少毅老師您好，我是佳佳，目前我在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作。來(lái)到這家公司快兩年了，領(lǐng)導(dǎo)非常信任我，于是提拔我為新項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，并給我定下了短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)近萬(wàn)個(gè)用戶(hù)增長(zhǎng)的KPI。

雖然對(duì)于各個(gè)環(huán)節(jié)的操作我都非常熟悉，但我自認(rèn)為以我目前的能力，很難有百分之百把握完成?，F(xiàn)在非常糾結(jié)，如果硬著頭皮上，被責(zé)罵事小，耽誤了公司發(fā)展事大。

可還沒(méi)嘗試就放棄，和領(lǐng)導(dǎo)也不知道怎么交代。想請(qǐng)教一下老師。

面對(duì)這種情況，我該怎么辦呢？

非常理解這位同學(xué)，多數(shù)職場(chǎng)人在職業(yè)發(fā)展的路上，都難免會(huì)遇到類(lèi)似的情況。雖然清楚的知道現(xiàn)在工作中所需要具備的能力，但是卻難以勝任眼前的工作。

希望進(jìn)一步提升自己的能力，勝任更高的崗位要求，但不知道怎么開(kāi)始行動(dòng)。想要解決這個(gè)問(wèn)題，我們首先要明白所謂的“能力”到底是怎么一回事。

在咱們的職業(yè)精英研修班中，我曾經(jīng)講過(guò)能力金三角模型。這是一個(gè)倒置的三角形，最上層是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)；中間層是技能；最底層是才能。

這個(gè)模型是想表達(dá)。知識(shí)其實(shí)是最容易獲得的，但也正因如此，它的實(shí)際價(jià)值也比較低，比如，你看過(guò)多少本書(shū)，考過(guò)多少證書(shū)等等，所有你知道或者懂得的東西，都可以稱(chēng)之為知識(shí)；

知識(shí)只有用于行動(dòng)，才能變成自己的經(jīng)驗(yàn)；也就是你可以寫(xiě)進(jìn)履歷的部分，比如你操盤(pán)過(guò)哪些項(xiàng)目，帶領(lǐng)過(guò)哪些團(tuán)隊(duì)。這些一定是你親身做過(guò)、體驗(yàn)過(guò)的事務(wù)。

而經(jīng)驗(yàn)在積累過(guò)程中，只有刻意訓(xùn)練，才能具備技能；簡(jiǎn)單說(shuō)，就是可衡量的業(yè)績(jī)。

比如：每天可以穩(wěn)定輸出3篇高質(zhì)量文章、2小時(shí)可完成一套產(chǎn)品詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)等等。

類(lèi)似這種能反復(fù)操作，能夠持續(xù)穩(wěn)定地拿出好結(jié)果，就是掌握了技能。

而接下來(lái)，這些技能，只有不斷沉淀，才能擁有才能，也可以說(shuō)，凡是有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和技能，都能幫助我們沉淀出才能。

用更直白一點(diǎn)的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是你的個(gè)人優(yōu)勢(shì)，這才是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。也是能真正幫助我們解決復(fù)雜問(wèn)題的關(guān)鍵鑰匙。

所以說(shuō)，找準(zhǔn)自己真正欠缺的能力是什么，這非常的重要，多數(shù)人欠缺的都不是知識(shí)，而是有效的經(jīng)驗(yàn)。

所以不斷地學(xué)知識(shí)其實(shí)也無(wú)法幫助到你，因?yàn)樵鲩L(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，需要的是不斷試錯(cuò)與積累。

同樣的，如果你需要的提升自己技能層面的能力，比如，聊天話(huà)術(shù)，說(shuō)服技巧，匯報(bào)模板。

就要靠不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最終沉淀出一套任何情況下都能使用的方法。所以重點(diǎn)就不再是不斷試錯(cuò)和積累，而是思考、總結(jié)與沉淀。

心理學(xué)家Carol Dweck提出過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)，她認(rèn)為，人面對(duì)困難時(shí)會(huì)有兩種心態(tài)。

一種認(rèn)為自己的能力和天賦是固定的，而一切的困難和挑戰(zhàn)都是「對(duì)自己的測(cè)驗(yàn)」，通不過(guò)就說(shuō)明自己的能力有問(wèn)題。

這稱(chēng)為固定心態(tài)；另一種則認(rèn)為，能力是可以通過(guò)后天不斷提高、加強(qiáng)的，他們喜歡失敗，因?yàn)槭】梢詭Ыo自己許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓自己得到成長(zhǎng)。這稱(chēng)為成長(zhǎng)心態(tài)。

那么如何提升自己的能力呢？教大家三個(gè)方法。

1、拆分能力

在我的理解，就是要清楚自己究竟有多大的能力，當(dāng)我們過(guò)分的高估自己的時(shí)候，往往就可能把事情搞砸，當(dāng)然，這只是一種假設(shè)。

沒(méi)有任何一件事情是完全重復(fù)的，就算是流水線的工作，也會(huì)偶爾有些小意外發(fā)生。

很多時(shí)候我們都在想辦法通過(guò)一些磨練來(lái)提升自己的能力，但是“能力”究竟是什么東西？怎樣做才有機(jī)會(huì)提升自己的能力？為什么別人能做的事情，到了自己這里就變得那么難？想要解答這些疑問(wèn)，還是需要從最基本的入手，或許下面的一些思考能給我們些許幫助。

我們回到最開(kāi)始佳佳的提問(wèn)，以她為例。

佳佳希望提升自己工作中新媒體運(yùn)營(yíng)的能力，這些能力分別是什么呢？

知識(shí)層面，需要了解互聯(lián)網(wǎng)、以及新媒體運(yùn)營(yíng)；

經(jīng)驗(yàn)層面，要能獨(dú)立撰寫(xiě)文章，擅長(zhǎng)多種文風(fēng)；

技能層面，需要熟練使用各種相關(guān)軟件；

才能方面，需要熟悉互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律，具備獨(dú)立策劃能力，能追熱點(diǎn)、寫(xiě)策劃、及時(shí)執(zhí)行，并取得優(yōu)秀的傳播效果。

2、針對(duì)性訓(xùn)練

如果我們想要提高某些方面的能力，就要經(jīng)常做一些有關(guān)這方面具有針對(duì)與挑戰(zhàn)性的事情。

當(dāng)然，前提是要循序漸進(jìn)，不要一下子好高騖遠(yuǎn)，明明只能挑戰(zhàn)挑50斤的擔(dān)子，你卻偏偏逼自己去挑100斤的擔(dān)子，這樣非但突破不了自己，反而在一次又一次的失敗中喪失了提升自己能力的信心。

所以，想提升自己的能力，確實(shí)需要做一些具有一定挑戰(zhàn)性的事情，但一定要注意自己的承受力，要在循序漸進(jìn)中提升自我。

3、內(nèi)化吸收

去思考、提出問(wèn)題、向周?chē)耐抡?qǐng)教，他們也肯定有某些經(jīng)驗(yàn)，是勝過(guò)我們的。具有成長(zhǎng)心態(tài)的人，會(huì)把這些都看作提高和完善自己能力的機(jī)會(huì)。

你應(yīng)該在完成工作的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)分奪秒地去思考，去從工作中榨取價(jià)值，去抓住日常工作之外的每一個(gè)機(jī)會(huì)內(nèi)化吸收，提高和豐富自己。

最后，總結(jié)一下，能力不足很正常，首先你得要有信心，得說(shuō)服自己，敢于嘗試，敢于突破，一定不要退縮。很多時(shí)候，人最大的敵人不是別人，而是自己，克服心理障礙，才有更多的可能。

我們經(jīng)常說(shuō)：“有多大的能力就能解決多大的問(wèn)題?！倍谖铱磥?lái)，往往是因?yàn)槲覀兇饲啊敖鉀Q了多大的問(wèn)題”才有此時(shí)的“多大能力”。

因此，在我們面臨困難或問(wèn)題時(shí)，我們不應(yīng)該選擇抱怨，選擇放棄或回避，而應(yīng)該選擇理性地對(duì)待，把它們當(dāng)作提升自己能力的機(jī)會(huì)。

我是少毅，我在個(gè)人發(fā)展精英會(huì)，我們一起成長(zhǎng)，不斷精進(jìn)。