天天說系統(tǒng)的人

其實(shí)并不知道什么是真正系統(tǒng)思維

可能我也不太知道

——陳力君

什么叫系統(tǒng)？

系統(tǒng)是指將零散的東西進(jìn)行有序的整理、編排形成的具有整體性的整體

泛指一定范圍內(nèi)或同類的事物按照一定的秩序和內(nèi)部聯(lián)系組合而成的整體，是

不同系統(tǒng)組成的系統(tǒng)

爆圈：

把相互產(chǎn)生影響力和有共同作用力的因素通過一套有效的關(guān)聯(lián)構(gòu)成一個(gè)整體。

一、系統(tǒng)思維到底是什么？

系統(tǒng)思維就是整體認(rèn)知，充分認(rèn)知到“零散的要素或者行動(dòng)是整體的一部分，

解決終極目的，要抓整體作用”的認(rèn)知體系或者認(rèn)知習(xí)慣。

系統(tǒng)思維=全局觀，大局觀，整體論

系統(tǒng)思維就是洞察事物或者做什么行動(dòng)時(shí)，會(huì)去通盤考慮各個(gè)因素的關(guān)聯(lián)性，然后圍繞各個(gè)因素的特點(diǎn)去認(rèn)知問題，或者設(shè)計(jì)合盤動(dòng)作。脫離單點(diǎn)局限的認(rèn)知，建立整體認(rèn)知，通過整體認(rèn)知形成有效的框架架構(gòu)。

控制單點(diǎn)是普通人的追求

把握系統(tǒng)是高手的基本功

我們?nèi)祟愒谡麄€(gè)世界（可能是我們認(rèn)知的世界）是一個(gè)因素，為了生存和發(fā)展做了很多動(dòng)作，對(duì)世界的走向產(chǎn)生了很多變化，這些變化都是通過一系列因素合力或者不合力產(chǎn)生的

舉例來說：

我們使用電能，釋放燃?xì)獾鹊纫幌盗行袆?dòng)改善了我們單體的生活需求，表面上改善了我們的生活舒適度

實(shí)際上從地球的大生態(tài)上來看，因?yàn)槲覀兤茐牧说厍蜻@個(gè)封閉系統(tǒng)的和諧共力，所以地球這個(gè)封閉系統(tǒng)

開始發(fā)生變化，氣候越來越惡劣，整體生存質(zhì)量越來越差。。。。。。。

上面舉例過大，很容易被解讀成生態(tài)鏈，所以我用公司內(nèi)部管理來說明下：

一個(gè)公司的常態(tài)工作為以下流程閉環(huán)：

前端：銷售業(yè)務(wù)

中端：管理

后端：生產(chǎn)制造

開公司的直接商業(yè)目的就是為了賺錢，它會(huì)遇到以下多種情況：

1.產(chǎn)品作的好，可惜銷售不給力，管理不給力，公司不賺錢，好產(chǎn)品=垃圾。

2.產(chǎn)品做的好，銷售也給力，管理不給力，公司不賺錢或者賺的很少

3.產(chǎn)品做的不好，銷售很給力，管理很給力，公司雖然當(dāng)下賺點(diǎn)錢，但是不能持續(xù)發(fā)展，因?yàn)闆]有回頭

客，更不要說轉(zhuǎn)介紹了。。。。。。整個(gè)公司只有不停的搞一次性銷售和控制管理

4.產(chǎn)品做的不好，銷售不給力，管理的再好，公司只有倒閉

。。。。。。。

。。。。。。。

不用寫了，大家都瞬間明白了。。。。。。。

一、系統(tǒng)思維的構(gòu)成：

1.正確認(rèn)知，哪些是你系統(tǒng)中的要素？

建立系統(tǒng)思維，就是不斷的建立框架。

市面上很多老師在傳播的框架思維就是來源于此。

建立框架是為了整體和大處著眼，明確要素構(gòu)成是小處著手。

明確要素，必須使用強(qiáng)關(guān)聯(lián)原則，也就是說少了一個(gè)都不能構(gòu)成系統(tǒng)。

比方說：

零售中：人、貨、場(chǎng) 三要素缺一不可。

如果少了任何一個(gè)要素，零售系統(tǒng)就形成不了。

2.正確的建立規(guī)則給要素排序形成整體系統(tǒng)。

一個(gè)系統(tǒng)是否有效搭建并能持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)帶來結(jié)果，

必須有一個(gè)科學(xué)合理的排序原則，也可以理解為優(yōu)先原則

傳統(tǒng)零售中：

貨第一，場(chǎng)第二，人最后

排序的原則是：商品經(jīng)濟(jì)初始年代，貨品供應(yīng)少，銷售場(chǎng)景少，而人群需求旺盛持續(xù)增長(zhǎng)

有貨品，排在了第一位，場(chǎng)景建設(shè)在流通環(huán)節(jié)中可以快速建立，排在第二位，而人是最不缺的。

貨——場(chǎng)——人

新零售中：

人第一，場(chǎng)第二，貨最后

排序的原則是：供應(yīng)泛濫的時(shí)代，貨太多了，需求開始精細(xì)化，人的購(gòu)買發(fā)生很大的轉(zhuǎn)變：具備了多樣的選擇和充足的時(shí)間做決策，人（流量）變得非常重要，人觸達(dá)的場(chǎng)景排在了其次，貨排在了最后。

人——場(chǎng)——貨

這里，給大家留下一個(gè)思考，未來零售會(huì)是什么樣的系統(tǒng)排序呢？

可以通過評(píng)論，我們來討論。

3.分解要素下面的要素，形成小系統(tǒng)閉環(huán)動(dòng)作。

這些系統(tǒng)內(nèi)的要素還是可以分解成更小的要素，讓要素系統(tǒng)化

新零售中：

人——流量—用戶—粉絲—鐵粉—分享者

場(chǎng)——線上/線下，線上——電商平臺(tái)，直播帶貨平臺(tái)，微信賣貨。。。。

貨——引流產(chǎn)品，粘性產(chǎn)品，盈利產(chǎn)品，暴利產(chǎn)品，

分解要素成為系統(tǒng)，是為了讓要素落地時(shí)有抓重點(diǎn)，抓重點(diǎn)才是解決問題的核心。

二、系統(tǒng)思維的應(yīng)用：

1.做隔離，系統(tǒng)可以放的很大，但是一定要隔離出你聚焦的系統(tǒng)。

這種隔離不是絕對(duì)隔離，而是相對(duì)隔離。不要盲目放大系統(tǒng)，把相對(duì)系統(tǒng)放大到無限系統(tǒng)。

舉例： 在公司這種小范圍半封閉系統(tǒng)：

內(nèi)部3要素：營(yíng)銷、產(chǎn)品、管理

外部3要素：趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)、同行

當(dāng)討論銷售技巧時(shí)它是封閉在營(yíng)銷要素系統(tǒng)中，當(dāng)討論到銷售策略時(shí)它關(guān)聯(lián)到外部要素

什么時(shí)候隔離，什么時(shí)候需要關(guān)聯(lián)？這里就是關(guān)聯(lián)原則。

2.定關(guān)聯(lián)，系統(tǒng)要素之間的聯(lián)系必須要有關(guān)聯(lián)方法和原則。

沒有關(guān)聯(lián)方法和原則，你的要素就很難梳理清楚，更缺乏當(dāng)要素發(fā)生聯(lián)系時(shí)如何正確關(guān)聯(lián)。

定關(guān)聯(lián)的原則很簡(jiǎn)單：是否有直接影響和形成共力。

3.通協(xié)同，各要素關(guān)聯(lián)后，需要協(xié)同系統(tǒng)化達(dá)成更好的共力。

1+1+1=3，是普通人的邏輯

1+1+1>3, 是高手的的邏輯

1+1+1=無限可能，是絕頂高手的邏輯

邏輯升級(jí)背后的真相比拼的是協(xié)同能力，

協(xié)同能力背后的核心在于系統(tǒng)建設(shè)的文化

一個(gè)企業(yè)的協(xié)同力的根源是愿景、使命、價(jià)值觀

三、系統(tǒng)思維的關(guān)鍵詞組：

系統(tǒng)、要素，聯(lián)系，關(guān)聯(lián)，分解

系統(tǒng)思維，全局，盤面，組織化，協(xié)同

這些關(guān)鍵詞還不足于歸納關(guān)于系統(tǒng)思維的全貌，只是作為引子給大家拋出來觸發(fā)思考。

思考者，可繼續(xù)添加。

四、我們與世界

世界是個(gè)大系統(tǒng)，我們?cè)谑澜缰惺切∠到y(tǒng)，我們正在做的事情又是一個(gè)又一個(gè)為系統(tǒng)

系統(tǒng)思維，不是叫我們單一的去架構(gòu)什么點(diǎn)線面體，也不是強(qiáng)制化的讓我們就升級(jí)維度

而是，讓我們知道，這個(gè)世界有著很多無限聯(lián)系，今天的弱聯(lián)系，未必不是明天的強(qiáng)關(guān)聯(lián)

要素在發(fā)生變化，曾經(jīng)重要的，現(xiàn)在變成了次要，曾經(jīng)微不足道的可以變成龐然大物。

送外賣可以是個(gè)價(jià)值萬(wàn)億的商業(yè)模式，并打造成系統(tǒng)生意，所以有了美團(tuán)、餓了嗎

看小說可以是個(gè)價(jià)值萬(wàn)億的商業(yè)模式，并打造成系統(tǒng)生意，所以有了起點(diǎn)、縱橫

線上買東西是個(gè)牛逼的商業(yè)模式，一旦系統(tǒng)化，大家都知道阿里的故事

移動(dòng)聊天是個(gè)牛逼的商業(yè)場(chǎng)景，一旦系統(tǒng)化，今天的微信已經(jīng)開始步入的土地裂變的大系統(tǒng)中

我們與世界，我與你，你與我，我們和很多還沒有發(fā)生接觸的人

一旦通過某種原則關(guān)聯(lián)，是否也能建設(shè)出一種系統(tǒng)呢？

問題留給大家思考。

關(guān)于系統(tǒng)思維，可以生發(fā)和討論的還有很多。但今天給大家建議3點(diǎn)：

1.整體2.分解3.原則