在聊天這件事上，我一直信奉道比術(shù)更重要。也就是說，真誠比語言技巧重要。

可是一個(gè)悲哀的事實(shí)是，現(xiàn)在很多人沒心思去透過外表看你內(nèi)在，我們見到一個(gè)人的5秒鐘內(nèi)就能做出判斷，決定了第一印象。大概這也是越來越多人關(guān)注聊天技巧的原因。

既然如此，那就說說我認(rèn)為高情商的聊天技巧吧。照葫蘆畫瓢地去運(yùn)用，相信多少還是有改善效果。

順便說句，湊滿10條是因?yàn)閺?qiáng)迫癥。

1.絕大多數(shù)情況下，別人的訴苦都不是需要你提供解決辦法，他們真正想要的是情緒宣泄，尋找的是認(rèn)同和安慰。比起絞盡腦汁地想辦法出謀劃策，安靜地傾聽、附和，時(shí)而表示理解和同情，就已經(jīng)足夠了。

2.其他條件相似的情況下，我們會(huì)更喜歡那些喜歡我們的人。人們會(huì)注意到別人接納喜歡自己的可能性，然后有選擇性地接近喜歡我們的人。所以在聊天過程中多傾聽，多表示好奇和欣賞，偶爾插入夸獎(jiǎng)對方的語句，有助于拉近關(guān)系。

3.不要輕易越界。想要拉近關(guān)系距離的人，會(huì)經(jīng)常在聊天中向前邁進(jìn)一大步，結(jié)果卻給人留下了不懂聊天的印象。別人不想主動(dòng)說的事情，不要探聽，刨根問底不是關(guān)心，就是情商低的表現(xiàn)。

同樣道理，交淺莫言深。交淺，別人就不太關(guān)心你的事，未必會(huì)保密，受傷的就是你自己。

4.懂得放低自己。低姿態(tài)不是讓你自卑，但謙恭可以讓你給身邊人留下好印象。不要輕易談?wù)撟约旱某晒偷靡?，除了父母，沒那么多人關(guān)心你過得好不好。

5.少點(diǎn)計(jì)較，凡事爭個(gè)輸贏是個(gè)壞習(xí)慣。很多人看問題會(huì)小事化大，你以為是原則，別人看來可能是在雞毛蒜皮的小事上斤斤計(jì)較。最后讓你贏了辯論，輸了人心。

6.自嘲是個(gè)有效化解尷尬活躍氣氛的好東西，但要看人用，不能亂用。舉例就是，不要在比你胖的人面前說自己體重上升。你以為在自嘲，別人聽著就是嘲諷。你以為訴說共同煩惱能引起共鳴，對方覺得你只是在拿TA消遣開無聊的玩笑。

7.成年人的世界，沒有馬上答應(yīng)基本等同于拒絕，包括但不限于回復(fù)考慮一下、我問問老婆/老公。表達(dá)委婉不把話說全是人家情商高，聽不懂話中有話過兩天再去問考慮得怎么樣，就是你情商欠費(fèi)了。

8.多年后回想某次聊天，人們會(huì)忘記具體聊的內(nèi)容，卻記得當(dāng)時(shí)交談的感受。所以你的情緒、體態(tài)，是否耐心和真誠還是會(huì)留下深刻印象。別帶情緒和偏見去與人交談，如果暫時(shí)狀態(tài)不好，換個(gè)合適的時(shí)間，比抓住一切機(jī)會(huì)去強(qiáng)聊好。

9.網(wǎng)上聊天盡量避免只發(fā)一句“在嗎？”。雖然現(xiàn)在聊天方便多了還不花錢，不像以前發(fā)手機(jī)短信還按條收費(fèi)，但不表示你就應(yīng)該只發(fā)一句在嗎去試探。

在不知道你目的的時(shí)候，別人不知道該不該在，只能客套地回一句“怎么了？”，才能問出你是什么事。這一步交流就是無謂的，有事的話盡量直接點(diǎn)，對方才好知道自己在不在好。

10.關(guān)系在于日常維護(hù)。不要只在需要幫助的時(shí)候才想起某人，匆忙打電話約飯聯(lián)絡(luò)感情，日常多些交流和關(guān)心，沒事多互動(dòng)，你們的關(guān)系才不會(huì)顯得太功利。

同樣的，不要在失去后才懂得珍惜，挽回是件高難度的事情，能免則免了吧，別給自己找不痛快。有矛盾時(shí)候冷靜下來，多念念對方的好，可以化解很多不必要的爭吵。

最后還是想強(qiáng)調(diào)一句，真誠比技巧重要。如果你只學(xué)到了個(gè)形式，運(yùn)用時(shí)內(nèi)心沒有真誠，那你的語氣、肢體動(dòng)作都會(huì)暴露你的空洞，人們對這些信息的捕捉還是很敏銳的。如果說真誠是1，技巧就是背后所加的0，沒有前面的1，再多的0，結(jié)果還是0。