一老太太去買(mǎi)菜,路過(guò)四個(gè)水果攤,四家賣(mài)的蘋(píng)果相近,但老太太并沒(méi)有在最先路過(guò)的第一家和第二家買(mǎi)蘋(píng)果,而是在第三家買(mǎi)了一斤。更奇怪的是,在第四家又買(mǎi)了兩斤老太太去買(mǎi)菜,路過(guò)水果攤,看到賣(mài)水果的攤主就問(wèn)道,蘋(píng)果怎么樣啊,那就回答我的蘋(píng)果特別好吃又大又甜。老太太搖搖頭走開(kāi)了,只講產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),不探求需求都是上學(xué)上做不了啊。老太太又到一個(gè)攤子問(wèn)你的蘋(píng)果是什么口味的,看主措手不及。早上剛到的貨沒(méi)來(lái)得及嘗嘗,看紅紅的表皮應(yīng)該是文件。老太太二話(huà)沒(méi)說(shuō),扭頭就走了,對(duì)產(chǎn)品了解一定是親自體驗(yàn)處長(zhǎng)親自體驗(yàn),感受出的只是賣(mài)點(diǎn)只限于培訓(xùn)枯燥的知識(shí)。應(yīng)對(duì)不了客戶(hù)旁邊的攤主見(jiàn)狀問(wèn)道,老太太您要什么蘋(píng)果?我這里種類(lèi)很全,老太太說(shuō),我想買(mǎi)酸點(diǎn)的蘋(píng)果攤主說(shuō),我這種蘋(píng)果口感比較酸,請(qǐng)問(wèn)您要多少斤要這么做,那就一斤吧??蛻?hù)需求把握了,但需求背后的動(dòng)機(jī)是什么喪失進(jìn)一步挖掘的機(jī)會(huì),屬于客戶(hù)自主購(gòu)買(mǎi)自然銷(xiāo)售,不能將單值放大。四這時(shí)他又看到一個(gè)攤主的蘋(píng)果便去詢(xún)問(wèn)你的蘋(píng)果怎么樣啊,那你說(shuō)我的蘋(píng)果很不錯(cuò)的,請(qǐng)問(wèn)您想要些什么樣的蘋(píng)果呢?探尋需求找他的說(shuō),我想要酸一些的,跟你說(shuō)一般人買(mǎi)蘋(píng)果都是要大的甜的,您為什么要酸蘋(píng)果呢?挖掘更深的需求。和他說(shuō),兒媳婦懷孕了,想吃點(diǎn)酸的蘋(píng)果攤主說(shuō),老太太您對(duì)兒媳婦兒真是體貼啊,將來(lái)您媳婦兒一定能給您生個(gè)大胖孫子視圖。 工委拉進(jìn)距離幾個(gè)月以前,這附近也有兩家要生孩子了,他們就來(lái)我這里買(mǎi)蘋(píng)果,想安利第三方作證,你猜怎么著這兩家都生了個(gè)兒子構(gòu)建情景引發(fā)憧憬。你想要多少封閉提問(wèn),默認(rèn)成交十一章,該出手時(shí)就出手。老太太說(shuō),我再來(lái)兩斤吧。老太太對(duì)攤主說(shuō)的高興了,客戶(hù)的感覺(jué)有了一切都有了三重。又對(duì)老太太介紹其他水果,橘子也適合孕婦吃酸甜,還有多種維生素,特別有營(yíng)養(yǎng)連單最大化,購(gòu)買(mǎi)不給對(duì)手機(jī)會(huì)。你要是給兒媳婦兒來(lái)點(diǎn)橘子,她肯定特別開(kāi)心愿景引發(fā)老太太說(shuō)是嗎?那好,那就來(lái)三斤橘子吧,他就說(shuō)您人可真好兒媳婦兒攤上您這樣的婆婆實(shí)在是太有福氣了,適度準(zhǔn)確,拍馬屁不要拍到馬蹄子上看住,稱(chēng)贊著老太太又說(shuō)他的水果每天都是幾點(diǎn)進(jìn)貨,天天賣(mài)光,保證新鮮,將單砸實(shí)讓客戶(hù)踏實(shí)。要是吃好了,讓老太太再過(guò)來(lái)建立客戶(hù)黏性,剛才被幫主花得開(kāi)心說(shuō),要是吃的好,讓朋友也來(lái)買(mǎi)。提著水果滿(mǎn)意的回家了。裂變租客第一個(gè)和第二個(gè)商販,他不是在講道理,而是一味的向客戶(hù)灌輸自己的道理,甚至連客戶(hù)真正的需求都沒(méi)有弄清楚,所以他們什么都沒(méi)有賣(mài)出去。現(xiàn)實(shí)中,這位銷(xiāo)售人員最多,一旦接觸到客戶(hù),就試圖把自己所知道的一切都灌輸給客戶(hù)。希望其中哪一個(gè)亮點(diǎn)能夠打動(dòng)客戶(hù),讓客戶(hù)產(chǎn)生興趣。但這種做法恰恰是讓客戶(hù)最反感的效果最差。 作為一個(gè)銷(xiāo)售,首先應(yīng)該學(xué)會(huì)的就是新金華不是換書(shū)。第三個(gè)商販懂得傾聽(tīng),所以成功的獲取了客戶(hù)的需求,但它停留在一個(gè)改造信息的狀態(tài)。在這種感情基礎(chǔ)之上,想辦法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求及消耗。其實(shí),這類(lèi)小說(shuō)同人啊,很難真正擺脫被客戶(hù)牽著鼻子走的困境。一次的傷害真正做到了顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo),不僅成功地獲取了客戶(hù)的需求,還成功地引導(dǎo)零八折客戶(hù)的新需求。就像人在鹽城多的情況下,然后脫水,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要學(xué)會(huì)換位思考,要把好出生后把痛苦說(shuō)透鏡樣品銷(xiāo)售已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一半。 |
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