細節(jié)1 回答大人的問話要有禮貌

孩子回答問題時要用是的，爸爸，是的，媽媽，是的，老師如果只是點頭或用其他方式表達是或不是，那是不可取的

作者認為：假如你想讓孩子尊敬你，你就必須讓他們知道

細節(jié)2 用眼睛和他人溝通

別人對你說話時（和你對別人說話時），眼睛要注視著對方的眼睛，身體和臉要正對著他

細節(jié)3 向表現(xiàn)出色的人表示祝賀

要對游戲獲勝者或把某事做得特別出色的人表示祝賀鼓掌至少持續(xù)３秒鐘，兩個手掌充分接觸，以便掌聲足夠響

細節(jié)4 尊重其他同學的評論觀點和想法

很多時候我們不同意別人的觀點，可又苦于沒有一種很輕松的氛圍能讓我們把滿腦子的想法自由地表達出來擔心一旦自己的想法自由地表達出來，別人會怎么看，自己會不會遭到嘲笑貶低和忽略

較好的辦法是：在討論問題的時候，要對其他同學的評論觀點和想法表示尊重要盡可能地這樣說：我同意約翰的觀點，同時我也感到我不同意沙拉的看法，盡管她抓住了問題的核心，但我覺得或者我認為維可多的觀察真是太精彩了，它讓我意識到

細節(jié)5 無論成功還是失敗，都不能掛在臉上

假如你贏了，或把事情做得挺漂亮，千萬別吹牛；如果輸了，也別把不高興寫在臉上相反，你應該說：這場比賽真過癮，我還想接著跟你玩兒或說：賽得不錯！要不干脆什么都別說若表現(xiàn)出不愉快的情緒或挖苦別人，比如說：你打得實在不怎么樣，我根本就沒好好和你比！這樣的話只能顯示出你的虛弱

細節(jié)6 與人交談時，別人問你一個問題，你一定也要回問對方

這是個禮貌問題，你要向別人表示：像他們對你感興趣一樣，你也對他們感興趣

細節(jié)7 打噴嚏或咳嗽時要用手捂住嘴巴，然后說對不起

咳嗽打噴嚏或打嗝時，應當轉(zhuǎn)過頭去，并用整只手捂住嘴巴（只用半只手可不行）

細節(jié)8 不要做出無禮的表現(xiàn)

例如不要撇嘴翻白眼等惡習

細節(jié)9 接到別人遞的東西，要說謝謝

我遞給你東西的時候，你要說謝謝如果你在接東西三秒鐘內(nèi)沒說，那我就把東西拿回來既然你不尊重我，我也沒必要對你客氣

細節(jié)10 收到你不喜歡的禮物后，不要對禮物本身或送禮人表示不滿

接受別人的禮物時，永遠不要對這件禮物說三道四，或暗示你不喜歡，以至于讓送你禮物的人難堪

細節(jié)11 順手做些善意的舉動，給別人以特別的驚喜

每月至少一次，創(chuàng)造性地為別人做一件令人驚喜的善意而又慷慨的事

細節(jié)12 給你的同學判卷要公正

給其他同學的試卷判分時，如果比實際分數(shù)高了或低了，高出或低出的分數(shù)將在你本人的試卷中扣除

細節(jié)13 全班同學一起朗讀的時候，要全神貫注

細節(jié)14 書面回答問題時，句子要完整

第一復述問題并給出答案，第二給出主要理由，第三展開說明進理由，最后重復問題并給出答案結(jié)束

細節(jié)15 不能主動索要獎品

要知道，盡力做好每件事不是為了獎品，而是為了自己,學會肯定自我奮斗的價值

細節(jié)16 每天都要完成全部的家庭作業(yè)

細節(jié)17 上課時，從一種科目換到另一種科目，換學習用具等各種動作要迅速安靜和有秩序

細節(jié)18 盡可能地有條理

細節(jié)19 對布置的家庭作業(yè)不許抱怨或發(fā)牢騷

如果誰違反了，他就必須做兩倍的作業(yè)

克拉克堅持這個嚴厲的懲罰，就是為了讓孩子以積極進取的心態(tài)接受必須的完成的任務克拉克老師認為：與其讓布置的每一項作業(yè)（或必須完成的任務）都被抱怨每一件應該完成的工作都充滿了逆反情緒，還不如讓他們做幾次雙倍的作業(yè)，從此以后在接受作業(yè)（和任務）的時候再也不會抱怨和發(fā)牢騷

細節(jié)20 代課老師在的時候，班里的所有紀律照常發(fā)揮作用

這個細節(jié)的目的是為了培養(yǎng)孩子無論有沒有老板在身邊，他們工作都是為了自己，也就是培養(yǎng)自覺性克拉克為此做了很多努力，苦口婆心的教導；殺一儆百；為了保證教學質(zhì)量，事先做講課錄像，并在錄像的制作中加很多技巧

細節(jié)21 遵守課堂紀律

細節(jié)22 上課時不能為了喝水離開教室，你可以帶水在教室里喝

細節(jié)23 若知道其他老師的名字，遇到他們時要稱呼他們的名字并打招呼

克拉克老師要求孩子們要迅速記住全校老師的名字，并在遇到的時候打招呼，同時還沒忘記強調(diào)排隊走路的時候除外，因為那時有不許講話的紀律克拉克老師希望學生們培養(yǎng)起良好的社交習慣，以便進入社會后能主動了解周圍的同事或鄰居，并努力做到善意有禮貌地對待別人

細節(jié)24 保持個人和浴室衛(wèi)生，讓細菌無處藏身

克拉克先生要求學生：必須沖廁所，如果按紐很臟就用手紙墊著己所不欲，勿施于人自己不愿意使用骯臟的小便器，就一定要沖洗自己用過的

細節(jié)25 對來訪者要表示歡迎，要讓他們感受到你的真誠

如果有人要參觀我們教室，我會派兩名學生在教學樓前等候，并舉著一個歡迎牌當我們的參觀者到來時，接待者要和他們握手，向他們作自我介紹，并致歡迎辭，然后，在帶他們進教室之前，先領(lǐng)他們簡單地參觀一下校園

細節(jié)26 在餐廳就餐時，不要讓身邊的座位空著

如果有人想坐你身邊的空位子，就讓他坐，不要刻意去排斥什么人我們是個大家庭，應該善意地對待和尊重別人

克拉克老師很討厭看到有孩子被孤立，反對孩子總坐在相同的位置上或故意占座位克拉克老師教育孩子們必須保證他們自己和他們的朋友懂得包容別人，并努力地接受別人參與他們的活動

細節(jié)27 不許盯著正在受批評的同學看

細節(jié)28 家庭作業(yè)有任何問題時，打電話給老師，如果老師不在，要留言

細節(jié)29 吃飯時保持良好的禮儀

克拉克老師耐心地將西餐的全套禮儀教給孩子，孩子們居然很愛學，像小紳士一樣

細節(jié)30 無論在快餐店或其他任何地方吃飯，餐后都要對你的垃圾負責

克拉克老師要求他的學生們吃晚飯要把桌子擦干凈，掉在地上的要撿起來仍到垃圾筒里，還要檢查垃圾箱周圍有沒有垃圾并清理干凈克拉克老師還要求孩子看到別人亂丟的垃圾也要揀起來，經(jīng)常獎勵揀垃圾的孩子，也經(jīng)常公布不揀垃圾的孩子為此花了一年的時間才基本培養(yǎng)好了一個班的孩子

細節(jié)31 住旅館時，要為給你打掃房間的服務生留下小費

細節(jié)32 坐公共汽車時，臉要朝著前方

這里，克拉克老師強調(diào)學生乘坐校車時的紀律，是禮貌紀律，更是為了孩子們的安全

細節(jié)33 首次和他人見面時，要與對方握手，并重復他們的名字

克拉克先生有意訓練孩子們這項技能，立下了一些有助于記住人家名字的規(guī)矩：介紹后要起立握手，并稱呼人家的名字問好；交談中盡量多重復人家的名字；分手時要再次重復他們的名字

細節(jié)34 吃飯的時候，只取你應得的那一份

永遠不要取走比你實際所需的分量多的食物因為這樣不僅會造成浪費，而且如果你不給別人留夠了的話，對別人也是一種不尊重克拉克老師在見到孩子們盤內(nèi)堆積如山的食物后，要求孩子們盤子被食物覆蓋的面積不得超過四分之三，一種食物的上面不能摞上其他的食物

細節(jié)35 有人掉了東西，如果你離得近，要幫助他或她揀起來

細節(jié)36 進出時，為別人扶住門

如果開門的時候需要拉的話，你就拉開門，自己站在一邊，讓別人先過去，然后你再走過去；如果開門的時候需要推門，你就在自己走過去后用手扶住門，別松手

克拉克老師認為，教孩子一些小小的善意舉止雖然看起來微不足道，但對孩子們了解如何尊重和重視別人大有裨益克拉克老師教孩子的時候非常注意細節(jié)，如扶門時站的位置扶多長時間說點什么等等更加細節(jié)的東西

細節(jié)37 如果有人不小心碰到你，盡管不是你的錯，你也應該說對不起

克拉克老師說：在學校里，一次輕微的碰撞，也能導致的爆發(fā)現(xiàn)在的孩子誰讓著誰?。坑行┐笕硕紩驗檫@些而爭吵克拉克先生的這條規(guī)則，不但很好地阻止了事態(tài)向不良方向發(fā)展，而且使孩子們顯得彬彬有禮

克拉克老師對禮貌是非常重視的，在孩子乘坐飛機之前，他親自在教室里把椅子擺成飛機過道的樣子，訓練孩子們

細節(jié)38 外出活動，進入公共場所時要保持安靜

有時候，人們做了什么好事不一定都能給他人留下印象，尤其是他做這件好事的時候其實周圍根本沒人，他做好事是出自本心，而不是給別人看，這就更值得你敬重了

細節(jié)39 外出活動，要對你正在參觀的場所加以欣賞

細節(jié)40 集會期間不要說話，也不得和你的朋友打招呼

細節(jié)41 在家里接電話時，必須做到禮貌得體

細節(jié)42 外出旅行返回時，要和每一個旅伴握手并致謝

我不在意你是否感謝我，我關(guān)心的是你要學會在別人給你提供額外幫助的時候，你能恰當?shù)乇硎靖兄x

細節(jié)43 在自動扶梯上，要站在右側(cè)，從左側(cè)走動

克拉克教孩子在自動扶梯上，要站在右側(cè)，從左側(cè)走動，在進入電梯地鐵或地下通道前，要禮讓出去的人先行

據(jù)克拉克先生說，美國公共場所的地鐵電梯扶梯比較亂，缺乏彼此尊重的意識

細節(jié)44 站著排隊時，要將兩臂放在身體兩側(cè)，移動時要安靜

克拉克先生上班的第一天，管理的是個紀律散漫班級克拉克先生要求孩子們排隊吃飯時要有秩序，要安靜，如果有一個孩子多說一個字，全班就多等１分鐘結(jié)果，在集體等候４５分鐘后，孩子們排著整齊安靜的隊伍進入食堂用克拉克先生的話來說，校長站在門口吃驚地看著我們發(fā)呆真是太帥了??！如果拍電影的話都會非常有戲劇性

也許有人會說，這有點太軍事化了，但是我認為孩子們其實喜歡這么排隊，他們會為自己能把隊排得這么好看而感到驕傲不知道現(xiàn)在的孩子會怎么想，反正我小時侯會有這種感覺

克拉克老師要求孩子們在排兩隊進門的時候，離墻近的那一隊先進，另一隊要筆直地站在大廳的中央，留在那里等候我的命令，接下來我會說：每個人準備行動！所有孩子立刻會象一個完整的整體一樣，右腿迅速橫跨一步，靠向墻邊看到孩子們在同一刻步調(diào)一致地行動，會令人產(chǎn)生一種感覺，那就是酷！然后我再發(fā)出命令：進入！他們就整齊地進去了

你可能認為，孩子們一旦被要求不準出聲遵守紀律和保持秩序的話，他們一定會反感的，但事實上他們喜歡這樣在哈萊姆，我們學校的其他孩子請求他們的老師也讓他們象我們班一樣，排好隊進入教室

細節(jié)45 排隊時永遠不能加塞兒

如果有人插到了你前面，一個字也不要說，隨他去，只要告訴我一聲，我就會來處理的如果你非要和加塞兒的人理論，你也一樣會有麻煩的，這不值得你這樣做同學之間解決任何糾紛，都應該在自己著手處理之前，先帶著問題來找我

學生們遇到問題有兩種選擇：

第一，帶著問題找我但大多數(shù)孩子會選擇第二種

第二，不動聲色地自己解決他們清楚，必須悄悄地解決，否則我會因他們不能以恰當?shù)姆绞教幚韱栴}而懲罰他們

孩子們必須學會心平氣和地解決問題

細節(jié)46 在電影院里看電影期間，不得說話

克拉克先生希望孩子們懂得如何文明地觀看電影，從而使很多人看電影的經(jīng)歷成為一種更加愉快的享受

細節(jié)47 不能把夾心餅干帶進學校

克拉克先生希望，其他老師都制定自己的第４７條規(guī)矩

細節(jié)48 如果有誰欺負你，告訴老師

我想讓他們知道，只要我在這個班，就會保護他們這種來自于大人的支持對一個孩子而言非常重要，它伴隨著孩子的成長，幫他們建立起人與人之間的信任感

細節(jié)49 堅持你的信念

在我一生中，已經(jīng)數(shù)不清有多少次了，我想做某事，而周圍的每個人都反對我希望他們（我的學生們）有勇氣為自己的信念義無返顧地付出努力，并為他們想要做的事情而奮斗

有時候，堅守你的信念是很困難的事，尤其當只有你一人持有這種信念的時候，會感到更加孤獨我只希望我能給我的學生逐步樹立一種信念，就是他們對自己以及他們所做的事情要有足夠的信心，有勇氣為自己的信念，主張和夢想而努力

細節(jié)50 用正面積極和欣賞的態(tài)度生活

保持樂觀的態(tài)度，盡情享受生活有些事情不值得大驚小怪學會為每件事作好準備，去追求生命中的美好我自己也在努力培養(yǎng)這種品質(zhì)，并且以此來影響我的學生

細節(jié)51 既然想做一件事，就只管去做

克拉克先生經(jīng)常給他的學生講自己的故事和其他相似的故事，教育孩子們，凡事想好了就勇往直前地去做，全力以赴，這樣到什么時候都不會后悔

細節(jié)52 從錯誤中汲取教訓，然后繼續(xù)前行

犯錯誤乃人之常情關(guān)鍵是要從錯誤中汲取教訓，然后繼續(xù)前行

細節(jié)53 不管情況怎樣，永遠保持誠實

開學第一天，我反復跟孩子們解釋，即使有時講實話會遇到一點小麻煩，但還是值得的，說明你良心未泯我告訴他們講實話非常重要，因為此舉能贏得別人的尊重和信任，而這兩種榮譽應該伴你一生

細節(jié)54 把握現(xiàn)在

細節(jié)55 盡你所能成為最出色的人（做最好的自己）