【原】機器人也能定制？5G時代，這家公司要用AI賦能全行業(yè)
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在最近火遍全網，由奧巴馬投資、Netflix拍攝的紀錄片《美國工廠》末尾，負責自動化的主管向董事長曹德旺介紹：”未來這些地方都會用上最新的AI技術機器人，淘汰掉那些工人，因為他們速度太慢了?！?/span>AI智能化的時代已呼嘯而來，一切的不確定性都包含在紀錄片末尾那讓人茫然的音樂之中。事實上，機器與人“搶飯碗”的時代早已到來，數(shù)據(jù)顯示“過去20年間，由于自動化，導致全球高達3億7千5百萬人需要尋找全新種類的工作?！?/span>那么，AI時代，機器人離我們有多遠？目前又發(fā)展到了什么程度？在2019世界機器人大會現(xiàn)場，我們采訪了獵戶星空首席戰(zhàn)略官王兵（Bruce Wang），和他聊了聊未來機器人的發(fā)展。今年以來，伴隨著移動互聯(lián)網紅利逐漸消失所有人都在尋找新的經濟和科技增長點。經過幾年高速發(fā)展，日趨成熟的AI產業(yè)，逐漸成為新一輪科技革命的核心驅動力，不僅讓新產品新技術進步有了新的想象空間，更成為產業(yè)智能化升級不可或缺的強力助推器。站在今天回看，2017年或許是中國人工智能發(fā)展的一個重要節(jié)點。2017年，“人工智能”首次被寫入全國“兩會”政府工作報告，國務院總理表示，要“全面實施戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加快新材料、人工智能、集成電路、生物制藥、第五代移動通信等技術研發(fā)和轉化”。當年人工智能也成為代表、委員們熱議的話題，百度董事長李彥宏、小米創(chuàng)始人雷軍、科大訊飛董事長劉慶峰等等均提出了關于人工智能相關提案。也是從那一年開始，人工智能風起云涌。“一夜之間，仿佛所有的公司都變成了人工智能公司。”資本、人才向人工智能領域快速涌入?！叭斯ぶ悄堋背蔀榭萍冀?、學界、企業(yè)界最熱門、最受追捧的詞匯之一。很多人說，AI迎來了最好的發(fā)展機遇。對于這個現(xiàn)狀，用王兵的話說，“肯定是局部過熱”。同時王兵也提到：目前行業(yè)基本都形成共識，AI的關鍵不在算法，而在落地。如何做出“真有用”的機器人才是企業(yè)的“殺手锏”。然而現(xiàn)實是，在看似一片火熱的背景下，AI真正落地卻又面對著諸多挑戰(zhàn)。一方面因為現(xiàn)實環(huán)境的復雜性，不同環(huán)境不同行業(yè)差別極大，缺乏行業(yè)性標準，一方面因為場景多樣性，沒法做到通用性，同時非結構化的線下數(shù)據(jù)挖掘難度和相對“離散”的客戶訴求，也讓AI落地舉步維艱。如何做到“真有用”？如何讓AI技術真正落地應用？成為行業(yè)所有人追尋的答案。獵豹移動投資的智能服務機器人公司獵戶星空，誕生于人工智能大爆發(fā)的前夜2016年，作為AI行業(yè)內幾家“含著金鑰匙出生”的創(chuàng)業(yè)公司之一，成立以來就對機器人市場情有獨鐘。打造針對產業(yè)和B端的“私域定制”服務和產品輸出能力。憑借著已經具備的軟硬一體化交付能力，通過定制開發(fā)，解決智能服務機器人在商業(yè)場景中的服務能力和AI模組在產品智能化升級中的應用和落地。 王兵在演講中系統(tǒng)闡釋了什么是“私域定制”：快速的定制和柔性制造。首先是應用定制，根據(jù)客戶實際場景需求，通過完備的開放系統(tǒng)能力，形成客戶參與其中的快捷應用開發(fā)能力。其次是產品定制，滿足不同客戶不同訴求的機器人終端研發(fā)交付能力。最后是芯片定制，基于全鏈條AI技術和開放的系統(tǒng)能力，按照客戶對于場景服務或產品需求實現(xiàn)芯片定制。“一套算法不會在任何地方都適用。把一個場景的用戶體驗真正做好，需要整套技術在場景下做深度定制?！?/span>圖書館看上去是一個場景，但是你最后發(fā)現(xiàn)，每個圖書館都是一個場景。包括每個圖書館的圖書都不一樣，你可能放在不同的場地也不一樣，你放南方的某些地方可能有口音的問題，放到都是外國書籍的圖書館，你會發(fā)現(xiàn)有大量外語的問題。 “我們的機器人剛出廠的時候就像小學生，有最基礎的能力，但是你要變成圖書館管理員，中間還要經歷中學、大學、職業(yè)培訓、上崗培訓，才能成為合格的員工?！?/span>所以在獵豹移動和萬方軟件的合作中，除了考驗機器人終端量產能力之外，更在于定制化的軟硬一體化交付能力，及如何就圖書館、科技成功轉移中心這樣的特殊場景，將海量的數(shù)據(jù)和內容通過機器人轉化成解說員、咨詢館員等角色，提供問候、宣傳播報、問路導覽、展覽解說、檢索問詢等功能。這包括定制化的應用開發(fā)及機器人終端改造等等難題。在智能服務機器人業(yè)務上，根據(jù)客戶特殊場景訴求，借助獵戶星空Robot OS，快速定制交付、在幾周內輸出了一個智能送貨服務機器人“豹小遞”。而在AI賦能業(yè)務上，定制OS1000RK語音芯片，不但功耗低、通用性強，且實現(xiàn)從語音喚醒、語音理解、語音合成等全鏈路的語音交互能力，該芯片目前已搭載在小雅、美的等AI音箱上。同時，獵豹還在積極推動AI”開放生態(tài)“——打造一個開放的系統(tǒng)平臺供更多合作伙伴加入到生態(tài)建設中，讓產品更廣泛的被用起來。這也是獵豹移動及其投資的獵戶星空一直秉承的理念：“真開放、真有用”。目前已經有不同行業(yè)、不同訴求的合作伙伴可以通過獵戶星空Robot OS快速進行App開發(fā)應用，通過獵戶星空語音OS可以支持合作伙伴延伸智能音箱、智能家居等研發(fā)能力，而獵戶星空Arm OS可以幫助合作伙伴操作不同的第三方機械臂完成指定勞動任務。在智能服務機器人業(yè)務板塊，獵豹已發(fā)布語音服務機器人豹小秘，送貨服務機器人豹小販、豹小遞，勞動服務機器人6軸消費級機械臂、無人咖啡亭豹咖啡等明星產品。在AI賦能業(yè)務板塊，獵豹移動推出了包括小豹AI翻譯棒、小豹AI兒童手表等在內的“小豹AI家族”系列，并攜獵戶星空先后與喜馬拉雅、小米、華為、美的、錘子等知名企業(yè)達成廣泛合作。將生態(tài)與不同場景逐步落地。在王兵看來，一家真正能夠產出AI落地產品的公司需要具備四大能力：AI算法、軟硬件、互聯(lián)網、產品場景落地能力。而這四種能力組合起來的公司，行業(yè)里非常少。而獵豹覆蓋了全鏈條AI技術。以獵戶星空推出的首個服務型機器人豹小秘為例，集合了芯片+算法（腦）、全感知視覺識別（眼）、語音全鏈條技術（口）、麥克風陣列（耳）、6軸消費級機械臂（手）和室內自主導航平臺（腿）。像人一樣，各個部位發(fā)揮著不同的功能，但又協(xié)同創(chuàng)造服務的價值。“從最底層的芯片到算法，再到上面的底層軟件，到系統(tǒng)軟件，到應用軟件，再到場景的匹配，這是大概六到七個層。”掌握了全鏈條AI技術確保了獵豹可以做到快速定制，而且最優(yōu)的用戶體驗。每個環(huán)節(jié)可以實時調節(jié)實時優(yōu)化，這也就形成了獵豹AI的核心競爭力：針對一個場景快速推出解決方案并量產，同時最優(yōu)的去調所有的系統(tǒng)，甚至配置、參數(shù)、算法，讓它的效果達到最好。與此同時，5G時代的到來，又給了AI產業(yè)和行業(yè)新的機遇。5G可以讓龐雜、多變的線下非結構化數(shù)據(jù)采集、篩選、建模、處理和傳輸成本更低，為深入邊緣化和多場景提供便利。而AI的語音、視覺、導航和多模態(tài)技術可以通過各種傳感器以AI模組的形式植入到現(xiàn)有的自動化設備中，實現(xiàn)越來越廣泛的人機交互。5G意味著“泛在傳感”時代到來，無處不在的連接“萬物互聯(lián)”將真正成為現(xiàn)實。獵豹AI和機器人，也僅僅是萬物互聯(lián)、產業(yè)互聯(lián)網的參與者之一。“這個事肯定不是一家公司的事，沒有辦法一家公司把整個機器人行業(yè)吃掉，因為它是個特別場景化的事情，所以我們大量地發(fā)展合作伙伴，尤其是場景合作伙伴。生態(tài)的重要性會越來越重要，我們已經有200多家合作伙伴了，我們還在繼續(xù)發(fā)展，包括整個行業(yè)的上下游?！蓖醣诓稍L中提到。因此，積極推動AI”開放生態(tài)“，團結一切可以團結的合作伙伴進行生態(tài)共建，也是獵豹一直在努力和推進的重點。全鏈條AI技術+軟硬一體化定制交付技術+內容生態(tài)，獵豹移動與獵戶星空正在形成自己在AI時代的核心競爭力。本著“真開放、真有用”的理念，獵豹正在推動機器人進入一個全新的定制時代。未來，隨著5G時代的到來，AI技術和機器人在更多場景和行業(yè)中的推進與落地，又會怎樣改變我們的生活，帶給我們新的驚喜與想象空間？我們拭目以待。100W創(chuàng)業(yè)者及投資人關注
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