1、看門衛(wèi)對陌生人的態(tài)度

現(xiàn)在的小區(qū)大多數(shù)都設(shè)有門禁，而門禁處大多都有門衛(wèi)在看管，一般來說，如果不是小區(qū)內(nèi)的業(yè)主，門衛(wèi)往往都會對其進行一番盤問或者要求其進行登記。小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量高的話，那么物管處的工作人員自然也是嚴謹而規(guī)范的，門衛(wèi)對待陌生人的態(tài)度也就不會差到哪里去。

2、看物業(yè)檔案資料管理規(guī)范度

小區(qū)物業(yè)管理中要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)比較做好檔案資料及臺賬的管理，比如小區(qū)巡邏記錄、保修記錄、設(shè)施設(shè)備運行保養(yǎng)記錄，規(guī)范的物業(yè)服務(wù)企業(yè)臺賬檔案管理非常規(guī)范。

3、看小區(qū)的整潔程度

綠化草坪是否整齊，小區(qū)的人行道、車行道、樓道有沒有垃圾等。如果小區(qū)里面每天都有環(huán)衛(wèi)人員在打掃落葉，每晚都有更換垃圾桶的垃圾車，這樣的小區(qū)物業(yè)一般不會差。

4、看小區(qū)物業(yè)費的收繳率

繳納物業(yè)費是業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)，如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)不好，則業(yè)主多半是拒繳物業(yè)費的，因此，判斷小區(qū)物業(yè)服務(wù)的好壞可以通過物業(yè)費的收繳率進行判斷。

5、看業(yè)主對小區(qū)物業(yè)事項的參與度

物業(yè)管理屬于社會治理的一部分，社會治理需要共同體建設(shè)，物業(yè)管理也不例外，好的小區(qū)物業(yè)管理，業(yè)主在小區(qū)物業(yè)管理事項中參與度比較高，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)是利益的共同體。

6、看物業(yè)的反應(yīng)速度

為了保證小區(qū)業(yè)主的安全，小區(qū)物業(yè)報修和報警電話應(yīng)該保證24小時接聽，如果有急修的情況，應(yīng)該保持20分鐘內(nèi)上門，如果是一般報修，應(yīng)該在1天內(nèi)處理完，如果有業(yè)主投訴，通常2天內(nèi)處理完是中等水平的服務(wù)。

7、看小區(qū)公共收益賬目公示狀況

小區(qū)公共收益屬于全體業(yè)主的共有財產(chǎn)，按照規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當每季度公布一次，至少每半年公布一次，好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)公布內(nèi)容比較詳細，還會定期將該部分收益轉(zhuǎn)到業(yè)主大會專項維修資金賬戶。

8、看業(yè)主委員會規(guī)范運作情況

業(yè)主委員會是代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的，業(yè)主委員會自身運作規(guī)范必將有利于監(jiān)督物業(yè)企業(yè)，如業(yè)主委員會內(nèi)部不規(guī)范，則很難發(fā)揮有效的監(jiān)督職責。