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從微信7.0來(lái)看，就to C的產(chǎn)品功能層面，微信能做的事情已經(jīng)越來(lái)越少，不論是“好看”還是“時(shí)刻”，都已無(wú)法與當(dāng)年的公眾號(hào)或者朋友圈相提并論。 回顧微信版本變遷歷史也能看出這一點(diǎn)。2011年1月21日，微信誕生，只支持基本IM功能；4個(gè)月后微信2.0上線，最亮功能是附近的人；5個(gè)月后微信3.0來(lái)襲，搖一搖和漂流瓶加入，社交功能進(jìn)一步強(qiáng)大。 2012年微信4.0發(fā)布，朋友圈和相冊(cè)依然是今天微信的核心功能；2013年微信5.0發(fā)布，微信支付、公眾號(hào)/服務(wù)號(hào)、掃一掃上線，微信開(kāi)始連接內(nèi)容與服務(wù)，奠定了今天內(nèi)容服務(wù)生態(tài)的基礎(chǔ)；2014年，微信6.0發(fā)布，最大更新是小視頻。 2012年到2014年，微信一年一個(gè)大版本。從1.0到5.0每一個(gè)版本都有重量級(jí)功能更新，給微信生態(tài)打好了基礎(chǔ)，特別是朋友圈、公眾號(hào)、微信支付、掃一掃，直接讓微信成為一個(gè)超級(jí)應(yīng)用，具備連接一切的能力，也真正意義上成了一種生活方式，就像其Slogan一樣。此后的四年多里，微信基于6.0進(jìn)行了多次小版本發(fā)布，除了6.5.3發(fā)布小程序外，其他基本都是修修補(bǔ)補(bǔ)。 2018年12月發(fā)布的微信7.0，掀起的波瀾甚至不如6.5.3，核心原因就在于微信已經(jīng)是一個(gè)趨于成熟的產(chǎn)品，越來(lái)越好用是不爭(zhēng)事實(shí)，然而正是因?yàn)橐延邪四臧l(fā)展歷史，所以很難再進(jìn)行創(chuàng)新，不只是微信，很多產(chǎn)品比如iPhone，也到了這樣的階段。 不過(guò)這并不意味著微信不能再有所作為。微信公開(kāi)課Pro呈現(xiàn)的趨勢(shì)是微信下一階段的重點(diǎn)將是to B。微信公開(kāi)課Pro主題是“同行”，白天第一個(gè)講師就來(lái)自小程序，其余主題則是小游戲（也是小程序一部分），微信支付和企業(yè)微信，“優(yōu)質(zhì)小程序計(jì)劃”、“小游戲創(chuàng)意鼓勵(lì)計(jì)劃”、微信智言對(duì)話系統(tǒng)、Hardcoder，無(wú)不體現(xiàn)出微信在強(qiáng)調(diào)對(duì)B端的能力開(kāi)放。 公開(kāi)課全面聚焦B端服務(wù)，史無(wú)前例，這與騰訊去年下半年的架構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提出，B/C結(jié)合的發(fā)展路線直接呼應(yīng)，騰訊to B，微信自然要to B，而且to B從來(lái)都不是微信排斥的主題，從2013年推出公眾號(hào)和服務(wù)號(hào)起，微信就已開(kāi)始在B端布局，加上后來(lái)的開(kāi)放平臺(tái)、微信支付、企業(yè)微信、小程序，微信已有一個(gè)繁榮的to B生態(tài)，《2018微信數(shù)據(jù)報(bào)告》曬出的數(shù)據(jù)足以說(shuō)明：
當(dāng)然，微信不論做什么，最終還是要以用戶價(jià)值為依歸，這是騰訊的經(jīng)營(yíng)理念，也是張小龍主宰下的微信的第一要?jiǎng)?wù)，正是因?yàn)榇?，微信to B終極目標(biāo)是借助于B端服務(wù)來(lái)服務(wù)好C，正是因?yàn)橛蠧端用戶和能力的積累，才可以to B。 總的來(lái)說(shuō)，微信公開(kāi)課Pro 幾乎都是在強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)業(yè)服務(wù)生態(tài)很牛，未來(lái)會(huì)更牛，企業(yè)級(jí)服務(wù)將是微信未來(lái)的第一主題，微信甚至張小龍都會(huì)主動(dòng)推動(dòng)微信從C為主B為輔向B/C混搭轉(zhuǎn)變。 如果說(shuō)前幾年微信的企業(yè)服務(wù)生態(tài)是自下而上地形成的，那么在微信主動(dòng)to B的未來(lái)，則會(huì)自上而下地進(jìn)一步繁榮企業(yè)服務(wù)生態(tài)，這意味著微信會(huì)形成更加可觀的產(chǎn)業(yè)紅利。 微信生態(tài)受益者眾 前些年，微信作為騰訊開(kāi)放戰(zhàn)略的橋頭堡，構(gòu)建了龐大且開(kāi)放的生態(tài)，讓許多創(chuàng)業(yè)者、自媒體、開(kāi)發(fā)者、企業(yè)組織、產(chǎn)業(yè)受益，催生了許多明星公司甚至上市公司，比如拼多多，比如今天在香港上市的微盟，兩者都是騰訊投資過(guò)的公司，前者基于微信流量在阿里京東陰影下靠社交拼團(tuán)殺出血路，后者是與微信一起成長(zhǎng)起來(lái)的最大的微信生態(tài)服務(wù)商。 不只是這兩家公司，微信的受益者多如牛毛，大致可以分為如下幾類(lèi)： 1、九宮格玩家，騰訊系的生態(tài)伙伴。 3Q大戰(zhàn)后，騰訊在深刻反思后走向徹底開(kāi)放，馬化騰提出騰訊要將半條命交給合作伙伴，專注于核心業(yè)務(wù)和連接生態(tài)，基于此與搜狗、京東、58、美團(tuán)、滴滴、同程、拼多多、蘑菇街等戰(zhàn)略結(jié)盟，騰訊只占一定比例的股份，給了后者“九宮格”入口以及配套的微信資源，當(dāng)然，騰訊系結(jié)盟的不只是這些在九宮格占據(jù)位置的公司，TME（騰訊音樂(lè)）、閱文集團(tuán)等公司都屬于騰訊系。 現(xiàn)在與微信結(jié)盟的公司幾乎都已成長(zhǎng)為超級(jí)獨(dú)角獸，而且?guī)缀醵家血?dú)立IPO——滴滴正在等候時(shí)機(jī)，估值已近600億美元。從大量公司上市來(lái)看，微信確實(shí)有很大的能量。 2、自媒體玩家，公眾號(hào)連接個(gè)體。 微信公眾號(hào)依然是當(dāng)前最繁榮的內(nèi)容生態(tài)（沒(méi)有之一），一方面，基于獨(dú)特的去中心化內(nèi)容分發(fā)模式，微信公眾號(hào)給了每個(gè)個(gè)體與粉絲直接對(duì)話的機(jī)會(huì)，相對(duì)于算法平臺(tái)的“水庫(kù)”模式而言，公眾號(hào)是“河流”模式，自媒體自行挖渠引水即可。另一方面，微信公眾號(hào)提供廣告、贊賞、電商等變現(xiàn)模式，有著很強(qiáng)的活力，微信500強(qiáng)不少年收入在數(shù)億元以上，獲得融資的不勝枚舉，小富即安的千萬(wàn)級(jí)年收入者大有人在，養(yǎng)家糊口的百萬(wàn)級(jí)、十萬(wàn)級(jí)年收入者更是數(shù)不勝數(shù)。此外，微信在原創(chuàng)內(nèi)容保護(hù)等生態(tài)建設(shè)上也頗有建樹(shù)，給內(nèi)容行業(yè)帶來(lái)啟發(fā)。 正是因?yàn)榇耍芏嗳苏f(shuō)自媒體都要對(duì)微信有感恩之心。 3、中間人玩家，介于微信與產(chǎn)業(yè)間。 雖然騰訊2018年才提出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，但微信向產(chǎn)業(yè)滲透卻是從2013年公眾號(hào)推出就有的趨勢(shì)，微信公眾號(hào)是很多企業(yè)都要開(kāi)通的客服和營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，微信推出的公眾號(hào)開(kāi)放平臺(tái)提供更加豐富的自定義功能；服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)則是專門(mén)面向企業(yè)的工具。近年來(lái)微信又推出了微信支付、企業(yè)微信和小程序等，都有to B的屬性。正是因?yàn)榇?，誕生了許多幫助企業(yè)用好微信的“中間人”，其中佼佼者就是今天上市的微盟，作為微信生態(tài)最大服務(wù)商，是微信在產(chǎn)業(yè)端價(jià)值的縮影，值得多談一些。 總的來(lái)說(shuō)，微信生態(tài)成就了大大小小的許多企業(yè)和個(gè)體，既有大公司超級(jí)獨(dú)角獸，也有小人物、自媒體、小微商戶，微信就像一條河，匯集百川，每個(gè)人都可以在這里挖渠引水。 又一家“微信”上市公司 2013年微信5.0上線，公眾號(hào)有了訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)之分，這是從C到B的開(kāi)始，微盟正是在這一年誕生，可以說(shuō)是跟公眾號(hào)一起成長(zhǎng)起來(lái)的第三方開(kāi)發(fā)服務(wù)商。當(dāng)時(shí)公眾號(hào)開(kāi)發(fā)商多如牛毛，由于最初技術(shù)門(mén)檻不高，很多軟件開(kāi)發(fā)商、創(chuàng)業(yè)者甚至大學(xué)生都進(jìn)入這一行業(yè)，然而后來(lái)發(fā)現(xiàn)，微信第三方服務(wù)不單是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，而且是產(chǎn)業(yè)服務(wù)問(wèn)題，只有理解產(chǎn)業(yè)需求才能在標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，進(jìn)而滿足不同行業(yè)不同企業(yè)五花八門(mén)的微信需求。與此同時(shí)，就跟所有企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目一樣，銷(xiāo)售地推能力成為決勝關(guān)鍵。 現(xiàn)在看來(lái)，微盟成為這一波趨勢(shì)最大的贏家，它在微信上低調(diào)耕耘五年，此后微信推出的不同平臺(tái)也都進(jìn)行戰(zhàn)略布局，比如小程序推出后微盟就重點(diǎn)布局小程序開(kāi)發(fā)服務(wù)，現(xiàn)已是微信最大的中小企業(yè)第三方服務(wù)提供商。截至目前，微盟最核心業(yè)務(wù)包括微商城、客來(lái)店、智慧零售、智慧餐廳、智慧酒店、智慧休娛、廣告助手等解決方案，相當(dāng)一部分是圍繞微信生態(tài)開(kāi)展；它還以大數(shù)據(jù)、智能算法、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化等技術(shù)，為廣告主提供一站式精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)投放服務(wù)，特別是微信生態(tài)的廣告投放。 微盟員工已超2000人，渠道合作伙伴達(dá)1500家，注冊(cè)商戶突破270萬(wàn)家，圍繞商業(yè)云、營(yíng)銷(xiāo)云、銷(xiāo)售云打造了云端商業(yè)生態(tài)體系。截至2018年上半年，微盟SaaS付費(fèi)用戶數(shù)量已達(dá)56313名，其精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)廣告主數(shù)量則達(dá)14189名，微盟幫助其企業(yè)服務(wù)3億消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)9億粉絲。 弗若斯特沙利文報(bào)告顯示，按照2017年的收益，微盟在基于微信的中小企業(yè)第三方服務(wù)市場(chǎng)中的份額達(dá)15.3%，位居第一；按毛收入計(jì)，微盟在騰訊社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)占比則為17%。微盟上市成為新經(jīng)濟(jì)SaaS第一股、小程序服務(wù)商第一股。 從業(yè)績(jī)可以看出微盟的發(fā)展活力，微盟2015年、2016年及2017年的營(yíng)收分別為1.14億元人民幣、1.89億元人民幣、5.34億元人民幣，復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)116.4%，毛利分別為9820萬(wàn)元人民幣、1.669億元人民幣、3.442億元人民幣。2018年上半年，微盟營(yíng)收3.32億元人民幣，同比增長(zhǎng)56.65%；毛利為2.31億元人民幣；經(jīng)調(diào)整EBITDA（息稅折舊及攤銷(xiāo)前利潤(rùn)）為3810萬(wàn)元人民幣，同比增長(zhǎng)460%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為2840萬(wàn)元人民幣，同比增長(zhǎng)7200%。 雖然在SaaS和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)已經(jīng)取得一定的話語(yǔ)權(quán)，但微盟的布局不止于此。2017年微盟推出的PaaS平臺(tái)微盟云截至2018年上半年已引入400+開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)600個(gè)應(yīng)用程序服務(wù)企業(yè)。微盟創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官孫濤勇在上市儀式上致辭表示：
從募集資金用途來(lái)看to B縱深也是微盟戰(zhàn)略。 SaaS+PaaS的云服務(wù)布局，微盟意在對(duì)標(biāo)美國(guó)企業(yè)服務(wù)巨頭Salesforce，后者最新市值1129億美元。正是因?yàn)榇耍⒚宋硕嘣幕顿Y者：上海雙創(chuàng)基金全資控股的上海文棠、萬(wàn)達(dá)控股的丙晟科技和匯付天下成為微盟的基石投資者，每一個(gè)基石投資者都跟微盟業(yè)務(wù)屬性有直接或間接的關(guān)聯(lián)。 作為上海新經(jīng)濟(jì)公司中的科創(chuàng)企業(yè)新秀，微盟屢獲“國(guó)家隊(duì)基金”青睞。除了基石投資者上海雙創(chuàng)，有上海國(guó)資背景的上海國(guó)和投資也位列微盟的投資股東陣營(yíng)；丙晟科技是萬(wàn)達(dá)、騰訊和高朋成立的公司，具有線上線下結(jié)合的新零售背景；匯付天下是第三方支付服務(wù)商，基石投資者背景不錯(cuò)。微盟未來(lái)也將整合萬(wàn)達(dá)和匯付天下的合作資源，進(jìn)一步打通新零售和支付領(lǐng)域業(yè)務(wù)，釋放微盟云服務(wù)生態(tài)的商業(yè)潛力。 微盟能夠在微信生態(tài)崛起并成功上市，是微信開(kāi)放生態(tài)的一個(gè)活樣本，這表明微信不只是實(shí)實(shí)在在地在開(kāi)放，而且有這個(gè)能力讓開(kāi)放生態(tài)的玩家壯大，有這個(gè)土壤可以讓生態(tài)中的玩家長(zhǎng)大。 微盟一直以來(lái)押注微信的做法也很明智，從最初做公眾號(hào)開(kāi)發(fā)到后來(lái)的小程序開(kāi)發(fā)、從社交零售到社交廣告的布局，都體現(xiàn)出微盟一直跟著微信這個(gè)超級(jí)平臺(tái)一直成長(zhǎng)，借巨頭的資源做自己的生意的理念。只是在有了一定實(shí)力后，微盟開(kāi)始有意向全網(wǎng)發(fā)展，幫助企業(yè)更好地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)降低自己的依賴風(fēng)險(xiǎn)。 微信下半場(chǎng)的新紅利 從這次微信公開(kāi)課來(lái)看，微信to B也將開(kāi)啟微信的下半場(chǎng)，“產(chǎn)業(yè)微信”的生態(tài)邏輯會(huì)發(fā)生一些變化。 首先想著去挖微信流量甚至強(qiáng)調(diào)來(lái)壯大自己的玩法越來(lái)越難了。一個(gè)是因?yàn)槲⑿庞脩粢呀?jīng)逼近飽和，流量獲取難度越來(lái)越大；二是微信會(huì)從頂層設(shè)計(jì)上更多支持產(chǎn)業(yè)，而不是純流量玩家，會(huì)對(duì)薅流量羊毛的玩家有更多限制，想要在微信生態(tài)有所作為的玩家要認(rèn)清這個(gè)形勢(shì)。 總而言之，拼多多這樣的幸運(yùn)玩家，很難再在微信浮現(xiàn)了。這就跟微博一樣，曾經(jīng)很多公司包括今日頭條都曾受益于微博，然而當(dāng)微博在意識(shí)到流量留給自己更有價(jià)值因此啟動(dòng)“垂直戰(zhàn)略”和“內(nèi)容戰(zhàn)略”后，就再也沒(méi)有了去微博薅流量、數(shù)據(jù)或者內(nèi)容的機(jī)會(huì)了。 其次，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)依然是微信上的一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。 雖然微信在信息流上沒(méi)有取得突破進(jìn)展，但公眾號(hào)本身依然有獨(dú)特的價(jià)值和充沛的活力：
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