在任何特定群體中,重要的因子通常只占少數(shù),而不重要的因子則占多數(shù),只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。 ——意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者帕累托 谷歌產(chǎn)品高級(jí)副總裁喬納森·羅森伯格說:“道理很簡(jiǎn)單:在80%的收益上花80%的時(shí)間。更多的收益通常解決更多的問題。說起來輕松做起來很難。因?yàn)槿绻悴患涌刂?,剩?0%的收益不知道會(huì)占用多少時(shí)間。” 2006年,我看到一篇題為《谷歌新服務(wù)不過了了,八成流量還是來自搜索》的報(bào)道,文中有一句話令我印象深刻:“谷歌的老本行搜索引擎依然為網(wǎng)站貢獻(xiàn)了近80%的訪問量?!边@個(gè)數(shù)據(jù)描繪的正是谷歌商業(yè)成功背后耐人尋味的秘密。 事實(shí)上、商業(yè)的本質(zhì)就是“價(jià)值”和“價(jià)值交換”,生產(chǎn)任何產(chǎn)品、開發(fā)任何技術(shù),都要追求價(jià)值回的最大化。如果同樣做一件事,做A能獲得的商業(yè)回報(bào)大,做B獲得的商業(yè)回報(bào)小,為什么我們要做B? 更有趣的是,有時(shí)候做A只需花20%的時(shí)間和精力,卻能獲得占你總收益80%的回報(bào),而做B要花掉你80%的時(shí)間和精力,卻只能獲得占你總收益20%的回報(bào)。這就是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者帕累托早在1897年提出的“二八法則”。 帕累托在調(diào)查取樣中發(fā)現(xiàn)大部分的財(cái)富流向了少數(shù)人手里。同時(shí),他還從大量具體的事實(shí)中發(fā)現(xiàn):社會(huì)上20%的人占有80%的社會(huì)財(cái)富,即:財(cái)富在人口中的分配是不平衡的。 其實(shí),生活和工作中處處都有這種不平衡的現(xiàn)象?!岸朔▌t”就是它的簡(jiǎn)稱。不管結(jié)果是不是恰好為80%和20%(從統(tǒng)計(jì)學(xué)上來說80%和20%只是一個(gè)大概的數(shù)據(jù))。誰懂得運(yùn)用這個(gè)定律,誰就會(huì)獲得成功。 美國(guó)企業(yè)家威廉·穆爾曾是格利登公司的一名油漆銷售員,第一個(gè)月業(yè)績(jī)?cè)愀?,僅掙了160美元。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),他了解到“二八法則”,然后分析自己的銷售圖表,他發(fā)現(xiàn)自己80%的業(yè)績(jī)來自20%的客戶,但是過去他在所有的客戶身上花費(fèi)了同樣多的時(shí)間。他意識(shí)到這就是他銷售業(yè)績(jī)不佳的主要原因。 接下來,穆爾將自己手中的36個(gè)不活躍的客戶轉(zhuǎn)交給其他銷售人員,把時(shí)間和精力集中到最有希望簽大訂單的客戶身上。沒過多長(zhǎng)時(shí)間,他的月收入就達(dá)到了1000美元。堅(jiān)持運(yùn)用這一定律,穆爾連續(xù)多年成為公司的最佳銷售員,后來,他還創(chuàng)立了自己的油漆公司。 “二八法則”的精髓就是“有所為,有所不為”,它告訴征戰(zhàn)職場(chǎng)的每個(gè)人:要想讓時(shí)間效率最大化,想讓業(yè)績(jī)倍增,就要懂得如何抉擇,即得把80%的時(shí)間和精力用在最重要的事情上,學(xué)會(huì)抓主要矛盾、解決關(guān)鍵問題。 那么,具體應(yīng)該怎樣去運(yùn)用“二八法則”為提高工作效率服務(wù)呢? 進(jìn)入你的20%工作計(jì)劃用好“二八法則”的前提是你要找到能帶給你80%回報(bào)的目標(biāo)這要求你遵守下列事項(xiàng): 側(cè)重某些重點(diǎn),而非平均用力; 尋求某些捷徑,而非全程參與; 選擇性地尋找,而非逐一觀察; 找準(zhǔn)幾件要事,不必事事做好。 回到工作中來,你要做的就在于找出最關(guān)鍵的幾項(xiàng)工作,用好80%的時(shí)間和精力去做好它們?;蛘哒f,你要分清事情的輕重緩急,優(yōu)先處理重要的、緊急的工作,你需要不斷提醒自己:不要試圖去做好每件事,對(duì)于那些不重要、不緊急的事情,先放一邊,不要理睬。等你做完了重要的、緊急的事情,如果你還有時(shí)間,那再去處理它們。 掌握工作黃金時(shí)間段,給你的工作排排隊(duì)職場(chǎng)中,有些人永遠(yuǎn)都那么忙,工作8小時(shí)內(nèi)完不成,加班成了工作中必不可少的一部分。為什么要加班?因?yàn)楣ぷ餍实?,單位時(shí)間出不來效率,自然要靠投入更多的時(shí)間去完成任務(wù)。怎樣才能不加班?很簡(jiǎn)單,掌握工作黃金時(shí)間段,給工作排排隊(duì),以保證單位時(shí)內(nèi)能有高效率。 一、了解黃金時(shí)間規(guī)律 一般來說,上午8:00開始,大腦的推理能力較強(qiáng),適合從嚴(yán)謹(jǐn)、周密的思考性工作;下午2:00300大的反應(yīng)能力最強(qiáng),適合做快速?zèng)Q斷。根據(jù)這個(gè)規(guī)律,結(jié)合你每天要做的工作,按照其類型安排到各個(gè)時(shí)間段,就能達(dá)到高效工作的目的。 二、精神低迷的時(shí)候,做些整理性的工作 人的情緒、心情對(duì)工作狀態(tài)有著十分重要的影響。當(dāng)你精神不佳、情緒低迷時(shí),如果你還堅(jiān)持去工作,很可能不會(huì)取得效果。這個(gè)時(shí)候我建議你先暫時(shí)放下手頭的重要工作,做一些整理性的工作,比如,把辦公桌收拾一下,把抽屜里的文件整理一下。你還可以站起來,眺望窗外的風(fēng)景,或者去走廊里溜達(dá)一圈,這樣便于調(diào)整情緒,理清思路。 在20%的工作上投入用力80%假如你今天有10項(xiàng)工作要完成(實(shí)際上你不可能有這么多工作要做),根據(jù)“二八法則”來判斷,其中有那么兩三項(xiàng)工作是很重要的,那么在這兩三項(xiàng)工作上,你需要用力80%,即投入80%的時(shí)間和精力。完成了這些工作,你就可以獲得80%的價(jià)值回報(bào)。所以,你要認(rèn)真挑選最重要的兩三項(xiàng)工作。 事實(shí)上,很多時(shí)候最重要的兩三項(xiàng)工作并不一定真的會(huì)花掉你80%的時(shí)間。等你做完它們之后,你還有時(shí)間去慢慢做剩下的七八項(xiàng)工作。對(duì)于這些事情,你可以根據(jù)其重要程度,選擇委托、授權(quán)給他人去做,或暫時(shí)不做,甚至放棄掉,這樣你不僅能夠輕松地工作,而且能夠保持較高的效率,這才是聰明的工作方式。 給20%的事情一整塊的時(shí)間在做20%的重要事情時(shí),為了保證工作效率,你最好選擇一整塊的時(shí)間,以便一鼓作氣,不受干擾地去工作。有些人不理解,為什么要用整塊的時(shí)間去做一件重要的工作?我們不妨來做個(gè)假設(shè): 有一次,領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一份重要的市場(chǎng)策劃方案,答應(yīng)給你半個(gè)工作日,保證這個(gè)時(shí)間內(nèi)不打擾你,你可以不受任何干擾地去做策劃案。結(jié)果,你只用了一個(gè)半小時(shí)就把策劃案做出來了,而且做得很漂亮,領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)了你。 又有一次,領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)給你半個(gè)工作日(大概3個(gè)小時(shí))的時(shí)間寫份市場(chǎng)策劃方案,但這3個(gè)小時(shí)不是整塊的,而是多個(gè)時(shí)間碎片的總和。在這3個(gè)小時(shí)內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)時(shí)不時(shí)叫你去辦公室一趟,又安排你做其他的事情;同事找你討論工作,電話鈴?fù)蝗豁懫?,是客戶打來的。結(jié)果,你用了3個(gè)小時(shí)才完成市場(chǎng)策劃案,而且被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你策劃案是“狗屎”。 同樣是寫市場(chǎng)策劃案,為什么當(dāng)你擁有一整塊時(shí)間時(shí),可以快速地、完美地完成工作,而當(dāng)你的時(shí)間零零碎碎時(shí),你不但用時(shí)更多,而且工作質(zhì)量不高?原因很簡(jiǎn)單,人在被干擾之后,注意力會(huì)分散,再想聚集到手頭的工作上,要花一些時(shí)間。而不受干擾的思緒,在專注力的作用下,能連貫地思考問題,從而提高工作效率。所以,你應(yīng)該設(shè)法給自己準(zhǔn)備整塊時(shí)間: 一、在辦公桌的隔板上掛上“免打擾”告示牌; 二、關(guān)掉手機(jī),拔掉電話線,退出QQ、微信; 三、整理思緒,將其他工作放到一邊,告訴自己:9:30—11:30我不想別的事。 |
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