在成年人的天下里,情商永遠(yuǎn)比智商緊張。情商高的人在職場上更能吃得開。 在大學(xué)可以肆意一點(diǎn)生活,進(jìn)了職場就不一樣了。 而口才的好壞是情商的直接表現(xiàn),甚至說是人的“第二身份證”。 有的人會(huì)說:我說話直,你別介意。這時(shí)候你就應(yīng)該回一句:我介意。 還有的人在老板面前更不會(huì)說話,有時(shí)候你不升職不加薪都是有原因的,因?yàn)槟悴粫?huì)說話更不會(huì)做人。 前段時(shí)間,朋友阿峰跟我吐槽一件槽心事兒: 上周,收拾東西準(zhǔn)備下班時(shí),領(lǐng)導(dǎo)恰好路過,對(duì)他點(diǎn)點(diǎn)頭:“辛苦了。”林凡心里暖暖的,很干脆的回復(fù)了一句“不辛苦”。沒想到,這個(gè)周,麻煩來了,每天都被安排一堆工作,天天加班都干不完! 顯然,林凡的回答是不對(duì)的。 有句話說得好:“細(xì)節(jié)決定成敗”。職場上就是這樣,有時(shí)候,一個(gè)你認(rèn)為不重要的“回復(fù)”,卻完全改變了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的看法! 那么,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)跟你說“辛苦了”,到底應(yīng)該怎么回答呢? 老板說“辛苦啦”的2種典型場景 對(duì)很多人來說,聽到領(lǐng)導(dǎo)說:辛苦了。就會(huì)下意識(shí)地回答:不辛苦。 此時(shí),領(lǐng)導(dǎo)聽了也是尷尬地笑。為什么?因?yàn)椤安恍量唷边@種回答,其實(shí)有點(diǎn)假。因?yàn)槿魏喂ぷ?,只要你付出了勞?dòng),都會(huì)有一些辛苦的。如果你回答不辛苦,其實(shí)會(huì)讓旁人聽了覺得有點(diǎn)生硬,覺得你是在敷衍了事。 第二種回答:還好啦!當(dāng)你只是回答“還好啦”的時(shí)候,其實(shí)是在給領(lǐng)導(dǎo)兩種暗示:第一,你感覺辛苦;第二,你覺得領(lǐng)導(dǎo)安慰是你應(yīng)該的。所以,當(dāng)你說“還好啦”的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)也只能“呵呵”地回答你。 曾經(jīng)有一個(gè)同事,他跟領(lǐng)導(dǎo)出去跑業(yè)務(wù),回來之后,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他說,辛苦了。然后他回答說,不辛苦!。之后,最終兩人啥也沒說,就走開了。 所以,你只是回答“不辛苦”很或者“還好啦”,其實(shí)都會(huì)有點(diǎn)尷尬。 正確答案:答謝領(lǐng)導(dǎo),給出成果,表示忠心 情況不同,答案當(dāng)然不同。 那么,根據(jù)這三種情況,我們應(yīng)該如何回答? 1、領(lǐng)導(dǎo)真覺得你最近辛苦了,于是表達(dá)一些關(guān)心: 還好啦,領(lǐng)導(dǎo)更辛苦。前面一句是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的回應(yīng)!這是一種溝通的基本禮貌。后面一句會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)的心里很開心。此時(shí),你就不是一個(gè)只會(huì)被動(dòng)等待別人安慰的人,而是一個(gè)會(huì)主動(dòng)安慰別人的人。 2、領(lǐng)導(dǎo)剛剛給你了一個(gè)工作,想要鼓勵(lì)你: 這種時(shí)候,我們的回答應(yīng)該是:“請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,這次任務(wù)我一定是全力以赴,以最好的成績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),不讓領(lǐng)導(dǎo)失望?!?/p> 3、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你最近太閑了,暗示你應(yīng)該有所表現(xiàn): 這種時(shí)候,我們的回答應(yīng)該是:“領(lǐng)導(dǎo)最辛苦,我一定會(huì)更加努力的,好好工作,不負(fù)所托?!?/p> 這樣回答,有一個(gè)最大的好處,那就是我們可以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)負(fù)責(zé)而又認(rèn)真的形象,給了領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)良好的印象,是不是要比回答“不辛苦”要完美得多呢? 職場千變?nèi)f化,首先學(xué)會(huì)說話 羅振宇有一次在奇葩說中講,當(dāng)今職場,最重要的能力就是表達(dá)能力。而恰到好處的幽默,則是強(qiáng)大的表達(dá)能力的一部分。 何炅是受人尊敬的主持人,不僅業(yè)務(wù)能力出眾,并且在圈內(nèi)還有著非常好的人緣。 他主持第十屆金鷹獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮時(shí),這樣介紹張嘉譯: "張嘉譯老師,專注演魅力型男大叔,多少魅力女性的心中偶像。我要悄悄的和張老師說一句話:我覺得大叔這條路,我也準(zhǔn)備好了。" 短短一席話,贏得了滿堂的喝彩。這樣舉重若輕的玩笑話,不僅拉近了自己與張嘉譯之間的距離,而且借自嘲活躍了現(xiàn)場氣氛,不論給觀眾還是當(dāng)事人,都帶來了舒服的體驗(yàn)。 現(xiàn)如今的社會(huì),長著一張好看的臉未必抵得上一張會(huì)說話的嘴,生活中,職場中,會(huì)“說話”的人真的很受歡迎。 不管我們是在生活中與各種人聊天,還是在職場中帶團(tuán)隊(duì),會(huì)說話是讓一場談話變得自如輕松,而且更受人尊敬,人生也會(huì)變得順?biāo)旌芏唷?/p> 就有這樣一套《口才三絕》可以幫我們解決在培養(yǎng)口才中遇到的問題,以便讓我們本身充分認(rèn)清自己的行為。 董卿說過:29歲之前逼自己讀完這三本書,沒有你進(jìn)不了的圈子。 書中用淺顯易懂的文字和貼近生活的小故事列舉了語言的運(yùn)用方法和藝術(shù)特色,讓我們感受語言的高超智慧的同時(shí)提升自己的交際能力和說話水平。 書中沒有過多對(duì)語言和口才知識(shí)的贅述,只是用簡單、實(shí)用的辦法告訴我們,如何說出讓人愛聽的話,如何說出讓人開心的話,如何說出拒絕卻不傷人的話。 閑暇時(shí)讀一讀,看故事的同時(shí),就能學(xué)到為人處世的道理,何樂而不為呢?書中通過經(jīng)典案例和哲理故事的方式,用最基本的方式教會(huì)你做人說話的技巧。 現(xiàn)在三本只要49元,一本不到15元,一包煙的價(jià)錢,就能使你受益終生。 想要品讀的朋友,可以點(diǎn)擊下面橫幅: |
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