溫暖如春

文/ 李國生

經(jīng)常穿梭在不同城市，對(duì)于不同城市的人文環(huán)境有切身體會(huì)。上月在香港感受了老香港人的自律和守法，寒風(fēng)凜冽中許多香港市民自覺排一字隊(duì)等公交車，讓人為之動(dòng)容。我們所處的金融區(qū)的這個(gè)辦公大樓，物業(yè)管理是貼心服務(wù)，完全是一個(gè)酒店式服務(wù)。

物業(yè)管理在國內(nèi)，感覺很粗放。在新加坡的這個(gè)寫字樓，物業(yè)管理的每一個(gè)崗位都是謙和有禮，微笑著看人來人往，總給予必要的協(xié)助，要么給你按住電梯的門，要么微笑著導(dǎo)引人流。做得最好的地方在于停車場(chǎng)入口也是24小時(shí)有人坐臺(tái)接待。看到你手中有物件搬運(yùn)，立刻為你開門，微笑致意。

為什么香港和新加坡的人文環(huán)境這么好？值得我們深思。當(dāng)然法治是基礎(chǔ)，沒有法治，沒有公平正義，這個(gè)社會(huì)很麻煩。但是法治之外，我們的傳統(tǒng)文化扮演很重要的角色。如果說人是一條魚，人文環(huán)境就是水。我們都需要生活在不受污染的水里，我們的心靈才是健康的。堅(jiān)持弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化，目的就是為了營(yíng)造一個(gè)好的人文環(huán)境。

“意未有懸空的，必著事物，故欲誠意，則隨意所在某事而格之，去其人欲而歸于理，則良知之在此事者，無蔽而得致矣?！?/strong>《傳習(xí)錄》

意識(shí)不可能是空的，肯定是有關(guān)于某事某物的?？匆娮约旱挠?，是出于私欲，還是出于公眾利益。人人都有一點(diǎn)私欲，因?yàn)槲覀兌家Ｈ?，我們都需要基本的生活需求。問題是一個(gè)度，我們每個(gè)人手中都有一把尺。這個(gè)尺上標(biāo)著幾個(gè)刻度，第一格是損害他人為自己獲利；第二格是己所不欲，勿施于人；第三格是為自己獲利不損害他人。

我們把這些看清楚了，就可以選擇。選擇良知還是選擇不擇手段滿足私欲。每天選擇良知，可以提升自己。

在金融區(qū)辦公，一個(gè)物業(yè)的租金高不高，其實(shí)最重要的是大樓的物業(yè)管理水平。物業(yè)管理水平其實(shí)要看物業(yè)公司員工的服務(wù)態(tài)度做得好不好。大樓的門衛(wèi)大叔，每次我經(jīng)過的時(shí)候給我開門；如果四目相對(duì)，車庫門口車輛比較多，兩個(gè)馬來同胞總是微笑著指揮來往車輛，向他揮揮手，他就永遠(yuǎn)微笑致意。

人與人之間，不必太認(rèn)真，一個(gè)微笑一個(gè)幫助溫暖許多人心。每天做一個(gè)溫暖如春的人，才是真正的修為。

來源：李國生

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