好的短視頻內(nèi)容，吸引大批用戶的圍觀，而短視頻運(yùn)營(yíng)，則是將吸引來(lái)的流量轉(zhuǎn)化為真實(shí)有效的客戶，挖掘真正的需求，實(shí)現(xiàn)真正的商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化。

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短視頻為什么要做運(yùn)營(yíng)？

1、運(yùn)營(yíng)讓流量變成留存用戶

眾所周知，好的短視頻內(nèi)容可以帶來(lái)流量，而且這種流量往往是免費(fèi)的，因?yàn)槠脚_(tái)需要好內(nèi)容，好內(nèi)容可以帶來(lái)優(yōu)質(zhì)用戶，因此平臺(tái)會(huì)樂(lè)意用內(nèi)容來(lái)置換自己平臺(tái)的流量給到短視頻內(nèi)容生產(chǎn)方。

而這些流量如果換算成純粹的廣告價(jià)值，可能就是一個(gè)天價(jià)了，尤其是在線上流量如此昂貴的今天。

所以做可以帶來(lái)優(yōu)質(zhì)流量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，就是短視頻內(nèi)容創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做短視頻初期，在商業(yè)和戰(zhàn)略意義上最有價(jià)值的事情。

而短視頻運(yùn)營(yíng)的價(jià)值就在于，幫助內(nèi)容團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)真正的獲客和用戶留存，因?yàn)榱髁勘旧硎遣荒苤苯幼儸F(xiàn)的，只有通過(guò)獲得真實(shí)有效用戶后，才可能挖掘出真正長(zhǎng)期有效的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定變現(xiàn)。

不要讓你用內(nèi)容置換來(lái)的寶貴流量像流水一樣嘩嘩流走，要用運(yùn)營(yíng)去把水匯聚起來(lái)，用水去生萬(wàn)物。

2、運(yùn)營(yíng)讓內(nèi)容更具個(gè)性化

在短視頻內(nèi)容產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面，運(yùn)營(yíng)層面的工作需要在最初就包含進(jìn)來(lái)。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)幫助內(nèi)容和用戶更好地交流，也幫助內(nèi)容產(chǎn)品在完成上線之后，持續(xù)發(fā)酵，產(chǎn)生長(zhǎng)尾效應(yīng)。

好的運(yùn)營(yíng)，一定是以人格化的方式，結(jié)合內(nèi)容產(chǎn)品的定位，以某種人設(shè)的身份，參與到用戶評(píng)論區(qū)管理，以及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的。

每一次通過(guò)運(yùn)營(yíng)反饋的用戶留言與評(píng)論，以及發(fā)動(dòng)的線上活動(dòng)等等，都讓你的內(nèi)容產(chǎn)品更具有人格化與個(gè)性化標(biāo)簽，讓你的內(nèi)容產(chǎn)品真正地被記住。

3、運(yùn)營(yíng)讓內(nèi)容更具及時(shí)性

因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的背后是一個(gè)人，甚至有時(shí)會(huì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的作用下，你的內(nèi)容產(chǎn)品會(huì)變得更加柔韌。

因此，在遇到熱點(diǎn)事件以及一些偏資訊類內(nèi)容時(shí)，運(yùn)營(yíng)可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)的市場(chǎng)和用戶需求反饋。

在互聯(lián)網(wǎng)上，你比別人更快、更敏感，反饋給用戶的信息速度越快，所帶來(lái)的流量紅利可能就更大。

4、運(yùn)營(yíng)讓溝通清晰可見(jiàn)

互聯(lián)網(wǎng)上的信息傳遞的方式一定是相互的，單向的傳遞方式都是低效和無(wú)意義的。

運(yùn)營(yíng)可以將來(lái)自用戶的反饋，變成新的內(nèi)容和信息再傳遞反饋給用戶。

比如評(píng)論區(qū)、彈幕區(qū)的管理，微信后臺(tái)留言的回復(fù)等等。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)，不能讓這些來(lái)自用戶的信息“石沉大?！?。

從某種程度上來(lái)看，內(nèi)容的目的就是為了激起用戶的主動(dòng)信息反饋。而在這些反饋的信息里，往往包含了內(nèi)容的新選題、新的產(chǎn)品迭代思路、新的市場(chǎng)需求、新的消費(fèi)需求等等。

這些信息，對(duì)于一個(gè)品牌主或者企業(yè)方來(lái)說(shuō)，是極其寶貴的信息，如果換算成交給咨詢公司的服務(wù)費(fèi)，那估計(jì)也是一個(gè)天價(jià)了。

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那么我們應(yīng)該如何做好短視頻運(yùn)營(yíng)呢?

一、短視頻定位

很多新手做短視頻就是定位很混亂，今天去做美妝視頻了，明天都去做數(shù)碼測(cè)評(píng)了，后天又去做娛樂(lè)視頻了。過(guò)了一段時(shí)間，號(hào)作廢了，結(jié)果自己也很懵逼。

做短視頻定位目的就是，讓我們有一個(gè)清晰的目標(biāo)，并且一直朝著正確的方向努力，減少我們?cè)囧e(cuò)的成本。就像我們現(xiàn)在就要確定現(xiàn)在什么樣，要成為什么樣子以及如何成長(zhǎng)。

1.是否真人出鏡

在短視頻平臺(tái)我們經(jīng)?？梢钥吹?，有真人出鏡的視頻也有非真人出鏡的視頻，所以我們?cè)谧龆桃曨l之前要首先確定要不要真人出鏡。

真人出鏡類的視頻，可以更好的塑造在用戶心中的形象，也會(huì)給讀者更加直觀的感受。很多小伙伴會(huì)認(rèn)為自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，不敢面對(duì)鏡頭，這也是大多數(shù)人的雞肋。其實(shí)，大多數(shù)人在面對(duì)鏡頭的時(shí)候都會(huì)有膽怯的心理，但這也是不可避免，只要我們每天對(duì)著鏡頭練習(xí)，練習(xí)的多了自然熟能生巧，也就不害怕鏡頭了。

很多不想要出鏡的小伙伴也不用擔(dān)心，還可以做這些類型的短視頻：圖片圖集視頻、文字翻轉(zhuǎn)解說(shuō)類視頻、技術(shù)類特效視頻、電影解說(shuō)類視頻。

2.內(nèi)容定位

我們?cè)谧龆桃曨l之前首先要給自己的內(nèi)容做好定位，比如娛樂(lè)、美食、外貌、才藝展現(xiàn)、知識(shí)普及、行業(yè)細(xì)分、寵物、惡搞、整人、教程等等，只要吸引到用戶都可以。

不過(guò)要注意的是，創(chuàng)作的內(nèi)容要對(duì)用戶有價(jià)值，根據(jù)用戶的需求，創(chuàng)作相應(yīng)的內(nèi)容，比如你的客戶是高端一點(diǎn)的人群，我們就要?jiǎng)?chuàng)作出專業(yè)的內(nèi)容。同時(shí)內(nèi)容的選題也要貼近生活，接地氣的內(nèi)容也更能讓用戶有親和感。

3.找到標(biāo)簽

大家可以看到，火爆的網(wǎng)紅都是有自己的特點(diǎn)的，比如代古拉K的顏值很抗打，毛毛姐很搞笑，李嘉琪的OMG很魔性等等。在這個(gè)眼球經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，能吸引到用戶的眼球才是王道。因?yàn)闆](méi)有特點(diǎn)的作者，很難被用戶記住，很可能用戶刷一遍就忘了。

4.定位群體

當(dāng)你知道自己的內(nèi)容方向以后，就要定位賬號(hào)的群體。也就是說(shuō)，我們的內(nèi)容要給誰(shuí)看？產(chǎn)品要賣給誰(shuí)？

其實(shí)，我們賬號(hào)的內(nèi)容就是一個(gè)很好的方向，比如你是育兒領(lǐng)域的作者，我們要尋找的群體就是即將成為寶媽或者已經(jīng)有寶寶的人群，這樣我們輸出的內(nèi)容就可以是孕期的注意事項(xiàng)、產(chǎn)后如何護(hù)理等等。

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二、短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

1、內(nèi)容一定要做到垂直

做短視頻運(yùn)營(yíng)最忌諱的就是什么視頻都發(fā)，今天發(fā)搞笑視頻，明天發(fā)旅游視頻，后天音樂(lè)視頻。這樣，賬號(hào)里的內(nèi)容就成了大雜燴。

我們可以換位思考一下，如果是你，會(huì)定閱嗎？

因?yàn)槿绻銉H僅是為了播放量而一味的追求熱播視頻，往往得不償失。

如果什么都發(fā)什么都不擅長(zhǎng)，一段時(shí)間不僅自己不知道發(fā)啥，就連平臺(tái)機(jī)器也不知道該把你的視頻推薦給誰(shuí)了。

2、堅(jiān)持天天更新

如果用戶一直能看到你，那么他會(huì)養(yǎng)成一個(gè)固定的習(xí)慣，當(dāng)固定的習(xí)慣養(yǎng)成之后他每天都會(huì)來(lái)看你，那么這個(gè)用戶就成為你的一個(gè)粉絲，成為粉絲之后才能做進(jìn)一步的商業(yè)價(jià)值的變現(xiàn)。

其實(shí)，一個(gè)好的短視頻平臺(tái)就像一個(gè)網(wǎng)站，網(wǎng)站能帶給客戶什么，短視頻賬號(hào)就能為用戶帶來(lái)什么。

我們可以想想，到底是每天更新的流量大，還是每周更新的流量大呢？這就是短視頻為什么要日更的原因。

3、注意考慮發(fā)文時(shí)間和標(biāo)題的命名

短視頻發(fā)布和圖文內(nèi)容差不多，都需要考慮發(fā)布時(shí)間。不同的時(shí)間點(diǎn)發(fā)，閱讀量也會(huì)不一樣。

這里，小編建議大家先在各個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)布視頻，一段時(shí)間后，總結(jié)一下短視頻的最佳時(shí)間點(diǎn)。

短視頻的標(biāo)題如果想要吸睛，要具備三大要素：

1.讀者相關(guān)性；

2.獨(dú)特性；

3.懸疑性。

相關(guān)性是必須的；而懸疑性和獨(dú)特性又決定著我們的閱讀的高低；我們視頻內(nèi)容都是要通過(guò)標(biāo)題來(lái)突顯出來(lái)，標(biāo)題留有懸念。

4、數(shù)據(jù)整理

數(shù)據(jù)整理這一塊，一般我們要關(guān)注閱讀量、評(píng)論量、收藏量、評(píng)論率和收藏率。

閱讀量、評(píng)論量、收藏量能幫助我們分析哪些視頻受歡迎，評(píng)論率能讓我們知道哪類內(nèi)容能引起大家討論的欲望。

收藏率能側(cè)面看出這篇文章對(duì)大家是否覺(jué)得有價(jià)值。有了這些數(shù)據(jù)，我們就能及時(shí)調(diào)整內(nèi)容方向和選題。

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5、學(xué)會(huì)案例分析

對(duì)于一名優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營(yíng)人員還有一種不可或缺的能力就是案例分析能力，這也是一種高效學(xué)習(xí)的方法論，去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。那么我們?nèi)绾稳シ治鲆粰n短視頻欄目呢？

1）數(shù)據(jù)分析

比如說(shuō)我們要分析的對(duì)象是papi醬，我們需要把papi醬近3—6個(gè)月的相關(guān)視頻標(biāo)題、播放量、收藏量和轉(zhuǎn)發(fā)量匯總統(tǒng)計(jì)分析，分析變化趨勢(shì)，尤其是收藏量和評(píng)論量。

收藏量在一定程度上說(shuō)明用戶對(duì)于你的短視頻內(nèi)容喜愛(ài)程度，而評(píng)論量則表明了用戶對(duì)于哪個(gè)話題活躍性強(qiáng)，對(duì)于以后做內(nèi)容選題有一定的參考價(jià)值。

2）內(nèi)容分析

內(nèi)容分析，簡(jiǎn)而言之，就是對(duì)她的視頻內(nèi)容進(jìn)行全面分析，尤其是置頂?shù)臒衢T視頻，分析這些視頻哪些地方或者內(nèi)容能夠激發(fā)人們的共鳴，用戶轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論的原因。

通過(guò)這樣的全面分析，逐條翻看她過(guò)去的短視頻以及用戶的評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)情況，看是否和自己分析的一致。這樣做的目的是讓我們能更加了解這條短視頻挖掘的痛點(diǎn)是什么，用戶的喜好是哪些。

3）用戶研究

關(guān)于用戶分析這方面，跟大家分享一個(gè)小妙招。

我們可以提前找若干陌生人看papi醬的視頻，在周圍觀察他人在看這段視頻中的表情變化（微笑、狂笑、皺眉），并記下對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)，回溯尋找對(duì)應(yīng)鏡頭和臺(tái)詞，思考哪些內(nèi)容更易于引發(fā)搞笑。

這種方法可以幫助大家近距離的接觸用戶，并且可以直觀了解到用戶反饋，有助于我們了解用戶的需求。

4）同類對(duì)比

這一方面呢，主要是找到一些同類型的優(yōu)秀視頻和普通視頻，或是自己的視頻，分別進(jìn)行對(duì)比分析。觀察優(yōu)秀的視頻有哪些共性，自己的視頻與這些視頻有哪些差異。papi醬有哪些突出的特點(diǎn)與其他視頻不同，才造成了papi醬如此火爆程度。進(jìn)行一下對(duì)比，我們會(huì)比較清楚自己與這個(gè)方向優(yōu)秀的欄目在哪些方面有差異，并針對(duì)性的提高。

在我們?nèi)粘＿\(yùn)營(yíng)中，需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的思考。去了解用戶、反復(fù)體驗(yàn)、思考產(chǎn)品，并在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中不斷冒出新的想法。同時(shí)，還要積極的去獨(dú)立思考，針對(duì)看到的現(xiàn)象及推論不斷追加為什么，并嘗試找到答案，而這個(gè)答案可能會(huì)不斷接近我們所要找尋的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，幫助我們?cè)诙桃曨l運(yùn)營(yíng)這條路上走的更遠(yuǎn)更長(zhǎng)。

三、實(shí)用工具推薦

做短視頻運(yùn)營(yíng)過(guò)程中確實(shí)需要不少工具輔助，比如剪輯工具、去水印工具、數(shù)據(jù)分析工具、視頻制作工具等，那么根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)推薦幾個(gè)實(shí)用的短視頻工具。

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1、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)

在做抖音過(guò)程中要涉及到大量的腳本撰寫和不斷學(xué)習(xí)抖音玩法，更關(guān)鍵的是要分析視頻數(shù)據(jù)，分析競(jìng)品玩法。只有在數(shù)據(jù)的反饋下我們才能更好的優(yōu)化視頻內(nèi)容，迭代新型玩法，快速打造視頻爆款，實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)

這里推薦一個(gè)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)：抖查查。

里面分析數(shù)據(jù)涉及全面：熱門視頻、熱門音樂(lè)、熱門話題、熱門商品榜、帶貨視頻榜、好物榜等等數(shù)據(jù)。

只要你想查的數(shù)據(jù)都能概括到，這個(gè)平臺(tái)的好處不指數(shù)據(jù)全面，還有大量短視頻腳本可以參考

除此之外還有短視頻的免費(fèi)教程學(xué)習(xí)，讓你學(xué)習(xí)最新短視頻運(yùn)營(yíng)技巧，免費(fèi)報(bào)名參加，建議做短視頻的小伙伴，可以使用此平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

2、剪輯工具

剪輯中比較專業(yè)的剪輯軟件就是PR和AE，這兩款屬于電腦端剪輯軟件，操作難度比較高，如果你要是徹底入局短視頻領(lǐng)域，還是要對(duì)這2款軟件進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)。

3、手機(jī)剪輯軟件

如果說(shuō)你感覺(jué)時(shí)間不是很充足，學(xué)習(xí)PR和AE比較費(fèi)時(shí)間，而且說(shuō)你面臨的視頻不需要太復(fù)雜的剪輯和特效，那么建議你學(xué)習(xí)手機(jī)剪輯軟件就行，上手比較簡(jiǎn)單，效率比較快

手機(jī)剪輯軟件我建議：剪映、快影、inshot、快剪輯、美冊(cè)、一閃、VUE。

4、視頻水印處理平臺(tái)

因?yàn)槟阍谧鲆曨l中難免會(huì)涉及到去水印，我建議使用以下這兩款去水印軟件：碩鼠 ，V視頻助手。

5、視頻格式修改

如何你涉及到視頻格式的修改，比如MP4格式想換成MOV格式，我建議你使用“視頻工廠”工具去操作。

以上就是本次分享的全部?jī)?nèi)容，喜歡的記得點(diǎn)個(gè)贊點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注哦！