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“沒看過，對平臺改變不抱希望。”9月10日中午11點(diǎn)左右，北京朝陽區(qū)的一棟寫字樓下，已經(jīng)陸續(xù)有外賣小哥等候客人來取餐。針對這兩天朋友圈及網(wǎng)上由一篇《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》的所謂爆文引發(fā)的巨大聲浪，一位美團(tuán)的外賣小哥這樣說。
“系統(tǒng)分配單子太亂了，單子跟單子有時候不一個方向。分配規(guī)則不改，再怎么延長時間也沒有用?！币晃火I了么的騎手抱怨說。
“特別嚴(yán)苛，特別！”一位美團(tuán)送餐員情緒激動，不僅超時要被扣除送餐費(fèi)，還有可能被客戶舉報，有的時候剛?cè)〉讲途捅恍募钡念櫩痛邌?，多位美團(tuán)騎手表示，自己的送餐費(fèi)比去年減少了一兩塊錢，現(xiàn)在一單的送餐費(fèi)平均為七八元。和美團(tuán)騎手一同等在樓下的還有順豐同城的快遞員，后者跑一單能拿到十幾到二十元。
當(dāng)被問及是否讀過刷爆朋友圈的《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》，十幾位騎手的答案出乎意料都是“沒看過”、“不知道這事”，只有一位餓了么騎手知道有這么篇文章，但也只停留在“知道有這個東西”的層面。據(jù)新榜統(tǒng)計，截至9月9日24時，《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》閱讀量已達(dá)到300萬+，相關(guān)話題也不斷在外圍破圈。300萬在全國9億網(wǎng)民中，占了千分之三的比重，而真正的局中人——外賣騎手里看過這篇文章的少之又少，了解這件事的騎手也對其漠不關(guān)心，認(rèn)為自己的處境可能沒有啥改變。即便美團(tuán)昨天已經(jīng)承諾允許“彈性8分鐘”，以及餓了么呼吁“多給5分鐘”，但多數(shù)外賣小哥也表示毫不知情。這真應(yīng)了那句流行的調(diào)侃語，“看朋友圈好像天下大亂，菜市場一轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)天下太平”，我們以為事情會有變化，然而沒有。2019年，在財視傳媒、未來圖靈組織的“FEC投資人沙龍”上，即有一位著名投資人提出，隨著階層的固化，幾百萬的所謂精英所感受的世界，跟其他十幾億的普羅大眾感受的世界完全不同；即使信息化時代已經(jīng)來臨，信息也已高度透明，但有些信息，仍掌握在這少數(shù)精英手里，而另外90%以上的人依然處在“信息盲區(qū)”，或是漠不關(guān)心。刷屏的聲浪，成了“我們”在社交網(wǎng)絡(luò)的自嗨，但這并沒有在真正的主角——外賣小哥的生活里激起任何漣漪。
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