|
1、 換位思考，銷售員要善于站在客戶的角度去思考，因為懂得換位思考，麻煩才會減少，懂得將心比心，感情才會加深，而且只有換位思考銷售員才能順利走進客戶的內(nèi)心世界。 2、 不賣承諾，賣結(jié)果，這個思維特別重要，銷售的產(chǎn)品越靠近客戶想要的結(jié)果，客戶越容易產(chǎn)生購買行為。因為客戶要的不是承諾，而是產(chǎn)品能帶給他什么樣的結(jié)果。 3、 沒有營銷，只有情感。銷售營銷的不是產(chǎn)品，不是服務(wù)，不是品牌，而是人心，是情感。營銷人心的關(guān)鍵入口，“生老病死、七情六欲”，銷售要善于從8個字里找到玄機。 4、 營銷需要理由，客戶先擇產(chǎn)品的時候一定會有一個比較的過程，俗話說貨比三家，只有進行充分的比較后，才會選擇，如何讓客戶在選擇和比較的過程中選擇你的產(chǎn)品，那就需要給客戶一個選擇的理由。 5、 打破平衡，營銷就是打破平衡，一定要讓對方意識到問題的嚴重程度。當(dāng)平衡天平傾向于問題嚴重性的時候，客戶才會有解決問題的急迫性。 6、 客戶見證，客戶見證勝過你的千言萬語。所以，與其說服對方，不如直接用客戶見證讓客戶自己說服自己。 7、 不要賣產(chǎn)品，賣解決方案?？蛻糁再I產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品背后的解決方案。所以，銷售員賣的一定是客戶渴望得到的結(jié)果和區(qū)別于競爭對手的獨特價值，然后把它們整理成一套解決問題的方案，產(chǎn)品只是作為實現(xiàn)這樣個方案的一部分。銷售員如果具備了這個核心指引思想，永遠不會有難賣的產(chǎn)品。  |
|
|
