成為項目經(jīng)理并不只是一次職位上的升遷,更是對你能力的檢驗——你是否具備領(lǐng)導(dǎo)跨部門、復(fù)雜工作的能力。你已成為項目經(jīng)理,但你不一定能管好項目。 “管理”是建立在合法的、有報酬的和強制性的權(quán)力基礎(chǔ)上的,但是項目管理者更多的是建立在個人影響權(quán)和專家權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上。說白了,項目管理者最需要的是“說不清道不明”的領(lǐng)導(dǎo)力。 首先,領(lǐng)導(dǎo)者必然會有部下或追隨者; 其次,領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的能力; 再次,領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響團隊成員來達到項目的目標(biāo)。 因此一個人可能既是項目經(jīng)理也是領(lǐng)導(dǎo)者。但并不是所有的項目經(jīng)理都會領(lǐng)導(dǎo)。合格的項目經(jīng)理運用的是領(lǐng)導(dǎo)的方式,不合格的項目經(jīng)理則是運用管理的方式。項目經(jīng)理有能力管理的沒有任何人,只有你自己。項目經(jīng)理握有較虛的職權(quán),只能通過自己的專家權(quán)力和影響力去影響別人。只有做到管理自己、影響別人,這才是合格的項目領(lǐng)導(dǎo)者。 可見,項目經(jīng)理應(yīng)該具備一些基本的能力或者準(zhǔn)則,這個基本準(zhǔn)則的核心就是:只有被領(lǐng)導(dǎo)者(項目團隊成員)成功,領(lǐng)導(dǎo)者才能成功。 走上管理崗位通常有兩條通道:一是有特殊的專業(yè)技術(shù)能力,同時被委以管理的責(zé)任;二是在管理方面展現(xiàn)出了能力和魅力。在我們國家,好像前者更多,此所謂“技而優(yōu)則仕”。當(dāng)然,也有二者兼?zhèn)涞娜瞬牛⒑跗湮ⅰ?/p> 一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)遵從以下準(zhǔn)則。 提升你的團隊 一個人一旦走上管理崗位,特別是項目經(jīng)理崗位,其成功之舉就不再是發(fā)展自己,而是發(fā)展別人。也就是說,項目經(jīng)理行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的過程,在很大程度上是不斷地發(fā)現(xiàn)別人、發(fā)展別人的過程。這個過程,就是項目團隊提升的過程。 韋爾奇說過:“在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前,成功只同自己的成長有關(guān)。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后,成功都同別人的成長有關(guān)。”擁有最好球員的球隊并不總是贏得最終的勝利,但同等條件下,獲勝的概率要高。作為項目經(jīng)理,你應(yīng)該去創(chuàng)造這個或者優(yōu)于這個條件或者環(huán)境。這也就是說,作為一個項目經(jīng)理,你不是讓自己變得如何強,而是讓你的團隊成員變得更強,變得更會協(xié)同。 正直,贏取他人的信任 作為項目經(jīng)理,首先你要正直,以坦誠精神、透明度和聲望來建立別人對自己的信賴感。對某些人來說,成為項目經(jīng)理意味著開始了自己的項目之旅。 當(dāng)項目領(lǐng)導(dǎo)們表現(xiàn)出真誠、坦率,言出必行的時候,信任就出現(xiàn)了,事情就是這樣簡單。你的團隊成員始終應(yīng)當(dāng)知道,自己的業(yè)績表現(xiàn)如何,項目的業(yè)務(wù)將會怎樣進展。作為項目領(lǐng)導(dǎo)者,你必須戰(zhàn)勝自己的本能,不要試圖掩蓋或者粉飾那些糟糕的信息,否則,你可能損失自己團隊的信任和能量。 懂得工作的樂趣 快樂的員工會提供相對高質(zhì)量的服務(wù)。讓你的項目團隊成員體會到工作的樂趣,不要施加工作之外的壓力,否則會讓員工疲于應(yīng)對不相干的事情。 讓團隊成員擁有夢想 項目團隊成員往往會有個人的愿景,有時它會跟項目愿景相沖突。否定或者排斥它們是大錯特錯的,應(yīng)該去引導(dǎo)、幫助團隊成員制訂發(fā)展計劃,盡量將兩個愿景合二為一,牽引到項目的發(fā)展軌道;即使做不到,你也為公司或個人建立了一項資源。因為不管是現(xiàn)在還是未來,在職的還是離職的員工和我們的客戶一樣,都是我們的資源。至少應(yīng)是你個人的資源,盡管這有些功利。 學(xué)會分享工作的成績 當(dāng)你成為一名領(lǐng)導(dǎo)以后,有時不免會有這樣的沖動,想說:“請看看我做出的成績?!碑?dāng)你的團隊表現(xiàn)出色時,你希望把功勞都歸到自己頭上。擔(dān)任項目領(lǐng)導(dǎo)并不意味著給你授予了王冠,而是給你賦予了一項職責(zé)——使其他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來。為了實現(xiàn)這個目標(biāo),就必須讓團隊成員信賴你。共同分享工作的成績。獨樂樂,與人樂樂,孰樂? 要想獲得團隊成員的信賴,項目經(jīng)理應(yīng)以身作則。絕不能霸占團隊成員的成績,把別人的好主意竊為己有。應(yīng)該有足夠的自信和理智,不需要媚上欺下,團隊的成功就是對自己的認(rèn)可,或早或遲而已。 善于傾聽并敢于承認(rèn)錯誤 作為項目經(jīng)理,你需要維護自己的權(quán)威。但你更需要傾聽團隊成員的聲音,匯集多家之言,俗話說“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。人無完人,項目經(jīng)理不是圣人,犯錯誤也不足為奇,千萬不要因為維護最不重要的面子而去掩蓋錯誤,那會讓你更愚蠢。 正視相左的意見和建議 發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的一半。我們每個人都喜歡正面的意見,對待負面的意見往往會有敵對的心理。但作為項目經(jīng)理,應(yīng)該善于傾聽并正視這個問題,有些需要給予澄清和解釋,有些就會成為正面的意見和建議。 最后,再重申一次,項目經(jīng)理應(yīng)該管理自己、影響他人。 |
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