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是啊，疫情隔離，院子里很久沒(méi)有人，時(shí)間久了，鳥都不怕人了此情此景，讓我想起王維的詩(shī)：人閑桂花落，夜靜春山空。 月出驚山鳥，時(shí)鳴春澗中。這是線上課《深度溝通1:自我教練》講到教練能力《聆聽(tīng)力》上課前，我和學(xué)員在討論區(qū)的對(duì)話。那天春光明媚，窗外鳥語(yǔ)花香，只是，我們都只能老老實(shí)實(shí)在各自城市的家里對(duì)著電腦屏幕，在鳥鳴中，在一首詩(shī)中開始上課。2.23-2.25，我們嘗試著完成了第一班朝九晚五（9：30-17:00）3天的線上課，事實(shí)證明線上課效果不遜色于線下課，這也給了我們極大的信心，等疫情結(jié)束后，為了讓學(xué)員們更便利，我們也將不定期舉辦線上課，歡迎關(guān)注，最近一期：三山《深度溝通2:九型人格》3.6線上開課溝通的主體是人，人性是最浩瀚的，而成年學(xué)員往往偏理性，表達(dá)感受略顯蒼白——其實(shí)也是在課堂上看到大多數(shù)學(xué)員的現(xiàn)狀，成年人為了自保為了求存，誰(shuí)不是戴著厚厚的面具行走江湖？他們自己也很苦惱，對(duì)于世界的感受力去哪了？于是，幾乎每天，我都會(huì)給學(xué)員分享一首詩(shī)歌，這些家伙在詩(shī)歌的熏陶下一發(fā)而不可收，他們?cè)陔娔X前時(shí)而吃著核桃，時(shí)而流著眼淚，時(shí)而歡呼大笑，時(shí)而默默沉思......每天都寫作業(yè)寫到凌晨還激動(dòng)不已，還不滿意又重寫，每天都在教練日記（課后作業(yè)）中抒情，來(lái)看看學(xué)員們每天的心路歷程：你相信這世上有一種最大魔力嗎？你相信誰(shuí)擁有這種魔力嗎？深度溝通自我教練三天線上課的第一天我最大的收獲會(huì)是什么呢？“完整線上課，一個(gè)真敢開，你們也真敢上。空前絕后！”全天加在一起只休息了30分鐘。充沛的體力和精力和反應(yīng)能力，優(yōu)秀的聲音和語(yǔ)言技巧和扎實(shí)的課程內(nèi)容。我下午用腦過(guò)度，吃了一堆核桃補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。成功榮獲課堂史上吃核桃第一人稱號(hào)，特此記錄。上午的時(shí)候老師提到了紀(jì)伯倫的一首詩(shī)《帶著愛(ài)去工作》，課后讀完，我更能體會(huì)老師對(duì)學(xué)員的愛(ài)對(duì)她工作的愛(ài)。記錄一些和內(nèi)容相關(guān)的：80%的人沒(méi)有處理好WHY造成巨大的內(nèi)耗，重點(diǎn)詞“印證”；如何讓沒(méi)有運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)的人20分鐘內(nèi)學(xué)會(huì)打網(wǎng)球？有自己的獨(dú)立見(jiàn)解才更有辨識(shí)度；“讓你的身邊不僅僅是客戶還有朋友”，“自己是最好的24小時(shí)教練”。人還是最愛(ài)聽(tīng)故事，最讓我今天感動(dòng)和感受到力量的故事來(lái)自于三山老師那位慧眼識(shí)珠最初堅(jiān)持推薦她學(xué)教練的客戶，謝謝您。人人都渴望機(jī)會(huì)，也許前提首先是你具備被欣賞的基礎(chǔ)。客戶對(duì)老師的愛(ài)，希望她能更好，也就是大愛(ài)吧，和我從事的工作也有類似的地方。最后以這句話做為今天的結(jié)尾吧：“一切的激勵(lì)都是盲目的，除非是有了知識(shí)”。愛(ài)是最大的魔法，帶著愛(ài)去工作吧，帶著愛(ài)去愛(ài)這個(gè)世界吧。有人說(shuō)”不要在去追一匹馬，你用追馬的時(shí)間去種草，待春暖花開時(shí)，能吸引一批駿馬來(lái)供你選擇；不要刻意巴結(jié)一個(gè)人，用暫時(shí)沒(méi)有朋友的時(shí)間去提升自己的能力，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)，便有一批朋友與你同行。”今天是自我教練線上課的第二天，接著講到教練的另外基本能力區(qū)分，發(fā)問(wèn)，回應(yīng)，通過(guò)左手欄的練習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己有很多需要更新和升級(jí)的部分，這也是這次學(xué)習(xí)收獲的巨大寶藏。在區(qū)分練習(xí)中，要去分辨事實(shí)和演繹，目標(biāo)和渴望，成果和障礙，用不同的發(fā)問(wèn)方式去引導(dǎo)，啟發(fā)。在發(fā)問(wèn)練習(xí)中，也發(fā)現(xiàn)了自己慣用的發(fā)問(wèn)方式，會(huì)把整個(gè)對(duì)話導(dǎo)向不好的成果，在問(wèn)之前，要想清楚自己的出發(fā)點(diǎn)是什么，對(duì)于邏輯思維能力偏弱的我來(lái)說(shuō)真是極大的挑戰(zhàn)。當(dāng)下頓悟到，原來(lái)溝通沒(méi)有達(dá)成我想要的成果都是什么原因了。課程中老師舉的蘑菇的例子，讓我想到平時(shí)在和孩子的溝通過(guò)程中，有時(shí)候用監(jiān)控型的管理模式，發(fā)號(hào)施令：你讀讀英語(yǔ)么？孩子往往有些畏難情緒，說(shuō)不想讀，當(dāng)我換一種方式，蹲下來(lái)，看著他，此時(shí)此刻我感受到了他有點(diǎn)害怕的情緒，就說(shuō)：”媽媽帶你一起讀吧！”孩子感受到了媽媽能感受他的感受，立馬開心的跑去拿繪本了。我們經(jīng)常說(shuō)孩子是最會(huì)察言觀色的，如果家里氣氛不好，馬上能感受到，立馬哭起來(lái)，那我們自己呢，什么時(shí)候開始對(duì)他人的感受不敏感了，多久沒(méi)有感受自己的感受了呢？老師的課很獨(dú)特，我想說(shuō)很NBS，針對(duì)這次學(xué)員的特點(diǎn)，時(shí)不時(shí)地穿插一首小詩(shī)，打比方，講故事，讓整一天的課生動(dòng)有趣，時(shí)而歡笑，時(shí)而感動(dòng)流淚。感恩遇見(jiàn)這樣的線上課，老師和學(xué)員。來(lái)自村上春樹的小詩(shī)，讓我們帶著愛(ài)，去愛(ài)自己，愛(ài)別人，讓世界充滿愛(ài)。 我們這一生都會(huì)有什么陪著我們一起走過(guò)呢？除了家人、朋友、還有什么呢？這個(gè)貌似哲學(xué)的問(wèn)題出現(xiàn)在今天的課程一點(diǎn)都不奇怪。因?yàn)槿绻谝惶斓年P(guān)鍵詞是強(qiáng)烈的愛(ài)，那么第二天最強(qiáng)烈的感受于我而言就是悲喜交加，跌宕起伏了。整整1個(gè)小時(shí)習(xí)題點(diǎn)評(píng)時(shí)間是沒(méi)有浪費(fèi)的。通過(guò)對(duì)“鋼鐵女俠”們的作業(yè)字字拆解，一個(gè)個(gè)好為人師的強(qiáng)硬“教育者”形象躍然紙上，換一個(gè)角度看看平時(shí)自以為是的日常，還真是讓人忍俊不已。互動(dòng)時(shí)學(xué)員提到比較愛(ài)搶話。老師引導(dǎo)說(shuō)，可能是因?yàn)?/span>小時(shí)候被聆聽(tīng)得不夠，沒(méi)有得到足夠的重視和關(guān)注，所以才這么急表達(dá)。并舉例《窗邊的小豆豆》作者被退學(xué)，轉(zhuǎn)學(xué)到新學(xué)校在被校長(zhǎng)面試時(shí)，說(shuō)了四個(gè)小時(shí)的話，而那個(gè)校長(zhǎng)就溫柔地微笑著聽(tīng)了足足四個(gè)小時(shí)！這次聆聽(tīng)徹底改變了她，這位不被老師看好的被要求退學(xué)的女孩子從此愛(ài)上了去學(xué)校，長(zhǎng)大后成為日本金牌主持人，作品被全世界的孩子和家長(zhǎng)們閱讀，我恍然大悟，默默流淚。同時(shí)又捫心自問(wèn)我們能做到什么程度呢？能夠給予孩子多少充足的時(shí)間，有沒(méi)有可能像一個(gè)“工具”一樣“無(wú)情地”被他們使用呢？讓孩子從小就被滿滿地愛(ài)和信任充盈著滋養(yǎng)大，讓他們獲得最大的滿足，從容地面對(duì)接下來(lái)的人生。 又用什么樣的方式和心態(tài)來(lái)面對(duì)親密關(guān)系、原生家庭？怎樣聽(tīng)、怎樣問(wèn)、怎樣區(qū)分、怎樣回應(yīng)。這些既是技巧和思路又和理論不全符合。我們要練習(xí)，要從對(duì)事件的重視上轉(zhuǎn)移到對(duì)人的關(guān)注上。這一生伴隨我們的還有童年的那個(gè)被忽視的有陰影的小孩，那些隱隱作痛的委屈、那些說(shuō)不出來(lái)的執(zhí)著、那些冰山下的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、那些遲到但一直都需要彌補(bǔ)的需要處理的創(chuàng)傷、那些瞬間、那些頓悟、那些我們喜歡不喜歡的特點(diǎn)。都會(huì)伴隨著我們，陪著我們。我們能做的或許就是覺(jué)知、學(xué)習(xí)、改變。相信自己是引領(lǐng)人。最重要的我們自己是要陪著自己過(guò)這一生一直走的那個(gè)人呀。所以無(wú)論如何都要好好地關(guān)愛(ài)自己。明天就是最后一天了，越發(fā)依依不舍。約翰.杜威說(shuō)過(guò)：“教育的目的是使人繼續(xù)受教育”。我們生活也是為了更豐盛地活著。我要繼續(xù)謝謝老師，謝謝同學(xué)。讓我們相約如沐春風(fēng)般的笑容沉醉在春風(fēng)的夜里。直到畢業(yè)了，還沉浸在詩(shī)意的海洋中不能自拔，來(lái)看學(xué)員們最后一天的日記：人的認(rèn)知有四個(gè)階段：不知道自己不知道（無(wú)知且自滿），知道自己不知道（看到了自己可以更新和提升的地方，有了努力的方向），知道自己知道什么（成為專業(yè)的人士），不知道自己知道什么（最高境界，海納百川，胸懷天地）。那么為期三天的自我教練課帶著我坐上了“過(guò)山車”，心情起起伏伏，甚至于帶我進(jìn)入人生的”至暗時(shí)刻“ 。從第一天懷著興奮和輕松的心情完成了一天的學(xué)習(xí)，晚上的作業(yè)也寫的行云流水，毫無(wú)壓力；到第二天，雖然布置的作業(yè)和第一天的一樣，但發(fā)現(xiàn)過(guò)往的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都無(wú)法讓我開啟第一個(gè)字，總覺(jué)得腦子里的貨沒(méi)辦法變成文字組織起來(lái)。日記要求符合”鳳頭，豬肚，豹尾“，還要感性，讓人能共鳴，對(duì)于一直理性和缺乏感受的我來(lái)說(shuō)，真想掉入逃生通道躲一躲，突然”分裂“的我問(wèn)我，我為什么要參加這個(gè)課程？我想要改變什么？這么做對(duì)我達(dá)成目標(biāo)有效嗎？如果碰到困難，還是習(xí)慣性地逃到自己舒適的范圍，那我參加這次課程的意義在哪里呢？于是被教練的我終于坐在電腦前，認(rèn)真思考該如何構(gòu)建整篇日記。如果說(shuō)第二天的我對(duì)自己的認(rèn)知還是知道自己有一些不知道，那么今天的課程簡(jiǎn)直就是暴擊！暴擊！從古至今，我是”得罪“了多少人?。?/span>面壁思過(guò)去！ 今天的課程通過(guò)案例的練習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己在建立聯(lián)結(jié)方面偏弱，回想自己在和客戶溝通的時(shí)候，破冰就做的不太好，往往還沒(méi)有聊熟絡(luò)，就強(qiáng)行開啟下一個(gè)環(huán)節(jié)，正聊的火熱，突然轉(zhuǎn)換話題，現(xiàn)在回想起當(dāng)時(shí)的情景和現(xiàn)在的覺(jué)悟，有點(diǎn)活該的意思。做練習(xí)時(shí)，還發(fā)現(xiàn)我提問(wèn)多封閉式問(wèn)題，往往還帶有些許指責(zé)，寫下來(lái)才知道，原來(lái)我是這么發(fā)問(wèn)的（此處請(qǐng)腦補(bǔ)捂臉的表情），同情被我問(wèn)的那位是該有多痛苦。這會(huì)兒意識(shí)到行前準(zhǔn)備是多么重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，腦子里想的是一回事，但把它寫出來(lái)又是另外一回事，你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有組織過(guò)和思考過(guò)的話，會(huì)有廢話，你要問(wèn)的問(wèn)題帶向的是什么方向，和你想要的成果一致嗎？通過(guò)厘清目標(biāo)，幫助坐在我們身邊的人去描繪清晰化，圖像化的目標(biāo)，帶他去感受這個(gè)目標(biāo)對(duì)他有什么價(jià)值。如果一個(gè)不能讓你興奮的目標(biāo)就不是一個(gè)好目標(biāo)！原來(lái)我是那么難搞的人，我終于明白了，現(xiàn)在學(xué)習(xí)把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化就是為了將來(lái)能把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化。最后繼續(xù)秉承我要感性的渴望，以一段小詩(shī)結(jié)尾，感謝這三天來(lái)每一個(gè)人的努力和付出！人有了規(guī)劃，哪怕只是一個(gè)雛形，一個(gè)念想， 就整顆心都安定下來(lái)。 好像從此以后，縱然要翻山越嶺， 也躊躇滿志，心滿意足。 于是，當(dāng)明天變成了今天成了昨天， 最后成為記憶里不再重要的某一天， 我們突然發(fā)現(xiàn)自己在不知不覺(jué)中， 已被時(shí)間推著向前走，這不是靜止火車?yán)铮?/span> 與相鄰火車交錯(cuò)時(shí)，仿佛自己在前進(jìn)的錯(cuò)覺(jué)， 而是我們真正地進(jìn)步著。 ——《這一世不珍惜，誰(shuí)能許你未來(lái)》晚安，所有正在一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步的我們，別辜負(fù)了僅有一次的人生。
哪里有什么線下課和線上課，只有帶著愛(ài)工作，只有帶著詩(shī)意去愛(ài)。你想要一個(gè)什么樣的環(huán)境，你就是那個(gè)引發(fā)者，引領(lǐng)者，永遠(yuǎn)主動(dòng)積極，永遠(yuǎn)以目標(biāo)引領(lǐng)而不是掉入情緒的落差，2020年第一期線上班畢業(yè)了，我在畢業(yè)典禮上祝福學(xué)員們：
海德格爾說(shuō)，人，詩(shī)意地棲居。這個(gè)隔離的春日，讓我們?cè)谛闹行藁h種菊，讓課堂如詩(shī)。4.11-12《深度溝通3:溝通實(shí)戰(zhàn)》我的《金融人札記》《九型人格與自我認(rèn)知密碼》《自我教練》《保險(xiǎn)人自我修養(yǎng)初論》 ，遇見(jiàn)三山微店有售。收聽(tīng)我的九型和教練微課入門，點(diǎn)擊《深度溝通》，內(nèi)訓(xùn)包場(chǎng)、公開課報(bào)名、購(gòu)書、企業(yè)教練、個(gè)人成長(zhǎng)教練咨詢、入粉絲群加三山老師微信均請(qǐng)掃碼咨詢劉老師微信 wl13905812753。
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