從自建房到建業(yè)版高端定制：一個(gè)居住理想的實(shí)現(xiàn) ?

昵稱72275199 2020-11-06

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來(lái)源：地產(chǎn)八卦女

還記得2010年的時(shí)候，老家山體滑坡，老房子支撐不住，正好我爸也想要翻建新房，于是，在通往鎮(zhèn)上的坪里買了一大塊好地之后，就開(kāi)始和我們討論未來(lái)的新房。

對(duì)此，我依稀還記得，一家人討論未來(lái)新家的熱烈情景：爸爸說(shuō)兒女們長(zhǎng)大了，所以必須是每人單獨(dú)一層的復(fù)式結(jié)構(gòu)；弟弟說(shuō)他以后肯定要買車，所以至少要2個(gè)車庫(kù)；爸爸又說(shuō)南方地帶比較潮濕，所以必須要有架空層；為了防止再次滑坡，地基必須要深、現(xiàn)澆層必須要厚；媽媽說(shuō)以前老家的灶臺(tái)太矮，彎腰做飯不方便，所以要高一點(diǎn)的灶臺(tái)、大一點(diǎn)的廚房；我說(shuō)以前的房子只有前院沒(méi)有后院，以后還想種點(diǎn)花養(yǎng)條狗，所以我要建個(gè)后院拉個(gè)圍墻.....

時(shí)至而今，盡管新家已經(jīng)建成很多年了，但每次回老家，觸摸著當(dāng)初一家人一起努力設(shè)計(jì)的房子，我內(nèi)心仍然滿滿的都是感動(dòng)。

而在這次疫情中，我又似乎明白了，為什么很多城里人都想有塊地，用來(lái)按自己的想法建一套花園小洋房。

畢竟，城里的房子大都是統(tǒng)一設(shè)計(jì)，照顧不到所有人的“個(gè)性化需求”。而自建的房子，則可以按照自己的想法定制設(shè)計(jì) 。

那么，既然 [ 按照自己的想法定制設(shè)計(jì)房子] 的需求這么強(qiáng)烈，在繁華都市里，這一需求真的不可實(shí)現(xiàn)嗎？

我們知道，現(xiàn)階段大家能買的只有普通商品房。在房?jī)r(jià)上漲、賣方市場(chǎng)為主的時(shí)節(jié)，地產(chǎn)商們?yōu)榱耸∈拢矠榱颂岣呤找?，大都采用的是高周轉(zhuǎn)式的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；_(kāi)發(fā)。如果業(yè)主自己去對(duì)新房提意見(jiàn)，要求定制開(kāi)發(fā)，明顯是與房地產(chǎn)高周轉(zhuǎn)的模式相悖的。

當(dāng)然，也并不是說(shuō)房地產(chǎn)就沒(méi)有定制模式。實(shí)際上，早在2000年，房地產(chǎn)定制模式就初露雛形——彼時(shí)，萬(wàn)通搞了一個(gè)“筑巢網(wǎng)”，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，萬(wàn)通提供土地，有購(gòu)買意向的消費(fèi)者來(lái)決定戶型、材料、用途。

只是，彼時(shí)網(wǎng)絡(luò)還未普及，大家對(duì)于房地產(chǎn)的了解也不像現(xiàn)在這么精，萬(wàn)通因此無(wú)法收集到足夠的客戶資源，來(lái)保證客戶的一致性與穩(wěn)定性。房產(chǎn)定制的第一次探索，也就戛然而止。

時(shí)光一轉(zhuǎn)到了2015年，業(yè)界有先驅(qū)做了一個(gè)ELAB平臺(tái)，專門從事“柔性開(kāi)發(fā)”，一種以需定產(chǎn)的方式。通過(guò)ELAB平臺(tái)，客戶從建設(shè)立面到公共空間，從平面戶型到精裝風(fēng)格、硬件配置，全部都可以在線上自行定制。根據(jù)這些定制信息，再進(jìn)行合并同類項(xiàng)，取公約數(shù)得出熱度最高的定制選項(xiàng)，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)?；ㄖ?。

不可否認(rèn)，相比“萬(wàn)通自由筑屋”，ELAB平臺(tái)的模式，在定制模塊化創(chuàng)新上更進(jìn)了一步。

然而，由于ELAB平臺(tái)是第三方平臺(tái)，既不是開(kāi)發(fā)商也不是建筑商，所以ELAB的定制方案，只能與其他項(xiàng)目合作，一時(shí)間難以擴(kuò)大規(guī)模。

有意思的是，作為一個(gè)地產(chǎn)商，河南房企建業(yè)將這個(gè)夢(mèng)想發(fā)揮到了極致，而這，就是我們今天要說(shuō)的北龍湖君鄰大院模式。

▲鄭州北龍湖君鄰大院區(qū)位圖

對(duì)于建業(yè)，我們知道，這是一家根植中原，只在河南布局的本地房企。創(chuàng)立28年來(lái)，建業(yè)已經(jīng)深入“省、市、縣、鎮(zhèn)、村”5級(jí)市場(chǎng)，在全省均價(jià)5000每平的基礎(chǔ)上，達(dá)到千億規(guī)模，可謂后無(wú)來(lái)者。

少為人知的是，除了從“讓河南人民都住上好房子”的企業(yè)使命，升級(jí)到“讓河南人民都過(guò)上好生活”，建業(yè)還擁有由近萬(wàn)名鐵粉組成的君鄰會(huì)。君鄰會(huì)會(huì)員大多來(lái)自于建業(yè)房產(chǎn)業(yè)主、行業(yè)領(lǐng)袖、建業(yè)球迷、建業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴、功勛級(jí)員工，極其認(rèn)可建業(yè)品牌。

自此，有了君鄰會(huì)，建業(yè)為客戶做定制開(kāi)發(fā)，與其他人相比，就有了先天的土壤優(yōu)勢(shì)。

為什么這么說(shuō)呢？我們知道，做房產(chǎn)定制，第一步就是如何保證客戶的一致性與穩(wěn)定性，這是最大的挑戰(zhàn)。因?yàn)槊總€(gè)客戶因?yàn)榧彝ト丝诮Y(jié)構(gòu)的不同、生活方式的不同、經(jīng)濟(jì)狀況的不同，對(duì)于產(chǎn)品的細(xì)分需求極為復(fù)雜。而企業(yè)不可能完全按客戶需求定制，否則在產(chǎn)品規(guī)劃上就需要很大力氣，甚至得不償失；如果摒棄客戶的部分需求，又會(huì)有人說(shuō)定制開(kāi)發(fā)過(guò)于概念化無(wú)法落地。

▲相比其他人群，年輕人更注重獨(dú)立生活空間。而這，正是客戶房產(chǎn)定制的需求基礎(chǔ)。

而依托君鄰會(huì)帶來(lái)的客戶互相認(rèn)可，就使得客戶圈層結(jié)構(gòu)穩(wěn)定變得簡(jiǎn)單。畢竟，很多君鄰會(huì)成員都是老相識(shí)，需求溝通起來(lái)，既方便快捷，也簡(jiǎn)單直接。

另一方面，依托君鄰會(huì)，建業(yè)還可以在線上線下全方位交流。我們先前提到的萬(wàn)通“筑巢網(wǎng)”，是比較單純的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物，客戶的粘性比較差。而在君鄰會(huì)，會(huì)員們最遠(yuǎn)也在一個(gè)省內(nèi)，大多居住在鄭州的建業(yè)物業(yè)里，因此組織召開(kāi)需求調(diào)研會(huì)、討論會(huì)之類，遠(yuǎn)比單純的互聯(lián)網(wǎng)模式可靠。

也正是因?yàn)槿绱耍I(yè)房產(chǎn)定制的需求歸類和定制建議開(kāi)始變得有章可循。從地塊選擇、項(xiàng)目外立面到戶型選擇，這些需要“統(tǒng)一意見(jiàn)”、確定統(tǒng)一方案的定制維度，都是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)投票完成的。

▲君鄰大院一期竹苑項(xiàng)目，外立面方案經(jīng)過(guò)“準(zhǔn)業(yè)主”們的一次次投票，最終確定一個(gè)石材與玻璃交相輝映、中式風(fēng)骨和現(xiàn)代線條交替碰撞的立面風(fēng)格……

▲君鄰大院一期竹苑項(xiàng)目方案研討現(xiàn)場(chǎng)

當(dāng)然，對(duì)于部分不影響建筑結(jié)構(gòu)的個(gè)性化需求，君鄰大院定制服務(wù)也是有所體現(xiàn)的。比如有人想要一個(gè)隔音的音樂(lè)房，有人想要四個(gè)衣帽間，這就可以通過(guò)線下一對(duì)一的私人訂制實(shí)現(xiàn)。

▲君鄰大院二期梅苑項(xiàng)目“”一對(duì)一定制”溝通會(huì)，準(zhǔn)業(yè)主一對(duì)一與設(shè)計(jì)師當(dāng)面溝通。

▲從一期竹苑的“投票定制”，到二期梅苑的“一對(duì)一定制”，顯然，依托君鄰會(huì)，君鄰大院項(xiàng)目能夠從滿足多數(shù)人到滿足每個(gè)人，這跟我在老家修自建房，已然沒(méi)什么兩樣。

而這，也意味著君鄰大院，已經(jīng)成了一部分人的終極生活解決方案。畢竟，很少有人會(huì)想到，自己會(huì)為了一個(gè)需求，會(huì)去親身經(jīng)歷設(shè)計(jì)一套房子。

除了君鄰會(huì)帶來(lái)的客戶結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì)外，君鄰大院定制模式之于其他的房產(chǎn)定制模式，還有著服務(wù)定制和鄰居定制上的優(yōu)勢(shì)。

為什么還會(huì)有定制服務(wù)？其實(shí)，真正踐行房產(chǎn)定制的人，都是對(duì)生活有品質(zhì)追求的人。他們?nèi)绻麊渭冎皇琴I房，就不會(huì)去選擇有個(gè)人化需求色彩的定制開(kāi)發(fā)了。

因此，從這方面看，市面上做房產(chǎn)定制的其他互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)，很明顯就沒(méi)有這個(gè)優(yōu)勢(shì)。畢竟，貼近生活的服務(wù)，是需要商業(yè)實(shí)體支撐的。沒(méi)有商業(yè)實(shí)體，用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做服務(wù)，無(wú)疑是空中樓閣。

而與之相對(duì)應(yīng)的是，建業(yè)從2015年開(kāi)始，就發(fā)布了新藍(lán)海戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，2016年建業(yè)新生活成立，擔(dān)當(dāng)起建業(yè)集團(tuán)新藍(lán)海戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的使命。4年來(lái)，新生活全力構(gòu)建河南人的幸福生活圖景。

于是，有了重塑新君子鄰里關(guān)系的君鄰會(huì)，有了珍藏十八地市傳統(tǒng)風(fēng)味的建業(yè)大食堂，有了新鮮蔬果花卉的綠色基地，有了精致優(yōu)雅宛如仙境的度假酒店花滿地，以及足球小鎮(zhèn)、電影小鎮(zhèn)……

新藍(lán)海戰(zhàn)略下，大服務(wù)體系全面升級(jí)。從生活、購(gòu)物、度假等各方面，為業(yè)主提供時(shí)間、地域、功能等皆無(wú)盲點(diǎn)的服務(wù)。

▲而今，建業(yè)旗下的服務(wù)商業(yè)實(shí)體已經(jīng)形成規(guī)模，從建業(yè)物業(yè)、建業(yè)旅游，到建業(yè)酒店、魔飛公寓、建業(yè)農(nóng)業(yè)，建業(yè)已經(jīng)蔚然形成一個(gè)新生活集團(tuán)。正是這個(gè)新生活集團(tuán)，給予了業(yè)主極大的自豪感，成就了“有溫度的““更懂客戶需求”的大服務(wù)體系。

因此，對(duì)于這些業(yè)主，君鄰會(huì)依托“建業(yè)大服務(wù)體系”，精心安排了各項(xiàng)定制化的專門服務(wù)：比如，每月都有鐘點(diǎn)工上門服務(wù)的專項(xiàng)家政；建業(yè)綠色基地有機(jī)蔬果直供；全年鮮花配送；花滿地溫泉專屬套房限次免費(fèi)住……

▲在君鄰會(huì)，有一種服務(wù)定制叫做“君鄰幸福系統(tǒng)”，比如基于興趣愛(ài)好的各種部落，藝術(shù)、戲劇、親子、健身……比如基于學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的智匯社群，君鄰公開(kāi)課、名企探訪、各種沙龍……比如基于資產(chǎn)定制的基金理財(cái)、項(xiàng)目眾籌……

▲君鄰大院時(shí)光館。在這里，在這里，君鄰私宴、君鄰書(shū)社、君鄰時(shí)光劇場(chǎng)、君鄰公開(kāi)課、君鄰藝展等未來(lái)幸福場(chǎng)景將徐徐展開(kāi)。

說(shuō)實(shí)話，與建業(yè)大服務(wù)體系相比，如今市面上其他開(kāi)發(fā)商的服務(wù)，說(shuō)到底還是為了賣房子。房子賣完后熱度散去，服務(wù)也就淪落成環(huán)衛(wèi)和保安的物業(yè)工作。這樣的服務(wù)，與君鄰大院的定制服務(wù)相比，雖然豪華大氣，但卻很少貼近生活。

而除了定制服務(wù)，君鄰大院還可以定制鄰居。正所謂千金買房萬(wàn)金買鄰，相同的志趣才有相同的圈子，相同圈子才有相互理解、相互欣賞的好鄰居。

▲在君鄰大院，竹苑是君鄰會(huì)員同好們的結(jié)鄰而居，就像大家的微信朋友圈，都是熟人和圈內(nèi)人。梅苑則升級(jí)為破圈，是君鄰會(huì)員和新鄰居、和君鄰會(huì)帶來(lái)的新大V朋友們的新鏈接、新圈子、新場(chǎng)景。

由此，好房子+好服務(wù)+好鄰居，原本圈子里的好友結(jié)為好鄰，城市間冷漠的鄰里情回歸溫暖，這便是君鄰大院私人定制吸引人的終極奧秘。

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