 嘉賓大學作為全球案例教學領(lǐng)導者，長期追蹤觀察全球最新商業(yè)實踐，領(lǐng)導力也是嘉賓大學研究的一個重要課題。 作為領(lǐng)導者，一定要有洞察力，能看到別人看不到的東西。就像一句老話所說，“莫看江面平如鏡，要看水底萬丈深”。那么，如何才能擁有洞察力呢？我今天為你拆解一位洞察力的絕佳代言人——貝爾納·阿諾特。既有實用方法，也有獨家故事。 以下，enjoy~ 沒有洞察力的人，終其一生都在盲人摸象，無法洞悉事物真相，也沒法真正創(chuàng)新。就拿羅永浩來說吧。無論是做錘子手機，還是電子煙，還是直播帶貨，他一直在步別人后塵。在我看來，羅永浩身上缺乏的，就是看到本質(zhì)的能力。  而最需要洞察力的職業(yè)，當數(shù)投資人。成功的投資人，不管是股神巴菲特，還是沈南鵬、熊曉鴿，都對行業(yè)和項目、對創(chuàng)始人有著最深入的洞察。 我今天要講的主人公——LVMH（路威酩軒）總裁兼CEO貝爾納·阿諾特，既是全球奢侈品教頭，也是洞察力的絕佳代言人。  在阿諾特的領(lǐng)導下，LVMH集團已成為全球第一大奢侈品巨頭，2019年銷售收入達到537億歐元，而阿諾特通過家族企業(yè)持有LVMH集團近一半的股權(quán)。 阿諾特連續(xù)多年成為歐洲首富。在2020年福布斯全球億萬富豪榜中，還一度超越亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯，排名第一。 首富的成就，離不開超強洞察力。阿諾特是如何做到的呢？我從三個維度來做解讀。
提高洞察力，非常重要的一點，就是善于觀察、重視細節(jié)。 小說里的偵探福爾摩斯就是善于觀察的代表人物。他會根據(jù)別人一瞬間的表情，或是肌肉抖動、眼神閃爍，洞悉對方的內(nèi)心世界。根據(jù)他的說法，那些謊言和欺騙，對于善于觀察和分析的人來說，毫無作用。 福爾摩斯曾說：從一滴水，邏輯學家便可以推知有個大西洋或是尼亞加拉大瀑布，而無須親眼看見過或親耳聽說過。這就是我們常說的：見一葉而知深秋，窺一斑而見全豹。 我們在生活中常會發(fā)現(xiàn)兩類人：有些人會通過觀察小事得出結(jié)論，并總結(jié)成功或失敗經(jīng)驗，而有些人只會看一看，輕輕走開，然后下次在同一個地方摔倒。 阿諾特屬于前者。他常常通過細心觀察，見微知著，從而找準目標。 有個小故事。 20世紀80年代，法國有家紡織集團叫布薩克，它業(yè)務龐雜，旗下包括大名鼎鼎的迪奧(ChristianDior)，以及起家的紡織業(yè)務、百貨、零售連鎖店等等。 當時的布薩克集團經(jīng)營不善，面臨破產(chǎn)。 阿諾特對迪奧情有獨鐘，決定趁機拿下它。他是如何看準迪奧的呢？ 阿諾特曾經(jīng)在美國發(fā)展過幾年。一次，他在紐約出租車上和司機閑聊，提到法國時，他問司機：你知道喬治·蓬皮杜嗎？ 喬治·蓬皮杜可是當時的法國總統(tǒng)。沒想到，出租車司機搖搖頭，說到，“我不知道喬治·蓬皮杜是誰，但我知道克里斯汀·迪奧”。阿諾特聽完很震驚，迪奧在美國的知名度居然這么高。  出租車司機的一句調(diào)侃，讓他突然意識到迪奧在市場的口碑和地位。原來自己一直中意的迪奧，在美國也這么有名。 這次閑談，對其他人來說，可能一笑而過。但阿諾特敏銳地捕捉到這個細節(jié)，進而堅定了收購迪奧的決心。 回到法國后，他瞄準的第一個目標就是迪奧。 當然，收購迪奧不會只因為這次對話。畢竟身為法國人的阿諾特，骨子里對迪奧一直有著特殊情感。但這次對話是一個重要的導火索，點燃了阿諾特的信心。 2、判斷分析，洞察時機 洞察力摻雜了分析和判斷的能力，是一種看破表象，進而分析背后內(nèi)涵的能力。 通過觀察細節(jié)，見微知著，接著就需要有強大的判斷分析能力。就像阿諾特，在找準目標后，要在合適時機出手。 LVMH旗下近百個奢侈品牌，沒有一個由阿諾特親手打造，幾乎都是通過并購實現(xiàn)的。他用32年時間把75個奢侈品牌收入囊中。買買買，成了阿諾特締造商業(yè)帝國的主旋律。 阿諾特非常精于收購之道。細數(shù)他的收購歷程，有個明顯特點：幾乎都是恰逢經(jīng)濟陷入低谷，或目標公司存在內(nèi)部矛盾時，趁虛而入。  他堅信經(jīng)濟不行都是一時的，堅持在蕭條時期買買買。歷史上LVMH兩次大的并購風潮，都發(fā)生在經(jīng)濟低潮期，分別是1987~1988年和2000年前后。1999年，LVMH一年就吞下15個知名品牌。 凡是阿諾特看中的奢侈品品牌，只要發(fā)現(xiàn)經(jīng)營不善或內(nèi)部動蕩，他就果斷出手。例如對寶格麗、嬌蘭、Celine等品牌的收購。 加里·克萊因在著作《洞察力的秘密》一書中告訴我們：洞察力不是靈光一閃式的頓悟，而是一種全新的思維方式。他結(jié)合120個典型案例，總結(jié)出了五種獲取洞察力的策略：觸類旁通、巧合事件、好奇心驅(qū)使、自相矛盾以及急中生智。  使用比例最高的是第一類：觸類旁通。就是說，可以透過一個新的信息，結(jié)合其他信息來形成新的想法。  阿諾特觀察細節(jié)、見微知著和判斷分析的能力，正是觸類旁通的體現(xiàn)。
通過收購，阿諾特打造了LVMH奢侈品帝國。收購之后，如何運營好這些品牌，更是一門學問。他大膽預測趨勢，敢于創(chuàng)新，重塑這些經(jīng)典品牌。 對Celine的品牌再造，成為阿諾特的得意之作。在他的運作下，Celine從二三線品牌成為了一線大牌。被阿諾特收購前，Celine只是一家做童裝起家的公司，還曾經(jīng)在金融海嘯中崩潰。阿諾特把它交給美國設計師Michael Kors進行包裝。2008年后，請來曾經(jīng)的Chloe設計師，只用不到一年時間，就推出了大熱手袋，進一步把Celine打造成女性時尚的標桿大牌。  這一點，從他為LV更換設計師也可見一斑。 當LV成為“街包”的代名詞之后，常常被吐槽老氣，很難抓住年輕人的心。1997年，他請來了紐約的一位新銳設計師，擔任創(chuàng)意總監(jiān)。這位設計師把現(xiàn)代元素鑲嵌在LV包上，設計出了大受歡迎的新款。 他總是給予設計師最大的自由，允許他們最大限度發(fā)揮想象，從不輕易否定創(chuàng)意。這都是因為，他總是放眼未來，預測明天會流行什么，大家喜歡什么。 《VOGUE》的主編安娜·溫圖爾說過：“我覺得阿諾特最棒的一點就是，他明白要讓一個無聊、滿布灰塵的老時裝屋重獲新生，就必須接受新的事物。大多數(shù)商人，不明白這一點。他們沒有這樣敏感的觸角?！?/p> 那些不愿改變的人，喜歡待在舒適圈，不愿跳出原來的視角去思考問題，看不清未來的道路。 而喜歡創(chuàng)新的人，敢于預判趨勢，提前做好準備，找到最佳解決方案，只為了能在機遇來臨時，靈活應對。 總結(jié)一下，阿諾特的超強洞察力和傳奇故事。他的洞察力體現(xiàn)在三個方面：  |
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