員工找領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，事后領(lǐng)導(dǎo)總會來句“辛苦啦”。大部分人的第一反應(yīng)，都是擺擺手說“不辛苦”，領(lǐng)導(dǎo)也就真以為沒事，之后安排更多工作下來，哪知員工連夜加班背后心酸，欲哭無淚。

溝通是門學(xué)問，會不會與領(lǐng)導(dǎo)溝通，是能否干好工作的關(guān)鍵，也是鑒定員工“普通”與“卓越”的標準，是辦公室人的“核心競爭力”。領(lǐng)導(dǎo)這一句簡單的話，如何得體接住，牢記這三種萬能回答。

【一】精練的回答：謝謝

很多人，聽到領(lǐng)導(dǎo)說“辛苦了”，就以為領(lǐng)導(dǎo)懂得自己不易，在人家面前一股腦地倒苦水，以為功高勞苦，上級聽完會體諒自己，加薪指日可待。

實際不然，一味抱怨任務(wù)又難又麻煩，會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你能力不足，渾身散發(fā)負能量，是個事兒媽，搞不好還影響公司氛圍。如此一來的后果，輕則惹人不快，升職加薪靠邊站；重則留下不好印象，面臨失業(yè)風(fēng)險。

聰明的做法，就是簡單回復(fù)一句：謝謝。這招的明智之處在于，一來確實承認自己辛苦，辛苦是理所當(dāng)然，二來對領(lǐng)導(dǎo)表示感激，干脆利落，不拖泥帶水，令人欣賞。實際上，“謝謝”一詞，屬于萬金油回復(fù)，也許不能給上級留下深刻印象，但至少能夠保證不出錯，在沒想到好回復(fù)時，簡短回應(yīng)是最好做法。

【二】謙卑的回答：團隊的功勞

之前單位來了位實習(xí)生，平時待人處事不錯，做事機靈。有一回，領(lǐng)導(dǎo)分派給她重要任務(wù)，要求其負責(zé)整個活動，結(jié)束后，任務(wù)完成非常出色。領(lǐng)導(dǎo)十分滿意，點頭贊嘆稱其辛苦。

實習(xí)生回應(yīng)：謝謝領(lǐng)導(dǎo)，這得多虧梅姐和李哥，是團隊的功勞，雖然還有不足，但我有信心在大家指導(dǎo)下，下回會做得更好！領(lǐng)導(dǎo)很滿意，實習(xí)生轉(zhuǎn)正后不到半年，晉升成領(lǐng)導(dǎo)得力助手。

現(xiàn)代職場，多數(shù)工作需要團體合作。領(lǐng)導(dǎo)說“辛苦了”，回復(fù)“都是我應(yīng)該做的”，有攬功、格局過小之嫌，若能換個角度，從團隊出發(fā)，不吃獨食，歸功同事，領(lǐng)導(dǎo)非但不會忘記我們的功勞，還會看到我們的團隊意識，認可度更高。

【三】恭維的回答：領(lǐng)導(dǎo)的功勞

我以前做部門主管，帶過很多新人，下屬提交任務(wù)之余也會說句“辛苦了”表達關(guān)心，不同人回答截然不同。有的面露尷尬，有的滿嘴跑火車，惹人不快而不自知。

最令我印象深刻的，是位90后小伙，有次遞送報告，我隨口說句“辛苦了”，他如此回應(yīng)：多虧您的提點，我才找準方向。最近任務(wù)忙，你抽空給了不少意見，自己要多注意休息。

這樣的回復(fù)，立顯高情商，讓領(lǐng)導(dǎo)的心里熱乎乎，形象提高好幾個層次?；焐鐣呗殘?，大家智商差不多，情商高的人更吃得開。簡短幾句回答，無形中暗捧上司一把，也為下次請教領(lǐng)導(dǎo)做好鋪墊，一來二往，領(lǐng)導(dǎo)不僅更認可我們，還愿意多給予支持。