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產(chǎn)品觀察 | 快手和抖音越長越像,背后是盯上了信息流廣告的蛋糕

 財富人生 2020-09-20

“雙列信息流”是快手,“上滑下滑”是抖音。

過去幾年,無論是抖音還是快手,上述用戶認(rèn)知最為明顯的產(chǎn)品框架始終沒有變過。其背后的底層邏輯是,快手更偏重于社交,雙列信息流引導(dǎo)關(guān)注;而抖音更偏向于媒體,“上滑下滑”的沉浸式體驗,引導(dǎo)視頻內(nèi)容的消費和觀看。

短視頻最上方的一行功能列表,是最核心的產(chǎn)品框架??焓质顷P(guān)注、發(fā)現(xiàn)和同城。抖音是關(guān)注和推薦。視頻號是關(guān)注、朋友、推薦和附近視頻。

這也決定了三者在短視頻內(nèi)容生態(tài)上的巨大差異:快手靠的是向普通人傾斜的流量分發(fā)機(jī)制,并引導(dǎo)其將社交關(guān)系沉淀在快手平臺上;抖音最擅長的是推薦算法,猜中用戶喜歡看什么,才有真正的沉浸式觀看;視頻號的殺手锏則是“朋友”,放大社交推薦的效用。

但現(xiàn)在,快手革了自己的命。

9月3日,快手8.0版本上線,快手官方將此次改版視為自2014年快手由GIF工具轉(zhuǎn)型短視頻社區(qū)以來,品牌和產(chǎn)品的“最大規(guī)模升級”。

最核心的變化是增加“精選”Tab,一個類抖音的功能,是單列沉浸式的大屏上滑下滑體驗。根據(jù)用戶習(xí)慣的不同, “精選”入口可能出現(xiàn)在最上方,與關(guān)注、發(fā)現(xiàn)并列;也可能出現(xiàn)在底部第二欄,位于首頁Tab之后。據(jù)快手介紹,這是目前根據(jù)用戶消費習(xí)慣而進(jìn)行的頁面布局嘗試。

快手8.0版本更新

此外,快手Slogan由“看見每一種生活”升級為“擁抱每一種生活”。

從“看見”到“擁抱”,快手希望它的用戶更加積極、進(jìn)取、主動、深度參與,而不再只是作為他者來觀看別處。

新的快手Logo保留了攝像機(jī)元素,但強(qiáng)化了物理世界中最基礎(chǔ)的幾何圖形:三角、方塊和圓形。據(jù)快手介紹,上方“無限”的符號代表多元世界和連接無限,下方攝像機(jī)則代表用視頻承載世界的真實與美好。

在技術(shù)層面,為應(yīng)對5G時代的到來,快手已經(jīng)支持1080P視頻的上傳和播放。

當(dāng)快手開始“抖音化”,抖音也開始探索社交功能。近日,抖音底部第二欄內(nèi)測“朋友”功能,另外在個人主頁中,除顯示獲贊、關(guān)注和粉絲數(shù)據(jù)以外,同時顯示“好友”數(shù)量。

產(chǎn)品功能越做越多未必是一件好事,但很顯然,纏斗多年的快手和抖音,都需要找到增長的第二曲線。

快手“抖音化”

對于短視頻產(chǎn)品而言,“上滑下滑”是一種連續(xù)的、不被打斷的沉浸式觀看體驗。

但它的難度并不在于做一個“上滑下滑”的大屏觀看功能,而在于內(nèi)容供給和推薦算法。

這就可以回答,為什么快手直到現(xiàn)在才推出“精選”?精選意味著等級差異,意味著相對于普通內(nèi)容,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要性在提升。

其中一個原因是,快手已經(jīng)確信自己沉淀了足夠豐富的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給。對于90%以上內(nèi)容都來自于UGC的快手來說,這需要時間。

根據(jù)快手的流量分發(fā)機(jī)制,參照轉(zhuǎn)評贊、完播率等數(shù)據(jù),經(jīng)過5-7級流量池爬坡的內(nèi)容最終會進(jìn)入快手的精品流量池。據(jù)此推測,進(jìn)入到精品流量池的內(nèi)容,大概率也會進(jìn)入“精選”信息流。

盡管“精選”已經(jīng)對短視頻內(nèi)容進(jìn)行了一波初篩,并采用了更流暢的上滑下滑觀看體驗,但用戶能在其中“沉浸”多久,就要看推薦算法的威力了。

這是抖音成功的秘訣:一方面根據(jù)推薦算法推送用戶喜歡看的視頻,一方面繼續(xù)探索用戶可能喜歡看的視頻。同樣地,內(nèi)容供給的優(yōu)質(zhì)和多元,推薦算法的精準(zhǔn)度,決定了用戶能夠在快手“精選”里停留多久。

經(jīng)體驗,快手“精選”上滑下滑的過程還是比較順暢的,且過程中會引導(dǎo)用戶觀看更多視頻。

例如,正在觀看中的一條短視頻下方會出現(xiàn)“熱點欄”并顯示熱度數(shù)據(jù)(熱點:虞書欣模仿雷佳音 | 熱度468.3w),點擊將進(jìn)入虞書欣模仿雷佳音視頻,而該條熱點視頻下方會出現(xiàn)“更多熱點”,點擊進(jìn)入后,可觀看快手精選的50條熱點視頻。

快手精選熱點視頻

在同樣的位置,可以觀看視頻“合集”。2019年8月,快手小劇場上線專有頻道;今年7月,快手加大短劇版權(quán)采購?fù)度?,首推“快手小劇場”分賬政策,計劃投入超百億流量,制作200+優(yōu)質(zhì)短劇。而這些短劇,都可以在“精選-選集”中獲得連續(xù)的觀看體驗。

“精選”欄目里,不僅可以上滑下滑,還可以左滑右滑。左滑一下,側(cè)邊欄將出現(xiàn)6條該賬號的視頻,停留在該頁面可自動播放該賬號的相關(guān)視頻。再左滑一下,將出現(xiàn)該賬號的個人主頁,可點擊關(guān)注。右滑即返回上級頁面。

左滑側(cè)邊欄出現(xiàn)更多作品

熱點-更多熱點,單集播放-選集播放,單個作品-他的作品,是引導(dǎo)用戶觀看更多視頻的顯性功能;而推薦算法,則是猜中用戶視頻消費偏好的隱形武器。

盯上信息流廣告的蛋糕

快手做“精選”的意圖其實很明顯,就是要在信息流廣告中分一杯羹。

有趣的是,經(jīng)36氪體驗,基本上每隔10條視頻,就會出現(xiàn)一條廣告。廣告主包括淘寶特價版、惡魔少爺別吻我劇情游戲、CoCo奶茶招商、雅萌美容儀等。廣告完播后,視頻下方將出現(xiàn)明顯的“立即下載”或“立即購買”標(biāo)識,點擊即可跳轉(zhuǎn)至App下載頁面或淘寶等第三方購買頁面。

快手精選信息流廣告

以往,快手廣告主多為低線城市的白牌/雜牌商戶,而“精選”欄目是在原有內(nèi)容基礎(chǔ)上的一次升級,意在爭奪更多大品牌客戶手中的投放預(yù)算——而這正是抖音的優(yōu)勢戰(zhàn)場。

從底層的產(chǎn)品邏輯延展至商業(yè)化,此前,快手在雙向關(guān)注、評論與互動活躍度上優(yōu)于抖音,因此在直播電商上領(lǐng)先于抖音。而偏向媒體屬性,流量向頭部集中,被認(rèn)為內(nèi)容“調(diào)性”更好的抖音,則在廣告表現(xiàn)上領(lǐng)先于快手。

但是,“做信息流廣告的快手”和“做社交的抖音”,都在向?qū)Ψ降膬?yōu)勢領(lǐng)域試探。

當(dāng)抖音和快手向?qū)Ψ降膬?yōu)勢領(lǐng)域試探,或可實現(xiàn)在內(nèi)容生態(tài)上有所補(bǔ)全,在商業(yè)化上有所突破,但都很難在對方的優(yōu)勢戰(zhàn)場上一舉擊敗對手。

可以上滑下滑了,快手也很難在推薦算法上贏過抖音;抖音在一開始選擇了偏重于媒體的方向,轉(zhuǎn)過身來做社交也很難一蹴而就。但毫無疑問,社交有利于增加用戶粘性,經(jīng)用戶社交關(guān)系沉淀在平臺上,讓更多內(nèi)容被創(chuàng)作、分享和消費。這也是快手當(dāng)初在抖音靠流行內(nèi)容狂飆突進(jìn)時,堅定做熟人社交的原因。

每10條視頻就出現(xiàn)一條廣告,這個頻次并不低。無論是快手信息流廣告,還是抖音測試“朋友”功能,歸根到底還是落在主App日活與流水的規(guī)模之戰(zhàn)上。

其中的看點在于,信息流廣告能夠為快手帶來多大的收入貢獻(xiàn),能否在廣告收入上追上抖音;以及在多閃的失敗嘗試后,抖音能否在主App上成功沉淀用戶社交關(guān)系,形成真正的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

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