在《未來簡(jiǎn)史》中，尤瓦爾 · 赫拉利這樣描繪人工智能：“人工智能（AI）是人類歷史上一場(chǎng)非常重要的革命，在生物學(xué)上也是一場(chǎng)非常重要的革命，會(huì)影響我們的生命和地球?！?/p>

根據(jù)工信部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2016年中國(guó)人工智能市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)239億元，預(yù)計(jì)2018年將有望超過380億元。中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為全球人工智能領(lǐng)域最活躍的市場(chǎng)和創(chuàng)新基地之一，人工智能的重要性早已不必贅述。更重要的是，我們應(yīng)該看到這股革命性的影響力已經(jīng)慢慢釋放出來，并正在改變我們的世界。

4月11日，在2017 IBM中國(guó)論壇上，IBM詳細(xì)解讀了其AI平臺(tái)Watson如何“助力行業(yè)轉(zhuǎn)型”以及“為專業(yè)人士賦能”，并展示了一系列與中國(guó)本地伙伴在電子、能源、教育、汽車、醫(yī)療等行業(yè)或領(lǐng)域的合作成果。

一張圖看懂IBM商業(yè)人工智能戰(zhàn)略

作為全球IT產(chǎn)業(yè)唯一的一家百年企業(yè)，IBM在2016年初宣布將轉(zhuǎn)型成為一家認(rèn)知解決方案和云平臺(tái)公司，并提出“認(rèn)知商業(yè)”的概念。2017年，IBM正式宣布“商業(yè)人工智能”戰(zhàn)略。

這些戰(zhàn)略和理念都是基于IBM為了解決商業(yè)問題而開發(fā)和應(yīng)用人工智能這個(gè)初衷。不同于為生活中某項(xiàng)便利性和娛樂性需求服務(wù)的“通用人工智能”，IBM的“商業(yè)人工智能”為解決商業(yè)問題而生，致力于增強(qiáng)人類智能，改變行業(yè)和職業(yè)以獲得全新的價(jià)值。

2011年，IBM在美洲地區(qū)啟動(dòng)了Watson，其定位就是為商業(yè)而生的AI平臺(tái)。同年，Watson在美國(guó)綜藝節(jié)目危險(xiǎn)邊緣（Jeopardy）中大獲全勝而獲得了廣泛關(guān)注。截止2016年，Watson已經(jīng)在全球覆蓋了100多萬個(gè)開發(fā)者，服務(wù)人數(shù)超過10億。

為商業(yè)服務(wù)也是整個(gè)IBM人工智能戰(zhàn)略的核心。其一體式架構(gòu)可以分為云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、人工智能以及基于人工智能開發(fā)的應(yīng)用程序四個(gè)層面?？梢钥闯?，企業(yè)級(jí)的云平臺(tái)是IBM整個(gè)一體式架構(gòu)的基礎(chǔ)，人工智能、數(shù)據(jù)都基于這一底層基礎(chǔ)而構(gòu)建?；谠朴?jì)算，借助大數(shù)據(jù)和人工智能，一體式架構(gòu)通過眾多定制化的API滿足各行業(yè)客戶的不同需求。

Watson的過人之處

看到這里，也許有讀者會(huì)問：被IBM如此看重的Watson，究竟有哪些過人之處？

1、為商業(yè)而生的AI平臺(tái)，為企業(yè)客戶量身打造

Watson從誕生之初就明確定位為商業(yè)AI平臺(tái)，其可以充分應(yīng)用認(rèn)知技術(shù)，通過人與機(jī)器的協(xié)作，增強(qiáng)人的能力、擴(kuò)展專業(yè)知識(shí)范疇、并開發(fā)新的潛能，滿足專業(yè)性強(qiáng)的垂直行業(yè)需求。

IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)陳黎明表示：“認(rèn)知時(shí)代已經(jīng)到來，隨著計(jì)算能力、數(shù)據(jù)量和商業(yè)驅(qū)動(dòng)力從量變到質(zhì)變的跨越，我們相信，企業(yè)大規(guī)模采用人工智能技術(shù)的爆發(fā)期就在當(dāng)下，并將為各行業(yè)和專業(yè)帶來巨大的創(chuàng)新價(jià)值?！?/p>

2、讓企業(yè)數(shù)據(jù)增值的能力

Watson處理的數(shù)據(jù)和信息，并不只是針對(duì)公共互聯(lián)網(wǎng)，同樣包括作為企業(yè)核心資產(chǎn)的私有數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理、存儲(chǔ)、安全監(jiān)控等，是Watson的優(yōu)勢(shì)之一。

3、海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理能力

隨著萬物互聯(lián)時(shí)代的來臨，影像、聲音、圖表等各種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)也開始呈井噴式爆發(fā)。而Watson能夠處理廣泛存在于物聯(lián)網(wǎng)中的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，比如來自電梯、建筑等傳感器的數(shù)據(jù)。Watson可以讀取12種人類自然語(yǔ)言，可以通過視頻、醫(yī)學(xué)影像等來識(shí)別關(guān)于皮膚的癌癥，還可以通過識(shí)別洗衣機(jī)工作時(shí)的聲音判別故障原因等。

改造3600行與升級(jí)職業(yè)發(fā)展

在IBM的規(guī)劃中，Watson的使命很清晰，就是“助力行業(yè)轉(zhuǎn)型”以及“為專業(yè)人士賦能”。其正在改變了電子、能源、教育、汽車、醫(yī)藥、高性能材料及相關(guān)服務(wù)等行業(yè)的面貌。

以醫(yī)療領(lǐng)域?yàn)槔Ｈ祟惖尼t(yī)療健康的數(shù)據(jù)，在1950年需要50年可以翻一倍，1980年時(shí)翻倍的時(shí)間只需要七年，2015年只需要三年。根據(jù)測(cè)算，到2030年醫(yī)療健康數(shù)據(jù)每73天就將翻一倍。每幾十天翻一番的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人類學(xué)習(xí)認(rèn)知的能力。借助Watson的持續(xù)學(xué)習(xí)和閱讀，就幫助專業(yè)醫(yī)生快速了解這些爆炸的知識(shí)。目前，Watson對(duì)藥物專利方面進(jìn)行了4億次的注解，讀了4000萬份研究文獻(xiàn)。

在一項(xiàng)針對(duì)10萬名癌癥病患的腫瘤測(cè)序的臨床實(shí)驗(yàn)中，Watson比對(duì)出來選出的藥物和臨床醫(yī)生選的藥物，達(dá)到的99%的匹配度，只有1%是不一樣的。而剩下的1%也被證明是Watson優(yōu)于臨床醫(yī)生，因?yàn)檫@種藥物比較新，工作繁忙的腫瘤科醫(yī)生跟不上如此新的知識(shí)。Watson不是要取代腫瘤科大夫，而是通過不斷學(xué)習(xí)、不斷跟上、不斷去了解最新的知識(shí)，然后建議一個(gè)最優(yōu)化和有效的治療方案。Watson目前在癌癥領(lǐng)域，已經(jīng)對(duì)12000名病人提供了治療方面的幫助，取得了近150項(xiàng)認(rèn)知專利。

另一方面，Watson系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入了法律、醫(yī)療、金融、零售、服裝設(shè)計(jì)、烹飪等60多個(gè)不同的職業(yè)領(lǐng)域，讓越來越多專業(yè)人士從非常復(fù)雜、繁雜、海量的繁重工作中抽離出來，用更多的精力專注人類更擅長(zhǎng)的事情。

借助Watson，美國(guó)一家創(chuàng)業(yè)公司ROSS Intelligence幫助律師能夠更快地查找法規(guī)、案例等文件，可以節(jié)省律師的很多時(shí)間，讓人們獲得更加優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)、有針對(duì)性的法律服務(wù)。通過理解自然語(yǔ)言，Watson會(huì)閱讀幾百萬段自然語(yǔ)言的法律法規(guī)、法條、相關(guān)的法律文獻(xiàn)，幾秒鐘之后給到律師非常有針對(duì)性的一套答案。

企業(yè)如何搭建自己的商業(yè)人工智能

對(duì)各行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)來說，通過人工智能獲得認(rèn)知洞察并保持可持續(xù)的優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)不是未來展望，而是迫在眉睫的優(yōu)先戰(zhàn)略。IBM認(rèn)為，對(duì)數(shù)據(jù)、行業(yè)能力和云的部署，是企業(yè)構(gòu)建自身“商業(yè)人工智能”需要關(guān)注的三大“基礎(chǔ)設(shè)施”：

首先，儲(chǔ)備和管理數(shù)據(jù)的方式是構(gòu)建“商業(yè)人工智能”的前提。大量數(shù)據(jù)的積累以及圍繞數(shù)據(jù)構(gòu)建的業(yè)務(wù)模式，是實(shí)現(xiàn)認(rèn)知商業(yè)的核心資源；

其次，形成行業(yè)專業(yè)知識(shí)是關(guān)鍵。應(yīng)用認(rèn)知科技需要企業(yè)對(duì)認(rèn)知技術(shù)與業(yè)務(wù)都有深入的了解，對(duì)數(shù)據(jù)具備出色的洞察力和想象力；

第三，開放且可控的云環(huán)境是基礎(chǔ)。云是IBM 為企業(yè)提供 IT 服務(wù)的首選基礎(chǔ)設(shè)施，IBM Watson的認(rèn)知能力也將通過云來交付。

在本次論壇上，IBM還升級(jí)了合作伙伴計(jì)劃（PartnerWorld計(jì)劃），以期幫助合作伙伴在云計(jì)算、認(rèn)知、大數(shù)據(jù)、安全等領(lǐng)域建立更強(qiáng)大的專業(yè)知識(shí)和新技能，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知轉(zhuǎn)型。這些計(jì)劃包括嵌入式解決方案、增強(qiáng)的激勵(lì)計(jì)劃、全方位的培訓(xùn)體系和推動(dòng)認(rèn)知實(shí)踐的Watson Build等。

正如IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)陳黎明所說：“我們相信人工智能在這一輪的爆發(fā)是真實(shí)的，它能夠帶來巨大的商業(yè)價(jià)值?！盬atson的商業(yè)實(shí)踐，也讓更多行業(yè)看到了人工智能助力企業(yè)轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)快速變現(xiàn)的巨大機(jī)會(huì)。