【鯊魚職場觀點】職場中，越級匯報是大忌，沒有任何一位領導可以接受自己的下屬習慣性越級匯報，除非這位領導不想干了。

既然如此，為什么還會有下屬犯此大忌？背后有哪些原因？越級匯報以及領導的越級管理帶來哪些問題？應對下屬越級匯報的具體策略？下面我們來一一解開：

01

越級匯報存在的原因

1、 下屬問題

1）下屬想通過越級匯報達到變現自己，升職加薪的目的

這應該是產生越級匯報的主要原因，下屬通過越級匯報，進入上層領導的視線，得到更上層領導的肯定和支持，得以壓制直屬領導，進而取而代之。最后達到變現自己，升職加薪的目的。

2）下屬不滿或者被迫

A、下屬對于直屬領導個人以及其工作方式方法不滿意，對其工作決定不滿意，試圖采取越級匯報的方式來推翻直管領導的決策；

B、直屬領導對于下屬的請示老是不做決定、不回復，下屬沒有辦法，只好越級匯報。

2、 領導本人的問題

1） 領導忽略管理的規(guī)則，養(yǎng)成越級管理的習慣，事必躬親，在很多事情上希望盡快解決問題，更快實現結果，無視自己下屬領導的存在。

2） 不相信下屬領導，通過越級管理來了解、掌握更基層、更真實的情況。

3）下屬領導能力不足，只是做傳話筒，傳也不準確，領導對下屬的工作結果不是很滿意，因此就越級布置工作了。

02

越級匯報及越級管理帶來的問題

超級管理和越級匯報通常聯系在一起，下屬的越級匯報，容易造成越級管理；而上層領導的越級管理，致使基層員工越級匯報，造成中層領導的管理缺失，進而產生一系列的管理問題：

1、拉低管理的效率

管理的核心目的之一就是提升效率，即管理從根本意義上是解決效率的問題，如何使1+1+1>3

座標廣州某AI智能企業(yè)，剛從技術經理榮升為技術總監(jiān)王總，下面的得力干將之一，由小組長直接提拔到技術經理李經理，另一員工小會，非常不服李經理，更想取而代之。

于是下屬小會總是習慣性越級匯報王總，把直接領導李經理晾一邊，李經理被架空，根本發(fā)揮不了作用，而王總的工作則越來越忙，其它幾條技術線的技術經理，有重要的要找王總決策，總是得不到得不到快速回應，頗有微詞，王總卻苦不堪言，整個團隊效率極其低下。

2、基層管理者的管理難度會越來越大

由于小會的越級匯報，王總的默認，團隊的其它成員也越來越不將技術經理李經理放在眼里。李經理的管理推進越來越難，本來一周可以解決的任務，驅動下屬高效高質完成即可，活活拖到2周，大部分技術工作還是李經理親自上陣加班加點完成。

在任務完成的一那一刻，李經理迷惑了，自己到底是管理，還是技術，管理難度越來越大，積極性與責任感快被磨沒了，想著要不要提交辭職報告。

3、助長不良之風

小會的越級匯報，讓其它組的技術干將看到了希望，還有幾名員工行動起來，同樣越過自己的直屬經理，直接向王總匯報。大家都抱著可以通過越級達到快速變現自己，升職加薪的目的。

到此時王總的越級管理不僅打破了公司正常的指揮鏈與信息鏈，助長了不良之風，還容易大批中層干將核心人員流失，公司動蕩。

03

應對下屬越級匯報的具體策略

遇到下屬習慣越級匯報，把自己晾一邊，成熟的管理者可以這樣做：

1、 做好向上管理

積極與上級溝通，坦誠說出你的情況，遇到了難題，不用避諱，更無須避諱，要想做好管理，必須爭取到上級的鼎力支持。唯有將所有問題，都擺到桌面上來，才有一一解決的可能。其實高層的人，也不愿意和基層員工打交道，因為他們明白這樣做會抽空自己的時間精力，所以快速弄明白領導的心思，做好相關工作。

請上級幫忙，改變下屬越級匯報的工作習慣，無論上級是是希望提拔下屬和自己平行的級別，還是沒這個打算，都要請上級支持自己的工作，在時間節(jié)點有了下一步計劃之前，都不要再接受下屬的越級匯報。

簡單而有效的方法就是和對方說，這件事，你去找你的直屬經理商量一下。幾次下來，情況必會有所好轉。

如果上級不肯幫忙，不幸碰上揣著明白裝糊涂的上級，或者因為裙帶關系刻意包庇的上級，那你就要慎重考慮自己的去留問題。

2、做好向下管理

1)樹立權威

直接找下屬說明歸屬，既然公司任命你為你下屬的領導，說明你的工作能力得到公司層面的認可，那你背后就有著相應制度的支持，必要時可以擺出來。利用制度去管人。

找機會跟下屬說明利害：你才是他的直接上級，請他以后直接向你匯報工作。如果他對你有意見，歡迎隨時提出。如果下屬依然堅持越級，我會采取相應行動，找到上級領導，甚至發(fā)郵件抄送老板，陳述當前事實。

越級匯報，是企業(yè)最大的忌諱之一。抓牢這一點，就不會把自己置于公司的對立面，更要相信，沒有那么領導愿意直接管理基層員工，除非中層領導真的存在好大問題，準備讓其它員工取而代之。所以要在下屬習慣越級匯報之前，爭取上層領導支持，得到相應授權，樹立自己的權威。

2）幫助員工建立新的工作方向

開誠布公的告訴下屬，越級報告是不對面的，通過坦誠的交談，了解下屬的真實動機，幫助下屬建立新的工作方向。

管理者的其中之一核心工作就是要關注組織成員的成長，并且確保成員能夠持續(xù)地進行價值創(chuàng)造。更有義務讓自己的下屬和上級有安全感，建立公開透明的管理制度，讓下屬清楚知道自己的努力經及創(chuàng)造的價值大老板看得到，讓上級看到自己如何將他的指令貫徹到底。

讓下屬清楚知道，只要自己創(chuàng)造足夠大的價值，不必越級匯報都可以隨時得到升職加薪。

3、最核心的層面，要提升自己的影響力和領導力

這才是最重要的，影響力和領導力，就是一種人際交往中獨特的個人魅力，這是一種無形溫和的力量，能力悄無聲息地改變他人的行動、態(tài)度和信念。

職場中，影響力至關重要，現代社會，萬物互聯，團隊講究的是相互協作，一項工作的順利完成，離不開他人的幫助和支持。既然想要他人心甘情愿地參與到團隊工作中，支持你的觀點，服從你的調度，那么你就需要提升自己的影響力和領導力。

可通過以下四個方面提升自己的影響力和領導力：

1)從小處開始逐步增加他人對你的信任度，建立信任關系

信任關系是人際影響力的基礎和核心，職場中，如果領導不但自身業(yè)務能力強，工作態(tài)度好，勇于擔責，為下屬考慮，這樣的領導，大家都愿意跟他合作，更樂意聽從他的調度。

反之，總讓下屬背鍋，那也怪不得下屬越級匯報了。

2)花費時間和精力，打造可靠的人脈圈

平日注意多和下屬同事溝通交流，讓大家認識你是一個可靠的人，等大家越來越熟悉了，再進一步加深理解和溝通，幫助他人或下屬成長，不斷提升自我價值。

多組織一些團建活動，增加和領導、下屬同事相處的機會。

3)多渠道了解你想要影響的人

只有了解一個人，才能對癥下藥地去影響他，帶動他。

4)事先做好溝通，達到共贏

事先溝通，在正式帶動別人之前做好相關準備工作。事先溝通的目的是，不損害和對方利益，講求相互協作，達到共贏，多贏局面。

像上面的案例中，李經理，事先和上級王總、下屬小會做好相關溝通，得到大家的理解和支持。工作中，大家相互協作，通力合作，最多達多贏局面。

總結：

話說回來，敢無視直接上司越級匯報的員工，永遠是小概率事件。要不有高層支持，要不就是情商太低，要不就是有能力有信心板倒你。不管哪一種，都應作好相應對策。作為成熟的管理者，應具備任何情況下的職場危機處理能力，扭危轉機。