按：本文是閱讀王慧中教授發(fā)在量子群里的一篇文章有感。

我在《陽(yáng)明心學(xué)的管理智慧》一書里，提出了陽(yáng)明心學(xué)的哲學(xué)三體說(shuō)，也就是人同時(shí)活在本體、主體、客體三個(gè)世界里，人一生的修為和作為，就是打通三體，實(shí)現(xiàn)三體合一。

企業(yè)是人的組織體，是人的集合。從陽(yáng)明哲學(xué)三體說(shuō)而言，企業(yè)也是同時(shí)活在本體主體與客體三個(gè)世界里，企業(yè)存在和創(chuàng)造的價(jià)值，也是實(shí)現(xiàn)三體合一。這個(gè)三體說(shuō)和企業(yè)文化理論之父埃德加.沙因的企業(yè)文化三層次說(shuō)竟然有著邏輯上的相同和一致，可以互相印證。

企業(yè)文化是企業(yè)的心，企業(yè)的心也會(huì)呈現(xiàn)三個(gè)維度：客體層面，可以物質(zhì)化可視化行為化，需要把價(jià)值理念以致良知的方式應(yīng)用于事事物物；主體層面，是企業(yè)人共同遵循和修煉的價(jià)值理念，需要知行合一的不懈努力才能實(shí)現(xiàn)全員思想的統(tǒng)一；本體層面，企業(yè)的深層次價(jià)值理念的來(lái)源、沉淀與傳承。任何企業(yè)的價(jià)值理念不可能違背社會(huì)的、民族的、歷史上形成的普世文化觀念，任何企業(yè)的優(yōu)秀價(jià)值理念也可以通過不斷沉淀優(yōu)化而傳承，從而無(wú)限可能的接近人類文明的公共交集。

稍有不同的是，中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)本體深層的不變與永恒，主體和客體層面，因人的主觀修為和環(huán)境的不同而有所差異，而埃德加.沙因說(shuō)深層是一種假設(shè)，具有不確定性。這大概是中西文化不同側(cè)重吧。

獵豹總裁傅盛說(shuō)，企業(yè)的本質(zhì)是收入。我想，從陽(yáng)明三體說(shuō)而言，企業(yè)的本質(zhì)是變現(xiàn)，把本體思想的原點(diǎn)變現(xiàn)為主體價(jià)值，把主體價(jià)值理念變現(xiàn)為客體物質(zhì)價(jià)值。兩個(gè)變現(xiàn)的物質(zhì)與精神總收益，便是企業(yè)存在的本質(zhì)。

附：企業(yè)文化三層次說(shuō)

埃德加.沙因的企業(yè)文化三層次，以及對(duì)企業(yè)文化的相關(guān)解讀，不僅可以提升對(duì)企業(yè)文化的理解，也對(duì)完善企業(yè)文化落地方法提供很大幫助。因此，我們?cè)谶@里結(jié)合一些案例與大家分享沙因的企業(yè)文化三層次學(xué)說(shuō)，即文化呈現(xiàn)、價(jià)值觀念和深層假設(shè)。

1、物質(zhì)呈現(xiàn)層面

物質(zhì)呈現(xiàn)是指外顯的企業(yè)文化產(chǎn)品，能夠看得見、聽得見、摸得著。

當(dāng)你進(jìn)入一家企業(yè)內(nèi)部的時(shí)候，物質(zhì)呈現(xiàn)是最容易觀察到的文化層次，因?yàn)樗幱谧畋韺?。如果去餐館、酒店、商店、銀行和政府機(jī)構(gòu)，留意他們的建筑風(fēng)格，內(nèi)部裝修、人際關(guān)系。工作氛圍以及員工的制服和言行舉止。很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，不同企業(yè)的行事風(fēng)格是截然不同的。

比如，去一家互聯(lián)網(wǎng)公司，里面的內(nèi)部裝修往往都非常開放的，好幾個(gè)人圍在一個(gè)橢圓形的桌子在做事，他們穿得特別隨便，甚至有穿拖鞋的，他們工作看上去好像也是特別自由的，工作的時(shí)候可以隨便喝一杯咖啡，整個(gè)工作氛圍看上去緊張，但自由。

而去一家機(jī)械工廠的時(shí)候，里面的人正在埋頭干活，他們彼此不說(shuō)話，毫無(wú)神態(tài)。

所以，這兩家公司擁有完全不一樣的文化。不過，做出相關(guān)細(xì)節(jié)判斷的時(shí)候，必須非常小心，因?yàn)橹豢幢硐?，我們還不知道他們這些行為背后的原因是什么。

2、價(jià)值觀念層面。

藏于物質(zhì)呈現(xiàn)之下的便是組織的“信仰與價(jià)值”，它們是組織的戰(zhàn)略、目標(biāo)和哲學(xué)。這些東西一般會(huì)在文化手冊(cè)，或宣傳冊(cè)或公司墻上看到。

當(dāng)我們更加深層次去理解一家公司文化的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)詢問，他們?yōu)槭裁催@么做？

比如，這家互聯(lián)網(wǎng)公司的桌子為什么是橢圓形的，為什么是這么多人圍在一塊工作，而不是像豆腐塊那樣的辦公風(fēng)格？他們這時(shí)候可能會(huì)告訴你，他們提倡扁平化，開放共享的工作方式，有什么問題馬上提出來(lái)，并且馬上一起解決。

不過有些公司也是大家圍在一個(gè)桌子做事。但事實(shí)上，是因?yàn)楣居X得這樣更時(shí)尚。

而且你又會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些文字層面的價(jià)值觀又經(jīng)常與他們的行為方式截然相反。

比如他們的價(jià)值觀上標(biāo)明要“互相信任”，但從內(nèi)部的人際關(guān)系看，他們關(guān)系非常緊張，幾乎就沒什么信任可言。

比如有些企業(yè)價(jià)值觀說(shuō)“客戶第一”，但是我們?cè)谒麄兪酆蟛块T調(diào)查的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他們客服人員對(duì)客戶的態(tài)度非常差。那么，請(qǐng)問，這到底是為什么呢？再次深入發(fā)現(xiàn)，這與企業(yè)深層假設(shè)有關(guān)。

3、深層假設(shè)層面

從歷史發(fā)展角度看，企業(yè)在不斷發(fā)展過程中，把一些價(jià)值觀念、思維和哲學(xué)沉淀下來(lái)，成為集體潛意識(shí)的觀念，這就是深層假設(shè)。

什么叫潛意識(shí)觀念？

就是自己根本不明白是什么原因，但就去做了。比如說(shuō)一個(gè)人，看到蛋炒飯就想吐，甚至心里特別緊張，而且無(wú)法控制這種緊張的行為。為什么呢？是因?yàn)楹芏嗄暧幸淮纬粤说俺吹?，發(fā)生了嚴(yán)重的急性腸胃炎，痛得地上打滾，因?yàn)檫@種經(jīng)歷導(dǎo)致他看到蛋炒飯就想吐。很多年過去了，他自己也不知道為什么看到蛋炒飯就想吐，因?yàn)檫@種感覺已經(jīng)深入到他的潛意識(shí)了。

還有就是我們回到剛才那個(gè)問題，明明在企業(yè)文化手冊(cè)里寫著“客戶第一”，但是售后部門，我們發(fā)現(xiàn)客服人員對(duì)客戶的態(tài)度非常糟糕。從深層次我們發(fā)現(xiàn)了這么一個(gè)問題，這家公司現(xiàn)在雖然打著“客戶第一”的口號(hào)，但是這家公司在前期的發(fā)展過程中，被團(tuán)隊(duì)認(rèn)為公司之所以能發(fā)展，是因?yàn)楣局匾暜a(chǎn)品毛利，在市場(chǎng)的每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，都能抓住高毛利產(chǎn)品銷售出去，這與“客戶第一”沒有半毛錢關(guān)系，而是與“高毛利產(chǎn)品第一”關(guān)系最大。

因此，在公司長(zhǎng)期發(fā)展過程中，“高毛利產(chǎn)品第一”已經(jīng)進(jìn)去了團(tuán)隊(duì)集體的潛意識(shí)，導(dǎo)致在制定各種考核政策的時(shí)候，潛意識(shí)往高毛產(chǎn)品傾斜，而對(duì)售后部門的工作，對(duì)售后的相關(guān)工作忽略了。

深層假設(shè)或者說(shuō)潛意識(shí)的精神文化，一定需要從企業(yè)發(fā)展歷史，尤其是重要節(jié)點(diǎn)去思考，還有創(chuàng)始人以及高管層的價(jià)值觀理念，以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，民族文化等各方面去探究。

  企業(yè)文化很難去定義，但讀懂沙因的企業(yè)文化三層次學(xué)說(shuō)：物質(zhì)呈現(xiàn)、價(jià)值觀念和深層假設(shè)，有助于深度理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。