都宣稱是“高端吸塵器品牌”的萊克電氣與小狗電器,一個(gè)主打潔凈電器多品類、一個(gè)主打全電商零售,到底誰(shuí)才是真正的高端品牌,到底誰(shuí)在公開(kāi)撒謊? 池竹||撰稿 在中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的大背景下,吸塵器、空氣凈化器等一些新興生活電器越來(lái)越成為市場(chǎng)的“香餑餑”。 不同于傳統(tǒng)大家電領(lǐng)域寡頭格局、高端品牌基本已成固定格局的態(tài)勢(shì),這些新興生活家電領(lǐng)域看起來(lái)前景廣闊、競(jìng)爭(zhēng)小,吸引了很多國(guó)產(chǎn)新品牌紛紛殺入,并且卯足勁想搶占高端市場(chǎng)份額。 吸塵器行業(yè)目前就是這種態(tài)勢(shì)。除了外資品牌戴森、伊萊克斯、松下,中國(guó)家電品牌海爾、美的等品牌,還有不少成立不到20年,專做清潔電器的國(guó)產(chǎn)品牌,像萊克、小狗等。相對(duì)來(lái)說(shuō),這些新的清潔電器品牌,既沒(méi)有外資洋品牌頭銜加冕,也缺乏像海爾、美的這樣大家電品牌的號(hào)召力,無(wú)中生有硬生生的開(kāi)辟一片市場(chǎng),確實(shí)不容易。 于是,很多清潔電器的廠家就選擇劍走偏鋒,試圖將自己打造為這一領(lǐng)域的高端引領(lǐng)者形象,以此吸引消費(fèi)者,提升市場(chǎng)份額。但是,這種“無(wú)中生有、自言自語(yǔ)”定位高端品牌的方式,是不是真的可以讓市場(chǎng)和消費(fèi)者認(rèn)可呢? 比如萊克和小狗,一個(gè)找劉濤代言,一個(gè)請(qǐng)楊洋站臺(tái),到處喊口號(hào)、進(jìn)行廣告轟炸,高調(diào)宣傳自己是高端。那么,事實(shí)到底如何??jī)烧呤钦嬲粚?shí)高端制造體系推出高端產(chǎn)品,以此想與高手過(guò)招呢?還是只是營(yíng)銷策略下的虛假宣傳,包裝出來(lái)的假象? 是不是真正的高端品牌,無(wú)論是萊克電氣,還是小狗電器,自說(shuō)自話并不作數(shù),而是消費(fèi)者和市場(chǎng)怎么看。何為高端吸塵器品牌?對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),首先是產(chǎn)品價(jià)格高;其次是用戶體驗(yàn)好;再者產(chǎn)品附加值高。 首先就價(jià)格來(lái)說(shuō),萊克和小狗并不算市場(chǎng)價(jià)高者。拿小狗來(lái)說(shuō),官網(wǎng)主推的三款吸塵器,價(jià)格分別為1899元、999元、799元,最顯眼的促銷活動(dòng)則是“五折的五折”搶吸塵器活動(dòng)。這對(duì)于高端品牌來(lái)說(shuō)是幾乎不會(huì)采用的“自殺式降價(jià)”;通過(guò)京東搜索,自營(yíng)產(chǎn)品中小狗吸塵器最便宜的售價(jià)僅179元,售價(jià)超過(guò)1000的僅有兩款產(chǎn)品,最高的僅為1599元。 相對(duì)而言,萊克的吸塵器價(jià)格相對(duì)較高。目前官網(wǎng)主推的魔潔系列在2000到3000元不等;在京東自營(yíng)產(chǎn)品中,最便宜的為499元,最高售價(jià)為4999元。 與之形成對(duì)比的,則是歐美系在價(jià)格上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。比如在京東,專業(yè)清潔品牌戴森家用吸塵器,價(jià)格一般在3000和4000元左右,最便宜的產(chǎn)品也有1500多元,最高價(jià)格則在6490元;而伊萊克斯產(chǎn)品的最高售價(jià)達(dá)到6499元。 在產(chǎn)品使用體驗(yàn)上,不管是強(qiáng)調(diào)大吸力、更輕便的萊克吸塵器,還是主推高顏值、大吸力的小狗吸塵器,在創(chuàng)新性上并沒(méi)有大的突破,難以形成差異化的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。在網(wǎng)上甚至有一種說(shuō)法:吸塵器寧可買4000元的戴森,不買999的小狗。 如此來(lái)看,在消費(fèi)者眼中,萊克和小狗的高端定位很難得到認(rèn)同。那么,萊克電氣和小狗電器“高端占位”的本質(zhì)到底如何?追溯萊克和小狗的發(fā)展史,似乎可以為此找到另一種注解。 自稱高端清潔電器引領(lǐng)者的萊克,90年代創(chuàng)立之初主要做家用吸塵器的ODM出口業(yè)務(wù)。雖然有一定的技術(shù)和設(shè)計(jì)能力,但并沒(méi)有自己的品牌。直到2009年萊克開(kāi)始創(chuàng)立自主品牌,而那個(gè)時(shí)候吸塵器市場(chǎng)上已經(jīng)存在很多國(guó)內(nèi)外大牌。 制造吸塵器那么多年,萊克電氣有優(yōu)勢(shì),但優(yōu)勢(shì)并不明顯,在客觀分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之后,萊克決定走專業(yè)、獨(dú)特的道路,對(duì)外釋放高端吸塵器專家的形象。所以,萊克的“高端”可以說(shuō)更多是一種尋求市場(chǎng)空間的戰(zhàn)略搶位。 再來(lái)看小狗吸塵器,1999年成立的小狗電器立志為國(guó)產(chǎn)高端吸塵器代言,對(duì)外宣稱高端品牌專注清潔而生。在銷售布局上則主要借助電商平臺(tái),很早就布局了淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)雀鞔箅娚唐脚_(tái),可以說(shuō)是借助互聯(lián)網(wǎng)打響知名度的品牌。雖然說(shuō)售后服務(wù)有特色,但電商銷售路子本身就難以讓用戶與“高端”聯(lián)系在一起。 對(duì)家電產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),高端是產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷體系、展示形象等全方位的高端。包括搭載最新技術(shù)的產(chǎn)品,時(shí)尚引領(lǐng)潮流的設(shè)計(jì),能給消費(fèi)者帶來(lái)更好的使用體驗(yàn),能代表行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。要做到這些,則要求企業(yè)背后必須有技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝設(shè)計(jì)等一系列體系的支撐。 這些工作,萊克和小狗又做到了多少?做到了什么程度?是不是達(dá)到了行業(yè)的高端標(biāo)準(zhǔn)?似乎都很難說(shuō)。 其實(shí)不止萊克、小狗吸塵器品牌如此,所有品牌的高端都不可能一朝一夕,靠廣告宣傳贏得,而是扎實(shí)內(nèi)功的提煉。很多外資品牌都是經(jīng)歷了百年的積淀,有些以企業(yè)雄厚實(shí)力為支撐。如果只是嘴上說(shuō)說(shuō),為營(yíng)銷而宣傳出來(lái)的“假高端”,即使當(dāng)前能多賣幾臺(tái)產(chǎn)品,卻對(duì)樹(shù)立品牌形象無(wú)益! ==== 家電圈(cheaa007):中國(guó)家電覆蓋面廣闊、內(nèi)容專業(yè)、觀點(diǎn)鮮明的價(jià)值分享平臺(tái)。文章未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載! |
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