電商的光芒太耀眼，以至于京東對(duì)于技術(shù)的追求一直為外界忽略。

在京東，有個(gè)著名的“ABC”戰(zhàn)略，即A（AI）、B（Big Data）、C（Cloud Computing）。劉強(qiáng)東在2018年初的內(nèi)部信中表示，新的一年將加大在ABC等技術(shù)領(lǐng)域的投入，ABC將是京東對(duì)外合作賦能的核心，為京東在新一年中的創(chuàng)新與國(guó)際化戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)力量。

電商起家的京東，是較早使用云計(jì)算的企業(yè)之一；坐擁3億活躍用戶的商城、物流和金融數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)；憑借機(jī)器人與無(wú)人機(jī)等應(yīng)用，京東也成為了特殊AI和機(jī)器學(xué)習(xí)深入廣泛的應(yīng)用者和推動(dòng)者。

如果ABC+城市場(chǎng)景，會(huì)產(chǎn)生什么樣的火花呢？

眼下，中國(guó)城市的發(fā)展遵循其內(nèi)在規(guī)律，已經(jīng)走過(guò)了40年的“由農(nóng)村到城市化”的演進(jìn)，而接下來(lái)的幾十年，城市的“智慧化”需求正逐漸成為城市發(fā)展新的動(dòng)力。在國(guó)內(nèi)，有83%的地級(jí)城市、總計(jì)超過(guò)500個(gè)城市明確提出或正在建設(shè)智慧城市，巨頭企業(yè)紛紛入局，如：阿里巴巴的ET城市大腦、百度的AI CITY、騰訊的數(shù)字城市、華為的城市神經(jīng)系統(tǒng)、平安科技的智慧城市云、科大訊飛的訊飛超腦、浪潮的城市智慧大腦等等。

而在京東，智能城市業(yè)務(wù)在京東金融這個(gè)大體系里，正與各大友商展開(kāi)激烈角逐。京東金融在2018年2月成立了城市計(jì)算事業(yè)部，并請(qǐng)來(lái)了當(dāng)時(shí)在微軟做了12年城市計(jì)算業(yè)務(wù)的鄭宇執(zhí)掌新部門。在微軟，鄭宇是亞洲研究院城市計(jì)算領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人，他提出了“城市計(jì)算”的理念，是城市計(jì)算領(lǐng)域有名的學(xué)者。

雷鋒網(wǎng)采訪到了他，現(xiàn)在他的職務(wù)是京東金融副總裁、首席數(shù)據(jù)科學(xué)家、城市計(jì)算事業(yè)部總經(jīng)理，在整個(gè)對(duì)話中，我們清晰了解了京東金融在智能城市領(lǐng)域的整個(gè)規(guī)劃，以及在這個(gè)資本密集與技術(shù)密集的領(lǐng)域，他們又是如何面對(duì)痛點(diǎn)、直面競(jìng)爭(zhēng)。

在京東金融的理解里，城市其實(shí)是缺乏一套整體的操作系統(tǒng)的，類似Windows，而他們推出的“城市計(jì)算平臺(tái)”就是要做這樣一件事。

城市計(jì)算(Urban Computing)，其實(shí)就是“云計(jì)算+大數(shù)據(jù)+AI+城市場(chǎng)景”，京東金融在設(shè)計(jì)之初就賦予了其兩個(gè)理念：

·“點(diǎn)-線-面結(jié)合”的頂層總體設(shè)計(jì)；

·“規(guī)劃-運(yùn)維-預(yù)測(cè)”的閉環(huán)可持續(xù)發(fā)展模式。

如何理解？

“現(xiàn)在城市里面很多做點(diǎn)的公司其實(shí)挺多的，政府也挺擔(dān)憂的，很多孤立的系統(tǒng)越來(lái)越多，煙囪林立，孤島效應(yīng)越來(lái)越強(qiáng)，不利于互聯(lián)互通。但是如果沒(méi)有做過(guò)很多垂直應(yīng)用，也很難給出一個(gè)真實(shí)有效的頂層設(shè)計(jì)來(lái)?！?/span>

因此，京東金融的總體方案是：既有框架性的總體設(shè)計(jì)，同時(shí)又能夠做很多跨領(lǐng)域的垂直應(yīng)用。

眼下，京東智能城市覆蓋的Top6場(chǎng)景分別是：智能商業(yè)、智能交通、城市規(guī)劃、環(huán)境能耗、公共安全、智能政務(wù)等，金融和醫(yī)療模塊正在添加。

而閉環(huán)的可持續(xù)發(fā)展模式又是怎樣的模式？

實(shí)際上，城市在不停演進(jìn)和變化，方案一定要有動(dòng)態(tài)演進(jìn)的能力。以雄安為例，國(guó)家對(duì)于其戰(zhàn)略定位非常高，一個(gè)設(shè)計(jì)方案不可能就把雄安城市形態(tài)全部鎖定，時(shí)間在往前走，也許幾年之后就落伍了。這意味著城市在長(zhǎng)久的規(guī)劃、運(yùn)維和預(yù)算中持續(xù)迭代，城市計(jì)算的方案也要適應(yīng)城市自身的動(dòng)態(tài)迭代過(guò)程。因此，京東總結(jié)了一套從規(guī)劃到運(yùn)維再到預(yù)測(cè)，然后預(yù)測(cè)又去指導(dǎo)未來(lái)規(guī)劃的一個(gè)閉環(huán)可持續(xù)發(fā)展模式。

使用共享單車的軌跡檢測(cè)車輛非法停車事件

以共享單車為例。

·規(guī)劃階段，考慮的是綜合交通、出行等情況，對(duì)單車停放選址進(jìn)行指導(dǎo)，這個(gè)較為初級(jí)；

·運(yùn)維階段，當(dāng)單車調(diào)動(dòng)時(shí)，分析周圍數(shù)據(jù)確保調(diào)動(dòng)效率最大化，節(jié)約調(diào)運(yùn)成本；

·預(yù)測(cè)階段，包含短期趨勢(shì)預(yù)測(cè)，也包含未來(lái)幾年該地人們的騎行需求，從而更好指導(dǎo)停車點(diǎn)規(guī)劃和投放數(shù)量。

這就是一個(gè)閉環(huán)的、可持續(xù)發(fā)展模式。

這個(gè)平臺(tái)如此重要，承擔(dān)著京東金融智能城市業(yè)務(wù)整個(gè)技術(shù)秘密，那它的構(gòu)成是如何呢？

如上圖所示，京東城市計(jì)算平臺(tái)分為5個(gè)層次：

·云計(jì)算平臺(tái)：Hadoop、SPARK、Storm等

·6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)模型：空間靜態(tài)點(diǎn)數(shù)據(jù)等

·時(shí)空數(shù)據(jù)管理層：時(shí)空索引、時(shí)空查詢等

·時(shí)空數(shù)據(jù)AI層：時(shí)空機(jī)器學(xué)習(xí)、多源數(shù)據(jù)融合

·城市畫(huà)像：城市商業(yè)、智能交通、環(huán)境與能源等

對(duì)于城市計(jì)算平臺(tái)而言，基礎(chǔ)是云計(jì)算，而時(shí)空索引等技術(shù)跟云計(jì)算與分布式計(jì)算結(jié)合，形成了這個(gè)平臺(tái)的核心技術(shù)。如何理解？

傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)是文本、圖像和語(yǔ)音，而城市數(shù)據(jù)則聚集在時(shí)空數(shù)據(jù)，包括空間坐標(biāo)、時(shí)間讀數(shù)等等，這就推動(dòng)了京東打造出特殊的“時(shí)空數(shù)據(jù)管理方法”，將時(shí)空查詢、時(shí)空機(jī)器學(xué)習(xí)、多源數(shù)據(jù)融合充分結(jié)合。此外，由于傳統(tǒng)AI算法基本是做人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別，而城市道路結(jié)構(gòu)、空氣質(zhì)量數(shù)據(jù)、噪音數(shù)據(jù)、車流量數(shù)據(jù)、社交媒體、興趣點(diǎn)、能源數(shù)據(jù)均不在其列，特殊的AI算法和機(jī)器學(xué)習(xí)算法讓城市計(jì)算平臺(tái)對(duì)這些數(shù)據(jù)都能進(jìn)行處理，從而形成了“新的技術(shù)門檻”。

由于目前這個(gè)平臺(tái)在京東城市中的重要性，雷鋒網(wǎng)總結(jié)了其3個(gè)主要特點(diǎn)：

·數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化：通過(guò)以上圖中6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)模型，空間靜態(tài)點(diǎn)數(shù)據(jù)、空間點(diǎn)時(shí)序數(shù)據(jù)、時(shí)空動(dòng)態(tài)點(diǎn)數(shù)據(jù)、空間靜態(tài)網(wǎng)數(shù)據(jù)、空間靜態(tài)時(shí)間動(dòng)、態(tài)網(wǎng)數(shù)據(jù)、時(shí)空動(dòng)態(tài)網(wǎng)數(shù)據(jù)可以互聯(lián)互通，系統(tǒng)擴(kuò)展性變強(qiáng)。

·算法模塊化：實(shí)際上，時(shí)空數(shù)據(jù)的兩層算法是模塊化、積木化的，背后的算法原理相同。這就好比用Windows，其操作系統(tǒng)里有很多公共的API，通過(guò)調(diào)用這些API就能組合出一個(gè)應(yīng)用。

·平臺(tái)生態(tài)化：城市計(jì)算平臺(tái)從一開(kāi)始就是開(kāi)放的架構(gòu)，這意味著眾多企業(yè)能夠參與平臺(tái)的協(xié)作，利用底層的積木化設(shè)計(jì)，快速搭建決策應(yīng)用，“基于Windows開(kāi)發(fā)出的小程序、小游戲會(huì)越來(lái)越多。”

雷鋒網(wǎng)了解到，在智慧城市建設(shè)過(guò)程中，城市面臨的痛點(diǎn)相當(dāng)明顯，主要有以下三方面：

1、需要生態(tài)：城市既不希望煙囪林立的孤立的系統(tǒng)，也不希望一家獨(dú)大，因?yàn)椴焕诔鞘邪踩?，也不可能有企業(yè)把所有的事情做完，需要一個(gè)生態(tài)，既能統(tǒng)一平臺(tái)又能服務(wù)于大家；

2、數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)融合存在矛盾：城市中各部門的壁壘非常高，有的壁壘是出于數(shù)據(jù)安全的考慮，這使得數(shù)據(jù)融合面臨障礙；

3、專業(yè)人才匱乏：智能城市建設(shè)涉及方方面面，專業(yè)背景出身的人才少之又少，加上大學(xué)培養(yǎng)模式的缺陷，學(xué)以致用的難度非常大。

對(duì)于這些痛點(diǎn)，京東的能力如何體現(xiàn)？

1、技術(shù)上：京東的城市計(jì)算平臺(tái)、時(shí)空數(shù)據(jù)管理和挖掘算法、特殊AI和機(jī)器學(xué)習(xí)算法、多源數(shù)據(jù)融合技術(shù)，能讓數(shù)據(jù)有效實(shí)現(xiàn)融合；

2、經(jīng)驗(yàn)上：京東對(duì)環(huán)境、交通、規(guī)劃、商業(yè) 、公共安全等具備深刻的業(yè)務(wù)邏輯理解，產(chǎn)學(xué)研一體化能力其實(shí)相當(dāng)領(lǐng)先；

3、數(shù)據(jù)上：京東已擁有3億活躍用戶的商城、物流和金融數(shù)據(jù)；

4、品牌上：京東目前已進(jìn)入世界500強(qiáng)前列，為700多家金融機(jī)構(gòu)服務(wù)，建立了強(qiáng)大的渠道資源，品牌效應(yīng)凸顯。

眼下，京東智能城市已經(jīng)為國(guó)家發(fā)改委城市和小城鎮(zhèn)改革發(fā)展中心、環(huán)保部、水利部、交通部等多個(gè)中央部委， 以及北京、上海、廣州、深圳、成都、南京、西安、福州、宿遷、桂林、昆明、天津、青島、南通、貴州、雄安等30多座城市的地方政府提供技術(shù)服務(wù)，同時(shí)跟國(guó)家能源集團(tuán)、聯(lián)通集團(tuán)、北控集團(tuán)等多個(gè)大型國(guó)有企業(yè)建立了深入合作。

值得一提的是，“產(chǎn)學(xué)研一體化能力”實(shí)際上是京東智能城市的重頭戲。清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、西南交通大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)、南京大學(xué)、香港理工大學(xué)、香港科技大學(xué)等近30所知名高校都與京東展開(kāi)了學(xué)科、學(xué)位方面的交流。雷鋒網(wǎng)了解到，京東不止于授課這種模式，還參與了學(xué)科建設(shè)、組織學(xué)位、定向培養(yǎng)、聯(lián)合研發(fā)等，利用京東在北京、南京、廣西、成都等全國(guó)多個(gè)城市的研究院，快速培養(yǎng)人才，既保證學(xué)生能發(fā)表高質(zhì)量的論文，同時(shí)又讓學(xué)生在京東的平臺(tái)上做模塊化的設(shè)計(jì)與研究。由于鄭宇本人在國(guó)內(nèi)國(guó)外很多學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)擔(dān)任重要職位，加上京東集團(tuán)與京東金融聯(lián)合打造的數(shù)字探索者社區(qū)“JDD空間站”的正式上線，京東的產(chǎn)學(xué)研一體化進(jìn)程正在加速。

目前在國(guó)內(nèi)，專門設(shè)立“智慧城市事業(yè)部”的公司并不多見(jiàn)，而京東卻在2018年2月就已設(shè)立。鄭宇坦言：“智能城市對(duì)于京東金融甚至整個(gè)京東而言，是一個(gè)非常大的板塊，它是一個(gè)一級(jí)事業(yè)部，還有研究院，還有各地的分公司，有這個(gè)力量專門做這個(gè)事兒，人力物力投入很大，戰(zhàn)略高度也拔得非常高，所以這個(gè)與別的公司完全是不一樣的?！?/span>

在京東智能城市的布局中，基本可以看出其遵循城市形態(tài)的規(guī)律，打造城市不同模式：

·三坊七巷這種“單品爆款”模式

·宿遷這種“煙囪改造”模式

·雄安這種“頂層設(shè)計(jì)”模式

三坊七巷：2018年6月9日，福州市三坊七巷鼓樓區(qū)被授予“信用城區(qū)”牌匾，這也意味著國(guó)內(nèi)首個(gè)以信用為主題的城市街區(qū)在福州開(kāi)街。據(jù)悉，鼓樓信用街區(qū)建設(shè)依托“e福州”APP推出的茉莉分，利用大數(shù)據(jù)，通過(guò)人工智能的方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)群眾信用肖像完整的刻畫(huà)，展現(xiàn)群眾在司法、政務(wù)、金融等各個(gè)領(lǐng)域的信用評(píng)價(jià)。

宿遷：江蘇宿遷地處長(zhǎng)三角北翼、江蘇北部，截至2017年，宿遷下轄2個(gè)區(qū)、3個(gè)縣，總面積8555平方公里，常住人口491.46萬(wàn)人。在全國(guó)，這樣中小型規(guī)模的城市有100個(gè)左右。他們呈現(xiàn)出怎樣的特點(diǎn)呢？煙囪效應(yīng)。這意味著這些城市已經(jīng)有相對(duì)的系統(tǒng)，但是彼此孤立，形成了數(shù)據(jù)孤島。

京東城市計(jì)算平臺(tái)選擇在這里突破，是基于技術(shù)難度大，能形成有效經(jīng)驗(yàn)去做智能城市移植。歷史上，宿遷的改革精神也是有目共睹，因此幾年之后的宿遷“大變樣”非常值得期待。

雄安：雄安是千年大計(jì)，是智慧城市建設(shè)的“理想模式”。但本質(zhì)上，雄安目前還是一張白紙。怎么用最先進(jìn)的理念和國(guó)際一流的水準(zhǔn)進(jìn)行城市設(shè)計(jì)，建設(shè)標(biāo)桿工程，打造城市建設(shè)的典范，各界都在思考。眼下，雄安成為京東配送機(jī)器人常態(tài)化運(yùn)營(yíng)的又一城，與京東X無(wú)人超市一起，用“無(wú)人科技CP”組成了雄安一道新的風(fēng)景線。

在京東智能城市的故事里，“信用城市”的打造是一個(gè)不可不說(shuō)的案例。

2017年11月13日，國(guó)家發(fā)改委國(guó)家信息中心與京東金融簽署《關(guān)于加強(qiáng)信用信息共享的合作備忘錄》，其主要目的是國(guó)家信息中心和京東金融將共同推動(dòng)各類信用信息共享共用，加快聯(lián)合獎(jiǎng)懲措施在金融領(lǐng)域落地應(yīng)用，有效激勵(lì)守信行為，嚴(yán)厲懲戒失信行為，擴(kuò)大聯(lián)合獎(jiǎng)懲應(yīng)用效果。2018年6月10日，中國(guó)城市信用建設(shè)高峰論壇啟動(dòng)，論壇成立了“守信激勵(lì)創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)”聯(lián)盟，京東金融成為了首批聯(lián)盟成員。

這些都為信用城市的落地生根奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在京東看來(lái)，居民的信用包括衣食住行方方面面，比傳統(tǒng)的征信更為豐富。信用都與場(chǎng)景相關(guān)，往后人的信用可以用大數(shù)據(jù)與人工智能進(jìn)行計(jì)算和預(yù)測(cè)。

“人無(wú)信則不立，國(guó)家沒(méi)有信用，體系不建立起來(lái)，很多成本都會(huì)很高。我們希望給信用好的人提供美好生活，信用不好的人應(yīng)該是寸步難行，違約的代價(jià)會(huì)很高，以前太低?！?/span>

企業(yè)的信用則包括招投標(biāo)、股價(jià)評(píng)估、資金募集、銀行信貸等，政府可以用這個(gè)信用考量它的營(yíng)商環(huán)境。以前是“拍腦袋式”的加減分，隨著考慮場(chǎng)景的影響，京東會(huì)用不同的權(quán)重和算法和計(jì)算信用分?jǐn)?shù)。除了對(duì)信用進(jìn)行評(píng)估，信用風(fēng)險(xiǎn)的管理更為重要：

1、提前預(yù)判：事前預(yù)防比事后整治更有成效，也更加節(jié)省成本。一旦通過(guò)人工智能算法預(yù)測(cè)到企業(yè)信用不佳，就可以進(jìn)行管理上的介入。

2、動(dòng)態(tài)更新：信用不是一成不變，及時(shí)刷新也會(huì)避免業(yè)務(wù)遭受損失，一套高效的智能算法，成為了信用體系建設(shè)的必需品。

目前，福州市三坊七巷就是這樣一個(gè)典型的“信用城市”，其信用服務(wù)已經(jīng)覆蓋多個(gè)信用場(chǎng)景，市民和游客能夠在街區(qū)內(nèi)享受信用租賃、信用支付、失物招領(lǐng)、信用商家和無(wú)人超市等豐富的信用服務(wù)，比如可免押金借雨傘等等。

據(jù)了解，自2016年4月成為第二批全國(guó)創(chuàng)建信用體系建設(shè)示范城市以來(lái)，福州從建章立制、平臺(tái)建設(shè)、信用治理、獎(jiǎng)懲機(jī)制創(chuàng)新和試點(diǎn)探索等方面入手，全方位加快推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，著力打造“信用福州”。在全國(guó)36個(gè)副省級(jí)及省會(huì)城市信用狀況綜合排名中，名次快速攀升，今年4月底位列全國(guó)第7。

鄭宇說(shuō)，信用城市是一個(gè)輕量級(jí)的成功案例，但智能城市整體體量太大，“由小到大”的經(jīng)驗(yàn)快速?gòu)?fù)制十分必要。目前，京東金融正在整合整個(gè)京東集團(tuán)的資源，利用智能城市信用平臺(tái)為各地城市信用體系建設(shè)提供技術(shù)服務(wù)。

在智能城市領(lǐng)域的定位上，京東一直覺(jué)得自己是獨(dú)特的一類。如何理解？

當(dāng)下，將觸角伸到智慧城市領(lǐng)域的公司如雨后春筍般涌現(xiàn)，阿里巴巴、百度、騰訊、華為、平安科技、科大訊飛、浪潮、英特爾、電信運(yùn)營(yíng)商等紛紛布局，但京東的理解里，當(dāng)前市面上的入局者基本上可以分成三類：

1、傳統(tǒng)智慧城市公司：這類公司能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息化和系統(tǒng)集成，利用傳感器等方式讓物理世界信息化，但數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘能力則有所欠缺，無(wú)法用人工智能和大數(shù)據(jù)的方法提煉知識(shí)和智能；

2、云服務(wù)提供商：實(shí)際邏輯上是賣云，但云本身不是很好的知識(shí)數(shù)據(jù)，這些公司會(huì)將業(yè)務(wù)與云進(jìn)行捆綁，云的地位最重而智能則顯得輕量；

3、人工智能公司：這類公司做“點(diǎn)”的服務(wù)，聚焦在人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別，個(gè)體能力很突出，但缺乏整體的設(shè)計(jì)和頂層設(shè)計(jì)，缺乏可持續(xù)發(fā)展模式。

京東呢？第四類：點(diǎn)線面結(jié)合+頂層設(shè)計(jì)+多領(lǐng)域結(jié)合，交通、環(huán)境、能耗、公共安全等諸多垂直領(lǐng)域做“規(guī)劃-運(yùn)維-預(yù)測(cè)”的閉環(huán)，形成可持續(xù)發(fā)展模式。

本質(zhì)上，在雷鋒網(wǎng)看來(lái)，這就是“城市操作系統(tǒng)”區(qū)別于其他公司做出來(lái)的系統(tǒng)最大的點(diǎn)。

鄭宇補(bǔ)充：“不是說(shuō)一夜之間全都會(huì)了，這個(gè)很不容易。這是模式對(duì)比，我們跟別人的區(qū)別。但京東在這個(gè)行業(yè)里面走的每一步，都是第一步，比如基于大數(shù)據(jù)的人工智能打造信用體系，真的從來(lái)沒(méi)有人做過(guò)?！?/span>

當(dāng)雷鋒網(wǎng)拋出“京東怎么定義智慧城市”的話題時(shí)，鄭宇的回答是：

“什么是智慧城市，其實(shí)都在定義，但大多是講其目的、目標(biāo)以及呈現(xiàn)的結(jié)果，很少有人關(guān)注通往智慧城市的路徑，即方法論?！?/span>

在他眼里，城市計(jì)算平臺(tái)就是很實(shí)在的一條技術(shù)方法論：用大數(shù)據(jù)和人工智能的方式來(lái)打造未來(lái)城市，利用挖掘出來(lái)的知識(shí)解決各種行業(yè)的問(wèn)題，包括交通規(guī)劃、公共安全等等。

為此，鄭宇專門寫(xiě)作了城市計(jì)算領(lǐng)域的第一本書(shū)，名字就叫《城市計(jì)算》，目前正在校稿當(dāng)中。事實(shí)上，“城市計(jì)算”這個(gè)名詞也是鄭宇最先提出來(lái)的，并對(duì)其框架、方法論、定義做了大量推廣工作。在微軟亞洲研究院的“城市計(jì)算”主頁(yè)上，至今留著的還是鄭宇的研究成果。

“搜集什么樣的數(shù)據(jù)、選用什么樣的模型、計(jì)算什么樣的結(jié)果、解決什么樣的問(wèn)題都很清晰，‘城市計(jì)算’真正相當(dāng)于一個(gè)學(xué)科領(lǐng)域了，而不止是一個(gè)概念。

當(dāng)人們都在談結(jié)果的時(shí)候，京東更愿意談方法論，扎扎實(shí)實(shí)用技術(shù)的方式去真正迎接挑戰(zhàn)，讓現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)點(diǎn)好起來(lái)?！?/span>