2.程序性知識(shí)：程序性知識(shí)是一套關(guān)于辦事的操作步驟的知識(shí)，也稱操作性知識(shí)。這類知識(shí)主要用來(lái)解決“做什么”和“如何做”的問(wèn)題，用來(lái)進(jìn)行操作和實(shí)踐。策略性知識(shí)是一種較為特殊的程序性知識(shí)。它是關(guān)于認(rèn)識(shí)活動(dòng)的方法和技巧的知識(shí)。如∶如何有效記憶，如何明確解決問(wèn)題的思維方向等。與哲學(xué)不同，認(rèn)知心理學(xué)是從知識(shí)的來(lái)源、個(gè)體知識(shí)的產(chǎn)生過(guò)程及表征形式等角度對(duì)知識(shí)進(jìn)行研究的。如∶皮亞杰認(rèn)為，經(jīng)驗(yàn)來(lái)源于個(gè)體與環(huán)境的交互作用，這種經(jīng)驗(yàn)可分為兩類：一類是物理經(jīng)驗(yàn)，它來(lái)自外部世界，是個(gè)體作用于客體而獲得的關(guān)于客觀事物及其認(rèn)識(shí)；另一類是邏輯──數(shù)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，它來(lái)自主體的動(dòng)作，是個(gè)體理解動(dòng)作與動(dòng)作之間相互協(xié)調(diào)結(jié)果。如兒童通過(guò)擺弄物體，獲得關(guān)于數(shù)量守恒的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生通過(guò)數(shù)學(xué)推理獲得關(guān)于數(shù)學(xué)原理認(rèn)識(shí)。皮亞杰對(duì)知識(shí)的定義是從個(gè)體知識(shí)的產(chǎn)生過(guò)程來(lái)表述的。布盧姆在《教育目標(biāo)分類學(xué)》中認(rèn)為知識(shí)是“對(duì)具體事物和普遍原理的回憶，對(duì)方法和過(guò)程的回憶，或者對(duì)一種模式、結(jié)構(gòu)或框架的回憶”，這是從知識(shí)所包含的內(nèi)容的角度說(shuō)的，屬于一種現(xiàn)象描述。我們認(rèn)為，在理解知識(shí)的含義時(shí)，有必要把作為人類社會(huì)共同財(cái)富的知識(shí)與作為個(gè)體頭腦中的知識(shí)區(qū)分開(kāi)來(lái)。人類社會(huì)的知識(shí)是客觀存在的，但個(gè)體頭腦中的知識(shí)并不是客觀現(xiàn)實(shí)本身，而是個(gè)體的一種主觀表征，即人腦中的知識(shí)結(jié)構(gòu)，它包括感覺(jué)、知覺(jué)、表象等，又包括概念、命題、圖式，它們分別標(biāo)志著個(gè)體對(duì)客觀事物反應(yīng)不同廣度和深度，這是通過(guò)個(gè)體認(rèn)知活動(dòng)而形成。一般來(lái)說(shuō)，個(gè)體知識(shí)以從具體到抽象的層次網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的形式存儲(chǔ)于大腦之中。哲學(xué)主要對(duì)人類社會(huì)共同知識(shí)的性質(zhì)進(jìn)行研究，心理學(xué)則主要對(duì)個(gè)體知識(shí)的性質(zhì)進(jìn)行研究。

知識(shí)管理：

先來(lái)看一張知識(shí)的階層圖。在這里我們可以看到，知識(shí)的五種演進(jìn)層次，可以雙向演進(jìn)。從噪音中分揀出來(lái)數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化為信息，升級(jí)為知識(shí)，升華為智慧。這樣一個(gè)過(guò)程，是信息的管理和分類過(guò)程，讓信息從龐大無(wú)序到分類有序，各取所需。這就是一個(gè)知識(shí)管理的過(guò)程，也是一個(gè)讓信息價(jià)值升華的過(guò)程。反過(guò)來(lái)，隨著信息生產(chǎn)手段的極大豐富，當(dāng)信息達(dá)到一定量的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)噪音出現(xiàn)了，信息生產(chǎn)的過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)不斷衰退的過(guò)程，從智慧－傳播為知識(shí)，從知識(shí)普及為信息，從信息變?yōu)橛涗浀臄?shù)據(jù)，到數(shù)據(jù)這里已經(jīng)失去了應(yīng)用價(jià)值，只有記錄價(jià)值了，從數(shù)據(jù)衰退到噪音，就已經(jīng)是純粹無(wú)效的東西了。

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