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酒店如何開展線上多渠道營銷

 思途旅游cms 2020-12-02

隨著酒店快速擴(kuò)張,造成了供大于求的情況,目前對于很多酒店來說,面對日益增強(qiáng)的市場競爭力,如何才能在強(qiáng)大的競爭中脫穎而出,是需要考慮的一個問題。很多酒店依賴線上導(dǎo)流,但是渠道僅僅是單純的OTA,過度依賴OTA是有風(fēng)險的,不僅受平臺規(guī)則的打壓,同時高額抽傭也使得酒店利潤不斷下降。

所以對于酒店來說,布局線上多渠道營銷是必然的,相對于傳統(tǒng)的搞促銷、打廣告、OTA運(yùn)營,已經(jīng)無法單純解決酒店流量轉(zhuǎn)化問題,酒店營銷應(yīng)該根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的不斷變換,布局多渠道營銷,建立新的營銷矩陣。

具體可以從4個方面去考慮:

1、自媒體營銷

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)流量幾乎都是分發(fā)制度,大家獲取信息的渠道多且迅速,而且信息越來越扁平化,所以酒店需要考慮自媒體平臺,不管是微信還是今日頭條,都是酒店不錯的選擇,這些平臺活躍人數(shù)多,酒店可以依托這些平臺來獲取酒店客流量。

2、短視頻

對于酒店來說,短視頻是一個不錯的營銷渠道,但是不是所有的酒店的適合,對于民宿或者有特色的酒店,那么就有做好短視頻營銷的希望。

一般想利用短視頻做營銷,需要把握三個要素:有爆點、有故事、有劇本。

酒店或者民宿可以多參考一下那些做的好的競爭對手,分析競爭對手,然后酒店方可以根據(jù)情況,結(jié)合自身特點,借鑒別人的方式,整個成自己的東西。

3、借助UGC平臺進(jìn)行營銷

UGC其實是用戶原創(chuàng)平臺,包括自媒體、短視頻都屬于UGC,如果在OTA上,我們常見的有螞蜂窩、攜程的氫氣球發(fā)文頻道等。

對于UGC的營銷,其實酒店邀請一些KOL、大V來試睡,然后通過他們自有平臺為我們進(jìn)行酒店推廣。同時可以邀請一些用戶寫攻略,借助用戶渠道進(jìn)行酒店營銷。

4、品牌和口碑營銷

對于酒店來說,讓用戶幫助我們宣傳和推廣,才是營銷的最終目標(biāo),會給酒店源源不斷帶來流量和口碑,一般來說產(chǎn)品+服務(wù)是基礎(chǔ),營銷搜手段,是方法,品牌是門面,那么口碑才是真正的目標(biāo),這里面每個環(huán)節(jié)都需要去打磨,去優(yōu)化,只有得到客戶認(rèn)可,才能幫我們?nèi)バ麄?,推廣。

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