雙11過(guò)后,“剁手黨”沉浸在拆箱喜悅中的同時(shí),也面臨商家給的選擇:“親,給我一個(gè)好評(píng)吧,可以領(lǐng)3元紅包哦?!北M管你對(duì)商品有些不滿意,但面對(duì)紅包誘惑,這個(gè)好評(píng)你給不給? “好評(píng)返現(xiàn)”,賣家花式索要好評(píng),看上去是“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”的雙贏好事,他人無(wú)權(quán)干預(yù)——最終決定權(quán)掌握在買家手中,消費(fèi)者既可以選擇接受賣家返現(xiàn),也可以選擇拒絕打好評(píng)。實(shí)則不然。買家收錢發(fā)好評(píng)或在賣家死纏爛打之下給好評(píng),未必是自己心中的真實(shí)評(píng)價(jià),很可能是違背真實(shí)意愿打出的好評(píng)。這樣的好評(píng)是虛假的,違背了電商行業(yè)設(shè)置信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制的初衷,破壞了電商平臺(tái)評(píng)價(jià)機(jī)制和商家信用體系,會(huì)對(duì)其他消費(fèi)者購(gòu)物選擇造成誤導(dǎo),擾亂電商行業(yè)公平的競(jìng)爭(zhēng)秩序。從現(xiàn)有法規(guī)來(lái)看,以“好評(píng)返現(xiàn)”或花式索要好評(píng),制造“繁榮”的買家好評(píng),并不合法。 讓電商行業(yè)信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制發(fā)揮出應(yīng)有的作用和功能,成為買家購(gòu)物指南,前提是要確保好評(píng)的真實(shí)性、客觀性。必須對(duì)“好評(píng)返現(xiàn)”、花式索要好評(píng)等套路說(shuō)“不”,不能放任其成為電商行業(yè)的潛規(guī)則。(何勇) 來(lái)源: 河南日?qǐng)?bào) |
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