(jīng)驗。

現(xiàn)在市場的變化這么快，不斷更新的內(nèi)容，你都不知道明天會冒出來什么樣的新的渠道，有什么新的玩意兒……現(xiàn)在越來越多的年輕人都坐上了管理層，為什么？就是因為人家能適應(yīng)這個快節(jié)奏的市場。

如果你還在用老一套的知識體系，說句實話很難取得好成績，你的下場可能就是被拍在沙灘上的前浪。

你要知道：當你作為一個管理者，都沒有及時看到一個新的趨勢的時候，這其實是一個很危險的信號。

我知道你可能在想，為什么我不找一些腦子活的員工？

我們當然很樂意去找一些思維很活躍，很有創(chuàng)意和執(zhí)行能力強的員工，這也是我們管理人才的理想效果。

先不說一般這樣的員工他的熱情保持不了兩年，就算有一直能保持思維活躍的員工，相信我，如果你保持原樣，用不了多久，他就能取代你。

通常情況下，我們的員工是非常懶的，不是說他們工作效率低，有拖延癥，而是他們習慣了聽從領(lǐng)導的命令，他們的工作思維就是做自己一直在做的工作，他們懶在了主動接觸新事物上，年紀越大的員工，這種想法越嚴重。

但是我們不行，我們要及時看到市場的變化，不斷充實自己，只有我們會了，員工才能信服，工作的效率才能提高。

下面是我的個人的學習經(jīng)驗總結(jié)，分享給大家做一個參考：

1.工作日志：養(yǎng)成工作復(fù)盤的習慣，在工作告一段落的時候，簡單對工作中遇到的那些令我印象深刻的得失和感受進行一個簡單的總結(jié)和分析。

哪怕是每天一個非常簡單工作記錄也可以，重要的是養(yǎng)成習慣。

2.工作時間表：把每天的工作和學習任務(wù)進行分解，然后寫下來，讓工作更有條理。

3.整合碎片化的時間：把重要的工作放在前面，把碎片化的瑣事集中在一起，讓工作更加有效率的同時，還能騰出來時間專心學習。

4. 多和身邊的人溝通：千萬不要小瞧你身邊的任何一個人，我很喜歡和年輕人聊天，也經(jīng)常會找同級的同事聊天，偶爾也會和老板聊一聊工作感受，從這些人身上，我學習到了很多經(jīng)驗，也讓我少走了很多的彎路，這是我覺得最幸運的地方。