無(wú)論是跨界經(jīng)營(yíng),還是新丁駕到,都會(huì)有一個(gè)交學(xué)費(fèi)的過(guò)程。 近兩年蜂擁而起的進(jìn)口水也逃不了這個(gè)規(guī)律。 比如恒大冰泉。 2013年11月10日,借助恒大足球俱樂(lè)部在亞冠聯(lián)賽奪冠的轟動(dòng)效應(yīng),恒大集團(tuán)在廣州總部舉行發(fā)布會(huì),正式宣布進(jìn)軍高端礦泉水市場(chǎng),簽定意向銷量27億,恒大冰泉一夜成名。 后來(lái)的事我們都知道了,恒大冰泉一路高開低走,虧了不少錢。 其時(shí),許家印給恒大冰泉定的小目標(biāo)是,計(jì)劃2014年銷售100億,2016年達(dá)到300億。 然而,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,快消行業(yè)不純是砸錢就可以堆起來(lái)的。2014年目標(biāo)100億,實(shí)際銷售10億(9.68億),2013、2014、2015年(1-5月)累計(jì)虧損達(dá)40億。(當(dāng)時(shí)農(nóng)夫山泉、怡寶、康師傅的總銷售量不過(guò)300億左右)其500ml的瓶裝水價(jià)格也從4元調(diào)到了2.5元。 出身豪門的恒大冰泉不差錢,也不缺優(yōu)質(zhì)水源、渠道、團(tuán)隊(duì)和各種資源,可為什么還是巨虧? “3000萬(wàn)年長(zhǎng)白山原始森林深層火山礦泉,世界三大黃金水源之一”,長(zhǎng)白山原始森林深層火山礦泉、世界三大黃金水源之一。恒大在長(zhǎng)白山擁有13個(gè)長(zhǎng)白泉眼,是中國(guó)天礦泉水泉眼最多的企業(yè),恒大冰泉的工廠都蓋在長(zhǎng)白山的原始森林,至今生產(chǎn)基地總投資超過(guò)50億,有9條生產(chǎn)線,包含中國(guó)最快速的一個(gè)生產(chǎn)線,達(dá)到了10萬(wàn)8000瓶每小時(shí)。 有錢,厲害,可該虧的還是虧了! 成功沒(méi)有僥幸,每個(gè)行業(yè)都值得我們心存敬畏,當(dāng)年恒大冰泉走過(guò)的彎路,進(jìn)口水似乎茫然而上。 老方認(rèn)為,恒大冰泉的問(wèn)題如今正發(fā)生在進(jìn)口水身上。 什么問(wèn)題呢? 就像老方在《烽煙四起!進(jìn)口水和國(guó)內(nèi)水品牌,激烈爭(zhēng)奪十幾億人的生命管道!》一文中說(shuō)的,市場(chǎng)規(guī)模和品牌認(rèn)知,最終還得落在終端消費(fèi)者身上。 你的產(chǎn)品、廣告不是給經(jīng)銷商和同行們看的,而是賣給千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)消費(fèi)者喝的。 比如依云的水,并不是最貴最好的,但卻占領(lǐng)了廣大消費(fèi)者的認(rèn)知,一度被當(dāng)做高端水的代名詞。 人和人的差別,從他們的吃喝就可以看出來(lái)。 你看首富比爾蓋茨原來(lái)喝六百三十塊的礦泉水,陳冠希給女兒喝一百五十多的瓶裝水,王思聰做米飯用的是斐濟(jì)的水。。。 但那又如何,進(jìn)口水想要做到依云的規(guī)模和程度,很難。 水的消費(fèi)市場(chǎng)是一個(gè)巨大的金字塔形狀,龐大的基座對(duì)應(yīng)的依然是低端水,那是農(nóng)夫、娃哈哈、康師傅等品牌的天下。 當(dāng)初,恒大冰泉橫空出世,瞄準(zhǔn)的就是依云占領(lǐng)的高端水市場(chǎng)??赡阆脒^(guò)高端水的消費(fèi)場(chǎng)景是什么樣的嗎?一個(gè)上海女白領(lǐng)包里裝著一瓶依云水是代表生活品質(zhì)、品味,要是換成一瓶恒大冰泉試試。。。 所以,進(jìn)口水的中高低價(jià)位劃分,更像是個(gè)笑話。 多說(shuō)一句,比爾蓋茨后來(lái)還喝過(guò)排泄物提純水,認(rèn)為味道跟瓶裝水一樣好。他說(shuō)全世界至少有20億人用的廁所沒(méi)有充足的衛(wèi)生設(shè)施,造成排泄物污染了供應(yīng)數(shù)百人飲用的水源,每年因水污染害死了70萬(wàn)兒童,及影響更多兒童的身心健康,若開發(fā)出安全又負(fù)擔(dān)得起的方法處理人類糞便,就能讓兒童幸免于難。 還是要靠品牌的力量來(lái)提升人文附加值,但品牌的塑造過(guò)程注定是緩慢的累積,羅馬不是一天建成的,就是依云也耕耘了多少年才打入的消費(fèi)者認(rèn)知。 史玉柱曾說(shuō),“品牌是需要時(shí)間積累的,不能靠一個(gè)月、兩個(gè)月的狂轟亂炸就想取得多大的成效。中國(guó)企業(yè)創(chuàng)建品牌常有一個(gè)毛?。航衲暌粋€(gè)策略,明年一個(gè)策略,后年又換一個(gè)策略,費(fèi)錢費(fèi)力,還沒(méi)落個(gè)好?!?/span> 目前來(lái)看,進(jìn)口水只能是走中低端,甚至是偏低端多一點(diǎn),但等初期的新鮮感消除后,你如果沒(méi)有自己的品牌效應(yīng)和渠道優(yōu)勢(shì),那注定會(huì)很辛苦。 而塑造品牌之路不是一帆風(fēng)順的,如恒大冰泉的廣告主題先后有里皮版“天天飲用,健康長(zhǎng)壽”、成龍版“喝茶醇甘,做飯更香”、范冰冰版“美麗其實(shí)很簡(jiǎn)單”、兒童版“爸爸媽媽,我只喝恒大冰泉”、金秀賢版“真礦泉,真好喝,美麗健康強(qiáng)壯”、國(guó)際版“一處水源供全球”…… 代言人、廣告語(yǔ)、廣告內(nèi)容一換再換,沒(méi)有持續(xù)的品牌符號(hào),消費(fèi)者根本無(wú)所適從,根本不知道你的水到底是什么? 所以,品牌真不是只靠錢硬砸出來(lái)的,脫離消費(fèi)者的廣告只是自嗨,當(dāng)然你沒(méi)錢也不行。 一瓶水,最基本,也是最重要的功能是用來(lái)解渴。 人們對(duì)瓶裝水不會(huì)是精挑細(xì)選、想來(lái)想去的,誰(shuí)會(huì)無(wú)聊到為了一瓶水而多動(dòng)腦筋呢?本來(lái)一塊錢就可以解決的問(wèn)題,為什么我要多花一塊錢買你的水? 這是每一個(gè)做包裝水的人都需要考慮的問(wèn)題。 你的水若是沒(méi)有類似依云的品牌效應(yīng),純粹為了生理需要,消費(fèi)者為什么要買你的單?就是低端水,同樣熟悉的農(nóng)夫和娃哈哈擺在貨架上,消費(fèi)者為什么要多看你的水一眼? 要知道,低端水是靠?jī)r(jià)格驅(qū)動(dòng)的,而高端水必須依靠品牌去驅(qū)動(dòng);低端水靠量大、規(guī)模賺錢,而高端水要靠品牌、品質(zhì)體驗(yàn)賺錢。 水本身的基本功能、包裝和概念可以引發(fā)消費(fèi)者的嘗鮮,但你要明白的是,人的味覺(jué)記憶是最遲鈍的,水本身不像可樂(lè)和紅牛等飲料有刺激性的口感,你沒(méi)有多少機(jī)會(huì)能夠讓消費(fèi)者喝上7次來(lái)培養(yǎng)味覺(jué)記憶,然后形成重復(fù)購(gòu)買。 今年的3月12日,在2018年經(jīng)銷商大會(huì)上,恒大農(nóng)牧集團(tuán)總裁王宇豐表示:“未來(lái)恒大冰泉堅(jiān)持長(zhǎng)白山一處水源的品質(zhì)戰(zhàn)略不會(huì)變,堅(jiān)持只做天然礦泉水的品類戰(zhàn)略不會(huì)變,堅(jiān)持一瓶一碼健康溯源的品控標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)變,堅(jiān)持推動(dòng)中國(guó)飲用水健康升級(jí)并擴(kuò)展全球的企業(yè)戰(zhàn)略不會(huì)變!” 而恒大礦泉水集團(tuán)董事長(zhǎng)唐毅說(shuō):“四年來(lái),恒大冰泉堅(jiān)持‘一處水源供全國(guó)’,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以‘高端品質(zhì)、親民價(jià)格’的發(fā)展思路,全力打造中國(guó)礦泉水行業(yè)第一品牌!” 不久前,恒大冰泉又提出了“活礦泉,活出眾”品牌理念,“中國(guó)天然礦泉水第一品牌”任重而道遠(yuǎn)。 品牌,不光是廣告的堆砌。索羅斯指出,人之所以犯錯(cuò)誤,不是因?yàn)樗麄儾欢且驗(yàn)樗麄冏砸詾槭裁炊级??!艾F(xiàn)在,我們這些老江湖,都不知道怎么做廣告了。”娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后公開自揭其短,才說(shuō)明老爺子是真想明白了。 依云的高端水形象也是經(jīng)過(guò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)多年的精耕細(xì)作才建立起來(lái)的,這是它們的品牌壁壘。 水品牌做廣告,和地產(chǎn)不同,不能只靠電視、報(bào)紙、雜志、代言等傳統(tǒng)的套路對(duì)客戶飽和轟炸。 比如恒大冰泉,十?dāng)?shù)億的廣告費(fèi)又如何,既沒(méi)有培育出自己的中高端水消費(fèi)群體和忠誠(chéng)度,也沒(méi)有建立良好的體驗(yàn)和口碑傳播。 而同在長(zhǎng)白山取水的農(nóng)夫山泉、康師傅、娃哈哈等品牌一方面以生產(chǎn)成本為導(dǎo)向抓管理效益,一方面以渠道苦心經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向抓市場(chǎng)效益,都取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。 特別是農(nóng)夫山泉在全國(guó)范圍有五大水源,其平均運(yùn)輸半徑更短、成本更低?!艾F(xiàn)今,優(yōu)質(zhì)食品是全中國(guó)乃至世界最大的奢侈品,農(nóng)夫山泉就要做水中的奢侈品?!?農(nóng)夫山泉?jiǎng)?chuàng)始人鐘睒睒不僅要做國(guó)內(nèi)飲用水行業(yè)的老大,還要做水中的奢侈品。他認(rèn)為高端水需具有三大特點(diǎn):稀缺的天然水源、天然均衡的礦物元素含量、體現(xiàn)深厚的自然或人文內(nèi)涵。 如今的進(jìn)口水欠缺的或許正是最后一點(diǎn)。 既然短期內(nèi)達(dá)不到依云那種品牌溢價(jià),那就學(xué)習(xí)農(nóng)夫潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的營(yíng)銷推廣,學(xué)習(xí)他們精準(zhǔn)的消費(fèi)者分析和走心的差異化設(shè)計(jì),以及對(duì)新媒體出神入化的應(yīng)用。 這或許是進(jìn)口水成敗的關(guān)鍵。 |
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