1、被流量綁架

流量越來(lái)越貴，怎樣才能獲得更優(yōu)質(zhì)的流量？怎樣讓附近的家長(zhǎng)相信你比邊上那個(gè)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量更好？

解決用戶(hù)從“不知道”到“知道”的問(wèn)題是比轉(zhuǎn)化招生更早就需要解決的問(wèn)題，線上活動(dòng)和線下講座如何規(guī)劃？如何利用線上的論壇、微信朋友圈、微信群維護(hù)家長(zhǎng)的粘性？在信息冗雜的當(dāng)下，流量需要更為精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，“幫忙不添亂”，流量的運(yùn)營(yíng)絕非一日之功，也不是只有在招生季才需要做的事情。持續(xù)地為家長(zhǎng)提供價(jià)值，才能收獲最為忠實(shí)的一波流量。

2、招生遭遇瓶頸

旁邊新開(kāi)的機(jī)構(gòu)越來(lái)越多、在線教育服務(wù)越來(lái)越全面……這些都在分流家長(zhǎng)的注意力和決策導(dǎo)向，為什么你的招生不盡如人意？

原因往往不出在招生環(huán)節(jié)，而出在更前端的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理，家長(zhǎng)不買(mǎi)賬；之前課程的服務(wù)不到位，家長(zhǎng)不續(xù)費(fèi)。續(xù)報(bào)是招生的生命線。一個(gè)500人的校區(qū)，續(xù)報(bào)是90%意味著每期只需新招生50人，而續(xù)報(bào)是70%，則意味著你每期得多招150人才能把流失的學(xué)生填滿(mǎn)。

招生做不好，大概率是產(chǎn)品和服務(wù)出了問(wèn)題。

3、新老師教不好

有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人感嘆，招的新老師變數(shù)太大，不像機(jī)構(gòu)創(chuàng)始時(shí)候那一撥老師好帶?？赡苁墙處熍嘤?xùn)體系出了問(wèn)題。如何讓機(jī)構(gòu)的新老師盡快進(jìn)入狀態(tài)？如何在建立一套完整的培訓(xùn)機(jī)制？

這里面不僅僅是學(xué)科功底、教學(xué)技巧的培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任感和價(jià)值觀層面的統(tǒng)一也少不了，有一個(gè)好老師開(kāi)一個(gè)班，只有提供給新老師提供成體系的培訓(xùn)，才能保證機(jī)構(gòu)的供給，進(jìn)而保證增長(zhǎng)速度。

4、留不住好老師

深夜收到一封老師的離職信足以讓每個(gè)校長(zhǎng)夜不能寐，馬上要開(kāi)的新班誰(shuí)來(lái)帶、人手不夠如何調(diào)整？出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的原因大概率是教師的定級(jí)與晉升制度沒(méi)有做好。

如何規(guī)劃每個(gè)老師在進(jìn)入機(jī)構(gòu)后續(xù)的所有發(fā)展道路？需要留出充分的個(gè)人成長(zhǎng)空間和可能性，照顧每個(gè)人的“擅長(zhǎng)”跟“喜歡”，看看馬斯洛的需求金字塔，其實(shí)很多時(shí)候，留不住人并不一定是“錢(qián)”的問(wèn)題，老師是不是感到受到尊重、是否有歸屬感成就感，這些才是支撐每個(gè)人在一個(gè)組織持久待下去并持續(xù)進(jìn)步的動(dòng)力。

5、擴(kuò)張過(guò)程中的管理效率降低

開(kāi)分校后，如何協(xié)調(diào)總校和分校的資源分配、管理方式？如何保證新開(kāi)校迅速?gòu)?fù)制好的經(jīng)驗(yàn)并根據(jù)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)順利落地？只有將機(jī)構(gòu)發(fā)展過(guò)程中的好經(jīng)驗(yàn)制度化標(biāo)準(zhǔn)化，才能確保一個(gè)機(jī)構(gòu)形成“勢(shì)能”。

這需要對(duì)機(jī)構(gòu)沉淀的教研、教學(xué)、市場(chǎng)、招生等方法進(jìn)行系統(tǒng)性總結(jié)，總校和分校分工合作。如何搭建“后臺(tái)”體系，前臺(tái)如何配合后臺(tái)并具體執(zhí)行？這都是需要深度思考和打磨的過(guò)程。

基于這一年來(lái)用戶(hù)反映的多個(gè)問(wèn)題，我們推出了好未來(lái)專(zhuān)題課【首度大公開(kāi)！全方位揭秘好未來(lái)方法論】。這一次，多知商學(xué)院召集到好未來(lái)獲客轉(zhuǎn)化、教學(xué)教研、體系搭建、服務(wù)運(yùn)營(yíng)等八個(gè)板塊的負(fù)責(zé)人，詳解好未來(lái)終極方法論。你會(huì)聽(tīng)到好未來(lái)是如何解決以上問(wèn)題的，這是好未來(lái)首次對(duì)其運(yùn)營(yíng)方法論的系統(tǒng)講解。

好的方法是通向成功的第一步。